2023年4月山西省考公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題試題試卷答案解析30套VIP

年6月17日下午山西省考面試題（補(bǔ)錄）一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：部分大學(xué)生畢業(yè)后，就業(yè)高不成低不就，寧愿在家啃老式躺平，也不愿意出門工作，對(duì)于這件事情你怎么看？第2題：你手頭上有一個(gè)很緊急的工作要完成，但這個(gè)時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)又給你安排了其他工作，你實(shí)在沒有時(shí)間去做。你該怎么做？2023年6月17日下午山西省考面試題（補(bǔ)錄）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題綜合分析類題目，無論是大學(xué)生的心浮氣躁，抑或是找工作出現(xiàn)的問題都是我們不愿意看到的，所以我們需要找到大學(xué)生心浮氣躁的原因，進(jìn)而提出具體的對(duì)策解決問題。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“部分大學(xué)生畢業(yè)后，就業(yè)高不成低不就，寧愿在家啃老式躺平，也不愿意出門工作對(duì)于這件事情你怎么看”題目中所說的問題是大學(xué)生找工作的時(shí)候高不成、低不就，這樣的后果是比較嚴(yán)重的，會(huì)讓大部分的大學(xué)生沒有辦法就業(yè)，那么人才無法進(jìn)入社會(huì)，轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，對(duì)于社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展也是有問題的，而且在家啃老還會(huì)給父母帶來壓力，這里可以簡(jiǎn)要做危害分析。接下來，就要考慮具體的原因了。從主觀上看，是心態(tài)問題，那么我們可以圍繞心態(tài)問題進(jìn)行探討，大學(xué)生自視過高，對(duì)自己缺乏清楚認(rèn)知；客觀上看，與大學(xué)生成長(zhǎng)有關(guān)系的是學(xué)校，在學(xué)校中，尤其是在就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃方面，也有一定的缺失；此外，大學(xué)生也生活在社會(huì)中，社會(huì)氛圍對(duì)大學(xué)生寄予很高的期望，宣傳中更多是大學(xué)生所獲得的較大的成就，所以一定程度上也給了大學(xué)生壓力。審題點(diǎn)2：“對(duì)于這件事情你怎么看”本題分析清楚原因后，我們就應(yīng)該提出解決的方法，這里可以對(duì)照原因，提出自身的調(diào)整，學(xué)校的指導(dǎo)，社會(huì)輿論的引導(dǎo)三條建議。關(guān)于自身調(diào)整，就需要大學(xué)生對(duì)自己有清晰定位，充分分析好自身優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)投身社會(huì)建設(shè)；關(guān)于學(xué)校指導(dǎo)，可以融入更多社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)和挫折教育；關(guān)于輿論引導(dǎo)，可以多報(bào)道宣傳正能量就業(yè)故事。因此，本題的作答思路是，首先，明確這一現(xiàn)象有問題，危害頗多；其次，從心態(tài)、教育、社會(huì)等角度分析其產(chǎn)生的原因；最后，從調(diào)整心態(tài)、學(xué)校指導(dǎo)和加強(qiáng)輿論引導(dǎo)等方面提出解決的辦法。思維導(dǎo)圖參考答案題目的現(xiàn)象令我感到十分擔(dān)憂。部分青年找工作高不成低不就，在家躺平啃老不僅會(huì)讓自身找不到合適的工作，耽誤自己的前途和發(fā)展，更會(huì)造成大量勞動(dòng)力閑置，致使人才結(jié)構(gòu)斷層，不利于社會(huì)的建設(shè)，且長(zhǎng)期蝸居家中的啃老是躺平還給父母帶來了巨大壓力。出現(xiàn)這樣的問題，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：第一，大學(xué)生自身心態(tài)問題。這些受過多年良好教育的年輕人，有著較高的理想，希望自己成就一番事業(yè)，但是所知大多是看來、聽來、學(xué)來的，并未親身實(shí)踐，所以對(duì)自己并沒有一個(gè)清醒的認(rèn)知，對(duì)于未來過于樂觀，存在不切實(shí)際的幻想。第二，學(xué)校教育有缺失。當(dāng)前的大學(xué)教育，偏重理論教學(xué)而非實(shí)踐，更多關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，沒有對(duì)動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)，更沒有進(jìn)行挫折教育，缺乏情商的培養(yǎng)，沒有引導(dǎo)學(xué)生形成腳踏實(shí)地的價(jià)值觀念。另外，在職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)上，更多采用授課方式進(jìn)行，沒有根據(jù)學(xué)生自身的情況和特長(zhǎng)做針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助。第三，社會(huì)氛圍的影響。目前媒體比較喜歡報(bào)道突出的事跡，在校期間創(chuàng)業(yè)獲得高額利潤(rùn)，就業(yè)取得較高年薪等有著不俗成績(jī)的事例，但是忽略了多數(shù)青年的求職狀態(tài)，也沒有引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己，根據(jù)自己的能力匹配崗位。同時(shí)，社會(huì)對(duì)職業(yè)有錯(cuò)誤認(rèn)知，認(rèn)為職業(yè)有等級(jí)，大學(xué)生只能坐辦公室、當(dāng)白領(lǐng)，也讓大學(xué)生在職業(yè)選擇中感到迷茫。對(duì)于這個(gè)問題，我們應(yīng)該給予大學(xué)生更多幫助，讓他們更好地融入社會(huì)，投身于社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)中。首先，自身調(diào)整心態(tài)。大學(xué)生在課余可以多和已經(jīng)工作的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐主動(dòng)溝通交流，了解就業(yè)市場(chǎng)的具體情況，同時(shí)在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，參與各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹立從基層和小事干起的意識(shí)。其次，學(xué)校指導(dǎo)幫助。日常教育增加對(duì)于學(xué)生價(jià)值觀念的培養(yǎng)，尤其是注重培養(yǎng)學(xué)生抗壓能力、抗挫折能力，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀；在畢業(yè)季開展多種方式的就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生清楚就業(yè)形勢(shì)，同時(shí)聯(lián)合企業(yè)、社區(qū)等組織多種形式招聘，給學(xué)生提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。最后，社會(huì)輿論正確引導(dǎo)。有關(guān)媒體客觀報(bào)道當(dāng)前的就業(yè)情況，多宣傳報(bào)道大學(xué)生到基層扎實(shí)開展工作的典型事跡。同時(shí)，引導(dǎo)正確的職業(yè)認(rèn)知，各行各業(yè)一視同仁，鼓勵(lì)大學(xué)生根據(jù)自身情況盡快就業(yè)。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題應(yīng)急應(yīng)變類題目，目前題目出現(xiàn)了工作時(shí)間沖突這個(gè)問題，需要進(jìn)一步做好情況了解，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，最后給出懲前毖后的方法。審題點(diǎn)1：“你手頭上有一個(gè)很緊急的工作要完成，但這個(gè)時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)又給你安排了其他工作，你實(shí)在沒有時(shí)間去做”本句話交代了題目的主要矛盾，手頭的工作很緊急，但是領(lǐng)導(dǎo)又布置了其他工作，且題干交代了目前實(shí)在沒時(shí)間做的現(xiàn)狀。在這種情況下，我們可以先看看領(lǐng)導(dǎo)交代的這項(xiàng)工作要求什么時(shí)間完成，看看這項(xiàng)工作的內(nèi)容、要求等，然后再預(yù)估一下我手頭緊急工作大約完工的時(shí)間。做好了了解之后，則可以分情況進(jìn)行處理，比如最理想的狀態(tài)是，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，在時(shí)間上不著急，這可以等完成手頭緊急工作之后再做；但如果領(lǐng)導(dǎo)交代的新工作也比較緊急，這就需要根據(jù)實(shí)際情況向領(lǐng)導(dǎo)做好情況說明，隨后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排再做后續(xù)工作。審題點(diǎn)2：“你該怎么做”眼前的問題解決之后要注意有長(zhǎng)遠(yuǎn)思維，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高工作效率，也要注重工作中隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，了解新任務(wù)情況，梳理手頭工作情況；其次，按照兩個(gè)工作任務(wù)是否有時(shí)間沖突做出合理假設(shè)；最后，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)和注意請(qǐng)示匯報(bào)的角度說未來努力的方向。思維導(dǎo)圖參考答案如果是我遇到題干之中的事情，我會(huì)從以下方面做好處理：第一，全面梳理兩項(xiàng)工作。一方面，針對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)新交代的任務(wù)，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)了解任遵守的規(guī)則和其他細(xì)節(jié)要求等；另一方面，進(jìn)一步梳理手頭兒的緊急事項(xiàng)，看一下緊急事項(xiàng)目前的進(jìn)度、存在的一些困難和問題、需要協(xié)調(diào)的部門科室，初步預(yù)估完成手頭兒工作所需要的時(shí)間。第二，我要根據(jù)了解到的情況做出妥善的處理。如果領(lǐng)導(dǎo)新交代的工作任務(wù)對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有特殊要求，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明，目前我還有手頭兒的緊急工作，在緊急工作完成之后會(huì)著手處理新的任務(wù)。隨后，進(jìn)一步將手頭兒緊急工作任務(wù)事項(xiàng)按計(jì)劃落實(shí)。在完成手頭兒緊急工作之后，按照領(lǐng)導(dǎo)交代新任務(wù)的具體要求推進(jìn)該工作，并且在推進(jìn)這項(xiàng)工作過程之中，將困難以及問題進(jìn)行標(biāo)注，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，遇到自己實(shí)在難以協(xié)調(diào)的，要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)交代的這項(xiàng)工作與當(dāng)前我所手頭兒的緊急任務(wù)有著較大的時(shí)間沖突，我無法同時(shí)兼顧兩項(xiàng)工作。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，告訴領(lǐng)導(dǎo)由于目前我手頭兒也有緊急任務(wù)，且該項(xiàng)任務(wù)時(shí)間要求較為緊迫，因此為了確保工作不受耽誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)就工作安排再進(jìn)行重新部署。隨后，我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作安排的新部署、新要求繼續(xù)推進(jìn)我的工作，認(rèn)真履職，完成工作任務(wù)。第三，認(rèn)真做好后續(xù)工作。在這件事情結(jié)束之后，我會(huì)在未來的工作之中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過主動(dòng)做事鍛煉自我能力，提高工作效率；并且在今后遇到工作之中的問題之時(shí)，要主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，通過請(qǐng)示匯報(bào)來更好完成任務(wù)。2023年6月17日上午山西省考面試題（補(bǔ)錄）一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：有人說成大事者不拘小節(jié)，也有人說細(xì)節(jié)決定成敗，談一談你的理解。第2題：你討厭的人成為了你的同事，你怎么辦？2023年6月17日上午山西省考面試題（補(bǔ)錄）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于典型的態(tài)度觀點(diǎn)類題目。題目中給出兩種看似存在沖突的名言讓我們來談看法，我們可以抓住一個(gè)觀點(diǎn)展開分析進(jìn)行作答，按照常規(guī)的態(tài)度觀點(diǎn)類題目的論述方式提觀點(diǎn)、作分析、抓落實(shí)進(jìn)行。還可以在兩種觀點(diǎn)中尋找交集，先對(duì)兩種觀點(diǎn)分別進(jìn)行分析再進(jìn)行融合分析。