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寢室生活老師管理制度總則目的為了加強(qiáng)對(duì)寢室生活老師的管理,規(guī)范其工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量,為住宿學(xué)生提供一個(gè)安全、舒適、有序的生活環(huán)境,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本公司所有負(fù)責(zé)學(xué)生寢室管理的生活老師?;驹瓌t1.以人為本原則:以學(xué)生為中心,關(guān)注學(xué)生需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)生的身心健康和安全。2.規(guī)范管理原則:建立健全各項(xiàng)管理制度,明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn),確保管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。3.責(zé)任追究原則:對(duì)生活老師在工作中出現(xiàn)的違規(guī)行為和失誤,追究相應(yīng)責(zé)任,以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。崗位職責(zé)日常管理1.負(fù)責(zé)學(xué)生寢室的日常巡查,包括檢查寢室衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好情況、學(xué)生行為規(guī)范等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。2.督促學(xué)生按時(shí)作息,保持寢室安靜,維護(hù)寢室秩序。3.協(xié)助學(xué)生解決生活中遇到的困難,如生活設(shè)施維修、生活習(xí)慣引導(dǎo)等。安全管理1.加強(qiáng)寢室安全防范意識(shí),定期檢查寢室消防設(shè)施、電器設(shè)備等,確保安全無(wú)隱患。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.及時(shí)處理各類安全突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等,并按照規(guī)定上報(bào)相關(guān)部門(mén)。衛(wèi)生管理1.組織學(xué)生做好寢室衛(wèi)生清潔工作,定期進(jìn)行檢查和評(píng)比,營(yíng)造整潔、舒適的生活環(huán)境。2.指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,如個(gè)人衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生等。學(xué)生管理1.關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理健康,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生之間的矛盾和問(wèn)題。2.與學(xué)生建立良好的溝通渠道,定期開(kāi)展談心活動(dòng),了解學(xué)生需求,做好學(xué)生的思想教育工作。3.配合學(xué)校和班級(jí)做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作。工作流程入住管理1.新生入學(xué)前,生活老師應(yīng)做好寢室的準(zhǔn)備工作,包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備檢查等。2.新生入住時(shí),生活老師要熱情接待,引導(dǎo)學(xué)生辦理入住手續(xù),介紹寢室設(shè)施和管理制度。3.協(xié)助學(xué)生整理行李,安排床位,解答學(xué)生的疑問(wèn)。日常巡查1.生活老師應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡查,每天不少于[X]次。2.巡查內(nèi)容包括寢室衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、學(xué)生行為等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并處理。3.對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正,并做好記錄,情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。問(wèn)題處理1.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)解決的應(yīng)立即解決;不能當(dāng)場(chǎng)解決的,應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。2.接到維修通知后,及時(shí)與維修部門(mén)聯(lián)系,跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.對(duì)于學(xué)生之間的矛盾和問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理,做好學(xué)生的思想工作,避免矛盾激化。衛(wèi)生檢查1.每周定期組織寢室衛(wèi)生檢查,按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.對(duì)衛(wèi)生優(yōu)秀的寢室進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的寢室提出整改意見(jiàn),并督促其限期整改。3.將衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行公示,激勵(lì)學(xué)生積極參與寢室衛(wèi)生管理。安全檢查1.每月至少進(jìn)行一次寢室安全大檢查,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備、門(mén)窗等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)下達(dá)整改通知,要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。3.做好安全檢查記錄,對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保安全隱患得到徹底消除??己伺c獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度:包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)等。2.工作能力:包括業(yè)務(wù)知識(shí)、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.工作業(yè)績(jī):包括寢室管理效果、學(xué)生滿意度、安全事故發(fā)生率等??己朔绞?.定期考核:每月進(jìn)行一次月度考核,每學(xué)期進(jìn)行一次學(xué)期考核。2.日??己耍焊鶕?jù)日常工作表現(xiàn)、巡查記錄、學(xué)生反饋等進(jìn)行考核。3.民主測(cè)評(píng):每學(xué)期組織學(xué)生對(duì)生活老師進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的生活老師,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。2.在職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面,優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的生活老師。懲罰措施1.對(duì)違反管理制度、工作失誤或造成不良影響的生活老師,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.因工作失誤導(dǎo)致安全事故或重大責(zé)任事故的,依法追究相關(guān)責(zé)任。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能、安全知識(shí)等。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的老師進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn):根據(jù)工作需要,選派生活老師參加外部專業(yè)培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí):提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái),讓生活老師可以自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。職業(yè)發(fā)展1.為生活老師提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,根據(jù)其工作表現(xiàn)和能力,晉升為樓層主管、生活部部長(zhǎng)等職務(wù)。2.鼓勵(lì)生活老師參加相關(guān)職業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。溝通與協(xié)調(diào)與學(xué)生溝通1.生活老師要主動(dòng)與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的需求和想法,及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題。2.定期開(kāi)展談心活動(dòng),關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理健康,做好學(xué)生的思想教育工作。3.建立良好的師生關(guān)系,贏得學(xué)生的信任和尊重。與學(xué)校溝通1.及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)寢室管理情況,反饋學(xué)生的意見(jiàn)和建議。2.積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作,如學(xué)生活動(dòng)組織、安全教育等。3.與學(xué)校相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,共同解決學(xué)生生活中遇到的問(wèn)題。與家長(zhǎng)溝通1.定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋學(xué)生在寢室的表現(xiàn)。2.及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生的異常情況,如生病、情緒波動(dòng)等,共同做好學(xué)

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