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文檔簡介
六一火鍋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“童趣火鍋,歡樂六一”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪在六一期間的知名度和客流量,吸引新顧客,維護(hù)老顧客關(guān)系。2.通過特色活動(dòng),增加顧客的消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額,提高店鋪的銷售額。3.營造歡樂、溫馨的節(jié)日氛圍,增強(qiáng)顧客對品牌的好感度和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如]20XX年6月1日20XX年6月3日四、活動(dòng)地點(diǎn)[火鍋店鋪詳細(xì)地址]五、目標(biāo)受眾1.有兒童的家庭2.年輕情侶3.喜歡嘗試新鮮事物的消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容(一)童趣鍋底,歡樂共享1.特色鍋底推出兩款六一特別童趣鍋底:卡通造型鍋底:以小熊、小兔子等孩子們喜愛的卡通形象為模具,制作成獨(dú)特造型的鍋底。選用番茄、菌湯、麻辣等多種口味的湯底,搭配卡通造型的鍋具,增加視覺趣味性和食欲。兒童專屬鍋底:針對兒童口味,研發(fā)一款溫和不辣的兒童專屬鍋底。采用新鮮的食材,如胡蘿卜、玉米、香菇等,慢燉而成,營養(yǎng)豐富,味道鮮美。2.鍋底優(yōu)惠在活動(dòng)期間,凡點(diǎn)童趣鍋底的顧客,可享受[X]折優(yōu)惠。消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送一份特色小吃,如卡通造型薯?xiàng)l或小熊餅干。(二)兒童歡樂套餐,美味與趣味并存1.套餐內(nèi)容主食:兒童特制小火鍋,搭配兒童喜愛的面條、餃子等主食。配菜:精選新鮮的蔬菜,如西蘭花、菠菜、小青菜等,做成可愛的形狀,如花朵、小動(dòng)物等,增加兒童的用餐樂趣。飲品:提供免費(fèi)的兒童專屬果汁,如鮮榨蘋果汁、橙汁等,健康又美味。2.套餐價(jià)格推出[X]元的兒童歡樂套餐,性價(jià)比高,適合兒童食用。3.互動(dòng)環(huán)節(jié)在兒童套餐中附贈(zèng)一張小卡片,上面印有簡單的火鍋知識(shí)問答或小游戲。孩子們在就餐過程中,可以參與答題或游戲,答對或完成游戲的小朋友可獲得一份小禮品,如卡通玩具、兒童文具等。(三)親子DIY火鍋,共享歡樂時(shí)光1.活動(dòng)時(shí)間每天下午[X]點(diǎn)[X]點(diǎn)(具體時(shí)間可根據(jù)店鋪營業(yè)時(shí)間調(diào)整)2.活動(dòng)內(nèi)容家長和孩子一起動(dòng)手制作屬于自己的火鍋。提供豐富多樣的食材,如各種肉類、蔬菜、丸子、菌類等,讓顧客根據(jù)自己的口味自由搭配?,F(xiàn)場有專業(yè)的廚師指導(dǎo)顧客如何調(diào)制獨(dú)特的火鍋蘸料,分享一些火鍋烹飪的小技巧。每個(gè)參與親子DIY火鍋的家庭,可享受店內(nèi)提供的優(yōu)惠價(jià)格,如每位[X]元的DIY火鍋體驗(yàn)價(jià)。活動(dòng)結(jié)束后,為每個(gè)家庭送上一張店鋪的優(yōu)惠券,鼓勵(lì)他們下次再來品嘗火鍋。(四)六一抽獎(jiǎng)活動(dòng),驚喜連連1.活動(dòng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元的顧客,即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式:在店鋪設(shè)置抽獎(jiǎng)箱,顧客將消費(fèi)小票投入抽獎(jiǎng)箱后,由工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)時(shí)間:每天晚上[X]點(diǎn)(具體時(shí)間可根據(jù)店鋪營業(yè)時(shí)間調(diào)整)2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的店鋪火鍋套餐券[X]張二等獎(jiǎng):品牌兒童玩具一套(根據(jù)當(dāng)季熱門玩具選擇),共[X]套三等獎(jiǎng):兒童書籍一本,共[X]本幸運(yùn)獎(jiǎng):火鍋底料一包,若干份(五)節(jié)日裝飾,營造歡樂氛圍1.店內(nèi)布置在店鋪入口處擺放六一主題的拱門或氣球,營造節(jié)日氛圍。在店內(nèi)懸掛彩色氣球、彩帶,張貼六一兒童節(jié)的海報(bào)和卡通貼紙,打造充滿童趣的用餐環(huán)境。在每張餐桌上放置一個(gè)小玩具或兒童餐具,讓孩子們在就餐時(shí)更有新鮮感。2.背景音樂活動(dòng)期間,店內(nèi)循環(huán)播放歡快的兒童節(jié)歌曲,如《小兔子乖乖》《兩只老虎》等,增強(qiáng)節(jié)日氛圍。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào)。微信公眾號:推出活動(dòng)推文,介紹活動(dòng)內(nèi)容、特色鍋底、兒童套餐等信息,并搭配精美的圖片和視頻。設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如在評論區(qū)留言點(diǎn)贊排名前[X]的用戶可獲得優(yōu)惠券。微博:發(fā)布有趣的活動(dòng)文案和圖片,使用熱門話題六一火鍋狂歡,吸引更多用戶關(guān)注和互動(dòng)。抖音:拍攝活動(dòng)短視頻,展示店內(nèi)的童趣布置、特色菜品和熱鬧的活動(dòng)現(xiàn)場,吸引用戶到店消費(fèi)。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上更新店鋪信息,上傳活動(dòng)圖片和視頻,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。利用平臺(tái)的推廣功能,提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名,吸引更多潛在顧客。(二)線下宣傳1.周邊社區(qū)在店鋪周邊的社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),發(fā)放傳單。與社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)信息,吸引社區(qū)居民到店參與活動(dòng)。2.學(xué)校合作與周邊學(xué)校聯(lián)系,向?qū)W生發(fā)放傳單或優(yōu)惠券??梢栽趯W(xué)校門口設(shè)置宣傳點(diǎn),進(jìn)行活動(dòng)宣傳,并邀請學(xué)校老師或家長代表到店體驗(yàn)活動(dòng),通過他們的口碑傳播,吸引更多學(xué)生和家長。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和策劃,協(xié)調(diào)各方資源,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)線上線下的活動(dòng)宣傳工作,制作宣傳資料,發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客參與。