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文檔簡介

公司咖啡區(qū)員工管理制度總則目的為規(guī)范公司咖啡區(qū)的使用與管理,營造良好的工作氛圍,確保員工能在舒適、有序的環(huán)境中享用咖啡,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工。管理原則1.安全第一原則:確??Х葏^(qū)設(shè)備設(shè)施的安全使用,保障員工人身安全。2.文明使用原則:倡導(dǎo)員工文明、禮貌地使用咖啡區(qū)資源,愛護(hù)公共財(cái)物。3.節(jié)約資源原則:鼓勵(lì)員工節(jié)約咖啡豆、牛奶、一次性用品等資源。咖啡區(qū)開放時(shí)間與使用規(guī)定開放時(shí)間周一至周五:[具體起始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]周六、周日及法定節(jié)假日:[具體起始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]使用規(guī)定1.員工應(yīng)在開放時(shí)間內(nèi)使用咖啡區(qū),非開放時(shí)間未經(jīng)許可不得進(jìn)入。2.保持咖啡區(qū)整潔衛(wèi)生,使用完畢后將個(gè)人垃圾帶走,放入指定垃圾桶。3.愛護(hù)咖啡區(qū)的設(shè)備設(shè)施,如咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、奶泡機(jī)、杯子、勺子等,如有損壞應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)備。4.禁止在咖啡區(qū)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng),如大聲喧嘩、追逐打鬧、吸煙等。5.不得將咖啡區(qū)的設(shè)備設(shè)施、咖啡豆、牛奶等物品帶出公司。6.遵守先來后到的原則,有序使用咖啡設(shè)備,不得長時(shí)間占用??Х戎谱髁鞒膛c規(guī)范咖啡豆選擇與儲(chǔ)存1.行政部門定期采購咖啡豆,選擇品質(zhì)優(yōu)良、口感適宜的咖啡豆品種。2.咖啡豆應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的地方,避免陽光直射和受潮。3.建立咖啡豆庫存管理制度,定期盤點(diǎn),確??Х榷沟男迈r度和質(zhì)量??Х戎谱髁鞒?.準(zhǔn)備工作洗手,確保手部清潔衛(wèi)生。準(zhǔn)備好所需的杯子、勺子、濾紙等工具。根據(jù)個(gè)人口味選擇合適的咖啡豆,使用磨豆機(jī)將咖啡豆研磨成適當(dāng)?shù)拇旨?xì)度。2.沖泡咖啡將濾紙放入濾杯中,用熱水沖洗濾紙,去除濾紙的異味。將研磨好的咖啡豆倒入濾杯中,輕輕搖晃濾杯,使咖啡豆分布均勻。緩慢倒入適量熱水,第一次注水以剛好浸濕咖啡豆為宜,浸泡30秒左右,然后進(jìn)行第二次注水,直至咖啡沖泡完成。3.添加牛奶或其他配料如果需要添加牛奶,可使用奶泡機(jī)制作奶泡,將奶泡倒入咖啡中。也可根據(jù)個(gè)人口味添加糖、糖漿等其他配料??Х戎谱饕?guī)范1.制作咖啡前應(yīng)確保設(shè)備設(shè)施清潔干凈,無殘留咖啡渣和異味。2.嚴(yán)格按照咖啡豆與水的比例進(jìn)行沖泡,一般為[具體比例]。3.制作奶泡時(shí),應(yīng)注意牛奶的溫度和奶泡的細(xì)膩度,避免出現(xiàn)奶泡不均勻或過多泡沫的情況。4.咖啡制作完成后,應(yīng)及時(shí)清理制作區(qū)域,保持整潔??Х葏^(qū)設(shè)備設(shè)施管理設(shè)備設(shè)施采購與配置1.根據(jù)公司實(shí)際需求和員工人數(shù),合理采購咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、奶泡機(jī)、杯子、勺子、垃圾桶、消毒柜等咖啡區(qū)設(shè)備設(shè)施。2.采購的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求,具備良好的性能和售后服務(wù)。設(shè)備設(shè)施使用與維護(hù)1.員工應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用說明書正確操作,不得擅自更改設(shè)備設(shè)施的參數(shù)和設(shè)置。2.定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù),如咖啡機(jī)的除垢、磨豆機(jī)的清理、奶泡機(jī)的保養(yǎng)等,確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。3.發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)修,行政部門應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。