結(jié)合題目來看，無論是成大事者不拘小節(jié)還是細(xì)節(jié)決定成敗，其表述的內(nèi)容都比較宏觀，所以我們可以嘗試在兩者之中尋求共同點(diǎn)進(jìn)行分析。下面結(jié)合題目?jī)?nèi)容展開進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“有人說成大事者不拘小節(jié)，也有人說細(xì)節(jié)決定成敗”這句話是本題核心觀點(diǎn)。兩種不同觀點(diǎn)最終指向都是成功，也就意味著有人認(rèn)為成功需要不拘小節(jié)，有人認(rèn)為成功需要關(guān)注細(xì)節(jié)。從現(xiàn)實(shí)角度來看，兩種觀點(diǎn)都有著扎實(shí)的依據(jù)。站位在不拘小節(jié)角度來看，不拘小節(jié)意味著關(guān)注大局，不在意細(xì)枝末節(jié)，能夠抓住關(guān)鍵，找準(zhǔn)成功的方向。對(duì)此可以采取舉例論證的形式展開，比如王安石生活上不拘小節(jié)，不注重個(gè)人衛(wèi)生，是因?yàn)樗麑Ｗ⒆x書和國(guó)政。站位在細(xì)節(jié)決定成敗角度來看，細(xì)節(jié)意味著常人不太關(guān)注的內(nèi)容，但是對(duì)于成功卻又起到了舉足輕重的作用。對(duì)此也可以聯(lián)系一些知名度和認(rèn)可度較高的人物事跡作為論述支撐，主要突出如何抓住細(xì)節(jié)進(jìn)而獲得成功，比如“火藥雕刻師”徐立平。此外，除了對(duì)于兩者分開論述之外，還要抓住兩種觀點(diǎn)之間的聯(lián)系，也就是說有的人既不拘小節(jié)又關(guān)注細(xì)節(jié)，最終取得成功，比如黃大發(fā)成功修建大發(fā)渠。審題點(diǎn)2：“談一談你的理解”這句話是本題的設(shè)問。前半部分審題已經(jīng)分析比較充分，但本題屬于態(tài)度觀點(diǎn)類題目，可以增加落實(shí)啟示部分的內(nèi)容。這部分內(nèi)容要緊緊抓住前面給定的觀點(diǎn)進(jìn)行展開。從不拘小節(jié)的角度可以去談自己在生活中應(yīng)該如何樹立大局意識(shí)，對(duì)于生活中瑣事采取怎樣的對(duì)待的態(tài)度和方法。從關(guān)注細(xì)節(jié)的角度可以去談生活中應(yīng)該關(guān)注什么樣的細(xì)節(jié)，如何去關(guān)注細(xì)節(jié)等。另外，還要注意兩部分內(nèi)容的比例分布，落實(shí)啟示內(nèi)容相對(duì)少點(diǎn)，前面論述內(nèi)容相對(duì)多點(diǎn)，增加內(nèi)容飽滿度。故本題的作答思路可為：第一，入題表態(tài)，說明兩種觀點(diǎn)都有著現(xiàn)實(shí)意義，但是并不沖突。第二，對(duì)于兩者觀點(diǎn)分別展開分析，采用道理論述、舉例論述、正反對(duì)比論述等方式展開。第三，簡(jiǎn)述落實(shí)層面，從兩個(gè)角度向下延伸，突出自己如何去做踐行這兩種觀點(diǎn)。思維導(dǎo)圖參考答案條條大路通羅馬，通往成功的路總是不盡相同。題目中這兩種觀點(diǎn)對(duì)于成功都有著巨大促進(jìn)作用，看似存在矛盾沖突但實(shí)則辯證統(tǒng)一。第一，不拘小節(jié)的大局觀是成功的前提。不拘小節(jié)意味著著眼大局，謀篇全局，有著廣闊的視野和清晰的目標(biāo)導(dǎo)向。只有具備這樣不拘小節(jié)的大局觀，才能迅速認(rèn)清形勢(shì)，抓住當(dāng)前的主要矛盾，不在沒用的事上下功夫，集中力量并調(diào)動(dòng)資源去做大事情，奮斗的方向也會(huì)更加堅(jiān)定，更容易干成大事。著名宰相王安石整日蓬頭垢面，甚至邋里邋遢地就上朝拜見皇上，不過王安石生活上不拘小節(jié)，是因?yàn)樗麑⑷可硇亩挤旁谧x書和研究國(guó)政上，經(jīng)常挑燈夜讀，不辭辛苦，也正因?yàn)檫@樣，讓他能夠獲得莫大的成就。第二，抓住細(xì)節(jié)的洞察力是成功的關(guān)鍵?！耙徊匠鲥e(cuò)，滿盤皆輸”，可見細(xì)節(jié)可能有著舉足輕重的作用，必須及時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)、把握細(xì)節(jié)，才能規(guī)避失敗，掌握成功的秘訣。大國(guó)工匠徐立平從事火藥整形工作多年，作為航天中最重要、卻最危險(xiǎn)的工種之一必須全程小心謹(jǐn)慎，稍有不慎，可能發(fā)生劇燃甚至爆炸，而徐立平從事該工作多年，一直專注認(rèn)真，把握細(xì)節(jié)，才能讓固體火藥表面精度誤差從未超過0.2毫米，保證自己參加的項(xiàng)目都能順利完成，不出一絲一毫的紕漏，也為航天事業(yè)的發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。第三，抓細(xì)節(jié)和謀大局辯證統(tǒng)一促成功。這兩種觀點(diǎn)看似針尖對(duì)麥芒，但是實(shí)則殊途同歸、相互交融。只腳踏實(shí)地抓細(xì)節(jié)不仰望星空看未來謀大局，就會(huì)失去方向，最終本末倒置。只仰望星空思未來不去俯身抓細(xì)節(jié)，一些夢(mèng)想終將泡影，只有兩者合并才會(huì)促進(jìn)成功。黃大發(fā)同志在帶領(lǐng)群眾俯身一鍬一鍬地修建大發(fā)渠的時(shí)候，也是以貫徹精準(zhǔn)扶貧政策方針為基本前提，在實(shí)際工作中，腳踏實(shí)地狠抓細(xì)節(jié)，通過專業(yè)測(cè)繪、精準(zhǔn)謀劃才能夠有今天的大發(fā)渠。作為一名新時(shí)代的年輕人，抓細(xì)節(jié)、謀大局是成長(zhǎng)路上重要的風(fēng)向標(biāo)，我也將以此為準(zhǔn)則指引今后的工作生活。一方面，要在工作中樹立鮮明的大局意識(shí)，關(guān)注學(xué)習(xí)黨和國(guó)家發(fā)布的政策文件，思想和行動(dòng)向黨中央看齊，響應(yīng)黨和國(guó)家號(hào)召去做事情，不去在意個(gè)人享受等無意義事情。另一方面，要擦亮捕捉細(xì)節(jié)的眼睛，在自己工作崗位上關(guān)注群眾所思所想、勤于溝通，以釘釘子精神一點(diǎn)一滴地去解決問題，在實(shí)踐中練就自己發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的火眼金睛。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本道題屬于人際關(guān)系題。題干很簡(jiǎn)單，我們圍繞著題干解決矛盾即可。具體要怎么做，接下來細(xì)致說明。審題點(diǎn)：“你討厭的人成為了你的同事，你怎么辦”這是本道題唯一的矛盾。從常理來說，大家都希望離自己討厭的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，但是我們從內(nèi)心討厭別人，并不代表這個(gè)人沒有真才實(shí)學(xué)，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將自己討厭的人調(diào)到自己的部門，我們要做的事情就是調(diào)整心態(tài)；同時(shí)，我們還要明確與討厭同事相處的原則，即不能隨意評(píng)價(jià)，不能說別人壞話。這也是做人的道理。當(dāng)我們調(diào)整好心態(tài)，我們接下來就要做好自己的工作，自己手頭的工作肯定要保質(zhì)保量完成，那么要是遇到與同事協(xié)作的任務(wù)呢，我們也要放下負(fù)面情緒，與同事開展真誠(chéng)協(xié)作。這時(shí)候我們可以按照做事的順序，說一下與同事合作的過程，以凸顯出我們工作為重的思維。最后就是，不管外界怎么變，對(duì)自己的要求不能變。所以我們還是要不斷提升自我。由于題目中說到的是一個(gè)人際關(guān)系上的事情，所以往后我們可以多看一些心理學(xué)和人際關(guān)系方面的書籍，不斷提升自己的心理素質(zhì)和溝通能力。同時(shí)，由此及彼，可以思考是否還有別的做得不好的地方，我們可以一起改進(jìn)。綜上，本道題的思路即可確定，即分三步展開，第一步，調(diào)整心態(tài)，第二步，工作為重，第三步，提升自我。思維導(dǎo)圖參考答案如果遇到這種情況，我會(huì)這樣處理。第一，調(diào)整心態(tài)。我會(huì)找一個(gè)安靜的地點(diǎn)，進(jìn)行一場(chǎng)自我談話。我會(huì)告訴自己，工作中會(huì)遇到不少難以把控的事情，比如討厭的人成為自己同事以及從一個(gè)崗位換到另一個(gè)崗位等，面對(duì)這些突發(fā)情況，我要做的就是調(diào)整好自己的情緒，減少自己的擔(dān)心與憂慮，盡全力適應(yīng)這種變化。此外，我還會(huì)給自己定下要求，雖然我討厭這名同事，但是我要保持本心，不能在背后說別人的壞話，也不要隨意評(píng)價(jià)他人。第二，工作為重。我會(huì)秉承工作為重的原則，認(rèn)真對(duì)待自己手頭的工作以及需要二人合作的工作。一方面，做好手頭工作。我不會(huì)因?yàn)橛憛挼娜顺蔀樽约旱耐戮屯Ｏ伦约旱牟椒ィ菚?huì)專注自我，將自己手頭的材料整理好，仔細(xì)查看數(shù)據(jù)和文字上是否存在問題，多次檢查后呈交給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到一份高質(zhì)量的材料。另一方面，真誠(chéng)與同事合作。成為同事之后難免會(huì)遇到一起做項(xiàng)目的情況，我會(huì)克制情緒，用平常心看待，用溫和的語氣與同事商量項(xiàng)目的進(jìn)展，請(qǐng)同事給出自己的意見，隨后，我也會(huì)在工作中，及時(shí)跟同事對(duì)接工作進(jìn)度，遇到不明白的地方，大家共同探討，確保商量出一個(gè)好的方案，讓我們能夠高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)面前，我也不會(huì)特意居功，而是會(huì)客觀陳述我們?yōu)轫?xiàng)目所做的努力，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到和諧的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。第三，提升自我。在往后的工作中，我會(huì)多看一些心理學(xué)和人際關(guān)系方面的書籍來提升自己的心理素質(zhì)和溝通能力，避免讓自己受到太多負(fù)面情緒的干擾。此外，我也會(huì)多加反思自己，看看自己還有哪些方面的不足，將不足寫下來并思考解決方案，努力成為更好的自己。相信通過我的努力，我能夠成為一個(gè)在工作上和人際關(guān)系上都處理得很好的年輕人。2023年4月9日上午山西省考晉中市面試題一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：近日，許多電商平臺(tái)不約而同地降低了商家入駐門檻，推出了個(gè)人和個(gè)體商家“0元入駐”“0元試運(yùn)營(yíng)”“保證金后置繳納”等策略。有人認(rèn)為，門檻過低會(huì)無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，引發(fā)消費(fèi)新風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，你怎么看？第2題：為了嚴(yán)明工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，單位制定了《“工作中不能說的20句話和10項(xiàng)不能做的事”負(fù)面言行清單》，要求辦事人員規(guī)范用語。但是文件下發(fā)一段時(shí)間后，還是有群眾反映有辦事人員服務(wù)態(tài)度不好，甚至惡語相向的情況，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你處理這個(gè)問題并加強(qiáng)文件的貫徹落實(shí)，你會(huì)怎么做？2023年4月9日上午山西省考晉中市面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于社會(huì)現(xiàn)象類題目。需要考生圍繞“平臺(tái)降低入駐門檻，引發(fā)質(zhì)疑”這件事，按照“提觀點(diǎn)－重分析－抓落實(shí)”的邏輯思路，談?wù)剬?duì)該現(xiàn)象的理解。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“近日，許多電商平臺(tái)不約而同地降低了商家入駐門檻，推出了個(gè)人和個(gè)體商家‘0元入駐’‘0元試運(yùn)營(yíng)’‘保證金后置繳納’等策略”此處為事件背景，題干開篇介紹了電商平臺(tái)入駐規(guī)則的新變化。眾所周知，過去商家要想入駐各大電商平臺(tái)，不僅需要繳納保證金，還需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息等相關(guān)材料，而現(xiàn)在各平臺(tái)卻紛紛降低了入駐門檻。這種模式不僅可以為個(gè)體商戶提供更多就業(yè)渠道，帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展；同時(shí)也讓平臺(tái)在吸納新增個(gè)體商戶的過程中，獲得更多交易抽成、增值服務(wù)等收入。因此考生在答題時(shí)，可以開篇肯定電商平臺(tái)的做法，然后分別從促進(jìn)就業(yè)和提高平臺(tái)收入的角度，分析降低入駐門檻帶來的積極意義是什么。審題點(diǎn)2：“有人認(rèn)為，門檻過低會(huì)無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，引發(fā)消費(fèi)新風(fēng)險(xiǎn)”針對(duì)電商平臺(tái)降低入駐門檻的行為，有人提出了自己的擔(dān)憂和質(zhì)疑。對(duì)于電商平臺(tái)而言，入駐商家越多，平臺(tái)的監(jiān)管難度越大，而降低入駐門檻難免會(huì)出現(xiàn)入駐商家質(zhì)量參差不齊的情況，進(jìn)而影響用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，因此有人會(huì)產(chǎn)生這種質(zhì)疑也實(shí)屬正常。所以，考生在答題時(shí)可以贊同題干中的觀點(diǎn)，然后再?gòu)钠脚_(tái)的角度，談?wù)勗撊绾我?guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。