油站考試試題及答案VIP

油站考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.油站中最主要用于儲(chǔ)存油品的設(shè)備是（）A.加油機(jī)B.油罐C.油桶D.輸油管道答案：B2.汽油的標(biāo)號(hào)主要是依據(jù)（）來(lái)劃分的。A.抗爆性B.揮發(fā)性C.密度D.燃點(diǎn)答案：A3.油站的消防器材應(yīng)（）檢查一次。A.每天B.每周C.每月D.每年答案：C4.下列哪種油品的閃點(diǎn)最低（）A.柴油B.煤油C.汽油D.潤(rùn)滑油答案：C5.在油站卸油過(guò)程中，油罐車應(yīng)（）。A.熄火B(yǎng).啟動(dòng)C.怠速運(yùn)轉(zhuǎn)D.以上都不對(duì)答案：A6.油站中防止油品滲漏的主要措施不包括（）。A.選用優(yōu)質(zhì)設(shè)備B.定期檢查維護(hù)C.超量?jī)?chǔ)存油品D.規(guī)范操作流程答案：C7.油站油品的損耗主要包括（）。A.蒸發(fā)損耗和滲漏損耗B.運(yùn)輸損耗和儲(chǔ)存損耗C.正常損耗和非正常損耗D.以上都是答案：D8.油站加油員在加油時(shí)應(yīng)（）。A.吸煙B.打手機(jī)C.按照操作規(guī)程操作D.與顧客爭(zhēng)吵答案：C9.油站的安全標(biāo)識(shí)中，黃色代表（）。A.禁止B.警告C.指令D.提示答案：B10.油站的油品儲(chǔ)存溫度一般應(yīng)控制在（）。A.常溫B.高溫C.低溫D.任意溫度答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.油站的安全管理包括（）A.人員安全管理B.設(shè)備安全管理C.油品安全管理D.環(huán)境安全管理答案：ABCD2.下列屬于油站油品質(zhì)量控制措施的有（）A.從正規(guī)渠道進(jìn)貨B.定期抽檢油品C.做好油品儲(chǔ)存管理D.嚴(yán)格遵守加油操作規(guī)程答案：ABC3.油站火災(zāi)的撲救方法有（）A.干粉滅火器滅火B(yǎng).二氧化碳滅火器滅火C.泡沫滅火器滅火D.用水滅火答案：ABC4.油站的環(huán)保措施包括（）A.防止油品滲漏污染B.油氣回收C.污水處理D.減少噪音污染答案：ABCD5.影響油站油品銷售的因素有（）A.油品價(jià)格B.地理位置C.服務(wù)質(zhì)量D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：ABCD6.油站設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)包括（）A.日常維護(hù)B.一級(jí)保養(yǎng)C.二級(jí)保養(yǎng)D.三級(jí)保養(yǎng)答案：ABC7.油站的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）A.火災(zāi)應(yīng)急處理B.油品泄漏應(yīng)急處理C.人員受傷應(yīng)急處理D.自然災(zāi)害應(yīng)急處理答案：ABCD8.油站員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要有（）A.安全知識(shí)培訓(xùn)B.油品知識(shí)培訓(xùn)C.服務(wù)技能培訓(xùn)D.設(shè)備操作培訓(xùn)答案：ABCD9.油站油罐的附件包括（）A.人孔B.呼吸閥C.液位計(jì)D.出油口答案：ABCD10.油站油品的計(jì)量器具包括（）A.加油機(jī)B.油罐計(jì)量口C.量油尺D.溫度計(jì)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.油站可以對(duì)顧客自帶的容器直接加油。（）答案：錯(cuò)誤2.油站的油品儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)越好。（）答案：錯(cuò)誤3.加油機(jī)在加油過(guò)程中出現(xiàn)故障可以自行拆卸修理。（）答案：錯(cuò)誤4.油站的油罐不需要接地。（）答案：錯(cuò)誤5.柴油和汽油可以混合儲(chǔ)存。（）答案：錯(cuò)誤6.油站員工不需要進(jìn)行安全培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤7.油站的油氣回收裝置可以減少油品損耗和環(huán)境污染。（）答案：正確8.油站的消防通道可以堆放雜物。（）答案：錯(cuò)誤9.油品的密度越大，其質(zhì)量越好。（）答案：錯(cuò)誤10.油站在雷雨天氣可以正常營(yíng)業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述油站卸油時(shí)的安全注意事項(xiàng)。答案：油站卸油時(shí)，油罐車要熄火，接地良好；要連接好靜電導(dǎo)除裝置；工作人員要按規(guī)定著裝，嚴(yán)禁煙火；要檢查油罐液位，防止溢油；按照規(guī)定流程操作等。2.列舉三種油站常見的油品質(zhì)量問(wèn)題。答案：油品中含有雜質(zhì)、水分超標(biāo)、標(biāo)號(hào)不符。3.說(shuō)明油站為什么要進(jìn)行油氣回收。答案：進(jìn)行油氣回收可減少油氣揮發(fā)，降低油品損耗，減少對(duì)環(huán)境的污染，同時(shí)也可提高油站的安全性。4.簡(jiǎn)述油站員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。答案：油站員工應(yīng)具備安全意識(shí)、油品知識(shí)、良好的服務(wù)態(tài)度、熟練的設(shè)備操作技能等基本素質(zhì)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高油站的服務(wù)質(zhì)量？答案：注重員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和技能；保持油站環(huán)境整潔；提供多樣化服務(wù)如便利店商品豐富等；及時(shí)處理顧客投訴等。2.油站如何做好安全防范工作？答案：加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，定期檢查設(shè)備安全，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，做好消防和應(yīng)急管理等。3.分析油站油品損耗的原因及應(yīng)對(duì)措施。答案：