系統(tǒng)集成工程師完整復(fù)習(xí)提綱試題及答案

系統(tǒng)集成工程師完整復(fù)習(xí)提綱試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則，哪項(xiàng)是不正確的？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.靈活應(yīng)變

D.財(cái)務(wù)穩(wěn)健

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍？

A.硬件設(shè)備

B.軟件開發(fā)

C.項(xiàng)目管理

D.用戶培訓(xùn)

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.明確項(xiàng)目溝通計(jì)劃

B.建立有效的溝通渠道

C.忽視項(xiàng)目干系人的需求

D.定期進(jìn)行項(xiàng)目溝通

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目成本管理

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的基本原則？

A.變更必須經(jīng)過審批

B.變更必須記錄在案

C.變更必須與客戶溝通

D.變更必須優(yōu)先考慮

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾管理的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目成本管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.最終用戶

E.第三方審計(jì)師

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

5.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略？

A.明確角色和責(zé)任

B.建立信任

C.促進(jìn)溝通

D.提供培訓(xùn)

E.解決沖突

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期？

A.資源不足

B.技術(shù)難題

C.溝通不暢

D.客戶需求變更

E.項(xiàng)目經(jīng)理能力不足

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的步驟？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.審核供應(yīng)商績(jī)效

E.項(xiàng)目驗(yàn)收

8.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.會(huì)議

C.報(bào)告

D.電子郵件

E.項(xiàng)目管理軟件

9.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本跟蹤

D.成本變更控制

E.成本分析

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行過程中唯一不變的文件。（×）

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，以便采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（√）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動(dòng)和質(zhì)量控制活動(dòng)。（√）

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作效率。（√）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出項(xiàng)目的里程碑和關(guān)鍵日期。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理過程中，合同管理是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（√）

7.項(xiàng)目溝通管理中，會(huì)議是最有效的溝通方式之一。（√）

8.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該解散，所有項(xiàng)目資源都應(yīng)該釋放。（×）

9.成本估算和成本預(yù)算是項(xiàng)目成本管理中的兩個(gè)獨(dú)立過程。（√）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些內(nèi)容，并舉例說明。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”的區(qū)別。

4.在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保溝通的有效性？

5.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

6.請(qǐng)闡述項(xiàng)目收尾管理階段的主要任務(wù)和重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)變和財(cái)務(wù)穩(wěn)健，其中財(cái)務(wù)穩(wěn)健不是基本原則。

2.C

解析思路：項(xiàng)目范圍指的是項(xiàng)目所包含的工作和成果，硬件設(shè)備、軟件開發(fā)和用戶培訓(xùn)都屬于項(xiàng)目范圍，而項(xiàng)目管理是管理項(xiàng)目的方法和過程。

3.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保所有項(xiàng)目干系人的需求得到滿足，忽視干系人的需求會(huì)導(dǎo)致溝通不暢。

4.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

5.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目成本管理屬于成本管理范疇。

6.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理的基本原則包括變更必須經(jīng)過審批、變更必須記錄在案、變更必須與客戶溝通，變更優(yōu)先考慮不是基本原則。

7.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本跟蹤和成本變更控制，項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整不屬于成本管理的方法。

8.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)溝通，項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整不屬于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容。

9.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容包括采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、合同管理和審核供應(yīng)商績(jī)效，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于采購(gòu)管理內(nèi)容。

10.D

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目文檔歸檔，項(xiàng)目成本管理不屬于收尾管理內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目干系人包括所有對(duì)項(xiàng)目有利益相關(guān)的人員，如項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、最終用戶和第三方審計(jì)師。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和溝通等各個(gè)方面的管理計(jì)劃。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略包括明確角色和責(zé)任、建立信任、促進(jìn)溝通、提供培訓(xùn)和解決沖突。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目延期可能由資源不足、技術(shù)難題、溝通不暢、客戶需求變更和項(xiàng)目經(jīng)理能力不足等因素導(dǎo)致。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的步驟包括編制采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、審核供應(yīng)商績(jī)效和項(xiàng)目驗(yàn)收。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的關(guān)鍵任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成本控制的方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本跟蹤和成本變更控制。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃會(huì)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行必要的調(diào)整。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的確是確定風(fēng)險(xiǎn)概率和影響，以便采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的過程。

3.√

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目實(shí)際交付成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√

解析思路：確保溝通有效性需要明確溝通目的、選擇合適的溝通