大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié) (一)VIP

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇1

時(shí)光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，

我們只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了！在開始步進(jìn)社會(huì)之

前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)認(rèn)

清自己，認(rèn)清自己在這個(gè)社會(huì)中的位置，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看，

更不要盲目的自卑自棄，也就是學(xué)會(huì)在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游

泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。

實(shí)習(xí)，是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績的最好標(biāo)桿，它對大

學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ),

它不單是為了落實(shí)工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自

己與職業(yè)理想的差距，從而明來彌補(bǔ)自身的不足。

一、實(shí)習(xí)目的

了解國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)

部分的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)

具體的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較

好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，鞏固國際金融專業(yè)知識，進(jìn)步實(shí)際操

縱技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把握操縱技能，將所學(xué)知識用

于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，達(dá)到“行知同步”的

目的，，促使返校后能對罅漏的理論知識及時(shí)補(bǔ)足。

二、實(shí)習(xí)背景

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年1月3日~20—年4月10日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：杭州銀行慈溪分行

3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)

的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。

4、實(shí)習(xí)單位扼要先容：

杭州銀行成立于1996年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資

產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強(qiáng)、綜合實(shí)力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列

的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地

設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。20_年，在中國《銀行家》雜志“中國貿(mào)易銀行

競爭力排行榜”中，獲“20__年度最佳城市貿(mào)易銀行”殊榮。寧波

分行于20—年5月26日正式對外營業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，截上6

月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到40.8億元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到

25.5億元，不良貸款率為零。

寧波分行第一家支行一一寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道

南路的新都明珠苑門前，該行成立于20_年10月26日。慈溪是一

座布滿活力的城市，也是一片蘊(yùn)躲無窮商機(jī)的熱土，目前已形成家

電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20_年度分別在中國最具

投資潛力中小城市百強(qiáng)中排名第6位，第九屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競

爭力百強(qiáng)縣（市）排名第3位。在慈溪設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服

務(wù)能力，更好地參與慈溪市跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

慈溪支行正式開業(yè)后，將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，堅(jiān)持“立足

中小、貼近市民”的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專

業(yè)、便捷、高效、親和的'金融服務(wù)，真正打造成為服務(wù)高效、營業(yè)

安全、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的“精品銀行”，成為促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)金

融發(fā)展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支

行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號角。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（實(shí)習(xí)過程）

實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分，我初步了解到

銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的

銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類

人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損,

該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務(wù)

及有關(guān)他們戶口的資訊。

工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知

識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是

要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什么的。要知道我們

的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失，終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受

損。收錢時(shí)，記到先收錢才記賬，收錢時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢，實(shí)收

多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順

手把錢遞回客戶的差錯(cuò)。付款時(shí)，記好賬才拿錢出來，也是為了減

少?zèng)]記賬就付錢的差錯(cuò)（有時(shí)候，你錢拿出來了，但客戶有時(shí)由于密

碼或其它的什么題目取款不成功）。

付款的時(shí)候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過庫存是對的，

由于有時(shí)候，捆的錢中也會(huì)有多或少，你沒點(diǎn)過庫存，那剛捆的錢

有沒錯(cuò)還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在

我實(shí)習(xí)過程中，我就碰到了一件事，當(dāng)我收到儲戶的錢時(shí)候，對方

說存2300塊進(jìn)往，我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有22張，我

當(dāng)時(shí)沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張，預(yù)備記錄開存根的時(shí)候忽

然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時(shí)候我真的是哭

笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔

機(jī)，才讓整整23張錢放進(jìn)我的柜臺。倘若我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)題目,

儲戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲戶的錢財(cái)，我們的信

譽(yù)。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任和

刑事責(zé)任。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

實(shí)習(xí)是一個(gè)過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲，

收獲知識、經(jīng)驗(yàn)和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人

生征途！因此，有必要對其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在

建設(shè)銀行三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

整個(gè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì)計(jì)部綜合科和結(jié)算

科，從閱讀會(huì)計(jì)制度匯編和分析財(cái)務(wù)報(bào)表著手，重點(diǎn)了解建設(shè)銀行

會(huì)計(jì)基本制度，會(huì)計(jì)核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對公支付結(jié)算

業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，

從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)建行各項(xiàng)內(nèi)

控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)和運(yùn)用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流

程和各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在觀音巖分理

處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復(fù)核、交換、信貸、出納、個(gè)

