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文檔簡介
服裝公司QC查貨制度管理制度一、總則(一)目的為確保服裝產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范QC查貨工作流程,提高產(chǎn)品合格率,滿足客戶需求,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)及成品出貨檢驗(yàn)。(三)職責(zé)分工1.質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)制定和完善QC查貨制度及流程。組織QC人員培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和質(zhì)量意識。監(jiān)督和指導(dǎo)QC人員的查貨工作,確保查貨工作的準(zhǔn)確性和有效性。對查貨過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和總結(jié),提出改進(jìn)措施和建議。2.生產(chǎn)部門配合QC人員進(jìn)行查貨工作,提供必要的資料和協(xié)助。負(fù)責(zé)對QC查貨過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)整改,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.QC人員按照規(guī)定的查貨標(biāo)準(zhǔn)和流程,對服裝產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。準(zhǔn)確記錄查貨過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。跟進(jìn)質(zhì)量問題的整改情況,確保問題得到徹底解決。二、QC查貨流程(一)產(chǎn)前查貨1.資料準(zhǔn)備在產(chǎn)前樣制作完成后,QC人員應(yīng)獲取該款產(chǎn)品的工藝單、樣板、物料清單等相關(guān)資料。仔細(xì)核對資料的準(zhǔn)確性和完整性,如有疑問及時(shí)與技術(shù)部門溝通確認(rèn)。2.生產(chǎn)車間巡查QC人員深入生產(chǎn)車間,檢查生產(chǎn)設(shè)備是否正常運(yùn)行,生產(chǎn)環(huán)境是否符合要求。查看工人的操作是否規(guī)范,是否按照工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。檢查物料的質(zhì)量和規(guī)格是否與樣板一致,物料的擺放是否整齊有序。3.首件檢驗(yàn)在每款產(chǎn)品開始批量生產(chǎn)前,要求生產(chǎn)部門提供首件產(chǎn)品。QC人員依據(jù)工藝單和樣板,對首件產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn),包括款式、尺寸、面料、做工、包裝等方面。如首件產(chǎn)品檢驗(yàn)合格,QC人員應(yīng)在首件檢驗(yàn)報(bào)告上簽字確認(rèn),并加蓋“首件合格”章;如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門整改,直至首件檢驗(yàn)合格。(二)產(chǎn)中查貨1.定時(shí)巡查QC人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔,對生產(chǎn)車間進(jìn)行定時(shí)巡查。每次巡查應(yīng)覆蓋不同的生產(chǎn)工序和工作區(qū)域,確保全面檢查產(chǎn)品質(zhì)量。在巡查過程中,重點(diǎn)檢查產(chǎn)品的關(guān)鍵部位和易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié),如縫制工藝、裁剪精度、面料拼接等。2.重點(diǎn)工序監(jiān)控對于一些對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的重點(diǎn)工序,如整燙、包裝等,QC人員應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。檢查整燙后的服裝是否平整、無褶皺,包裝是否規(guī)范、牢固,標(biāo)識是否齊全、正確。3.批量抽檢在生產(chǎn)過程中,QC人員按照一定的比例對批量生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。抽檢數(shù)量應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的批量大小和生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行合理確定,確保能夠準(zhǔn)確反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況。抽檢項(xiàng)目應(yīng)涵蓋產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),按照查貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。(三)成品查貨1.全檢當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)完成并經(jīng)過整理后,QC人員應(yīng)對成品進(jìn)行全檢。全檢過程中,要對每一件產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保產(chǎn)品不存在任何質(zhì)量問題。檢查內(nèi)容包括但不限于:款式、尺寸、面料、做工、顏色、包裝等方面,嚴(yán)格按照成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.包裝檢查重點(diǎn)檢查產(chǎn)品的包裝是否完好、美觀,包裝材料是否符合要求。查看包裝內(nèi)的產(chǎn)品擺放是否整齊,是否有配套的輔料和說明書,標(biāo)識是否清晰、準(zhǔn)確。3.成品入庫前復(fù)查在成品入庫前,QC人員應(yīng)對已全檢合格的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查比例一般為成品數(shù)量的[X]%,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門進(jìn)行處理,確保入庫產(chǎn)品質(zhì)量合格。三、查貨標(biāo)準(zhǔn)(一)款式1.服裝款式應(yīng)符合工藝單和樣板的要求,不得有明顯的設(shè)計(jì)缺陷。2.各部位的線條流暢、自然,不得有扭曲、變形現(xiàn)象。3.服裝的拼接處應(yīng)平整、順滑,不得有起皺、毛邊等問題。(二)尺寸1.服裝的尺寸應(yīng)符合規(guī)格表的規(guī)定,允許偏差范圍按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.