在提出對(duì)策時(shí)，考生可以運(yùn)用流程法找到方向，例如：平臺(tái)若不想出現(xiàn)類似問題，首先要管好入駐的商家，可以通過建立征信或運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等方式，倒逼商家提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；其次，平臺(tái)還要做好預(yù)防，可以通過限制入駐品類、控制交易量等手段，最大限度將風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)；最后，發(fā)生問題時(shí)平臺(tái)要能夠應(yīng)對(duì)?？梢愿鶕?jù)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)情況延續(xù)保證金制度用于賠付，確保即使發(fā)生消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，也有足夠的資金用于賠付。審題點(diǎn)3：“對(duì)此，你怎么看”社會(huì)現(xiàn)象類題目的常規(guī)問法。在上述審題中可以發(fā)現(xiàn)，本題不僅需要考生對(duì)電商平臺(tái)入駐門檻的變化進(jìn)行分析，還需要考生對(duì)于“有人說”的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此考生在作答時(shí)，可以采用中庸的表態(tài)方式，一方面肯定電商平臺(tái)主動(dòng)降低門檻的舉動(dòng)，另一方面指出平臺(tái)這種行為可能會(huì)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；最后提出解決對(duì)策即可。故本題的答題思路可為：首先，開篇指出平臺(tái)降低入駐門檻的行為有利有弊；其次，分別從有助于帶動(dòng)就業(yè)、提高收入等角度分析其積極意義；再次，指出降低門檻會(huì)增加平臺(tái)的監(jiān)管難度，可能會(huì)出現(xiàn)影響消費(fèi)體驗(yàn)的問題；最后，分別從加強(qiáng)管理、科學(xué)預(yù)防、制度應(yīng)對(duì)等角度，提出防范化解問題的辦法。思維導(dǎo)圖參考答案隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，電商行業(yè)的新變化時(shí)刻牽動(dòng)著商家和消費(fèi)者的心弦。而近日各大電商平臺(tái)降低入駐門檻的行為，更是引發(fā)了社會(huì)各界的期待和擔(dān)憂。具體我是這樣看的：立足當(dāng)下，平臺(tái)降低入駐門檻有助于促進(jìn)就業(yè)和提升增量。一方面，“0元入駐”“保證金后置繳納”等策略，可以為個(gè)人和個(gè)體商戶多渠道就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供更多機(jī)會(huì)，并有效緩解資金體量較小的個(gè)體商戶的經(jīng)營(yíng)壓力；另一方面，隨著電商平臺(tái)的日漸增多，引入個(gè)人和個(gè)體商戶開店，不僅可以為平臺(tái)帶來更多廣告推廣、增值服務(wù)、交易抽成等收入，更是平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)快速增量的有效途徑。放眼未來，平臺(tái)降低入駐門檻也意味著監(jiān)管難度的增加，易出現(xiàn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于電商平臺(tái)而言，入駐商家提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，決定了電商平臺(tái)的口碑和競(jìng)爭(zhēng)力，但隨著入駐門檻的降低，大量個(gè)體商戶的涌入不僅會(huì)增加平臺(tái)在產(chǎn)品質(zhì)量把控、服務(wù)能力保障等方面的難度，同時(shí)也容易因?yàn)槿腭v商家質(zhì)量的參差不齊，而出現(xiàn)大量產(chǎn)品質(zhì)量低下、售后問題無法解決等問題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者購(gòu)物的體驗(yàn)。因此，電商行業(yè)要想通過入駐來撬動(dòng)行業(yè)發(fā)展的持久增量，單純依靠降低入駐門檻的方式是行不通的。具體我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)做起：第一，加強(qiáng)監(jiān)管，合理引導(dǎo)。一方面，平臺(tái)要針對(duì)個(gè)體商戶做好征信系統(tǒng)建設(shè)，通過實(shí)名注冊(cè)、設(shè)立黑名單，以及降低非誠(chéng)信店鋪推薦權(quán)重等方式，倒逼入駐的商戶規(guī)范自身行為；另一方面，針對(duì)新入駐的商家，平臺(tái)要提供運(yùn)營(yíng)方法指導(dǎo)和免費(fèi)培訓(xùn)課程，進(jìn)而引導(dǎo)和幫助新入駐的個(gè)體商家平穩(wěn)起步、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。第二，控制品類，科學(xué)防范。各大電商平臺(tái)要合理化、精細(xì)化設(shè)置入駐產(chǎn)品類目，在幫助入駐商戶精準(zhǔn)自身定位的同時(shí)，提高電商平臺(tái)對(duì)入駐商家數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，并充分利用大數(shù)據(jù)運(yùn)算，實(shí)時(shí)監(jiān)控新入駐商戶的交易量和品類，一旦個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)行為出現(xiàn)異常，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警，進(jìn)而將風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)。第三，完善制度，保證賠付。平臺(tái)要根據(jù)個(gè)體商戶的經(jīng)營(yíng)品類和經(jīng)營(yíng)情況，延續(xù)保證金制度，并設(shè)置不同檔次的保證金繳納細(xì)則，從而確保新入駐的個(gè)體商家出現(xiàn)侵權(quán)、違約、未履行服務(wù)承諾等行為時(shí)，有資金可以用于賠付。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道應(yīng)急應(yīng)變題。要求處理群眾反映的問題并加強(qiáng)文件貫徹落實(shí)，可以根據(jù)題干信息審清事發(fā)背景、考生身份及題干矛盾。本題身份為普通工作人員，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排解決問題；在矛盾方面，屬于多矛盾，要根據(jù)輕重緩急逐一解決；最后思考如何避免類似的問題發(fā)生。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“為了嚴(yán)明工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)單位制定了《‘工作中不能說的20句話和10項(xiàng)不能做的事’負(fù)面言行清單》，要求辦事人員規(guī)范用語”此處為題干背景闡述，單位制定政策要求辦事人員規(guī)范用語，其目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量。政策制定后需要對(duì)工作人員進(jìn)行宣傳教育，讓大家知曉并主動(dòng)遵守；同時(shí)，工作人員是否遵守，還需要有日常的監(jiān)督檢查以及嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行約束。審題點(diǎn)2：“但是文件下發(fā)一段時(shí)間后，還是有群眾反映有辦事人員服務(wù)態(tài)度不好，甚至惡語相向的情況”此處出現(xiàn)了具體的矛盾，辦事人員服務(wù)態(tài)度不好，甚至惡語相向，群眾情緒應(yīng)該是比較激動(dòng)的，需要對(duì)群眾進(jìn)行回應(yīng)，以安撫情緒。而實(shí)際情況需要進(jìn)行調(diào)查了解，再根據(jù)情況解決，如果群眾存在誤會(huì)，需要對(duì)群眾解釋清楚，并歡迎群眾監(jiān)督工作；如果群眾反映的現(xiàn)象確實(shí)存在，要對(duì)群眾道歉，幫助其解決問題，并對(duì)工作人員進(jìn)行懲處。審題點(diǎn)3：“如果領(lǐng)導(dǎo)讓你處理這個(gè)問題并加強(qiáng)文件的貫徹落實(shí)，你會(huì)怎么做”這里給出了身份和問法。身份方面，領(lǐng)導(dǎo)要求處理問題，說明我們要全面解決群眾反映的問題，但是涉及超越職權(quán)范圍的，要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。問法方面，一方面，需要解決群眾反映的問題，根據(jù)審題點(diǎn)2，要回應(yīng)群眾、調(diào)查情況、根據(jù)情況處理。另一方面，還要加強(qiáng)文件的落實(shí)，根據(jù)審題點(diǎn)1，可以對(duì)工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，并開展專項(xiàng)督查檢查。因此本題的答題思路是：首先，回應(yīng)群眾；其次，調(diào)查了解情況；再次，假設(shè)解決問題；最后，加強(qiáng)文件落實(shí)避免再次發(fā)生。思維導(dǎo)圖參考答案出現(xiàn)題干中的情況，我一定會(huì)客觀公正的處理，并加強(qiáng)負(fù)面言行清單的貫徹落實(shí)。首先，及時(shí)回應(yīng)群眾。我會(huì)第一時(shí)間找到投訴問題的群眾，向他表明身份，說明他的投訴我們已經(jīng)收到，我們一定會(huì)全面調(diào)查、公正處理，確保他的利益不受到損害。其次，調(diào)查了解問題。一方面，我會(huì)詢問群眾具體辦理的事項(xiàng)，投訴的工作人員姓名和工號(hào)，目前辦理事項(xiàng)的進(jìn)度等，了解基本情況。另一方面，我會(huì)找到涉及的工作人員，了解事情經(jīng)過，并調(diào)取監(jiān)控錄像核實(shí)具體情形。再次，具體解決問題。如果是其中產(chǎn)生了誤會(huì)，如工作人員說話聲音比較大、用語比較生硬，讓群眾感覺態(tài)度不好。我會(huì)先向群眾道歉，說明是我們的態(tài)度不夠優(yōu)化，并向其解釋，工作人員是為了讓群眾聽得更清楚所以比較大聲說話，在說明業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)用了比較多的專業(yè)術(shù)語，所以聽起來比較生硬。同時(shí)，我也會(huì)把我們的工作作風(fēng)監(jiān)督電話告知他，希望他繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。如果工作人員確實(shí)存在態(tài)度差、惡語相向的情況。我會(huì)真誠(chéng)地向群眾道歉，說明確實(shí)是我們的工作出現(xiàn)了疏漏，相關(guān)工作人員已經(jīng)受到了批評(píng)處理，請(qǐng)其他的同事幫助他繼續(xù)辦理完業(yè)務(wù)。同時(shí)，將情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示對(duì)涉及的工作人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。最后，加強(qiáng)文件落實(shí)。在處理完本次投訴事件后，我會(huì)以此為契機(jī)，加強(qiáng)負(fù)面言行清單的貫徹落實(shí)。一方面，開展負(fù)面言行清單學(xué)習(xí)教育，通過例會(huì)解讀負(fù)面言行清單制定初衷和意義，要求撰寫學(xué)習(xí)負(fù)面言行清單心得體會(huì)等方式讓工作人員入腦入心。另一方，開展工作作風(fēng)大檢查，通過明察暗訪、工作投訴等方式，檢查負(fù)面言行清單的落實(shí)情況，對(duì)落實(shí)情況不佳的，在全單位通報(bào)批評(píng)，對(duì)落實(shí)較好的，評(píng)選服務(wù)之星給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2023年4月9日下午山西省考面試題（省直）一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：二十大報(bào)告在談到“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌”時(shí)指出：“以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)革命文化，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求?！弊鳛楫?dāng)代年輕干部談?wù)勀愕目捶ā?/p>