人理財(cái)、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更為直接的觀察

到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì)計(jì)核算，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常

運(yùn)營情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會(huì)到了有效的制度帶來

的秩序與效率。期間，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會(huì)議及金融機(jī)

構(gòu)公司治理、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、三大模塊等方面的培訓(xùn)，開闊了視野，

增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。

實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟

然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀

監(jiān)會(huì)卓有成效的工作，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè)，使得我國

銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機(jī)的“免疫”。但覆巢

之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我

國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損，更值

得擔(dān)憂的是，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)

境，運(yùn)營環(huán)境驟然變差：當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)

體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營

風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向成功學(xué)習(xí)、

向競爭對手學(xué)習(xí)“，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國金

融監(jiān)管體系的鏡子c因此，對于美國等發(fā)達(dá)國家銀行監(jiān)管如何失靈，

以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過程中。

雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費(fèi)的

長期積累、金融領(lǐng)域激勵(lì)制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的道

德風(fēng)險(xiǎn)和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當(dāng)

局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。

一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時(shí)也帶來巨

大的風(fēng)險(xiǎn)。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場

自我監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機(jī)構(gòu)

不但沒有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，使得金融衍生品不但游

離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督；而且缺乏對創(chuàng)新

產(chǎn)品的'深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)品的重視不夠,

沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。

另一方面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的激勵(lì)，因?yàn)閷?shí)施嚴(yán)格的風(fēng)

險(xiǎn)管理程序會(huì)提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時(shí)

使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移（本

人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)

境保護(hù)領(lǐng)域）。

在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟(jì)增

長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行。通過實(shí)習(xí)期間

對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機(jī)所暴露出來的國外銀行

監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)，結(jié)合對

建行內(nèi)控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)

節(jié)措施的了解；我意識到，當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但

是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。首先，新

的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準(zhǔn)入

管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為中心，重外部

監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運(yùn)用

尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)乂及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)

±o其次，金融監(jiān)管體系的完善，當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責(zé)

上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資

銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)金

融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部

門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密

地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決

定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì)產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率,

目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一（如會(huì)計(jì)

制度的差異，是否上市），信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將

直接影響直接監(jiān)管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式

渠道監(jiān)管的有效性c第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當(dāng)前

在次貸危機(jī)的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀

行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效

率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機(jī)給我

們提供了一個(gè)很好的強(qiáng)大自己和增強(qiáng)在國際金融領(lǐng)域話語權(quán)的機(jī)會(huì)。

我們應(yīng)該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全

內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，加強(qiáng)金融體系

核心競爭力建設(shè)。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，并

在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀

行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。

對商業(yè)銀行的監(jiān)管要求監(jiān)管人員不僅要熟悉被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的內(nèi)控

機(jī)制、信息科技系統(tǒng)，還要具備良好的金融、會(huì)計(jì)、法律等專業(yè)知

識，從而能對風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的合理性、可靠性、有效性及商業(yè)銀行

的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行檢查和評判。實(shí)習(xí)結(jié)束以后，一方面，要繼續(xù)加強(qiáng)

基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，首先是商業(yè)銀行理論、金融創(chuàng)新理論以及銀行監(jiān)管

理論等金融理論的學(xué)習(xí)，盡快彌補(bǔ)自身在某些專門領(lǐng)域理論知識方

面的先天不足；其次是會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，要在實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)一

步提升分析和評判財(cái)務(wù)報(bào)表并從中發(fā)現(xiàn)問題的能力；最后是法律方

面的專業(yè)知識，要加強(qiáng)對我國銀行監(jiān)管法律和政策的學(xué)習(xí)和研究，

提高政策理解和把握能力。另外，金融市場的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，

帶來了大量新知識、新的管理技術(shù)和新產(chǎn)品，監(jiān)管人員只有通過不

斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展、實(shí)施有效監(jiān)管，因此學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成

為我以后日常工作的組成部分，要積極參加各種正式和非正式的培

訓(xùn)。另一方面，希望能在實(shí)踐中得到鍛煉，不斷提升作為監(jiān)管人員

所必須具備的各種專業(yè)素質(zhì)和能力，爭取早日成為合格的銀行監(jiān)管

人員。

總之，從最初的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和銀行監(jiān)管的準(zhǔn)門外漢，到如今