測量尺寸時(shí)應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)量具,確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.同一款式不同尺碼的服裝,尺寸差異應(yīng)在合理范圍內(nèi),不得出現(xiàn)過大或過小的情況。(三)面料1.面料的質(zhì)量應(yīng)符合采購標(biāo)準(zhǔn),不得有瑕疵、破損、色差等問題。2.面料的顏色、手感、縮水率等指標(biāo)應(yīng)符合要求,與工藝單和樣板一致。3.對面料進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行操作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性。(四)做工1.縫制工藝應(yīng)精細(xì),針距均勻、一致,不得有漏針、跳針、浮線等現(xiàn)象。2.縫線的顏色應(yīng)與面料相匹配,不得有明顯的色差。3.服裝的邊緣應(yīng)整齊、光潔,不得有毛糙、鋸齒等問題。4.裝飾件、紐扣等應(yīng)牢固、平整,不得有松動(dòng)、脫落、歪斜等情況。(五)包裝1.包裝應(yīng)牢固、美觀,能夠有效保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。2.包裝材料應(yīng)符合環(huán)保要求,不得對產(chǎn)品和環(huán)境造成污染。3.包裝上的標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確,包括產(chǎn)品名稱、型號、尺碼、顏色、洗滌說明、成分含量等信息。四、質(zhì)量問題處理(一)問題記錄1.QC人員在查貨過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行記錄。2.記錄內(nèi)容包括問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工序、具體問題描述、發(fā)現(xiàn)人等信息。3.對于較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題,應(yīng)附上問題照片或?qū)嵨飿悠罚员愀庇^地反映問題情況。(二)問題反饋1.QC人員將查貨過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人。2.反饋方式可以采用書面報(bào)告、口頭通知等形式,但書面報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄問題情況,并由雙方簽字確認(rèn)。3.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人接到反饋后,應(yīng)組織相關(guān)人員對問題進(jìn)行分析和研究,制定整改措施。(三)整改措施1.生產(chǎn)部門根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,制定相應(yīng)的整改措施。2.整改措施應(yīng)明確責(zé)任人員、整改時(shí)間和整改要求,確保問題能夠得到及時(shí)、有效的解決。3.對于一些反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)深入分析原因,采取針對性的預(yù)防措施,避免問題再次發(fā)生。(四)整改跟蹤1.QC人員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部門的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。2.跟蹤檢查的頻率應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和整改難度進(jìn)行合理確定,確保整改工作按計(jì)劃進(jìn)行。3.如發(fā)現(xiàn)整改措施執(zhí)行不到位或整改效果不理想,QC人員應(yīng)及時(shí)督促生產(chǎn)部門進(jìn)行重新整改,直至問題徹底解決。(五)結(jié)果評估1.質(zhì)量問題整改完成后,由QC人員對整改結(jié)果進(jìn)行評估。2.評估內(nèi)容包括問題是否得到徹底解決,產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求等方面。3.如整改結(jié)果符合要求,QC人員應(yīng)在整改報(bào)告上簽字確認(rèn),并將相關(guān)資料歸檔保存;如整改結(jié)果不符合要求,應(yīng)繼續(xù)要求生產(chǎn)部門進(jìn)行整改,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。五、QC人員管理(一)人員資質(zhì)1.從事QC查貨工作的人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能,熟悉服裝生產(chǎn)工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2.QC人員應(yīng)經(jīng)過公司組織的專業(yè)培訓(xùn),考試合格后取得上崗資格證書。(二)工作紀(jì)律1.QC人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.在查貨過程中,應(yīng)保持公正、客觀的態(tài)度,不得偏袒任何一方。3.嚴(yán)禁與生產(chǎn)部門人員串通舞弊,隱瞞質(zhì)量問題。(三)績效考核1.建立QC人員績效考核制度,對其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核指標(biāo)包括查貨準(zhǔn)確性、問題反饋及時(shí)性、整改跟蹤有效性等方面。3.根據(jù)績效考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的QC人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰或培訓(xùn)提升。六、培訓(xùn)與提升(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.質(zhì)量控制部門應(yīng)制定年度QC人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括服裝生產(chǎn)工藝知識、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、查貨技巧、溝通協(xié)調(diào)等方面。3.培訓(xùn)方式可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操等多種形式,確保培訓(xùn)效果。(二)技能提升1.鼓勵(lì)QC人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和技能競賽,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。2.定期組織QC人員進(jìn)
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