保安人員管理制度VIP

保安人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安人員管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，確保公司安全。3.以服務(wù)為宗旨，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）安全保衛(wèi)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，防止未經(jīng)許可人員、車輛進(jìn)入公司。2.定時(shí)巡邏公司各區(qū)域，檢查門窗、水電、消防等設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.對(duì)公司內(nèi)發(fā)生的各類治安案件、安全事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（二）人員、車輛出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，對(duì)進(jìn)入公司的人員、車輛進(jìn)行核實(shí)、登記，檢查攜帶物品，確保公司安全。2.禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司，對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的人員，及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）巡邏工作1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。2.在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常情況及時(shí)進(jìn)行盤查、詢問，并報(bào)告相關(guān)部門。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、搶劫等，應(yīng)保持冷靜，迅速采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.配合公安機(jī)關(guān)、消防部門等相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查處理工作。（五）服務(wù)工作1.為公司員工和來訪人員提供必要的幫助和服務(wù)，如指引方向、解答疑問等。2.維護(hù)公司內(nèi)的公共秩序，制止不文明行為，保持公司環(huán)境整潔。三、保安人員行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安標(biāo)志，保持制服整潔、完好。2.制服不得與便服混穿，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。3.按規(guī)定佩戴帽子、領(lǐng)帶、腰帶、皮鞋等裝備，不得擅自更改或不佩戴。（二）儀容儀表1.保持頭發(fā)整潔，不得留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、剃光頭。2.面容整潔，不得留胡須，保持面部清潔。3.指甲修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。4.保持口腔清潔，不得飲酒后上崗。（三）言行舉止1.站立姿勢(shì)端正，不得彎腰駝背、東倒西歪。2.行走時(shí)步伐整齊，不得奔跑、打鬧。3.語言文明，禮貌待人，不得使用粗俗、侮辱性語言。4.對(duì)待來訪人員要熱情、耐心，不得推諉、刁難。（四）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗、串崗、脫崗，不得做與工作無關(guān)的事情。3.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶的賄賂、禮品等。4.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。四、保安人員招聘與培訓(xùn)（一）招聘1.保安人員的招聘由公司人力資源部門負(fù)責(zé)，按照公司規(guī)定的招聘程序進(jìn)行。2.招聘條件：身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄，具有初中以上文化程度，年齡在[具體年齡范圍]之間。3.招聘流程：發(fā)布招聘信息、報(bào)名、面試、體檢、政審、錄用。（二）培訓(xùn)1.新入職保安人員必須參加公司組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、保安業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、行為規(guī)范等。2.培訓(xùn)時(shí)間不少于[具體培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.鼓勵(lì)保安人員參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身能力。五、保安人員考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立保安人員考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能等方面。3.考核方式：采取自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失職的保安人員給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。3.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、有立功行為的保安人員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。六、保安人員福利待遇（一）工資待遇1.保安人員的工資按照公司規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括基本工資、績(jī)效工資、加班工資等。2.工資發(fā)放時(shí)間為每月[具體發(fā)放日期]。（二）社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國(guó)家規(guī)定為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。（三）其他福利1.享受公司規(guī)定的帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。2.公司為保安人員提供必要的工作裝備和勞動(dòng)保護(hù)用品。3.定期組織保安人員進(jìn)行健康體檢。七、保安人員工作交接（一）交接時(shí)間保安人員交接班時(shí)間為[具體交接時(shí)間]，交接班人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作。（二）交接內(nèi)容1.交接本班次的工作情況，包括人員、車輛出入情況、巡邏情況、突發(fā)事件處理情況等。2.交接各類文件、記錄、鑰匙、對(duì)講機(jī)等物品。3.交接保安室的衛(wèi)生情況。（三）交接要求1.交接班人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接，不得委托他人代交。2.交