新時(shí)代文明實(shí)踐站管理制度VIP

新時(shí)代文明實(shí)踐站管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐站的規(guī)范化管理，推動(dòng)文明實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，提高公民思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于新時(shí)代文明實(shí)踐站全體工作人員、志愿者以及參與文明實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足人民群眾對(duì)美好生活的新期待為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)群眾參與文明實(shí)踐活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。2.志愿服務(wù)原則：大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，形成互幫互助的良好社會(huì)風(fēng)尚。3.資源整合原則：整合各類資源，搭建實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高文明實(shí)踐站的工作效能。4.常態(tài)長(zhǎng)效原則：建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)文明實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，不斷提升文明實(shí)踐工作水平。二、組織架構(gòu)（一）領(lǐng)導(dǎo)小組成立新時(shí)代文明實(shí)踐站領(lǐng)導(dǎo)小組，由站負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)文明實(shí)踐站的各項(xiàng)工作，研究解決工作中的重大問(wèn)題。（二）工作機(jī)構(gòu)1.辦公室：負(fù)責(zé)文明實(shí)踐站的日常工作，包括文件收發(fā)、會(huì)議組織、活動(dòng)策劃與實(shí)施、志愿者招募與管理等。2.志愿服務(wù)隊(duì)：由志愿者組成，根據(jù)不同的服務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目，分為理論政策宣講隊(duì)、文化文藝服務(wù)隊(duì)、助學(xué)支教服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療健身服務(wù)隊(duì)、科學(xué)普及服務(wù)隊(duì)、法律服務(wù)隊(duì)、衛(wèi)生環(huán)保服務(wù)隊(duì)、扶貧幫困服務(wù)隊(duì)等。各服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)具體的志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展。3.資源協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)整合各類資源，與相關(guān)部門、單位、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，為文明實(shí)踐活動(dòng)提供人力、物力、財(cái)力等方面的支持。三、工作職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于新時(shí)代文明實(shí)踐工作的決策部署，制定文明實(shí)踐站的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。2.定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決文明實(shí)踐工作中的重大問(wèn)題，部署階段性工作任務(wù)。3.指導(dǎo)、督促各工作機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展工作，檢查工作落實(shí)情況。4.協(xié)調(diào)各方資源，保障文明實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展。（二）辦公室職責(zé)1.負(fù)責(zé)文明實(shí)踐站的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，起草和審核各類文件、報(bào)告等。2.組織開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，做好活動(dòng)記錄和總結(jié)。3.負(fù)責(zé)志愿者的招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、管理和考核等工作，建立志愿者服務(wù)檔案。4.協(xié)調(diào)各志愿服務(wù)隊(duì)之間的工作關(guān)系，促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)的有序開(kāi)展。5.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)單位和社會(huì)組織的溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)送工作信息。（三）志愿服務(wù)隊(duì)職責(zé)1.根據(jù)文明實(shí)踐站的工作安排，制定本服務(wù)隊(duì)的年度工作計(jì)劃和活動(dòng)方案。2.組織開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高志愿者的服務(wù)能力和水平。4.做好志愿服務(wù)活動(dòng)的記錄和反饋工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.配合辦公室做好志愿者的招募、注冊(cè)、管理和考核等工作。（四）資源協(xié)調(diào)組職責(zé)1.廣泛收集各類資源信息，建立資源庫(kù)，為文明實(shí)踐活動(dòng)提供資源支持。2.積極與相關(guān)部門、單位、社會(huì)組織等溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策、資金、場(chǎng)地、設(shè)備等方面的支持。3.整合內(nèi)部資源，優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率。4.負(fù)責(zé)文明實(shí)踐站的物資采購(gòu)、管理和維護(hù)等工作。四、志愿者管理（一）招募1.面向社會(huì)公開(kāi)招募志愿者，招募信息通過(guò)多種渠道發(fā)布，包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、社區(qū)公告欄等。2.明確招募條件，包括年齡、身體狀況、政治素質(zhì)、志愿服務(wù)意愿等。3.對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定入選志愿者名單。（二）注冊(cè)1.組織新招募志愿者進(jìn)行注冊(cè)登記，填寫(xiě)志愿者基本信息、服務(wù)意向等。2.將志愿者信息錄入志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，建立志愿者電子檔案。（三）培訓(xùn)1.定期組織志愿者培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識(shí)等。2.根據(jù)不同志愿服務(wù)項(xiàng)目的需求，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，提高志愿者的專業(yè)服務(wù)能力。（四）管理1.建立志愿者服務(wù)記錄制度，對(duì)志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.為志愿者提供必要的工作條件和保障，如統(tǒng)一服裝、標(biāo)識(shí)等。3.加強(qiáng)對(duì)志愿者的日常管理，及時(shí)了解志愿者的工作情況和需求，解決工作中遇到的問(wèn)題。