第2題：小李是個(gè)熱心人，經(jīng)常幫助同事，但是他卻總是會(huì)因?yàn)閹椭露⒄`到自己的本職工作。領(lǐng)導(dǎo)派你去跟他談心，就此請(qǐng)你進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。第3題：某工作組到你所在的省份參加調(diào)研活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)派你負(fù)責(zé)此次的接待工作，你將如何開展此項(xiàng)工作？2023年4月9日下午山西省考面試題（省直）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于態(tài)度觀點(diǎn)類題目，本題要求要結(jié)合年輕干部身份談理解，答題中要結(jié)合題干中社會(huì)主義先進(jìn)文化、革命文化以及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，找到三者與社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求的關(guān)系，然后從分析和啟示等角度談看法。具體如何作答，接下來結(jié)合題干展開具體分析。審題點(diǎn)1:“二十大報(bào)告在談到‘推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌’”習(xí)近平總書記在2022年二十大報(bào)告中提到“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌”。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必須增強(qiáng)文化自信，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，才能增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神力量。審題點(diǎn)2:“以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)革命文化，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求”社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核，只有積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，才能擴(kuò)大主流價(jià)值觀念的影響力，只有以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，才能保證我國(guó)文化發(fā)展的道路不偏航；社會(huì)主義先進(jìn)文化是面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的文化，社會(huì)主義先進(jìn)文化由于其先進(jìn)性，能夠?yàn)槲覈?guó)文化的發(fā)展指明前進(jìn)的方向，只有發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，才能在先進(jìn)文化的指導(dǎo)下，凝聚民族精神，推動(dòng)文化事業(yè)發(fā)展，為我國(guó)社會(huì)全面進(jìn)步提供精神動(dòng)力；革命文化作為我黨自發(fā)展歷史中積累的重要財(cái)富，只有弘揚(yáng)革命文化，才能從革命文化中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為我國(guó)文化發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)支撐；中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作為我國(guó)上下五千年傳承下來的優(yōu)秀文化，只有傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，才能做到不忘初心，持續(xù)推動(dòng)文化發(fā)展。審題點(diǎn)3:“作為當(dāng)代年輕干部談?wù)勀愕目捶ā贝它c(diǎn)明確了本題的作答要求是作為當(dāng)代年輕干部談看法，答題中可以結(jié)合年輕干部的身份從啟示部分談?wù)勅绾螡M足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求。作為年輕干部，首先要認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及社會(huì)主義先進(jìn)文化、革命文化和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；其次要學(xué)習(xí)、傳承價(jià)值觀和文化；最后可以發(fā)揮作為年輕人的創(chuàng)新思維，通過多樣形式弘揚(yáng)傳承價(jià)值觀和文化。綜上本題的答題思路為：首先在提觀點(diǎn)部分提出觀點(diǎn)，只有以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)革命文化，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，才能推動(dòng)文化發(fā)展，從而滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求：只有推動(dòng)文化自信自強(qiáng)，才能滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求，建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)；接下來在重分析部分分別社會(huì)主義核心價(jià)值觀、闡述社會(huì)主義先進(jìn)文化、革命文化和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)于文化發(fā)展的重要意義；最后在抓落實(shí)部分結(jié)合年輕干部的身份談?wù)勛约喝绾螡M足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求。思維導(dǎo)圖參考答案文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，文化興則國(guó)家興，文化強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。只有以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)革命文化，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，才能推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，推動(dòng)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，從而滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求。第一，社會(huì)主義核心價(jià)值觀是文化發(fā)展的前進(jìn)引領(lǐng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核，只有積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，才能擴(kuò)大主流價(jià)值觀念的影響力，從而掌握價(jià)值觀念領(lǐng)域的主動(dòng)權(quán)、主導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)，引導(dǎo)人們堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色文化發(fā)展之路，保證我國(guó)文化發(fā)展不偏航。第二，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化是文化發(fā)展的重要支撐。社會(huì)主義先進(jìn)文化作為一種面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的文化，代表了歷史發(fā)展的前進(jìn)方向，正是在社會(huì)主義先進(jìn)文化的支撐下，我國(guó)的精神力量得以凝聚。只有發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，才能有力推動(dòng)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)我國(guó)文化事業(yè)的持續(xù)前行。第三，弘揚(yáng)革命文化是文化發(fā)展的力量源泉。無論是革命時(shí)期孕育的偉大建黨精神、井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神、西柏坡精神，還是新中國(guó)成立后形成的抗美援朝精神、大慶精神、雷鋒精神、“兩彈一星”精神、載人航天精神，都是無數(shù)人用革命斗爭(zhēng)凝聚出來的，為中國(guó)共產(chǎn)黨人前行提供了動(dòng)力支撐。只有保持革命精神，才能讓共產(chǎn)黨人繼續(xù)保持革命本色，推動(dòng)文化事業(yè)的不斷變革創(chuàng)新。第四，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是文化發(fā)展的精神基因。從歷史發(fā)展的縱向來看，在五千多年的歷史發(fā)展中，中華民族之所以能夠始終屹立于世界東方，靠的始終是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。我們今天所提出的文化發(fā)展之路，是從中華民族五千多年悠久文明的傳承中走出來的，只有傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，才能充分發(fā)揮中華文化的強(qiáng)大感召力和吸引力，助力文化發(fā)展不變味。所以作為當(dāng)代年輕干部，我會(huì)在思想上認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值觀、社會(huì)主義先進(jìn)文化、革命文化以及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并且通過讀原著、參觀黨史教育基地等方式加深領(lǐng)悟。也會(huì)發(fā)揮創(chuàng)新精神，以通俗易懂的解讀利用抖音小視頻、條漫以及情景劇等方式向群眾宣傳上述內(nèi)容對(duì)于滿足人民日益增長(zhǎng)的文化需求的重要意義，讓廣大群眾都能夠加深理解認(rèn)同。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于涉及同事的情景模擬題。根據(jù)題干，對(duì)于小李的熱心腸要給予肯定，也要讓他意識(shí)到耽誤本職工作的影響，并給出其合理化建議等。具體如何作答，接下來我們結(jié)合這道題目進(jìn)行詳細(xì)地分析。審題點(diǎn)1：“小李是個(gè)熱心人，經(jīng)常幫助同事，但是他卻總是會(huì)因?yàn)閹椭露⒄`到自己的本職工作”此處點(diǎn)明存在矛盾。作為一個(gè)熱心腸的人，小李經(jīng)常幫助同事，這是好事，說明他樂于助人，也能夠幫助同事解決難題、分擔(dān)壓力，值得肯定和贊許?！翱偸恰薄暗⒄`”“本職工作”等詞匯，提示小李雖然幫助了同事，但也出現(xiàn)了問題，尤其是耽誤了本職工作，說明小李沒有協(xié)調(diào)好幫助同事與做好本職工作之間的關(guān)系，不可否認(rèn)，耽誤本職工作既會(huì)影響個(gè)人也會(huì)影響單位，對(duì)此需要轉(zhuǎn)變小李的認(rèn)知，使其認(rèn)識(shí)到其中的弊端。對(duì)此，我們應(yīng)給予小李必要的建議，將本職工作放在優(yōu)先位置，以恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭?。審題點(diǎn)2：“領(lǐng)導(dǎo)派你去跟他談心，就此請(qǐng)你進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬”此處點(diǎn)明作答任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)派你去談心，意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事很重視、很關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的這份重視與關(guān)心需要讓小李知道。結(jié)合審題點(diǎn)1，在與小李溝通模擬時(shí)，可肯定其優(yōu)點(diǎn)，再讓他意識(shí)到問題，并給出合理化建議。期間，在入題和結(jié)尾時(shí)可貼合題干進(jìn)行。故本題的答題思路為：首先，給予肯定，重在表達(dá)對(duì)小李的贊許。其次，指出問題，重在讓其認(rèn)識(shí)問題。再次，方向建議，重在引導(dǎo)小李妥善調(diào)整。最后，順利結(jié)尾，重在凸顯勸說成效。思維導(dǎo)圖參考答案小李啊，我剛剛看到你又去幫助王哥解決他的問題了，他在工作群里又感謝你了。你是一個(gè)熱心腸，看到誰有困難或者疑問，都會(huì)主動(dòng)提供幫助、答疑解惑。你這樂于助人的精神和舉動(dòng)，我們大家都看在眼里，無論是公開或者私下里對(duì)你都是贊不絕口，都說你是我們學(xué)習(xí)的榜樣。不過小李你也知道，因?yàn)槟阍诠ぷ鲿r(shí)間去幫助其他同事，也不止一次耽誤了你的本職工作，就像上次，你因?yàn)閹椭侠钔獬黾乃筒牧?，就沒能及時(shí)完成季度工作總結(jié)，導(dǎo)致在工作匯報(bào)時(shí)數(shù)據(jù)不全，沒能完整準(zhǔn)確呈現(xiàn)工作進(jìn)展情況，致使領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)缺少足夠的支撐，影響了下一季度工作的部署。而且，這種情況不止發(fā)生了一次，領(lǐng)導(dǎo)也是很重視的。雖然你幫助他人獲得了大家的好評(píng)，但是如果因此而耽誤了本職工作，會(huì)影響同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象，也會(huì)影響你的成長(zhǎng)，給單位工作帶來不必要的負(fù)面影響。所以說呢小李，包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有同事，大家肯定會(huì)積極支持你幫助他人，但前提是要做好本職工作。在這里，有個(gè)不成熟的建議供你參考，比如你可以將每天必須完成的工作擬制一個(gè)提示便利貼貼在辦公桌醒目位置，將完成本職工作作為每天的優(yōu)選項(xiàng)；如果期間看到他人有點(diǎn)小困難，可以給同事提供工作建議，而不是一定要親力親為代為操作；當(dāng)然，如果經(jīng)初步衡量不耽誤手頭工作，同事們又無法自行完成，你再去搭把手。這樣的話，你既不耽誤自己工作，又能讓同事學(xué)到新技能。所以啊小李，這也不是什么兩難的事，只要做好協(xié)調(diào)和平衡就好了?？茨阋颤c(diǎn)頭了，那咱們一起去忙工作吧。當(dāng)然，如果你有工作上的難題，也可以隨時(shí)找我。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于接待類的組織管理題。根據(jù)題干，此時(shí)需與對(duì)方工作組了解調(diào)研需求，招待過程中安排好調(diào)研活動(dòng)，并做好后續(xù)的跟進(jìn)。具體如何作答，接下來我們結(jié)合這道題目進(jìn)行詳細(xì)地分析。審題點(diǎn)1：“某工作組到你所在的省份參加調(diào)研活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)派你負(fù)責(zé)此次的接待工作，你將如何開展此項(xiàng)工作”此處點(diǎn)明工作任務(wù)。