2025年助理工程師資格考試題目及答案解析

2025年助理工程師資格考試題目及答案解析一、案例分析題（共1題，每題40分）

案例分析：小王，男，30歲，單身，因工作原因長(zhǎng)期在外地，最近半年因?yàn)楣ぷ鲏毫凸陋?dú)感，出現(xiàn)了失眠、焦慮等癥狀。他在網(wǎng)上尋求心理咨詢(xún)服務(wù)，心理咨詢(xún)師建議他參加社會(huì)工作服務(wù)。

1.請(qǐng)分析小王出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因。

答案：（1）工作壓力大；（2）長(zhǎng)期在外地，缺乏社交支持；（3）孤獨(dú)感。

2.社會(huì)工作者在為小王提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取哪些策略？

答案：（1）傾聽(tīng)小王的訴求，了解他的需求；（2）幫助小王建立社交網(wǎng)絡(luò)；（3）提供心理咨詢(xún)服務(wù)；（4）引導(dǎo)小王調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)工作壓力。

3.社會(huì)工作者在為小王提供服務(wù)的過(guò)程中，如何確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性？

答案：（1）遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理；（2）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；（3）關(guān)注小王的心理變化；（4）與小王建立良好的信任關(guān)系。

4.社會(huì)工作者在為小王提供服務(wù)的過(guò)程中，如何評(píng)估服務(wù)效果？

答案：（1）通過(guò)小王的自我報(bào)告進(jìn)行評(píng)估；（2）觀察小王的行為變化；（3）咨詢(xún)其他專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)；（4）收集服務(wù)對(duì)象的反饋。

5.社會(huì)工作者在為小王提供服務(wù)的過(guò)程中，如何處理可能出現(xiàn)的倫理困境？

答案：（1）遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理；（2）保持中立立場(chǎng)；（3）尊重小王的隱私；（4）尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

6.社會(huì)工作者在為小王提供服務(wù)的過(guò)程中，如何與其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行合作？

答案：（1）明確各自職責(zé)；（2）分享信息；（3）相互支持；（4）共同解決問(wèn)題。

二、選擇題（共2題，每題20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.保持中立立場(chǎng)

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.追求個(gè)人利益

C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

D.保持中立立場(chǎng)

答案：B

三、簡(jiǎn)答題（共1題，20分）

請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：（1）尊重服務(wù)對(duì)象；（2）保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私；（3）保持中立立場(chǎng)；（4）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；（5）關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理變化。

四、論述題（共1題，40分）

論述社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)支持時(shí)，應(yīng)如何運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。

答案：（1）了解服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)狀況；（2）評(píng)估社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源；（3）幫助服務(wù)對(duì)象建立新的社會(huì)關(guān)系；（4）促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合；（5）關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的變化。

五、案例分析題（共1題，40分）

案例分析：小張，女，45歲，已婚，有兩個(gè)孩子。最近一年，小張的丈夫因工作原因長(zhǎng)期在外地，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大，小張獨(dú)自承擔(dān)家庭事務(wù)，導(dǎo)致她身心疲憊，情緒低落。

1.請(qǐng)分析小張出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因。

答案：（1）家庭經(jīng)濟(jì)壓力；（2）丈夫長(zhǎng)期在外地；（3）獨(dú)自承擔(dān)家庭事務(wù)。

2.社會(huì)工作者在為小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)，應(yīng)采取哪些策略？

答案：（1）傾聽(tīng)小張的訴求，了解她的需求；（2）提供經(jīng)濟(jì)援助；（3）幫助小張建立社交網(wǎng)絡(luò)；（4）引導(dǎo)小張調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)家庭壓力。

3.社會(huì)工作者在為小張?zhí)峁┓?wù)的過(guò)程中，如何確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性？

答案：（1）遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理；（2）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；（3）關(guān)注小張的心理變化；（4）與小張建立良好的信任關(guān)系。

4.社會(huì)工作者在為小張?zhí)峁┓?wù)的過(guò)程中，如何評(píng)估服務(wù)效果？

答案：（1）通過(guò)小張的自我報(bào)告進(jìn)行評(píng)估；（2）觀察小張的行為變化；（3）咨詢(xún)其他專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)；（4）收集服務(wù)對(duì)象的反饋。