對銀行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控制度全面了解，對銀行監(jiān)管必

要性和有效性初步認(rèn)識，可以說，三個(gè)月的實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，

并必將成為未來工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

感謝人事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心安排，感謝建行各實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)

的關(guān)愛支持，感謝各實(shí)習(xí)崗位老師的耐心和寬容。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

暑假的這兩個(gè)月，我開始了自己的工作生涯的第一步一一實(shí)習(xí)，

不得不說實(shí)習(xí)果然如老師說的那樣，一個(gè)人在學(xué)校對自己的專業(yè)能

力再自信，最后也還是要看在工作當(dāng)中的表現(xiàn)，有的人能把自己在

學(xué)校所學(xué)的百分之百的發(fā)揮在工作當(dāng)中，有的人只能發(fā)揮出一半的

專業(yè)知識，這就是差距，實(shí)習(xí)就是檢驗(yàn)一個(gè)人的,最好手段，這兩個(gè)

月對我的影響很大，我感覺自己正在穩(wěn)步朝著一個(gè)專業(yè)的銀行員工

走去。

一、更加充分的了解了銀行

經(jīng)過工作我才發(fā)現(xiàn)，銀行的工作體系比我想象的要復(fù)雜的多，

完全就是有點(diǎn)超乎自己的想象，原來我的認(rèn)知只是存在于，作為客

戶去銀行辦理業(yè)務(wù)那種程度，知道有柜臺工作人員，有大廳接待人

員，有保安，有銀行大堂經(jīng)理，其他的一概不知。這次一去到銀行

開始工作，我發(fā)現(xiàn)工作網(wǎng)好大，各個(gè)部門都緊密的聯(lián)系在一起，一

起維持這銀行的整個(gè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

我覺得我這兩個(gè)月學(xué)會(huì)好多東西，就好像在學(xué)校每天只能老師

教多少學(xué)多少，都是有限的，在這里只要你想去學(xué)，有要太多的東

西等著我去發(fā)掘了c兩個(gè)月大概可以抵在學(xué)校學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期。

二、工作態(tài)度端正，有責(zé)任心

我在銀行實(shí)習(xí)的崗位是前臺接待，因?yàn)殂y行前段時(shí)候前臺剛好

就離職了，這個(gè)崗位還是空缺的，隨著工作一天天的推進(jìn)，時(shí)間一

點(diǎn)點(diǎn)的增加，我越來越明白自己作為銀行的員工自己的責(zé)任是多么

的重，我對待工作的態(tài)度也越發(fā)端正，因?yàn)槲乙庾R到這跟自己在學(xué)

校讀書是不一樣的，那時(shí)候我們只需要對自己負(fù)責(zé)，現(xiàn)在我們不僅

要對銀行負(fù)責(zé)，還要對客戶負(fù)責(zé)。兩個(gè)月下來，我能做到以下幾點(diǎn)

7：

1、迅速且正確的把客戶帶來他們最需要的窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，

不能會(huì)絲毫的差錯(cuò)，不是很重要的業(yè)務(wù)就用大廳的機(jī)器為其辦理。

2、給客戶倒水，根據(jù)客戶的年紀(jì)分辨出倒溫度多少的水；給客

戶放置雨傘，不讓大廳被弄濕，否則隨著人走來走去會(huì)很臟。

3、無論有什么因素都不會(huì)影響到我準(zhǔn)時(shí)到崗，工作時(shí)間盡職盡

責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)都有表揚(yáng)我說，工作兩個(gè)月就做的有模有樣的了。

三、實(shí)習(xí)的感悟以及收獲

本次實(shí)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)員工的職責(zé)，知道了工作的樂趣,

我特別喜歡在銀行工作的這種氛圍，不管我以后還是否在銀行工作,

我去到任何一個(gè)崗位我相信我都能勝任，一個(gè)人在工作當(dāng)中最重要

的態(tài)度，我已經(jīng)知道了。希望自己能順利的結(jié)束本次實(shí)習(xí)。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

”同志們早上好！””好，很好，非常好！”伴隨著這一聲聲響亮

的口號，一天的實(shí)習(xí)也就開始了，大學(xué)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)。從一

開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力

所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個(gè)月的時(shí)間，卻也意味

著我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。

建行是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸

實(shí)，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個(gè)職位的.嚴(yán)謹(jǐn)

的態(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個(gè)充滿溫暖的大集體。

剛進(jìn)建行時(shí)的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山；午休時(shí)