工作組到你所在省份調(diào)研，意味著工作組來自外省，工作、生活習(xí)慣可能與你們不同；到你省調(diào)研，是帶著調(diào)研任務(wù)、調(diào)研目的而來。因此，如果你負(fù)責(zé)接待，為了做好具體工作，在對(duì)方來之前你需要與對(duì)方進(jìn)行溝通，主要問詢對(duì)方的來意、人員組成、調(diào)研目的和其他相關(guān)需求等，再根據(jù)溝通情況做好接待的準(zhǔn)備工作，比如餐食安排、住宿協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)保障等，其間還可聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見建議等。對(duì)方來此調(diào)研，重點(diǎn)應(yīng)放在“調(diào)研服務(wù)”上，要求你安排多樣的調(diào)研服務(wù)，比如可以讓對(duì)方“聽”，即你們向其做情況報(bào)告；可以讓對(duì)方“看”，即組織對(duì)方實(shí)地走訪觀摩；可以讓對(duì)方“說”，即安排調(diào)研的交流與反饋等。完成調(diào)研后，在送離時(shí)，也可考慮贈(zèng)與對(duì)方當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、做好調(diào)研反饋和跟蹤。故本題的答題思路為：首先，溝通聯(lián)絡(luò)，著重了解對(duì)方調(diào)研安排和意向。其次，接待準(zhǔn)備，重在形成接待方案、明確工作重點(diǎn)等。再次，服務(wù)調(diào)研，重在安排“聽、看、說”等不同形式的調(diào)研。最后，后續(xù)跟蹤，重在做好送離和長(zhǎng)期反饋等。思維導(dǎo)圖參考答案在接到本次的調(diào)研接待任務(wù)后，我會(huì)重點(diǎn)從以下幾方面做好具體工作。首先，提前溝通聯(lián)絡(luò)。我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的調(diào)研接待工作通知，與對(duì)方調(diào)研工作組的聯(lián)絡(luò)員取得聯(lián)系，表明我是本次調(diào)研的接待人員，并重點(diǎn)問詢調(diào)研工作組的人員組成，到我省調(diào)研的主要內(nèi)容，希望通過哪些方式開展本次調(diào)研，需要我們提供哪些方面的服務(wù)保障和相關(guān)支持等；并向?qū)Ψ奖硎?，如有調(diào)研變動(dòng)和其他需求，可直接與我聯(lián)系等。其次，做足接待籌備。我會(huì)結(jié)合對(duì)方調(diào)研工作組的人員組成、調(diào)研目的、調(diào)研需求等，結(jié)合本省實(shí)際情況、參照以往類似調(diào)研接待的工作檔案，擬制一份包含調(diào)研點(diǎn)位推薦、路線行程安排、講解演示重點(diǎn)等在內(nèi)的接待工作方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱批準(zhǔn)后，我會(huì)與各相關(guān)調(diào)研點(diǎn)位進(jìn)行溝通，明確具體的接待要求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人做好調(diào)研當(dāng)天的工作安排等。再次，落實(shí)調(diào)研服務(wù)。在工作組開展調(diào)研時(shí)，我會(huì)根據(jù)接待工作方案落實(shí)好服務(wù)保障。其一，進(jìn)行工作報(bào)告。由我省及本單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與調(diào)研工作組召開調(diào)研工作見面會(huì)，歡迎工作組來本省調(diào)研指導(dǎo)工作，并根據(jù)調(diào)研工作組需求安排涉及的單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)我省的工作開展情況，介紹各業(yè)務(wù)事項(xiàng)的工作思路、舉措和成效等。其二，組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩。主要是安排調(diào)研工作組以實(shí)地走訪的形式，到各推薦的線路點(diǎn)位開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩，由現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)、運(yùn)維及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹一些具體的工作模式，并就調(diào)研工作組關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，更形象直觀地展示我們的工作特色。其三，進(jìn)行互動(dòng)交流。在完成現(xiàn)場(chǎng)走訪觀摩后，會(huì)安排一次調(diào)研工作交流反饋，主要是由調(diào)研工作組對(duì)調(diào)研走訪中看到的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)我們工作中存在的不足提出指導(dǎo)和建議，并由我省各業(yè)務(wù)單位的負(fù)責(zé)人對(duì)工作中的疑問向調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教等。最后，做好后續(xù)跟蹤。在調(diào)研工作接待的尾聲，我會(huì)為調(diào)研工作組贈(zèng)送體現(xiàn)本地特色的紀(jì)念品，并將調(diào)研過程中形成的工作紀(jì)實(shí)發(fā)給送對(duì)方聯(lián)絡(luò)員。在后續(xù)工作中，也會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位解答調(diào)研工作組的新疑問，并根據(jù)工作需要向調(diào)研組報(bào)告我省在落實(shí)工作中的難點(diǎn)、進(jìn)展情況等。2023年4月9日上午山西省考太原市面試題一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：藍(lán)佛安書記在太原調(diào)研時(shí)指出，太原要圍繞全省“兩個(gè)基本實(shí)現(xiàn)”的奮斗目標(biāo)，努力在創(chuàng)新生態(tài)、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、基本公共服務(wù)、交通基礎(chǔ)設(shè)施等各領(lǐng)域全面成為全省的“首善之地”，在全省加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。你怎么理解“首善”？你覺得太原要打造首善之地，需要具備哪些精神？請(qǐng)說出三種以上的精神，并就其中一種精神展開論述。第2題：某天上班，你有4件事情需要處理：①主任說你給副局長(zhǎng)寫的發(fā)言稿不能用，而副局長(zhǎng)下午就得使用；②有一篇稿子沒審核，你就發(fā)在了網(wǎng)上，引發(fā)了輿情；③同事讓你幫忙布置會(huì)場(chǎng)，你拒絕了他，他生氣地走了；④現(xiàn)在有一個(gè)接待任務(wù)，分管副局長(zhǎng)讓你去陪同。你怎么處理？說一下你的安排思路。2023年4月9日上午山西省考太原市面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本道題屬于態(tài)度觀點(diǎn)類的題目。題干給出了山西省委書記在太原調(diào)研時(shí)的講話，并讓考生談對(duì)“首善”的理解，以及打造首善之地需要具備的精神等，考生本著問什么答什么的原則，逐一回應(yīng)，并選擇其中一種精神展開論述即可。接下來進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“藍(lán)佛安書記在太原調(diào)研時(shí)指出，太原要圍繞全省‘兩個(gè)基本實(shí)現(xiàn)’的奮斗目標(biāo)，努力在創(chuàng)新生態(tài)、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、基本公共服務(wù)、交通基礎(chǔ)設(shè)施等各領(lǐng)域全面成為全省的‘首善之地’，在全省加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。”審題點(diǎn)1給出了具體的觀點(diǎn)，即山西省委書記藍(lán)佛安在太原調(diào)研的時(shí)候指出，太原要圍繞全省“兩個(gè)基本實(shí)現(xiàn)”的奮斗目標(biāo)，努力在各領(lǐng)域全面發(fā)力，在創(chuàng)新生態(tài)、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、基本公共服務(wù)、交通基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域成為全省的“首善之地”，并且在全省加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。審題點(diǎn)2：“你怎么理解‘首善’”審題點(diǎn)2明確了問題一，讓考生談?wù)勗趺蠢斫狻笆咨啤保忌梢越Y(jié)合藍(lán)佛安書記的講話判斷文中大意，并組織好語言自圓其說即可?！笆咨浦亍币辉~出自《漢書·儒林傳序》，意思是最好的地方，指首都。結(jié)合藍(lán)書記的講話可以看出，太原市作為山西省的省會(huì)城市，被寄予厚望，希望太原在能夠在各領(lǐng)域工作推進(jìn)中“領(lǐng)跑”全省，起到示范引領(lǐng)作用。審題點(diǎn)3：“你覺得太原要打造首善之地，需要具備哪些精神”審題點(diǎn)3明確了問題二，讓考生談?wù)勌蛟焓咨浦兀枰邆淠男┚?，本著問什么答什么的原則，考生要明確具體精神。想要將太原打造成為首善之地，就要具有一往無前的沖勁，因此要具有奮斗精神。在各項(xiàng)工作推動(dòng)過程中，不能夠循規(guī)蹈矩，要能夠突破慣性思維，做好轉(zhuǎn)型升級(jí)，因此就要具有創(chuàng)新精神。打造成為首善之地并不容易，過程中可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，因此要具有克服困難的精神。審題點(diǎn)4：“請(qǐng)說出三種以上的精神，并就其中一種精神展開論述”審題點(diǎn)4讓考生說出三種精神，并就其中一種精神展開論述。結(jié)合審題點(diǎn)3的內(nèi)容，考生可以從奮斗精神、創(chuàng)新精神、克服困難的精神等角度進(jìn)行作答。本題解析以選擇奮斗精神為例展開?？忌枰_篇明確選擇奮斗精神，并且著重分析奮斗精神對(duì)于太原打造首善之地的重要性，最后可以結(jié)合工作實(shí)際，從如何發(fā)揮奮斗精神、打造首善之地的角度提出對(duì)策。在意義分析中，可以結(jié)合太原工作實(shí)際，從發(fā)揚(yáng)奮斗精神能夠解決困難以及能夠推進(jìn)工作高質(zhì)量發(fā)展兩個(gè)角度進(jìn)行闡述。考生可以挑選自己比較熟悉的太原市具體工作進(jìn)行舉例，如在推進(jìn)工作高質(zhì)量發(fā)展這一內(nèi)容中，可以結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈向價(jià)值鏈中高端延伸這一內(nèi)容去作答，想要實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)工作的預(yù)期目標(biāo)，就要發(fā)揚(yáng)奮斗精神等。最后從年輕的公職干部要如何助推太原成為首善之地談對(duì)策，比如從內(nèi)化于心、外化于行的角度展開，一方面，要堅(jiān)定理想信念，樹立奮斗精神。另一方面，要敢于擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揚(yáng)奮斗精神。綜上，本道題的思路基本確定，首先，直抒胸臆說明什么是“首善”；其次，列舉奮斗精神、創(chuàng)新精神、克服困難的精神等；最后選擇奮斗精神展開具體論述。思維導(dǎo)圖參考答案“首善”原意為最好的地方，指首都等。結(jié)合藍(lán)書記在調(diào)研中的講話，我認(rèn)為這里的“首善”是指太原市作為山西省省會(huì)城市，要在創(chuàng)新生態(tài)、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、基本公共服務(wù)、交通基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域工作的推進(jìn)中“領(lǐng)跑”全省，在全省加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。我覺得太原要打造首善之地就要具備奮斗精神、創(chuàng)新精神、克服困難的精神。下面我選擇奮斗精神展開論述：一方面，發(fā)揮奮斗精神才能攻堅(jiān)克難。太原市要成為“首善之地”，就要深入推進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、基本公共服務(wù)、交通基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的重點(diǎn)工作，隨著工作機(jī)制和流程的逐漸成熟，各項(xiàng)工作推進(jìn)可能會(huì)進(jìn)入瓶頸期，各項(xiàng)問題和挑戰(zhàn)逐步凸顯，這種情況下，只有發(fā)揮奮斗精神，深耕各領(lǐng)域?qū)嶋H工作，才能夠找準(zhǔn)問題逐一擊破，最終突破瓶頸，解決困難和挑戰(zhàn)。另一方面，發(fā)揮奮斗精神才能深入推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。太原市作為山西省省會(huì)城市，要突出龍頭作用，在各項(xiàng)工作中，只有更加高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，才能推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，只有各部門、各企事業(yè)單位、各行各業(yè)都發(fā)揮奮斗精神，真抓實(shí)干，才能夠取得各領(lǐng)域工作的突破性進(jìn)展。就比如太原市近年來圍繞發(fā)展高端裝備制造、新能源、新材料、新一代電子信息制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈向價(jià)值鏈中高端延伸，在這個(gè)工作中，只有各部門發(fā)揮奮斗精神，走出去精準(zhǔn)招商，才能夠?qū)崿F(xiàn)“延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈”的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。