抖音公司績效管理制度

抖音公司績效管理制度總則一、目的為了規(guī)范抖音公司的績效管理工作，提高員工的工作績效和公司的整體運營效率，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，制定本績效管理制度。二、適用范圍本制度適用于抖音公司全體員工，包括正式員工、試用期員工和兼職員工。三、績效管理的原則1.公平、公正、公開原則：績效評估過程應公平、公正、公開，評估標準應明確、統(tǒng)一，評估結果應及時反饋給員工。2.目標導向原則：績效評估應以公司的戰(zhàn)略目標和部門的工作目標為導向，通過設定明確的績效目標，引導員工的工作方向，促進公司目標的實現(xiàn)。3.持續(xù)改進原則：績效評估不僅是對員工過去工作表現(xiàn)的評價，更是為了發(fā)現(xiàn)問題、改進工作，促進員工的持續(xù)發(fā)展。4.溝通反饋原則：績效評估過程中應注重溝通和反饋，及時與員工溝通評估結果，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，明確改進方向。四、績效管理的組織與職責1.績效管理委員會組成：由公司高層領導、人力資源部負責人、各部門負責人等組成。職責：負責制定公司的績效管理制度，審批績效評估方案，協(xié)調解決績效評估過程中的重大問題，對績效評估結果進行審核和批準。2.人力資源部職責：負責績效管理制度的制定、修訂和解釋，組織實施績效評估工作，收集、整理、分析績效評估數(shù)據(jù)，提供績效評估報告和相關建議，協(xié)助各部門開展績效改進工作。3.各部門負責人職責：負責制定本部門的績效目標和評估標準，組織實施本部門的績效評估工作，與員工進行績效溝通和反饋，協(xié)助員工制定績效改進計劃，推動本部門績效的提升。4.員工職責：了解公司的績效管理制度和本部門的績效目標，積極配合績效評估工作，認真填寫績效評估表，接受績效溝通和反饋，制定并實施績效改進計劃，努力提高工作績效?？冃в媱澟c目標設定一、績效計劃的制定1.每年年初，人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃，制定公司的年度績效計劃，并將績效計劃分解到各部門。2.各部門負責人根據(jù)公司的年度績效計劃，結合本部門的工作目標和員工的崗位職責，制定本部門的年度績效計劃和員工的個人績效計劃。3.員工個人績效計劃應包括工作目標、工作任務、工作標準、評估指標、評估周期等內容。員工個人績效計劃應經(jīng)員工本人簽字確認，并提交給部門負責人備案。二、績效目標的設定1.績效目標應具體、明確、可衡量，具有一定的挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。2.績效目標應與公司的戰(zhàn)略目標和部門的工作目標相一致，體現(xiàn)公司的價值導向和員工的崗位職責。3.績效目標應根據(jù)員工的工作性質和崗位特點進行設定，分為關鍵績效指標（KPI）和工作任務目標（WT）。KPI：是衡量員工工作績效的重要指標，應具有較高的權重和重要性。KPI應根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和部門的工作目標進行分解，確保員工的工作與公司的整體目標相一致。WT：是員工在工作中需要完成的具體任務和目標，應具有明確的時間節(jié)點和質量要求。WT應根據(jù)員工的崗位職責和工作內容進行設定，確保員工的工作能夠全面、有效地完成。4.績效目標的設定應遵循“自上而下、層層分解”的原則，確?？冃繕说暮侠硇院涂刹僮餍浴Ｈ?、績效計劃的調整1.在績效計劃的執(zhí)行過程中，如因公司戰(zhàn)略調整、部門工作目標變化或員工個人情況變化等原因，需要對績效計劃進行調整的，應及時進行調整。2.績效計劃的調整應經(jīng)部門負責人與員工協(xié)商一致，并報人力資源部備案?？冃гu估與反饋一、績效評估的周期1.績效評估分為月度評估、季度評估和年度評估三種類型，具體評估周期根據(jù)不同崗位的工作性質和特點確定。2.月度評估：主要用于對員工當月的工作表現(xiàn)進行評估，評估結果作為月度績效獎金的發(fā)放依據(jù)。3.季度評估：主要用于對員工當季度的工作表現(xiàn)進行評估，評估結果作為季度績效獎金的發(fā)放依據(jù)和員工晉升、調崗、培訓等的參考依據(jù)。4.