5.社會(huì)工作者在為小張?zhí)峁┓?wù)的過(guò)程中，如何處理可能出現(xiàn)的倫理困境？

答案：（1）遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理；（2）保持中立立場(chǎng)；（3）尊重小張的隱私；（4）尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

6.社會(huì)工作者在為小張?zhí)峁┓?wù)的過(guò)程中，如何與其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行合作？

答案：（1）明確各自職責(zé)；（2）分享信息；（3）相互支持；（4）共同解決問(wèn)題。

六、選擇題（共2題，每題20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.保持中立立場(chǎng)

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.追求個(gè)人利益

C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

D.保持中立立場(chǎng)

答案：B

七、簡(jiǎn)答題（共1題，20分）

請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：（1）尊重服務(wù)對(duì)象；（2）保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私；（3）保持中立立場(chǎng)；（4）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；（5）關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理變化。

八、論述題（共1題，40分）

論述社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)支持時(shí)，應(yīng)如何運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。

答案：（1）了解服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)狀況；（2）評(píng)估社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源；（3）幫助服務(wù)對(duì)象建立新的社會(huì)關(guān)系；（4）促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合；（5）關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的變化。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.小王出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因分析：

-工作壓力大：小王長(zhǎng)期在外地工作，工作壓力大，可能導(dǎo)致心理壓力累積。

-長(zhǎng)期在外地，缺乏社交支持：小王長(zhǎng)期在外地，缺乏與家人和朋友的交流，可能導(dǎo)致孤獨(dú)感。

-孤獨(dú)感：長(zhǎng)期在外地工作，缺乏社交，可能導(dǎo)致孤獨(dú)感加重，影響心理健康。

2.社會(huì)工作者為小王提供服務(wù)時(shí)應(yīng)采取的策略：

-傾聽(tīng)小王的訴求，了解他的需求：通過(guò)傾聽(tīng)，了解小王的具體困擾，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。

-幫助小王建立社交網(wǎng)絡(luò)：協(xié)助小王融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，拓展社交圈，緩解孤獨(dú)感。

-提供心理咨詢(xún)服務(wù)：為小王提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題。

-引導(dǎo)小王調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)工作壓力：通過(guò)心理咨詢(xún)，引導(dǎo)小王調(diào)整心態(tài)，更好地應(yīng)對(duì)工作壓力。

3.社會(huì)工作者確保服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的方法：

-遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理：在服務(wù)過(guò)程中，遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

-運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為小王提供針對(duì)性的服務(wù)。

-關(guān)注小王的心理變化：密切觀察小王的心理變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

-與小王建立良好的信任關(guān)系：建立信任關(guān)系，為小王提供安全感，促進(jìn)服務(wù)效果。

4.社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)效果的方法：

-通過(guò)小王的自我報(bào)告進(jìn)行評(píng)估：了解小王對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度和感受。

-觀察小王的行為變化：觀察小王在服務(wù)過(guò)程中的行為變化，判斷服務(wù)效果。

-咨詢(xún)其他專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)：與其他專(zhuān)業(yè)人士交流，獲取對(duì)小王服務(wù)效果的評(píng)價(jià)。

-收集服務(wù)對(duì)象的反饋：收集服務(wù)對(duì)象的反饋，了解服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和不足。

5.社會(huì)工作者處理倫理困境的方法：

-遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理：在處理倫理困境時(shí)，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

-保持中立立場(chǎng)：在處理倫理困境時(shí)，保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。

-尊重小王的隱私：在處理倫理困境時(shí)，尊重小王的隱私，保護(hù)其個(gè)人信息。

-尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)：在處理倫理困境時(shí)，尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，確保處理方法合理、合規(guī)。

6.社會(huì)工作者與其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行合作的方法：

-明確各自職責(zé)：在合作過(guò)程中，明確各自職責(zé)，確保工作順利進(jìn)行。

-分享信息：在合作過(guò)程中，分享信息，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

-相互支持：在合作過(guò)程中，相互支持，共同解決問(wèn)題。

-共同解決問(wèn)題：在合作過(guò)程中，共同分析問(wèn)題，制定解決方案。

二、選擇題

1.不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則：C.追求經(jīng)濟(jì)效益

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的核心是尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和保持中立立場(chǎng)，追求經(jīng)濟(jì)效益并非其基本原則。