因此，作為一名年輕的公職人員，我們都應(yīng)該努力做好以下兩方面，為太原市打造成為首善之地貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。一方面，堅(jiān)定理想信念，樹立奮斗精神。作為一名青年干部，要積極參加單位組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，向太原市優(yōu)秀的公務(wù)員學(xué)習(xí)，要堅(jiān)定為祖國(guó)和人民奮斗的決心，牢記自己的使命與責(zé)任，并為之不斷努力。另一方面，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揚(yáng)奮斗精神。在工作中不怕苦不怕累，要主動(dòng)到重大斗爭(zhēng)一線、艱苦復(fù)雜地區(qū)、吃勁負(fù)重崗位上，主動(dòng)承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，踐行自己的青春與夢(mèng)想。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于排序類題目，給出4件需要考生處理的事情，讓考生談一下安排思路?？忌枰鶕?jù)輕重緩急進(jìn)行排序，并具體展開說明應(yīng)該如何做。接下來我們結(jié)合題目進(jìn)行詳細(xì)分析。審題點(diǎn)1：“某天上班，你有4件事情需要處理。你怎么處理？說一下你的安排思路?！边@里給出了4件需要處理的事情，里面有一些可能由于個(gè)人精力有限需要協(xié)調(diào)，考生需要根據(jù)輕重緩急的原則進(jìn)行排序處理。讓考生說一下思路，實(shí)際上還是在回答應(yīng)該如何安排工作，考生只要合理協(xié)調(diào)開展工作，作答有具體細(xì)節(jié)即可。審題點(diǎn)2：“①主任說你給副局長(zhǎng)寫的發(fā)言稿不能用，而副局長(zhǎng)下午就得使用；②有一篇稿子沒審核，你就發(fā)在了網(wǎng)上，引發(fā)了輿情；③同事讓你幫忙布置會(huì)場(chǎng)，你拒絕了他，他生氣地走了；④現(xiàn)在有一個(gè)接待任務(wù)，分管副局長(zhǎng)讓你去陪同。”事項(xiàng)一，主任說考生給副局長(zhǎng)寫的發(fā)言稿不能用，但是副局長(zhǎng)下午需要使用發(fā)言稿。這件事雖然緊急但是可以協(xié)調(diào)，考生可以虛心向主任請(qǐng)教，詢問發(fā)言稿的不妥之處，以及需要修改的重點(diǎn)，之后可以利用中午的休息時(shí)間加班完成。事項(xiàng)二，有一篇稿子沒審核就發(fā)到了網(wǎng)上，引發(fā)了輿情。這件事情如果不妥善處理可能會(huì)導(dǎo)致輿情發(fā)酵，造成不良影響。因此，考生需要第一時(shí)間撤回稿子，并且在原帖下留言說明會(huì)及時(shí)核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，再行說明。同時(shí)，可以委托單位宣傳科室負(fù)責(zé)人及時(shí)留意具體動(dòng)態(tài)，避免出現(xiàn)不良輿論，考生可以在處理完手頭緊急工作后，對(duì)稿件進(jìn)行核實(shí)校對(duì)，審核后重新上傳網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)輿論進(jìn)行回應(yīng)。事項(xiàng)三，同事讓考生幫忙布置會(huì)場(chǎng)，因?yàn)楸痪芙^所以生氣走了。這件事并非考生的工作范圍，考生確實(shí)工作繁忙因此可以拒絕，但是為了避免和同事有誤解，考生可以在處理完手頭工作后，主動(dòng)找到同事解釋情況，并且表示如果以后不忙的情況下，一定會(huì)主動(dòng)幫助同事。事項(xiàng)四，有一個(gè)接待任務(wù)，分管副局長(zhǎng)讓考生去陪同。這里考生可以具體研判一下，如果接待時(shí)間不長(zhǎng)，不會(huì)耽誤后續(xù)寫發(fā)言稿等工作，考生可以陪同參加。如果接待時(shí)間非上午，考生可以及時(shí)與要來訪人員對(duì)接，確定好時(shí)間及后續(xù)安排。如果接待時(shí)間過長(zhǎng)，可能影響后續(xù)工作，考生需要與分管副局長(zhǎng)解釋清楚原因，相信分管副局長(zhǎng)會(huì)安排他人進(jìn)行接待。故本題的答題思路可為：首先，說明排序原則；其次，逐一說明四個(gè)事項(xiàng)如何安排。思維導(dǎo)圖參考答案工作中遇到需要協(xié)調(diào)的事宜很正常，我會(huì)按照輕重緩急的原則對(duì)需要處理的4件事情進(jìn)行排序，下面來具體介紹一下我的思路。第一，上班后，面對(duì)主任反映自己給副局長(zhǎng)寫的發(fā)言稿不能用這件事，我會(huì)向主任表示歉意，表示自己確實(shí)撰寫文稿存在弱項(xiàng)，同時(shí)我會(huì)虛心向主任請(qǐng)教，詢問發(fā)言稿的不妥之處，以及需要修改的重點(diǎn)，之后我會(huì)利用工作空隙時(shí)間或者在中午利用休息時(shí)間完成修改，修改后我會(huì)第一時(shí)間找到主任及副局長(zhǎng)進(jìn)行審核，確保下午副局長(zhǎng)可以順利使用。第二，由于自己的失誤將沒有審核的稿子發(fā)到了網(wǎng)上，引發(fā)了輿情。如果不妥善處理可能會(huì)導(dǎo)致輿情發(fā)酵，造成不良影響。因此，我會(huì)第一時(shí)間登上官方賬號(hào)撤回稿子，并且在原帖下留言說明會(huì)及時(shí)核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，給公眾滿意答復(fù)，并希望公眾在稿子未經(jīng)證實(shí)前，不要隨便轉(zhuǎn)播文稿內(nèi)容，避免造成誤解。同時(shí)，我會(huì)委托單位宣傳科室負(fù)責(zé)人及時(shí)留意具體動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)相關(guān)質(zhì)疑。我會(huì)在處理完手頭緊急工作后，對(duì)稿件進(jìn)行核實(shí)校對(duì)，核實(shí)具體內(nèi)容，審核后重新上傳網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)輿論進(jìn)行回應(yīng)，對(duì)于質(zhì)疑內(nèi)容進(jìn)行解釋，對(duì)于確有錯(cuò)誤的地方進(jìn)行道歉。第三，同事讓我?guī)兔Σ贾脮?huì)場(chǎng)，因?yàn)楸痪芙^所以生氣走了，這件事如果不及時(shí)解決，會(huì)造成與同事之間的誤會(huì)。因此我會(huì)在處理完手頭工作后主動(dòng)找到同事解釋情況，說明當(dāng)時(shí)確實(shí)工作繁忙，無法抽出時(shí)間幫助他，并且表示以后工作不忙時(shí)一定會(huì)主動(dòng)幫助同事。第四，有一個(gè)接待任務(wù)，分管副局長(zhǎng)讓我去陪同，那么我會(huì)及時(shí)了解接待事宜，如果接待時(shí)間不長(zhǎng)，不會(huì)耽誤后續(xù)寫發(fā)言稿及處理網(wǎng)站輿論等工作，我會(huì)陪同接待。如果接待時(shí)間非上午，我會(huì)及時(shí)與要來訪人員對(duì)接，確定好時(shí)間及后續(xù)安排，確保圓滿完成接待工作。如果接待時(shí)間過長(zhǎng)，可能影響后續(xù)工作，那么我會(huì)與分管副局長(zhǎng)解釋清楚原因，說明需要修改發(fā)言稿及處理網(wǎng)絡(luò)輿情，相信分管副局長(zhǎng)會(huì)理解我有其他工作處理安排他人進(jìn)行接待。2023年4月9日上午山西省考面試題（省直）一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：黨的二十大報(bào)告指出，全面構(gòu)建親清政商關(guān)系，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)。如何構(gòu)建親清政商關(guān)系？談?wù)勀愕睦斫?。?題：在一項(xiàng)工作開展中你和同事之間出現(xiàn)了分歧，針對(duì)此類問題，你會(huì)如何去做溝通交流，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)情景模擬。第3題：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人們生活質(zhì)量提高，人均壽命延長(zhǎng)，養(yǎng)老需求巨大、層次豐富。領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)研轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老院建設(shè)的需求與老年人對(duì)于養(yǎng)老的需求，你會(huì)如何開展此次調(diào)研工作？2023年4月9日上午山西省考面試題（省直）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道社會(huì)現(xiàn)象題目，核心話題是“親清政商關(guān)系”，屬于微觀設(shè)問，要求我們?nèi)フ勅绾螛?gòu)建親清政商關(guān)系，需要本著問什么答什么的原則進(jìn)行作答。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“黨的二十大報(bào)告指出，全面構(gòu)建親清政商關(guān)系，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)?！边@里給出了題目的背景，強(qiáng)調(diào)了構(gòu)建親和清政商關(guān)系是二十大報(bào)告提出的要求，我們自然要響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家的要求。構(gòu)建親清政商關(guān)系的目的是促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制人士的發(fā)展，因此這種政商關(guān)系的對(duì)象就是民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家?！坝H”自然指的是要親近、親密，也就是政府和民營(yíng)企業(yè)以及企業(yè)家要良好交往，密切聯(lián)系和服務(wù)?！扒濉弊匀恢傅氖乔迩灏装祝簿褪钦c民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家的交往要杜絕暗箱操作、權(quán)錢交易，要清白干凈，遵紀(jì)守法。審題點(diǎn)2：“如何構(gòu)建親清政商關(guān)系？談?wù)勀愕睦斫狻边@里給出了本題的問法，屬于微觀設(shè)問題目，問的是如何構(gòu)建親清政商關(guān)系，也就是如何去做，我們就從親和清的不同方面分別展開即可。親和清既然是政府和民營(yíng)企業(yè)交往的關(guān)系，就可以從他們兩個(gè)主體分別展開。首先，對(duì)于政府而言，一方面，“親”自然是要保持親密聯(lián)系，也就是要求政府要主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，就需要政府積極推行各項(xiàng)服務(wù)企業(yè)政策，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的困難，激發(fā)企業(yè)活力。另一方面，“清”就是要清清白白交往，也就是要求政府與企業(yè)交往要有明確的邊界，要制定權(quán)力清單和負(fù)面清單，不能侵害企業(yè)權(quán)益。同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也要堅(jiān)守紀(jì)律底線，不能以權(quán)謀私，監(jiān)督部門也要積極發(fā)揮監(jiān)督的作用。其次，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，一方面，“親”就是要與政府積極正向交往，對(duì)于政府工作中的問題及時(shí)反饋，積極建言獻(xiàn)策，對(duì)于各項(xiàng)政策也要響應(yīng)落實(shí)。另一方面，“清”就是要清清白白經(jīng)營(yíng)，遵守法律法規(guī)，堅(jiān)守誠(chéng)信原則，不過分阿諛奉承，但遇到侵害自身權(quán)利的行為，也要積極勇于維權(quán)。故本題的答題思路是，首先，表明構(gòu)建親清政商關(guān)系十分必要；其次，從政府角度說明，政府要與民營(yíng)企業(yè)保持親和清，既要靠前服務(wù)，也要保持清白純潔；最后，從民營(yíng)企業(yè)角度說明，民營(yíng)企業(yè)要與政府保持親和清，既要保持密切聯(lián)系，也要遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)。思維導(dǎo)圖參考答案從2016年兩會(huì)習(xí)總書記首次用“親、清”二字定義新型政商關(guān)系到今年兩會(huì)習(xí)總書記再次強(qiáng)調(diào)，要把構(gòu)建親、清政商關(guān)系落到實(shí)處，為民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家排憂解難，讓他們放開手腳，輕裝上陣，專心致志搞發(fā)展，可以看出親清政商關(guān)系已經(jīng)成為政府和民營(yíng)交往的重要原則，為了更好地實(shí)現(xiàn)這一要求，我認(rèn)為需要從以下幾方面來構(gòu)建：首先，對(duì)于政府而言，“親”就是要積極作為、靠前服務(wù)。一方面，各級(jí)政府要落實(shí)完善服務(wù)民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家的各項(xiàng)政策，如進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，從而為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展打造頂層設(shè)計(jì)。