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文檔簡介

井口熬湯管理制度總則1.目的為規(guī)范井口熬湯相關(guān)工作流程,確保熬湯工作安全、高效、有序進(jìn)行,保障員工飲食健康,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及井口熬湯的場所及相關(guān)工作人員。3.基本原則安全第一原則:始終將安全放在首位,嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定,確保熬湯過程無安全事故發(fā)生。質(zhì)量至上原則:保證湯品的質(zhì)量,從食材采購到熬制過程,都要嚴(yán)格把控,提供營養(yǎng)、美味、衛(wèi)生的湯品。規(guī)范操作原則:明確各環(huán)節(jié)操作規(guī)范,工作人員需嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行操作,確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。職責(zé)分工1.后勤部門負(fù)責(zé)制定井口熬湯的整體計劃,包括湯品種類、供應(yīng)時間、供應(yīng)量等。協(xié)調(diào)食材采購、配送等相關(guān)工作,確保食材的及時供應(yīng)和質(zhì)量安全。對熬湯設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和管理,保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.廚師團(tuán)隊根據(jù)后勤部門的計劃,負(fù)責(zé)湯品的具體熬制工作,嚴(yán)格按照配方和操作流程進(jìn)行制作。負(fù)責(zé)湯品制作過程中的質(zhì)量控制,對湯品的色澤、口感、營養(yǎng)等方面進(jìn)行把關(guān)。做好熬湯區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.質(zhì)量監(jiān)督部門定期對湯品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,包括食材質(zhì)量、熬制過程、成品質(zhì)量等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改情況,確保湯品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.安全管理部門負(fù)責(zé)對井口熬湯區(qū)域的安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括設(shè)備安全、用火用電安全、人員操作安全等。制定安全應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。食材采購與驗收1.采購標(biāo)準(zhǔn)選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商,確保食材的質(zhì)量安全。優(yōu)先采購新鮮、無污染、無變質(zhì)的食材,符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)湯品種類和需求,合理確定食材的采購數(shù)量和規(guī)格。2.采購流程后勤部門每月末根據(jù)次月的熬湯計劃,制定食材采購清單。采購人員按照采購清單進(jìn)行詢價、比價,選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確食材的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量要求、交貨時間等條款。3.驗收要求食材到貨后,由后勤部門、廚師團(tuán)隊和質(zhì)量監(jiān)督部門共同進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括食材的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合采購合同要求。對驗收合格的食材,填寫驗收單并簽字確認(rèn);對驗收不合格的食材,及時與供應(yīng)商聯(lián)系退換貨處理。熬湯操作規(guī)范1.準(zhǔn)備工作廚師團(tuán)隊在熬湯前,需穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。檢查熬湯設(shè)備是否正常運(yùn)行,清潔設(shè)備內(nèi)部和外部,確保無雜物和異味。根據(jù)湯品配方,準(zhǔn)備好所需的食材,并進(jìn)行清洗、切配等預(yù)處理工作。2.熬制過程按照規(guī)定的配方和比例,將食材放入熬湯設(shè)備中。設(shè)定好熬湯的時間、溫度等參數(shù),確保湯品熬制的火候和時間合適。在熬制過程中,廚師要密切觀察湯品的狀態(tài),適時進(jìn)行攪拌,防止粘鍋和溢出。嚴(yán)格遵守用火用電安全規(guī)定,確保熬湯過程安全。3.出鍋要求湯品熬制完成后,待溫度稍降后,使用專用工具將湯品盛出。對出鍋的湯品進(jìn)行感官檢查,確保湯品的色澤、口感、味道等符合要求。將出鍋的湯品及時送往指定地點(diǎn),供員工食用。衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生工作人員要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作期間不得佩戴首飾、涂抹指甲油等,避免影響食品衛(wèi)生。2.環(huán)境衛(wèi)生每天對熬湯區(qū)域進(jìn)行清潔打掃,包括地面、墻壁、設(shè)備、工具等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對熬湯設(shè)備進(jìn)行消毒處理,防止細(xì)菌滋生。保持通風(fēng)良好,及時排除異味和濕氣。3.食材衛(wèi)生食材在采購、儲存、加工過程中,要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),防止污染。對易腐壞的食材要妥善儲存,確保在保質(zhì)期內(nèi)使用。加工食材時要做到生熟分開,避免交叉污染。安全管理1.設(shè)備安全定期對熬湯設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。操作人員要熟悉設(shè)備的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照操作要求進(jìn)行操作。設(shè)備出現(xiàn)故障時,要及時停機(jī)維修,嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。2.用火用電安全熬湯過程中使用明火或電器設(shè)備時,要嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定。用火時要有專人負(fù)責(zé),確?;鹧娣€(wěn)定,防止火災(zāi)發(fā)生。電器設(shè)備要接地良好,不得私拉亂接電線,避免觸電事故。3.人員安全工作人員要注意自身安全,避免在操作過程中發(fā)生燙傷、割傷等事故。工作區(qū)域要保持通道暢通,不得堆放雜物,防止人員摔倒。如發(fā)生安全事故,要立即采取應(yīng)急措施,并及時報告相關(guān)部門。質(zhì)量控制1.日常抽檢質(zhì)量監(jiān)督部門每天對湯品進(jìn)行抽檢,包括外觀、口感、味道、營養(yǎng)成分等方面。填寫抽檢記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋給廚師團(tuán)隊。2.定期評估每月組織一次湯品質(zhì)量評估會議,由后勤部門、廚師團(tuán)隊、質(zhì)量監(jiān)督部門等相關(guān)人員參加。對本月湯品質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)分析,討論存在的問題及改進(jìn)措施。根據(jù)評估結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師進(jìn)行表彰和獎勵,對存在問題的廚師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.客戶反饋處理設(shè)立客戶反饋渠道,收集員工對湯品質(zhì)量的意見和建議。對客戶反饋的問題要及時進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給客戶。根據(jù)客戶反饋,不斷改進(jìn)湯品質(zhì)量,提高員工滿意度。成本控制1.食材成本控制采購人員要通過合理詢價、比價、談判等方式,降低食材采購成本。廚師團(tuán)隊要合理使用食材,避免浪費(fèi),提高食材利用率。后勤部門要定期對食材采購成本進(jìn)行分析,根據(jù)市場價格變化及時調(diào)整采購策略。2.能源成本控制合理安排熬湯時間,避免設(shè)備空轉(zhuǎn),降低能源消耗。定期對熬湯設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造,提高能源利用效率。加強(qiáng)對員工的節(jié)能教育,培養(yǎng)員工的節(jié)能意識。3.其他成本控制嚴(yán)格控制辦公用品、清潔用品等消耗品的使用,降低費(fèi)用支出。對熬湯區(qū)域的設(shè)備維修、保養(yǎng)等費(fèi)用進(jìn)行合理控制,確保費(fèi)用支出合理。培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃后勤部門每年制定井口熬湯工作人員培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全知識、熬湯操作技能、衛(wèi)生管理知識、安全知識等。2.培訓(xùn)實施根據(jù)培訓(xùn)計劃,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實操等多種形式,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核合格后方可上崗。3.考核制度建立井口熬湯工作人員考核制度,定期對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考

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