間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息；

在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點(diǎn)滴時(shí)，那一句句“謝謝”更給了我

們許多尊重，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)》。

與此同時(shí)，建行也是一個(gè)十分鍛煉人的地方。通過打電話給客

戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)

的能力。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小

事也讓我學(xué)會(huì)了如何合理分工，尋找最快速的解決辦法等。

在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實(shí)習(xí)過程中暴露

出的缺點(diǎn)的反省。首先，自我調(diào)整能力不夠，有時(shí)會(huì)將生活中的不

滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時(shí)過于嚴(yán)肅，給人一種不

容易親近的錯(cuò)覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落

實(shí)，有時(shí)過于浮躁c最后，也是最重要的一點(diǎn)，就是人際交往能力

還有待提高，要學(xué)會(huì)與各種各樣人和平相處。

實(shí)習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實(shí)習(xí)就止步了?？粗?/p>

前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相

距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶亳無障礙地溝通時(shí)，我知道六級

過了還遠(yuǎn)不是終點(diǎn)C

再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

我這次在銀行的實(shí)習(xí)，讓我也是感受到工作的艱辛，同時(shí)也是

意識到自己的很多不足，還需要繼續(xù)的去提高，才能更好的在職場

上去立足，我也是對于這次在銀行的一個(gè)實(shí)習(xí)，來做一個(gè)工作總結(jié)。

進(jìn)入銀行工作一直以來也是我的夢想，而今能實(shí)現(xiàn)，我也是特

別的高興，雖然只是實(shí)習(xí)的階段，但是我也是希望能留下來，所以

也是特別的認(rèn)真去把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作給做好，在培訓(xùn)之中，認(rèn)真的

去學(xué)習(xí)，去做好筆記，讓自己能更快的掌握工作的技巧，能把自己

的能力在崗位上去展現(xiàn)出來，只有自己能做好工作，那么才有機(jī)會(huì)

留下來，我也是通過自己的努力，而今也是感受到，自己的辛苦是

沒有白費(fèi)的，而且在工作里面，我認(rèn)真的態(tài)度也是得到了肯定。掌

握的工作技巧也是讓我明白，工作沒我之前想的那么輕松，但是也

是可以感受到做好工作真的會(huì)給我?guī)砗艽蟮某删透?，所以在工?/p>

方面我也是有很大的動(dòng)力去做好事情。

同事給我們的培訓(xùn)，我也是認(rèn)真的「去聽，然后也是了解了在這

個(gè)崗位上，如何的去做，才能是真的能把工作給做好，開始做事情

的時(shí)候，我的效率，我的水平都是不怎么樣的，在同事們的眼里，

真的是一個(gè)新的不能再新的菜鳥了，不過我并不覺得會(huì)如何，只有

做好了積累了經(jīng)驗(yàn)，那么以后我也是能達(dá)成像他們那樣的熟練，那

么優(yōu)秀的。并且我也是感受到雖然是有競爭，但是遇到問題的時(shí)候,

大家也是會(huì)相互的去幫助，去告訴我該如何的去做，而我學(xué)到之后,

也是會(huì)把工作做好，每天下班之后，我也是會(huì)去反思，想想白天的

工作哪些還是可以進(jìn)步，哪些是還有提升的空間，特別是在一些新

的業(yè)務(wù)上，其實(shí)我和老同事去學(xué)習(xí)的都是一樣的，那么我也是可以

做的是比他們優(yōu)秀的，只要自己認(rèn)真，愿意去做。

而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是得到了銀行的認(rèn)可，我清楚這離不開自

己的一個(gè)努力，同時(shí)也是有同事們的一個(gè)幫助，我才能在崗位上去

把工作給做好，當(dāng)然我的工作經(jīng)驗(yàn)是不足的，我在做事情的方法上

面也是還有很大的一個(gè)進(jìn)步，我也是要繼續(xù)的在以后把銀行工作給

做的更好，同時(shí)我也是很年輕，可以提升的空間有很大，我也是相

信自己是可以在今后的工作能力會(huì)更好的，來在職場上更好的去立

足。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇6

透過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計(jì)管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)

上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作

能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不理解的東西，對—廣告公

司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：由

于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，

銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響

公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不

夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，

同時(shí)也要有獨(dú)到的見解和靈活的‘創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計(jì)的說客，

