2025年市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文答辯試題及答案

2025年市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文答辯試題及答案一、案例分析題（共30分）

1.某公司是一家生產(chǎn)智能家電的企業(yè)，近年來，公司產(chǎn)品銷量逐年上升，市場份額不斷擴大。然而，近期公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品投訴率有所上升，消費者對產(chǎn)品性能、售后服務等方面存在不滿。請結(jié)合市場營銷知識，分析該公司存在的問題并提出相應的解決方案。（6分）

答案：1.1產(chǎn)品質(zhì)量問題：公司應加強產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品符合國家標準；1.2售后服務問題：完善售后服務體系，提高售后服務質(zhì)量；1.3市場調(diào)研不足：加強市場調(diào)研，了解消費者需求，調(diào)整產(chǎn)品策略；1.4品牌建設問題：提升品牌形象，增強消費者對品牌的信任。

2.某食品企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，決定在電商平臺開展促銷活動。在活動策劃過程中，企業(yè)面臨以下問題：如何確定促銷活動的主題？如何選擇合適的促銷方式？如何制定合理的促銷策略？請結(jié)合市場營銷知識，為企業(yè)提供解決方案。（6分）

答案：2.1促銷活動主題：根據(jù)產(chǎn)品特點、目標消費群體等因素確定；2.2促銷方式：線上廣告、優(yōu)惠券、限時搶購等；2.3促銷策略：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定針對性的促銷策略。

3.某房地產(chǎn)企業(yè)計劃開發(fā)一個新樓盤，為了吸引消費者，企業(yè)決定采取以下策略：首先，針對目標消費群體進行市場調(diào)研；其次，制定合理的價格策略；再次，開展線上線下宣傳活動；最后，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。請結(jié)合市場營銷知識，分析該策略的可行性和潛在風險。（6分）

答案：3.1可行性：市場調(diào)研有助于了解消費者需求，制定合理的價格策略；線上線下宣傳活動可以提高品牌知名度；優(yōu)質(zhì)售后服務可以增強消費者滿意度；3.2潛在風險：市場調(diào)研結(jié)果可能存在偏差；價格策略可能影響企業(yè)利潤；宣傳活動效果可能不理想。

4.某化妝品企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，決定推出一款新品。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，企業(yè)面臨以下問題：如何確定新品定位？如何進行產(chǎn)品包裝設計？如何選擇合適的銷售渠道？請結(jié)合市場營銷知識，為企業(yè)提供解決方案。（6分）

答案：4.1新品定位：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定目標消費群體和產(chǎn)品特點；4.2產(chǎn)品包裝設計：注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)感、實用性等；4.3銷售渠道：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道。

二、簡答題（共30分）

1.簡述市場營銷的四個基本職能。（6分）

答案：1.1產(chǎn)品策略；1.2價格策略；1.3渠道策略；1.4推廣策略。

2.簡述市場調(diào)研的步驟。（6分）

答案：2.1確定調(diào)研目標；2.2設計調(diào)研方案；2.3收集數(shù)據(jù)；2.4分析數(shù)據(jù)；2.5提出建議。

3.簡述市場營銷組合策略。（6分）

答案：3.1產(chǎn)品策略；3.2價格策略；3.3渠道策略；3.4推廣策略。

4.簡述品牌建設的步驟。（6分）

答案：4.1明確品牌定位；4.2設計品牌形象；4.3提升品牌知名度；4.4增強品牌美譽度。

三、論述題（共40分）

1.論述市場營銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：1.1市場營銷組合策略有助于企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品、價格、渠道、推廣等方面的優(yōu)化；1.2有助于提高企業(yè)市場競爭力；1.3有助于滿足消費者需求，提高消費者滿意度。

2.論述市場調(diào)研對企業(yè)經(jīng)營的重要性。（10分）

答案：2.1市場調(diào)研有助于了解市場動態(tài)，把握市場趨勢；2.2有助于了解消費者需求，制定合理的經(jīng)營策略；2.3有助于提高企業(yè)決策的科學性。

3.論述品牌建設對企業(yè)發(fā)展的影響。（10分）

答案：3.1品牌建設有助于提高企業(yè)知名度，增強消費者信任；3.2有助于提高企業(yè)產(chǎn)品附加值，提升企業(yè)競爭力；3.3有助于形成企業(yè)核心競爭力。

4.論述企業(yè)社會責任在市場營銷中的作用。（10分）

答案：4.1企業(yè)社會責任有助于樹立企業(yè)良好形象，提高消費者信任；4.2有助于提升企業(yè)品牌價值，增強企業(yè)競爭力；4.3有助于促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、綜合題（共100分）