年度評估：主要用于對員工全年的工作表現(xiàn)進行評估，評估結果作為年度績效獎金的發(fā)放依據(jù)、員工晉升、調崗、培訓等的重要參考依據(jù)，同時也是員工績效考核檔案的重要組成部分。二、績效評估的方法1.績效評估采用定性評估與定量評估相結合的方法，以定量評估為主，定性評估為輔。2.定量評估主要采用關鍵績效指標（KPI）考核法，通過對員工的KPI完成情況進行量化評估，得出員工的績效得分。3.定性評估主要采用工作表現(xiàn)評估法，通過對員工的工作態(tài)度、工作能力、團隊合作等方面進行評估，得出員工的績效評價。4.績效評估方法應根據(jù)不同崗位的工作性質和特點進行選擇和應用，確保評估結果的準確性和公正性。三、績效評估的流程1.績效評估準備階段人力資源部制定績效評估方案，明確評估目的、評估對象、評估指標、評估方法、評估周期等內容，并將績效評估方案下發(fā)給各部門。各部門負責人組織本部門員工進行績效計劃的回顧和總結，幫助員工明確自己的工作目標和績效要求。人力資源部組織開展績效評估培訓，向員工和評估人員介紹績效評估的目的、方法、流程和注意事項，提高員工和評估人員的績效評估能力。2.績效評估實施階段員工根據(jù)績效計劃和評估指標，填寫個人績效評估表，對自己的工作表現(xiàn)進行自評。部門負責人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和評估指標，對員工進行評估，并填寫部門績效評估表。人力資源部對員工的績效評估表和部門的績效評估表進行審核和匯總，計算員工的績效得分和部門的績效得分。3.績效評估反饋階段人力資源部將員工的績效評估結果反饋給員工本人，并與員工進行績效溝通，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和績效差距，明確改進方向。部門負責人將部門的績效評估結果反饋給部門員工，并與員工進行績效溝通，幫助員工了解部門的工作績效和績效差距，明確改進方向。員工根據(jù)績效評估結果和績效溝通的意見，制定個人績效改進計劃，并提交給部門負責人備案。部門負責人根據(jù)員工的績效改進計劃，制定部門績效改進計劃，并提交給人力資源部備案。四、績效評估的結果應用1.績效評估結果作為員工月度績效獎金、季度績效獎金和年度績效獎金的發(fā)放依據(jù)，績效得分越高，獎金發(fā)放比例越高。2.績效評估結果作為員工晉升、調崗、培訓等的重要參考依據(jù)，績效優(yōu)秀的員工將有機會獲得晉升和調崗的機會，績效較差的員工將被列為重點關注對象，可能會被調整工作崗位或接受培訓。3.績效評估結果作為員工績效考核檔案的重要組成部分，將長期保存，作為員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要依據(jù)。績效改進與提升一、績效改進的原則1.主動性原則：員工應主動發(fā)現(xiàn)自己的績效問題，制定績效改進計劃，并積極采取措施進行改進。2.針對性原則：績效改進計劃應針對員工的績效問題和不足，具有明確的改進目標和措施，確保改進效果。3.持續(xù)性原則：績效改進是一個持續(xù)的過程，員工應不斷地發(fā)現(xiàn)問題、改進工作，促進自己的持續(xù)發(fā)展。二、績效改進的流程1.員工自我評估：員工根據(jù)績效評估結果，對自己的工作表現(xiàn)進行自我評估，找出存在的問題和不足。2.績效溝通：員工與部門負責人進行績效溝通，向部門負責人匯報自己的自我評估結果，聽取部門負責人的意見和建議。3.制定績效改進計劃：員工根據(jù)自我評估結果和績效溝通的意見，制定個人績效改進計劃，明確改進目標、改進措施、時間節(jié)點等內容。4.實施績效改進計劃：員工按照績效改進計劃的要求，積極采取措施進行改進，定期向部門負責人匯報改進情況。5.績效評估與反饋：部門負責人對員工的績效改進計劃的實施情況進行評估和反饋，幫助員工了解自己的改進效果，明確下一步的改進方向。三、績效提升的措施1.培訓與發(fā)展：為員工提供各種培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升工作技能和知識水平，提高工作績效。2.工作指導與輔導：部門負責人應加強對員工的工作指導和輔導，及時發(fā)現(xiàn)員工的問題和不足，提供針對性的幫助和支持。3.激勵與獎勵：建立健全激勵與獎勵機制，對績效優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的工作積極性