另一方面，也要在充分了解民營(yíng)企業(yè)遇到的實(shí)際困難和問題的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)，如針對(duì)辦事流程復(fù)雜，可以提高電子政務(wù)覆蓋面，減少審批流程；針對(duì)經(jīng)營(yíng)成本較高，可以提供減稅降費(fèi)優(yōu)惠，融資貸款服務(wù)等，從而激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。而“清”就是要與民營(yíng)企業(yè)保持“清白、純潔”的關(guān)系。一方面，可以進(jìn)一步出臺(tái)和完善政府與民營(yíng)企業(yè)交往的“權(quán)力清單”和“負(fù)面清單”，引導(dǎo)各級(jí)政府明確權(quán)力邊界，明白有所為有所不為，避免侵害企業(yè)權(quán)利、以權(quán)謀私的行為存在。另一方面，也要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的紀(jì)律培訓(xùn)，明確與民營(yíng)企業(yè)交往的原則，還要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察與群眾監(jiān)督的作用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部與民營(yíng)企業(yè)交往行為全面監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違法情形的，要及時(shí)曝光、嚴(yán)肅處理。其次，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，“親”就是要“講真話、建凈言”，與政府保持密切的聯(lián)系，一方面，民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家可以通過座談會(huì)、意見箱等方式將自身經(jīng)營(yíng)中的困難和對(duì)政府工作的意見及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行反饋，為政府的政策制定、工作開展積極建言獻(xiàn)策。另一方面，也要對(duì)政府推出的各項(xiàng)政策積極響應(yīng)、支持，更好地助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，比如響應(yīng)政府人才引進(jìn)號(hào)召，大力引進(jìn)高新技術(shù)人才，定期開展技能培訓(xùn)等。而“清”就是要遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)。一方面，要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，遵守政府制定的各項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度，在市場(chǎng)中堅(jiān)持以產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量取勝，與其他企業(yè)開展良性競(jìng)爭(zhēng)，不違背相關(guān)的法律法規(guī)。另一方面，也要與領(lǐng)導(dǎo)干部平等交往，杜絕錢權(quán)交易，堅(jiān)守企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則底線，對(duì)于政策存在的問題要勇于指出，對(duì)于政府侵害自身權(quán)益的行為要勇于積極維權(quán)。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道情景模擬題，我們要通過充分溝通來化解分歧，保證工作的順利開展，具體結(jié)合題目詳細(xì)進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“在一項(xiàng)工作開展中你和同事之間出現(xiàn)了分歧”這里給出了題目中唯一的矛盾，工作開展中出現(xiàn)分歧。既然是設(shè)定在“工作開展中”這個(gè)場(chǎng)景，這就意味著入題要充分考慮“工作場(chǎng)景”，可以假設(shè)同事正在做準(zhǔn)備文件、整理材料等與工作有關(guān)的事。而對(duì)于工作分歧則要充分了解后一步步化解。審題點(diǎn)2：“針對(duì)此類問題，你會(huì)如何去做溝通交流，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)情景模擬”這里明確了是情景模擬，鑒于矛盾比較單一，可以用情理法的方式解決。可以以情入題，結(jié)合審題點(diǎn)1中對(duì)于場(chǎng)景的分析，假設(shè)同事正在做與工作有關(guān)的事，以此來肯定他對(duì)工作的重視并由此引出“分歧”這個(gè)情況。從“理”展開，可以通過梳理工作的重要性來表明我們雙方化解分歧的重要性。從法出發(fā)，可以設(shè)定較難解決的場(chǎng)景給出解決方法，比如同事和我無法商量統(tǒng)一的時(shí)候，可以請(qǐng)教同事，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)等。綜合上述分析，本題的答題思路是：肯定工作

肯定分歧；說明道理，表明重要；給出方法，解決分歧。思維導(dǎo)圖參考答案小王啊，你又在整理我們這次要用的材料啊，我這會(huì)兒過來想稍微占用你一些時(shí)間，和你溝通一下這次我們兩個(gè)工作有不同意見這件事。我認(rèn)為工作中有分歧這是好事，能出現(xiàn)不同的工作思路說明我們都對(duì)這次工作很重視，都主動(dòng)去思考了如何做好工作，而且討論觀點(diǎn)的過程也是一種難得的共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)的過程，這是給了咱倆一次一起頭腦風(fēng)暴的機(jī)會(huì)啊！早就聽其他同事說你工作能力很強(qiáng)，借此機(jī)會(huì)我也有幸學(xué)習(xí)一下你工作思路后的具體考量，我感到非常榮幸。所以，我覺得我們應(yīng)該理性看待分歧。畢竟每個(gè)人學(xué)習(xí)背景、工作思路、工作方式不同，出現(xiàn)分歧很正常，而當(dāng)出現(xiàn)了分歧的時(shí)候，溝通和化解分歧比起深究為何會(huì)產(chǎn)生分歧更重要，所以你看我們是不是應(yīng)該抓緊時(shí)間一起梳理一下方案？畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)了這次的工作非常重要，是被市政府點(diǎn)名的重點(diǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)一直在催促我們盡快完成，如果我們因?yàn)榉制缍⒄`了進(jìn)度的話，很有可能后續(xù)單位整體工作推進(jìn)都要被“拖延”，這不僅會(huì)影響到我們單位形象，還會(huì)影響單位對(duì)我們兩個(gè)人的評(píng)價(jià)啊。利用現(xiàn)在的時(shí)間，我們可以一起從頭到尾梳理一下工作目標(biāo)、實(shí)施方案并一起推演一下結(jié)果，共同探討一下各個(gè)分歧點(diǎn)，選出最優(yōu)“方案”。當(dāng)然啦，畢竟有時(shí)候的確有些分歧是“公說公有理婆說婆有理”，所以除了我們兩個(gè)共同探討之外，我們還可以請(qǐng)教一下領(lǐng)導(dǎo)或者老同事，我們可以把經(jīng)過探討后仍然無法統(tǒng)一的地方一起整理一下，共同向老李請(qǐng)教，老張對(duì)組織這類工作是非常有心得的，之前他的事跡還被省級(jí)媒體報(bào)道過。我看你已經(jīng)開始梳理了，這是我整理出來的分歧點(diǎn)，我們現(xiàn)在一起來討論一下吧。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是組織管理中的調(diào)研類型。考生需要圍繞題干給出的調(diào)研方向，確定好調(diào)研對(duì)象、方式和內(nèi)容，形成調(diào)研報(bào)告。接下來，結(jié)合本道題目詳細(xì)闡述。審題點(diǎn)1：“隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人們生活質(zhì)量提高，人均壽命延長(zhǎng)，養(yǎng)老需求巨大、層次豐富”本句話闡述了調(diào)研背景，主要是圍繞日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求來展開，考生在作答時(shí)可以結(jié)合養(yǎng)老問題在社會(huì)中的地位，以意義簡(jiǎn)單入題即可。審題點(diǎn)2：“領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)研轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老院建設(shè)的需求與老年人對(duì)于養(yǎng)老的需求，你會(huì)如何開展此次調(diào)研工作”本句話明確了調(diào)研主題，需要調(diào)研轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老院建設(shè)需求與老年人對(duì)于養(yǎng)老的需求。考生在思考時(shí)可以采用時(shí)間軸的方式，首先要從調(diào)研小組、文件學(xué)習(xí)等方面做好充分準(zhǔn)備。接著開展全面調(diào)研，先分析從哪些對(duì)象入手，可以了解到更為全面的信息。其一就是身邊最直觀能看見的本地現(xiàn)有養(yǎng)老院，可以實(shí)地查看設(shè)施設(shè)備等基礎(chǔ)硬件條件，也可以詢問資金投入、收費(fèi)價(jià)格等軟件信息。其二是養(yǎng)老院也作為需要被管理的單位和對(duì)象，可以向相關(guān)的管理部門，通過座談交流的形式詢問運(yùn)營(yíng)管理情況、老年人基數(shù)等整體情況等。其三是最直接的老人群體，了解掌握老人對(duì)養(yǎng)老方面的需求，需要提供哪些方面的服務(wù)等信息。其四是和老人息息相關(guān)的群體，作為老人的子女，對(duì)養(yǎng)老問題有哪些現(xiàn)實(shí)的需求和考量，尤其是對(duì)于提供的服務(wù)和價(jià)格等等。最后在此基礎(chǔ)上要形成調(diào)研報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說明。故本題的思路可為：首先從組建小組并組織學(xué)習(xí)上充分準(zhǔn)備，接著向養(yǎng)老院、管理部門、老人及其子女等多主體多方面實(shí)地調(diào)研，最后形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)。思維導(dǎo)圖參考答案本次養(yǎng)老需求的調(diào)研工作，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老院建設(shè)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，更好地保護(hù)老年人的合法權(quán)益。我會(huì)如下來開展此次調(diào)研工作。第一，充分準(zhǔn)備。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，從單位內(nèi)部各科室抽調(diào)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、耐心細(xì)致的同志，組成本次的調(diào)研小組。同時(shí)，組織小組內(nèi)的成員開展培訓(xùn)，發(fā)放相關(guān)材料，共同學(xué)習(xí)養(yǎng)老方面的政策文件，以及國(guó)家、省市對(duì)于養(yǎng)老方面的講話精神，以便更好地開展本次調(diào)研工作。第二，開展調(diào)研。我會(huì)通過以下途徑，全方面進(jìn)行調(diào)研，收集多方信息。其一，實(shí)地調(diào)研轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的養(yǎng)老院，查看其設(shè)施設(shè)備條件，包括目前的床位數(shù)、助老設(shè)施安裝情況、護(hù)理員人數(shù)、是否都能持護(hù)理證上崗等信息，同時(shí)詢問養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人，目前能夠提供的服務(wù)有哪些、整體投資建設(shè)花銷、收費(fèi)價(jià)格如何、平時(shí)咨詢要求入院的老人基本情況，子女希望能夠提供的服務(wù)但是還無法實(shí)現(xiàn)和包含在內(nèi)的有哪些。其二，與民政、衛(wèi)健、婦聯(lián)等相關(guān)部門進(jìn)行座談交流，詢問轄區(qū)內(nèi)老年人的數(shù)量、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、家庭構(gòu)成等，尤其是目前獨(dú)居的老人家庭情況進(jìn)行重點(diǎn)了解。此外，也要了解平時(shí)是否有老人及其子女上門或者電話提出過養(yǎng)老方面的需求，主要包含哪些方面，目前轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老院的大致運(yùn)營(yíng)情況，建設(shè)投資新養(yǎng)老院是否有政策資金方面的補(bǔ)貼等。其三，入戶走訪轄區(qū)內(nèi)集中居住的小區(qū)，或者老年人集聚的活動(dòng)中心，上門面對(duì)面與老人了解他們的想法，比如平時(shí)三餐是否能夠正常料理、他們期待的養(yǎng)老模式有哪些、對(duì)于現(xiàn)在的政府和社區(qū)提供的哪些養(yǎng)老服務(wù)比較滿意，還有哪些建議和意見。其四，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問卷，請(qǐng)子女與家中老人充分溝通后填寫信息，主要包括平時(shí)是否能夠正常照顧老人日常起居、是否需要提供護(hù)理等基礎(chǔ)日間照料、對(duì)于幫助提供養(yǎng)老方面有哪些需求、能夠接受的養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格等等。第三，形成報(bào)告。我會(huì)與調(diào)研小組的同事一起對(duì)收集到的信息進(jìn)行匯總整理，從目前轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老院情況、建設(shè)新養(yǎng)老院需求及政策支持、老年人對(duì)于養(yǎng)老的需求等幾個(gè)方面詳細(xì)分析，形成調(diào)研報(bào)告后，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。2023年4月9日下午山西省考太原市面試題一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：請(qǐng)你解釋名詞“旅游友好型”一詞。為了營(yíng)造“旅游友好型”環(huán)境，你認(rèn)為除了需要旅行社付出努力以外，還需要哪些主體共同努力才能營(yíng)造好這一環(huán)境？