1.某家電企業(yè)計劃推出一款新型智能家電產(chǎn)品，請結(jié)合市場營銷知識，為企業(yè)制定以下策略：（1）產(chǎn)品策略；（2）價格策略；（3）渠道策略；（4）推廣策略。（25分）

答案：1.1產(chǎn)品策略：注重產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費者需求；1.2價格策略：采用市場滲透定價策略，提高市場占有率；1.3渠道策略：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道；1.4推廣策略：開展線上線下宣傳活動，提高品牌知名度。

2.某化妝品企業(yè)計劃開展一次促銷活動，請結(jié)合市場營銷知識，為企業(yè)制定以下策略：（1）促銷活動主題；（2）促銷方式；（3）促銷策略。（25分）

答案：2.1促銷活動主題：以“美麗人生，從現(xiàn)在開始”為主題；2.2促銷方式：線上廣告、優(yōu)惠券、限時搶購等；2.3促銷策略：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定針對性的促銷策略。

3.某房地產(chǎn)企業(yè)計劃開發(fā)一個新樓盤，請結(jié)合市場營銷知識，為企業(yè)制定以下策略：（1）市場調(diào)研；（2）價格策略；（3）銷售渠道；（4）售后服務。（25分）

答案：3.1市場調(diào)研：了解消費者需求，把握市場趨勢；3.2價格策略：采用市場滲透定價策略，提高市場占有率；3.3銷售渠道：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道；3.4售后服務：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，增強消費者滿意度。

4.某企業(yè)計劃推出一款新品，請結(jié)合市場營銷知識，為企業(yè)制定以下策略：（1）新品定位；（2）產(chǎn)品包裝設計；（3）銷售渠道；（4）推廣策略。（25分）

答案：4.1新品定位：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定目標消費群體和產(chǎn)品特點；4.2產(chǎn)品包裝設計：注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)感、實用性等；4.3銷售渠道：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道；4.4推廣策略：開展線上線下宣傳活動，提高品牌知名度。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.某公司存在的問題及解決方案：

1.1產(chǎn)品質(zhì)量問題：加強產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品符合國家標準。

1.2售后服務問題：完善售后服務體系，提高售后服務質(zhì)量。

1.3市場調(diào)研不足：加強市場調(diào)研，了解消費者需求，調(diào)整產(chǎn)品策略。

1.4品牌建設問題：提升品牌形象，增強消費者對品牌的信任。

解析思路：

-分析產(chǎn)品投訴率上升的原因，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等。

-結(jié)合市場營銷知識，提出針對性的解決方案，如加強質(zhì)量檢測、完善服務體系等。

-考慮市場調(diào)研和品牌建設的重要性，提出加強市場調(diào)研和提升品牌形象的策略。

2.企業(yè)促銷活動策略：

2.1促銷活動主題：根據(jù)產(chǎn)品特點、目標消費群體等因素確定。

2.2促銷方式：線上廣告、優(yōu)惠券、限時搶購等。

2.3促銷策略：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定針對性的促銷策略。

解析思路：

-確定促銷活動主題，需考慮產(chǎn)品特性、消費者喜好等因素。

-選擇合適的促銷方式，如線上廣告可提高品牌曝光度，優(yōu)惠券可吸引消費者購買。

-制定促銷策略，需結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)，確保促銷活動的有效性。

3.新樓盤開發(fā)策略：

3.1市場調(diào)研：了解消費者需求，把握市場趨勢。

3.2價格策略：采用市場滲透定價策略，提高市場占有率。

3.3銷售渠道：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道。

3.4售后服務：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，增強消費者滿意度。

解析思路：

-市場調(diào)研有助于了解消費者需求，為價格策略和銷售渠道提供依據(jù)。

-采用市場滲透定價策略，以低價吸引消費者，提高市場占有率。

-線上線下結(jié)合拓展銷售渠道，覆蓋更廣泛的消費群體。

-優(yōu)質(zhì)的售后服務可以提高消費者滿意度，增強品牌忠誠度。

4.新品研發(fā)策略：

4.1新品定位：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定目標消費群體和產(chǎn)品特點。

4.2產(chǎn)品包裝設計：注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)感、實用性等。

4.3銷售渠道：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道。

4.4推廣策略：開展線上線下宣傳活動，提高品牌知名度。

解析思路：

-新品定位需結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)，確定目標消費群體和產(chǎn)品特點。