也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的

幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶來意見和幫忙。誠信同樣是我

們工作的原則，利潤不是我們的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,

任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它

客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視

覺設(shè)計(jì)與策略顧問C

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實(shí)

習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，

也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的

基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇7

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司借款，期間我們向各業(yè)

務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝

通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等借款，學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)對公司

客戶進(jìn)行評級授信C由于我行優(yōu)質(zhì)客戶—與國外多家企業(yè)保持著

頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是

關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積

極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生

中一筆重要財(cái)富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大

幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,

與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工

作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在—實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓

我積蓄了一些對—行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面

談?wù)勎业恼J(rèn)識。

一、授權(quán)管理

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我

了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),

這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額

交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到

柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧

客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們

因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶；再者從柜員

自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四

面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在

平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若

被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批

評，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存

款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的

重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只

有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情

況下每個(gè)公司借款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常

分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流

失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失；

其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能

僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以

不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)

人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略?！侵胁酷绕鸬闹匾鞘?，近年來城

市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，

越來越多企業(yè)進(jìn)駐—，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企

業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的'群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)

量自然不言而喻，—行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動(dòng)出擊、

搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)

力共創(chuàng)—行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；

最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去

沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而

必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事

后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧

牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。

“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”

的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇8

在—銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能，通過了總

行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的不易。在

零售條線實(shí)習(xí)期間，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中，全面細(xì)

致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將具體實(shí)

習(xí)情況總結(jié)如下：

1、私人銀行中心

通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財(cái)、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)

品的特征特性，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過

程中，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任;

通過整理產(chǎn)品臺賬，讓我對保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清

晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。

2、財(cái)富中心

在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽

商銀行和中國銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)

勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的。在梳理

指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中，我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指

標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。

3、個(gè)貸和貸后中心

在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同，進(jìn)行貸后

資料的‘審查，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，k個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控

有了全面的認(rèn)知。

4、綜合管理和社區(qū)中心

在綜合管理中心，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海

報(bào)與折頁設(shè)計(jì)，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心，我

參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì)，了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與

管理方法;此外，我還整理了各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù)，豐富而有趣

的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對光大有了一

份歸屬感。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇9

—年11月，經(jīng)過我的自身努力，我來到了中國銀行一支行實(shí)習(xí),

學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新

國際展覽中心展對面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端

客戶最多，日常業(yè)務(wù)最全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對于一

個(gè)初涉銀行業(yè)的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)非常難得的鍛

煉機(jī)會(huì)。

我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大

堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，

耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)

信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理

好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的

師傅是十佳金牌大堂經(jīng)理之一的―，這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份

工作的信心。

大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)

員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形

形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會(huì)到何為耐心、

細(xì)心、虛心、誠心、貼心。

去年12月份，順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收

拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月

親自到村子里，走街串巷營銷我行理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)雪無阻。這是我第

一次學(xué)習(xí)如何營銷，對于我的營銷能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。

此次行動(dòng)，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。

我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我

行購買理財(cái)產(chǎn)品。

在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了—年順義支行儲蓄

存款第一名的驕人成績。

作為服務(wù)行業(yè)，難免會(huì)遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難

的情況，我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏

忽大意，也許是少說一個(gè)字，都會(huì)給客戶和銀行帶來很大的麻煩和

損失。

一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清楚，使客

戶在柜臺取款比在atm機(jī)上取款多付了20元錢，造成了客戶的強(qiáng)烈

不滿，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一

直謹(jǐn)言慎行，不清爽的問題，問清楚了再為客戶解答；清楚的問題，

要一個(gè)字不落的為客戶解答。

最近，對面的新國際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期，每天客流

量很大，社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的

就是對客戶進(jìn)行細(xì)分，針對不同的客戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡

可能的滿足客戶的.要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、

信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理

財(cái)業(yè)務(wù)，基金、保險(xiǎn)銷售，客戶溝通，金融英語，消費(fèi)信貸，汽車

分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。

而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，

從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這

次實(shí)習(xí)，我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基

礎(chǔ)上的集體努力，為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工

作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚(yáng)

銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實(shí)現(xiàn)自己心中

的理想。

這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)

濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起，為我

以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對

此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇10

經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所

學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的

關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一

般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單

的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺營銷、接待工作。

一、實(shí)習(xí)資料

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行

的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工

作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似

簡單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、

編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)

