商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)服務(wù)合同協(xié)議

商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)服務(wù)合同協(xié)議第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2甲方為商業(yè)智能系統(tǒng)需求方，乙方為商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)服務(wù)商。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為乙方根據(jù)甲方需求，提供商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)期____年。1.4合同履行1.4.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。1.4.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)資料和條件。1.5保密條款1.5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)需求分析2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，確定系統(tǒng)功能、功能、接口等要求。2.1.2乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析報(bào)告，提交甲方審核。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)需求分析報(bào)告，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括但不限于架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。2.2.2乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，提交甲方審核。2.3軟件開發(fā)2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件開發(fā)，保證代碼質(zhì)量。2.3.2乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)，并提供相應(yīng)的軟件。2.4系統(tǒng)集成2.4.1乙方需將開發(fā)完成的軟件與甲方現(xiàn)有的系統(tǒng)集成，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.4.2乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)集成，并提交系統(tǒng)集成報(bào)告。2.5測(cè)試與驗(yàn)收2.5.1乙方需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，保證系統(tǒng)功能、功能滿足要求。2.5.2乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試，并向甲方提交測(cè)試報(bào)告。2.5.3甲方在收到測(cè)試報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、人員費(fèi)等。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。3.2.2乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔審核后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。3.2.3乙方完成軟件開發(fā)并提交軟件后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。3.2.4乙方完成系統(tǒng)集成并提交系統(tǒng)集成報(bào)告后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。3.2.5乙方完成系統(tǒng)測(cè)試并提交測(cè)試報(bào)告后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。3.2.6乙方完成系統(tǒng)驗(yàn)收后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)資料和條件。4.2.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)資料和條件。5.1.2乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和條件進(jìn)行審核。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性。5.2.3乙方應(yīng)按時(shí)提交相關(guān)文檔和報(bào)告。5.2.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2日常維護(hù)包括但不限于軟件故障排除、硬件檢查、系統(tǒng)功能優(yōu)化等。6.1.3甲方應(yīng)于每月的第一個(gè)工作日向乙方提交上一月度的系統(tǒng)使用情況報(bào)告。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。6.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，升級(jí)內(nèi)容需提前通知甲方。6.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)后不影響現(xiàn)有功能，并對(duì)升級(jí)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問(wèn)題解答等。7.2培訓(xùn)安排7.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃，并與甲方協(xié)商確定具體的培訓(xùn)時(shí)間。7.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)可根據(jù)甲方的需求選擇在乙方公司或甲方公司進(jìn)行。7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)。7.3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定節(jié)假日除外）。7.3.3對(duì)于緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及其用戶的隱私。8.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方及其用戶的個(gè)人信息。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的環(huán)境中，防止備份數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問(wèn)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件所有權(quán)9.1.1乙方擁有開發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。9.1.2甲方在支付全部服務(wù)費(fèi)用后，獲得使用乙方提供的軟件的權(quán)利。9.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1甲方對(duì)本合同涉及的非軟件類知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。9.2.2乙方在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章其他條款10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.2合同變更10.2.1本合同內(nèi)容如有變更，須以書面形式由雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2.2本合同變更不影響已生效部分的執(zhí)行。10.3合同解除10.3.1在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理善后事宜。10.4通知與送達(dá)10.4.1本合同涉及的各類通知，雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址。10.4.2送達(dá)方式為掛號(hào)信、特快專遞或當(dāng)面交付，自送達(dá)之日起視為送達(dá)。第十一章保密協(xié)議11.1定義11.1.1“保密信息”指任何一方在合同履行過(guò)程中獲得的涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。11.1.2“保密義務(wù)”指雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。11.2保密期限11.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)的期限為合同有效期屆滿后____年。11.2.2即使合同終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。11.3保密例外11.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于以下情況：a)法律、法規(guī)或機(jī)關(guān)要求披露的信息；b)在合同履行過(guò)程中，為保護(hù)自身合法權(quán)益而必須披露的信息；c)公開信息，即披露前已為公眾所知的或通過(guò)合法途徑可以獲得的信息。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”指合同訂立后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)發(fā)出。12.3不可抗力處理12.3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題。12.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。12.3.3在不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方應(yīng)暫停履行合同，待不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a)對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不履行；b)對(duì)方因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2解除程序13.2.1一方要求解除合同，應(yīng)提前