設(shè)備設(shè)施盤點(diǎn)與更新1.行政部門定期對(duì)咖啡區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行盤點(diǎn),核對(duì)設(shè)備設(shè)施的數(shù)量、完好情況等。2.根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用年限、性能狀況等,及時(shí)更新老化或損壞嚴(yán)重的設(shè)備設(shè)施??Х葏^(qū)衛(wèi)生管理日常清潔1.每日上班前和下班后,安排專人對(duì)咖啡區(qū)進(jìn)行全面清潔,包括桌面、地面、咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、奶泡機(jī)、杯子、勺子等設(shè)備設(shè)施的清潔。2.清潔地面時(shí),應(yīng)先清掃雜物,然后用濕拖把拖地,最后用干拖把擦干,保持地面干燥、清潔。3.清潔設(shè)備設(shè)施時(shí),應(yīng)使用專用的清潔劑和工具,按照正確的清潔方法進(jìn)行操作,確保設(shè)備設(shè)施無污漬、無異味。定期消毒1.每周對(duì)咖啡區(qū)的杯子、勺子等餐具進(jìn)行一次消毒,可使用消毒柜或開水煮沸等方式進(jìn)行消毒。2.每月對(duì)咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、奶泡機(jī)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次深度消毒,防止細(xì)菌滋生。衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.行政部門定期對(duì)咖啡區(qū)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.員工應(yīng)積極配合衛(wèi)生管理工作,自覺保持咖啡區(qū)的整潔衛(wèi)生,對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。咖啡豆及相關(guān)物品消耗管理咖啡豆消耗統(tǒng)計(jì)1.行政部門每月對(duì)咖啡豆的消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),記錄咖啡豆的使用量、使用日期、使用人數(shù)等信息。2.根據(jù)咖啡豆消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析咖啡豆的消耗趨勢(shì),合理調(diào)整咖啡豆的采購量。牛奶及其他配料管理1.建立牛奶及其他配料的領(lǐng)用制度,員工根據(jù)實(shí)際需求填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到行政部門領(lǐng)取。2.行政部門定期對(duì)牛奶及其他配料的庫存進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充短缺的物料。3.鼓勵(lì)員工節(jié)約使用牛奶及其他配料,避免浪費(fèi)。員工行為規(guī)范文明禮貌1.在咖啡區(qū)使用禮貌用語,如“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等。2.尊重他人,不得插隊(duì)、爭(zhēng)搶設(shè)備設(shè)施等。3.保持良好的溝通態(tài)度,如有問題或建議,應(yīng)禮貌地與其他員工或行政部門交流。愛護(hù)環(huán)境1.不隨意丟棄垃圾,將個(gè)人垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。2.愛護(hù)咖啡區(qū)的綠植和裝飾品,不得隨意破壞或踐踏。遵守秩序1.按照規(guī)定的使用流程和規(guī)范操作設(shè)備設(shè)施,不得隨意更改或破壞。2.保持咖啡區(qū)的安靜秩序,不得大聲喧嘩或播放高分貝音樂。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.違反咖啡區(qū)開放時(shí)間規(guī)定,非開放時(shí)間進(jìn)入咖啡區(qū)。2.未遵守使用規(guī)定,如在咖啡區(qū)吸煙、大聲喧嘩、追逐打鬧、長時(shí)間占用設(shè)備設(shè)施等。3.損壞咖啡區(qū)設(shè)備設(shè)施,未及時(shí)報(bào)備或故意破壞。4.浪費(fèi)咖啡豆、牛奶、一次性用品等資源。5.違反衛(wèi)生管理規(guī)定,不保持咖啡區(qū)整潔衛(wèi)生。6.其他違反本管理制度的行為。違規(guī)處理方式1.對(duì)于首次違規(guī)的員工,給予口頭警告,并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工,將視情況給予書面警告、罰款、扣除績效分等處理,直至解

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