第2題：政協(xié)委員會(huì)提出增加35歲以上群體就業(yè)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的前期調(diào)研工作，你會(huì)了解哪些主體？請(qǐng)選一個(gè)主體詳細(xì)說明你的做法。2023年4月9日下午山西省考太原市面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道社會(huì)現(xiàn)象類題目。題目圍繞著“旅游友好型”環(huán)境這一話題，先讓考生解釋名詞含義，再問考生需要哪些主體共同努力才能營(yíng)造好這一環(huán)境?？忌枰日f明自己所理解的含義，最后給出不同主體營(yíng)造好這一環(huán)境提出對(duì)策。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“請(qǐng)你解釋名詞‘旅游友好型’一詞?！睂忣}點(diǎn)1讓考生解釋“旅游友好型”一詞的定義，這一詞匯按照字面意思不難理解，簡(jiǎn)單來說就是為城市提供更加友好、便捷的旅游環(huán)境。具體來說，即在城市旅游發(fā)展過程中，以環(huán)境友好和社會(huì)友好為導(dǎo)向，以居民和游客雙向互動(dòng)、共同參與為特點(diǎn)，通過旅游業(yè)的發(fā)展促進(jìn)城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。審題點(diǎn)2：“為了營(yíng)造‘旅游友好型’環(huán)境，你認(rèn)為除了需要旅行社付出努力以外，還需要哪些主體共同努力才能營(yíng)造好這一環(huán)境”審題點(diǎn)2直接給出了具體問法，即除了需要旅行社付出努力外，營(yíng)造“旅游友好型”環(huán)境，還需要哪些主體共同努力。雖然問法比較繞，但是本質(zhì)就是在問營(yíng)造“旅游友好型”環(huán)境，需要哪些主體如何做，實(shí)際上是對(duì)策的微觀問法。因此，考生可以利用主體分析法，列舉出除了旅行社以外的其他主體，并具體說明如何做。首先，營(yíng)造“旅游友好型”環(huán)境需要當(dāng)?shù)卣块T承擔(dān)主體責(zé)任，如文體旅游局組織開展具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜挝幕?jié)等，為當(dāng)?shù)貭I(yíng)造良好的旅游氛圍，增強(qiáng)旅游吸引力。其次，當(dāng)?shù)鼐用褡鳛槌鞘械闹魅斯?，也?yīng)該以熱情好客的姿態(tài)去擁抱外地游客。再次，當(dāng)?shù)氐纳虘粢龊梅?wù)，讓游客有更好的旅游體驗(yàn)，提升城市友好程度。最后，要擴(kuò)大當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的影響力，因此媒體需要擴(kuò)大宣傳。因此本題的答題思路是：首先，解釋“旅游友好型”一詞的定義；其次，說明需要政府部門、當(dāng)?shù)鼐用瘛⑸虘?、媒體等主體全面發(fā)力；最后，逐一從以上主體的角度談細(xì)化做法。思維導(dǎo)圖參考答案我認(rèn)為“旅游友好型”一詞是指在城市旅游發(fā)展過程中，以環(huán)境友好和社會(huì)友好為導(dǎo)向，以居民和游客雙向互動(dòng)、共同參與為特點(diǎn)，通過旅游業(yè)的發(fā)展促進(jìn)城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。我認(rèn)為為了營(yíng)造“旅游友好型”環(huán)境，除了旅行社付出努力以外，還需要政府部門、當(dāng)?shù)鼐用?、商戶以及媒體等多主體共同努力，全面發(fā)力，做到以下四點(diǎn)：第一，政府部門承擔(dān)主體責(zé)任。政府各部門要壓實(shí)工作責(zé)任，主動(dòng)提升服務(wù)意識(shí)。文體旅游部門要大力挖掘本地旅游資源，依托紅色文化及地方特色，開設(shè)優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)及開辟精品旅游線路，定期舉辦旅游文化節(jié)，營(yíng)造良好的“旅游友好型”環(huán)境。城市建設(shè)部門要進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和交通設(shè)施，完善旅游產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施建設(shè)。市場(chǎng)監(jiān)管部門要在旅游旺季加大對(duì)相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管力度，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。第二，城市居民發(fā)揮主人翁精神。當(dāng)?shù)鼐用褚詿崆?、好客的態(tài)度迎接擁抱外地游客，讓外地游客感受到當(dāng)?shù)氐某鞘袦嘏?。如遇到外地游客求助時(shí)，當(dāng)?shù)鼐用窨梢灾鲃?dòng)伸出援手，為其提供力所能及的幫助。當(dāng)?shù)鼐用襁€要規(guī)范自己的言行舉止，提高自己的文明素養(yǎng)，規(guī)范自己的日常行為，讓外地游客感受到城市的綜合素質(zhì)。第三，商戶優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)、餐飲業(yè)、商貿(mào)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)商戶要進(jìn)一步提升自己的服務(wù)意識(shí)，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，為消費(fèi)者提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，遇到消費(fèi)者的投訴和不滿時(shí)，要及時(shí)了解情況，給予消費(fèi)者妥善處理和滿意的答復(fù)，讓外地游客作為消費(fèi)者感受到城市商戶的友好與專業(yè)，有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。第四，媒體加大宣傳營(yíng)造良好氛圍。當(dāng)?shù)孛襟w要加大力度宣傳當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源和旅游特色，依托微博、微信公眾號(hào)、微視頻等途徑，用趣味性強(qiáng)，吸引人的方式宣傳當(dāng)?shù)氐奶厣糜位顒?dòng)和旅游景點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大城市在全國(guó)的旅游影響力。總之，通過旅行社、政府部門、當(dāng)?shù)鼐用?、商戶以及媒體多主體的共同努力，一定能營(yíng)造“旅游友好型”氛圍，進(jìn)一步提升城市的旅游業(yè)發(fā)展，從而促進(jìn)城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于調(diào)研類的組織管理題。根據(jù)題干，需明確會(huì)面向哪些群體開展本次調(diào)研，并圍繞某一特定主體完成調(diào)研工作。具體如何作答，接下來我們結(jié)合這道題目進(jìn)行詳細(xì)分析。審題點(diǎn)1：“政協(xié)委員會(huì)提出增加35歲以上群體就業(yè)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的前期調(diào)研工作，你會(huì)了解哪些主體”此處為第一問。圍繞“增加35歲以上群體就業(yè)機(jī)會(huì)”開展前期調(diào)研工作，則應(yīng)明確哪些群體會(huì)影響到35歲以上群體的就業(yè)機(jī)會(huì)。最直接的主體為題干中提及的政協(xié)委員，他為何會(huì)有該提議可作為調(diào)研內(nèi)容；35歲以上就業(yè)者，其是否就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬如何、存在什么擔(dān)憂等可作為調(diào)研內(nèi)容。就業(yè)背后是用人單位，其單位就業(yè)人群分布如何、35歲以上群體比例多大、哪些因素會(huì)影響其招錄35歲以上就業(yè)群體等可作為調(diào)研內(nèi)容；就業(yè)與人社、工信、商務(wù)委等政府部門息息相關(guān)，其掌握的就業(yè)人口基數(shù)、35歲以上勞動(dòng)力人口數(shù)、市場(chǎng)就業(yè)情況等可作為調(diào)研內(nèi)容。因此，以上均可作為調(diào)研的對(duì)象群體。審題點(diǎn)2：“請(qǐng)選一個(gè)主體詳細(xì)說明你的做法”此處為第二問。結(jié)合審題點(diǎn)1，要求選一個(gè)主體詳細(xì)說明做法，解析示例以用人單位這一主體為例展開。圍繞用人單位開展前期調(diào)研工作，可以按照時(shí)間軸維度展開具體思考。在調(diào)研準(zhǔn)備階段，可重點(diǎn)了解當(dāng)前勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)情況，把握35歲以上群體就業(yè)面臨的現(xiàn)狀，收集針對(duì)該群體的就業(yè)促進(jìn)政策等。此時(shí)，調(diào)研對(duì)象雖然是相對(duì)明確的，但用人單位的群體數(shù)也較大，可開展一定的定向宣傳，向各用人單位推送開展本次調(diào)研的工作提示，邀請(qǐng)其積極參與等。在具體的調(diào)研階段，可面向廣大用人單位開展普遍性的問卷調(diào)研，可組織用人單位代表召開座談會(huì)，還可通過登門拜訪或者電話訪談等與用人單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通。本次調(diào)研是為后續(xù)開展具體工作提供支持，因此要形成帶有建設(shè)性意見的調(diào)研報(bào)告報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、答復(fù)政協(xié)委員等。故本題的答題思路為：首先，列出主體，表明會(huì)向哪些群體了解并簡(jiǎn)述理由。其次，點(diǎn)明主體，明確圍繞哪一主體具體展開。再次，具體闡述調(diào)研工作。思維導(dǎo)圖參考答案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我會(huì)向政協(xié)委員、35歲以上就業(yè)者、用人單位、政府部門等主體了解情況，主要考慮在于，問詢政協(xié)委員提出該建議的考慮，35歲以上就業(yè)者的就業(yè)狀態(tài)，用人單位的用人安排，政府部門的就業(yè)預(yù)判等情況。我將圍繞用人單位這一群體開展詳細(xì)說明。第一，了解總體情況。我會(huì)結(jié)合“增加35歲以上群體就業(yè)機(jī)會(huì)”的主題，通過就業(yè)促進(jìn)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門了解當(dāng)前勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)的總體現(xiàn)狀、就業(yè)崗位供給情況，尤其是重點(diǎn)把握35歲以上群體就業(yè)的變化趨勢(shì)等。同時(shí)，通過梳理當(dāng)前就業(yè)政策匯編，查看針對(duì)35歲以上群體是否有定向支持政策等；也會(huì)與市場(chǎng)監(jiān)管、人社等部門聯(lián)系，獲取用人單位的基本信息。第二，做好動(dòng)員宣傳。我會(huì)根據(jù)本次調(diào)研工作需要，會(huì)同工信、商務(wù)、科技、金融等用人單位行業(yè)主管部門，向各用人單位發(fā)布開展專項(xiàng)調(diào)研的工作提示，說明本次調(diào)研意在獲取用人市場(chǎng)行情、指導(dǎo)幫助企業(yè)開展用工招聘等，請(qǐng)各用人單位積極參與、給予配合等。第三，開展調(diào)研工作。其一開展廣泛?jiǎn)柧碚{(diào)研。主要是面向轄區(qū)各大中小、全行業(yè)的用人單位，以匿名調(diào)研問卷的形式，向各用人單位了解其所屬行業(yè)、年度營(yíng)收、用工人員數(shù)量、35歲以上群體就業(yè)人員比例、后續(xù)人員招聘計(jì)劃等。其二組織代表開展座談。主要是邀請(qǐng)轄區(qū)吸納就業(yè)人口較多的用人單位人事部門負(fù)責(zé)人等召開座談會(huì)，請(qǐng)大家介紹近年來單位的人員流動(dòng)情況，新員工招聘的主要來源，闡述對(duì)招錄35歲以上就業(yè)群體有無打算等。其三登門拜訪深入溝通。主要是對(duì)轄區(qū)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)、新興行業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)等開展上門走訪，聽取各企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)前“35歲就業(yè)焦慮”的想法，對(duì)促進(jìn)35歲以上就業(yè)群體就業(yè)有何建議等。最后，梳理形成調(diào)研報(bào)告。主要是根據(jù)上述調(diào)研走訪情況，結(jié)合對(duì)其他就業(yè)市場(chǎng)主體的調(diào)研，形成一份增加35歲以上群體就業(yè)機(jī)會(huì)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，主要呈現(xiàn)當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)總體概況、35歲以上就業(yè)群體面臨的壓力、各用人單位對(duì)招聘35歲以上就業(yè)群體的計(jì)劃安排和相關(guān)建議等。2023年4月8日上午山西省考晉中市面試題（第一套）一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回