節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電

腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。

除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、

大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的‘存款取款的渠

道，而是一個(gè)具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。根行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬

象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)

品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還

有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方

存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交

由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的

存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個(gè)國家剛出臺的

新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部

分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解

外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。

介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊

在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣

的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚

至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠心感動(dòng)他們,

尤其是銀行這樣一個(gè)公立的主角，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求

自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場一股

新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)

務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)一該如何做好一個(gè)

銀行人員。

二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對—銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且

能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作

為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我

踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后

務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)

感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完

成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)

誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努

力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一

點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身

份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會(huì)要求對方出示證

件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這

么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所乂職員的工作態(tài)度問題尤

為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主

要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是

誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)

踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理

基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目

的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、

成長很多、收獲很多。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇11

我在銀行來實(shí)習(xí)的日子也是要結(jié)束了，回顧在這段時(shí)間銀行的

實(shí)習(xí)工作，也是感受很深刻，我也是知道銀行的工作是如何去做的,

自己也是懂得自己要學(xué)，要進(jìn)步的地方還有很多，進(jìn)入社會(huì)，我也

是沒有了當(dāng)初的那種緊張，也是更加的有信心在崗位上去做好我自

己該做的工作，對于在這次銀行的一個(gè)實(shí)習(xí)，我也是要來做一個(gè)工

作總結(jié)。

剛實(shí)習(xí)的'時(shí)候，我對于工作并不了解，但領(lǐng)導(dǎo)也是清楚我們的

情況，畢竟之前沒有做過這份工作，所以也是有人帶著我們培訓(xùn)，

告訴我們工作的一個(gè)流程，事情又是該如何的去做，在培訓(xùn)之中，

也是給我們模擬如何的去操作，經(jīng)過數(shù)周的培訓(xùn)，我也是懂得了，

要在崗位上去做好事情，并不容易，不過我也是有信心去做好，在

開始工作的時(shí)候，同事帶著我一件件事情的做，開始還是會(huì)出一些

差錯(cuò)，一些步驟忘記，一些操作遺漏了，不過經(jīng)過了一段時(shí)間，我

也是掌握了該如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的學(xué)

習(xí)，成長，也發(fā)現(xiàn)了自己挺多方面的確是不足，雖然在學(xué)校是學(xué)了

很多的理論，而且也是做了實(shí)訓(xùn)，但是和真正意義的工作相比，差

距還是蠻大的，畢竟時(shí)代是在變化的，工作之中的情況也是不斷的

在發(fā)生著改變。

工作之中，我認(rèn)真的去做事情，不懂的地方及時(shí)地去問同事，

我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，做事情的效率也不是那么的高，但是我還是認(rèn)真

的一件件做好，不會(huì)貪圖快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每

一件事情做好了，那么也是能積累經(jīng)驗(yàn)，如果只是為了完成事情，

提高效率，而不考慮做得好不好，那么這樣做的事情，其實(shí)也是沒

有什么太大意義的，而且我們實(shí)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)也是不要求我們一定

要有多高的效率，主要還是要學(xué)會(huì)如何的去做事情，我也是做好事

情的基礎(chǔ)上，不斷的去反思，考慮如何的去提高效率，通過自己的

努力，我也是感覺到了，自己的效率也是不斷的去提升著，事情也

是做得更加的好了C

而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是還有一些方面是不足的，不過我想，只

要我努力的去提升，去改變，還是可以讓自己的能力變得更好，在

崗位上去作出成績的，實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著我就學(xué)到了，其實(shí)還

有挺多的方面還要學(xué)的，也是需要我繼續(xù)努力的去提高。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇12

這一次在銀行實(shí)習(xí)，總的感覺還是不錯(cuò)的，首先是銀行的環(huán)境

和氛圍都非常的好，很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心，散漫無所事事的情

況。根據(jù)我的了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真

的，所以在他們的身上，我也學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多。于此之外,

我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值，也找到了

屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是在我的

心里，這只是我一次鄭重的'開啟。我相信，接下來的時(shí)間，會(huì)有更

多的機(jī)會(huì)等待著我，我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步，不讓那些對我抱

有期望的人失望，也希望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上

一個(gè)更高的平臺，有更大的展示自己的機(jī)會(huì)。

這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的第一個(gè)星期是一

個(gè)學(xué)習(xí)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會(huì)選擇反省自己，總結(jié)自己。因

為我還