2.不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則：B.追求個(gè)人利益

解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，追求個(gè)人利益并非其應(yīng)遵循的原則。

三、簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則：

-尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，不強(qiáng)迫其接受服務(wù)。

-保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息和隱私，確保其信息安全。

-保持中立立場(chǎng)：在服務(wù)過(guò)程中，保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。

-運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的服務(wù)。

-關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理變化：密切觀察服務(wù)對(duì)象的心理變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

四、論述題

論述社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)支持時(shí)，應(yīng)如何運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源：

-了解服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)狀況：了解服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系、資源和支持系統(tǒng)。

-評(píng)估社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源：評(píng)估社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的有效性，篩選可利用的資源。

-幫助服務(wù)對(duì)象建立新的社會(huì)關(guān)系：協(xié)助服務(wù)對(duì)象拓展社交圈，建立新的社會(huì)關(guān)系。

-促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合：促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合，提高資源利用效率。

-關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的變化：關(guān)注服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

五、案例分析題

1.小張出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因分析：

-家庭經(jīng)濟(jì)壓力：小張家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大，可能導(dǎo)致心理壓力累積。

-丈夫長(zhǎng)期在外地：小張丈夫長(zhǎng)期在外地，家庭缺乏男性角色支持，可能導(dǎo)致心理問(wèn)題。

-獨(dú)自承擔(dān)家庭事務(wù)：小張獨(dú)自承擔(dān)家庭事務(wù)，身心疲憊，可能導(dǎo)致情緒低落。

2.社會(huì)工作者為小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)應(yīng)采取的策略：

-傾聽(tīng)小張的訴求，了解她的需求：通過(guò)傾聽(tīng)，了解小張的具體困擾，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。

-提供經(jīng)濟(jì)援助：協(xié)助小張解決家庭經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，減輕心理壓力。

-幫助小張建立社交網(wǎng)絡(luò)：協(xié)助小張融入社區(qū)，拓展社交圈，緩解孤獨(dú)感。

-引導(dǎo)小張調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)家庭壓力：通過(guò)心理咨詢(xún)，引導(dǎo)小張調(diào)整心態(tài)，更好地應(yīng)對(duì)家庭壓力。

3.社會(huì)工作者確保服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的方法：

-遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理：在服務(wù)過(guò)程中，遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

-運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為小張?zhí)峁┽槍?duì)性的服務(wù)。

-關(guān)注小張的心理變化：密切觀察小張的心理變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

-與小張建立良好的信任關(guān)系：建立信任關(guān)系，為小張?zhí)峁┌踩?，促進(jìn)服務(wù)效果。

4.社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)效果的方法：

-通過(guò)小張的自我報(bào)告進(jìn)行評(píng)估：了解小張對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度和感受。

-觀察小張的行為變化：觀察小張?jiān)诜?wù)過(guò)程中的行為變化，判斷服務(wù)效果。

-咨詢(xún)其他專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)：與其他專(zhuān)業(yè)人士交流，獲取對(duì)小張服務(wù)效果的評(píng)價(jià)。

-收集服務(wù)對(duì)象的反饋：收集服務(wù)對(duì)象的反饋，了解服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和不足。

5.社會(huì)工作者處理倫理困境的方法：

-遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理：在處理倫理困境時(shí)，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

-保持中立立場(chǎng)：在處理倫理困境時(shí)，保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。

-尊重小張的隱私：在處理倫理困境時(shí)，尊重小張的隱私，保護(hù)其個(gè)人信息。

-尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)：在處理倫理困境時(shí)，尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，確保處理方法合理、合規(guī)。

6.社會(huì)工作者與其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行合作的方法：

-明確各自職責(zé)：在合作過(guò)程中，明確各自職責(zé)，確保工作順利進(jìn)行。

-分享信息：在合作過(guò)程中，分享信