3.服務(wù)接待組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間店內(nèi)的顧客接待工作,包括引導(dǎo)顧客就座、點(diǎn)菜服務(wù)、解答顧客疑問等,確保顧客有良好的用餐體驗(yàn)。4.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購、準(zhǔn)備和管理,如食材、獎(jiǎng)品、裝飾物品等。確保店內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況。(二)物資準(zhǔn)備1.食材準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)期間的客流量和菜品銷售情況,提前準(zhǔn)備充足的食材,特別是童趣鍋底和兒童套餐所需的食材,確保食材新鮮、充足。2.獎(jiǎng)品準(zhǔn)備按照獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,準(zhǔn)備好相應(yīng)的獎(jiǎng)品,如火鍋套餐券、兒童玩具、書籍、火鍋底料等。確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求。3.裝飾物品準(zhǔn)備購買彩色氣球、彩帶、海報(bào)、卡通貼紙、小玩具、兒童餐具等裝飾物品,按照活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行店內(nèi)布置。4.抽獎(jiǎng)箱及抽獎(jiǎng)券準(zhǔn)備制作抽獎(jiǎng)箱,準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)券,確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公平、公正、公開。(三)活動(dòng)培訓(xùn)1.服務(wù)培訓(xùn)對服務(wù)接待組的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠熱情、周到地為顧客服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何介紹活動(dòng)優(yōu)惠、如何引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)環(huán)節(jié)、如何處理顧客投訴等。2.廚師培訓(xùn)對廚師進(jìn)行培訓(xùn),確保他們熟練掌握童趣鍋底和兒童套餐的制作方法和技巧,保證菜品的質(zhì)量和口感。同時(shí),培訓(xùn)廚師如何在親子DIY火鍋活動(dòng)中給予顧客專業(yè)的指導(dǎo)。(四)活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控1.活動(dòng)執(zhí)行按照活動(dòng)方案和人員安排,有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。確?;顒?dòng)現(xiàn)場的布置符合要求,食材、獎(jiǎng)品等物資準(zhǔn)備充足,服務(wù)人員熱情接待顧客,各項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)監(jiān)控在活動(dòng)期間,安排專人對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。關(guān)注活動(dòng)的參與人數(shù)、顧客反饋、銷售數(shù)據(jù)等,根據(jù)實(shí)際情況對活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果。九、活動(dòng)預(yù)算(一)食材成本1.童趣鍋底食材費(fèi)用:[X]元2.兒童套餐食材費(fèi)用:[X]元3.DIY火鍋食材費(fèi)用:[X]元4.其他菜品食材費(fèi)用(按活動(dòng)期間預(yù)計(jì)增加量計(jì)算):[X]元食材成本總計(jì):[X]元(二)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.一等獎(jiǎng)火鍋套餐券:[X]元2.二等獎(jiǎng)兒童玩具:[X]元3.三等獎(jiǎng)兒童書籍:[X]元4.幸運(yùn)獎(jiǎng)火鍋底料:[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)裝飾費(fèi)用1.氣球、彩帶、海報(bào)、卡通貼紙等:[X]元2.小玩具、兒童餐具:[X]元裝飾費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)宣傳費(fèi)用1.線上推廣費(fèi)用(包括社交媒體平臺(tái)推廣、本地生活服務(wù)平臺(tái)推廣等):[X]元2.線下宣傳費(fèi)用(包括社區(qū)海報(bào)、傳單、學(xué)校合作等):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)人員培訓(xùn)費(fèi)用1.服務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.廚師培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元人員培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì):[X]元(六)其他費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)箱及抽獎(jiǎng)券制作費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi)增加費(fèi)用:[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、效果評估1.在活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)的參與人數(shù)、銷售額、顧客滿意度等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。參與人數(shù):通過活動(dòng)期間的簽到記錄、消費(fèi)小票等數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的進(jìn)店人數(shù)和參與活動(dòng)的人數(shù),評估活動(dòng)的吸引力。銷售額:對比活動(dòng)前后的銷售額,計(jì)算活動(dòng)期間的銷售額增長情況,評估活動(dòng)對店鋪業(yè)績的提升效果。顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動(dòng)的反饋意見,了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、用餐環(huán)境等方面的滿意度,評估活動(dòng)的整體
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