（五）考核1.制定志愿者考核辦法，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等方面對(duì)志愿者進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的志愿者進(jìn)行批評(píng)教育或勸其退出。五、活動(dòng)開(kāi)展（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)群眾需求和實(shí)際情況，制定文明實(shí)踐活動(dòng)年度計(jì)劃和月度活動(dòng)安排。2.活動(dòng)策劃要注重針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力，結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日等開(kāi)展主題活動(dòng)。3.廣泛征求意見(jiàn)，確保活動(dòng)內(nèi)容貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際。（二）活動(dòng)組織1.按照活動(dòng)策劃方案，明確活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。2.提前做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、人員分工等。3.活動(dòng)過(guò)程中，要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)安全、有序進(jìn)行。（三）活動(dòng)記錄與總結(jié)1.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、活動(dòng)效果等。2.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)成效和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。3.整理活動(dòng)資料，包括活動(dòng)方案、活動(dòng)照片、視頻、新聞報(bào)道等，建立活動(dòng)檔案。六、資源整合與利用（一）內(nèi)部資源整合1.整合站內(nèi)各部門、各志愿服務(wù)隊(duì)的資源，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。2.充分發(fā)揮工作人員和志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)，為文明實(shí)踐活動(dòng)提供多樣化的服務(wù)。（二）外部資源合作1.積極與上級(jí)主管部門、相關(guān)單位、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持、資金扶持、項(xiàng)目合作等。2.加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等的聯(lián)系，拓展文明實(shí)踐活動(dòng)的覆蓋面和影響力。3.整合社會(huì)資源，如文化場(chǎng)館、體育設(shè)施、科普基地等，為文明實(shí)踐活動(dòng)提供場(chǎng)地和設(shè)備支持。（三）資源管理與維護(hù)1.建立資源管理制度，對(duì)各類資源進(jìn)行登記、造冊(cè)、分類管理。2.定期對(duì)資源進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，確保資源的安全和完整。3.加強(qiáng)對(duì)資源的維護(hù)和保養(yǎng)，提高資源的使用效率和壽命。七、宣傳推廣（一）宣傳渠道1.利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布文明實(shí)踐活動(dòng)信息和工作動(dòng)態(tài)。2.與電視臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體合作，對(duì)文明實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。3.在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄、張貼海報(bào)等，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。（二）宣傳內(nèi)容1.宣傳新時(shí)代文明實(shí)踐站的工作理念、工作成果和典型經(jīng)驗(yàn)。2.宣傳志愿服務(wù)精神和優(yōu)秀志愿者事跡，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。3.宣傳文明實(shí)踐活動(dòng)的意義和作用，提高群眾對(duì)文明實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)知度和參與度。（三）輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)1.建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)關(guān)注社會(huì)輿論對(duì)文明實(shí)踐站工作的反映。2.對(duì)輿情信息進(jìn)行分析研判，及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)輿論正面發(fā)展。八、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.上級(jí)主管部門撥付的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。2.社會(huì)捐贈(zèng)、贊助等資金。3.其他合法合規(guī)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.專款專用原則：經(jīng)費(fèi)必須用于新時(shí)代文明實(shí)踐站的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，不得挪作他用。2.勤儉節(jié)約原則：合理安排經(jīng)費(fèi)支出，節(jié)約使用資金，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.公開(kāi)透明原則：經(jīng)費(fèi)使用情況要定期公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.志愿者培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等費(fèi)用。2.活動(dòng)策劃、組織實(shí)施等費(fèi)用，包括場(chǎng)地租賃、物資采購(gòu)、宣傳推廣等。3.辦公設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)等費(fèi)用。4.其他與文明實(shí)踐站工作相關(guān)的費(fèi)用。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，報(bào)銷憑證要真實(shí)、合法、有效。2.報(bào)銷流程：經(jīng)辦人填寫(xiě)報(bào)銷單，注明報(bào)銷事由、金額等，經(jīng)證明人簽字、部門負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批后，到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。九、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)文明實(shí)踐站的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)文明實(shí)踐站工作的監(jiān)督和舉報(bào)。3.邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)居民等作為監(jiān)督員，對(duì)文明實(shí)踐站的工作進(jìn)行監(jiān)督。（二）考核辦法1.制定文明實(shí)踐站工作考核指標(biāo)體系，從組