-產(chǎn)品包裝設計需注重外觀、質(zhì)感、實用性，吸引消費者購買。

-線上線下結(jié)合拓展銷售渠道，覆蓋更廣泛的消費群體。

-開展線上線下宣傳活動，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

二、簡答題

1.市場營銷的四個基本職能：

1.1產(chǎn)品策略；1.2價格策略；1.3渠道策略；1.4推廣策略。

解析思路：

-考察市場營銷的基本職能，需掌握四個方面的內(nèi)容。

-確保答案的準確性，列出四個基本職能。

2.市場調(diào)研的步驟：

2.1確定調(diào)研目標；2.2設計調(diào)研方案；2.3收集數(shù)據(jù)；2.4分析數(shù)據(jù)；2.5提出建議。

解析思路：

-考察市場調(diào)研的步驟，需掌握調(diào)研的各個環(huán)節(jié)。

-列出五個步驟，確保答案的完整性。

3.市場營銷組合策略：

3.1產(chǎn)品策略；3.2價格策略；3.3渠道策略；3.4推廣策略。

解析思路：

-考察市場營銷組合策略的四個方面，需掌握每個方面的內(nèi)容。

-列出四個方面的內(nèi)容，確保答案的準確性。

4.品牌建設的步驟：

4.1明確品牌定位；4.2設計品牌形象；4.3提升品牌知名度；4.4增強品牌美譽度。

解析思路：

-考察品牌建設的步驟，需掌握四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

-列出四個步驟，確保答案的完整性。

三、論述題

1.市場營銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中的作用：

1.1市場營銷組合策略有助于企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品、價格、渠道、推廣等方面的優(yōu)化；

1.2有助于提高企業(yè)市場競爭力；

1.3有助于滿足消費者需求，提高消費者滿意度。

解析思路：

-針對市場營銷組合策略的作用，需從優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品、提高競爭力、滿足消費者需求等方面進行論述。

-列出三個作用，確保答案的全面性。

2.市場調(diào)研對企業(yè)經(jīng)營的重要性：

2.1市場調(diào)研有助于了解市場動態(tài)，把握市場趨勢；

2.2有助于了解消費者需求，制定合理的經(jīng)營策略；

2.3有助于提高企業(yè)決策的科學性。

解析思路：

-針對市場調(diào)研的重要性，需從了解市場動態(tài)、消費者需求、決策科學性等方面進行論述。

-列出三個重要性，確保答案的全面性。

3.品牌建設對企業(yè)發(fā)展的影響：

3.1品牌建設有助于提高企業(yè)知名度，增強消費者信任；

3.2有助于提高企業(yè)產(chǎn)品附加值，提升企業(yè)競爭力；

3.3有助于形成企業(yè)核心競爭力。

解析思路：

-針對品牌建設的影響，需從提高知名度、提升產(chǎn)品附加值、形成核心競爭力等方面進行論述。

-列出三個影響，確保答案的全面性。

4.企業(yè)社會責任在市場營銷中的作用：

4.1企業(yè)社會責任有助于樹立企業(yè)良好形象，提高消費者信任；

4.2有助于提升企業(yè)品牌價值，增強企業(yè)競爭力；

4.3有助于促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

解析思路：

-針對企業(yè)社會責任在市場營銷中的作用，需從樹立企業(yè)形象、提升品牌價值、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面進行論述。

-列出三個作用，確保答案的全面性。

四、綜合題

1.家電企業(yè)新品策略：

1.1產(chǎn)品策略：注重產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費者需求。

1.2價格策略：采用市場滲透定價策略，提高市場占有率。

1.3渠道策略：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道。

1.4推廣策略：開展線上線下宣傳活動，提高品牌知名度。

解析思路：

-針對家電企業(yè)新品策略，需從產(chǎn)品、價格、渠道、推廣四個方面進行論述。

-列出四個方面的策略，確保答案的全面性。

2.化妝品企業(yè)促銷活動策略：

2.1促銷活動主題：以“美麗人生，從現(xiàn)在開始”為主題。

2.2促銷方式：線上廣告、優(yōu)惠券、限時搶購等。

2.3促銷策略：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定針對性的促銷策略。

解析思路：

-針對化妝品企業(yè)促銷活動策略，需從主題、方式、策略三個方面進行論述。

-列出三個方面的策略，確保答案的全面性。

3.房地產(chǎn)企業(yè)新樓盤開發(fā)策略：

3.1市場調(diào)研：了解消費者需求，把握市場趨勢。

3.2價格策略：采用市場滲透定價策略，提高市場占有率。

3.3銷售渠道：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道。

3.4售后服務：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，增強消費者滿意度。

解析思路：

-針對房地產(chǎn)企業(yè)新樓盤開發(fā)策略，需