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文檔簡介
基層公務(wù)灶管理制度總則目的為進(jìn)一步規(guī)范基層公務(wù)灶管理,加強(qiáng)公務(wù)接待工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,節(jié)約公務(wù)接待成本,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司基層各部門因公務(wù)活動需要安排的就餐接待?;驹瓌t1.規(guī)范管理原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求進(jìn)行公務(wù)灶管理,確保各項(xiàng)工作有序開展。2.安全衛(wèi)生原則:高度重視食品安全和衛(wèi)生工作,保障就餐人員的身體健康。3.勤儉節(jié)約原則:合理安排菜品,杜絕浪費(fèi),降低公務(wù)接待成本。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則:為就餐人員提供熱情、周到、便捷的服務(wù)。管理職責(zé)綜合管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善基層公務(wù)灶管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)基層公務(wù)灶的各項(xiàng)管理工作,包括食材采購、人員安排、設(shè)備維護(hù)等。3.對基層公務(wù)灶的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)核定基層公務(wù)灶的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用情況。2.審核公務(wù)灶的費(fèi)用報銷憑證,確保費(fèi)用支出合規(guī)、合理?;鶎痈鞑块T1.按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn),提前向綜合管理部門申報公務(wù)就餐需求。2.配合綜合管理部門做好公務(wù)灶的相關(guān)管理工作,如就餐人員信息提供等。食材采購與管理采購原則1.遵循“質(zhì)量第一、價格合理、安全衛(wèi)生”的原則,選擇資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的供應(yīng)商。2.建立供應(yīng)商評估機(jī)制,定期對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等進(jìn)行評估,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和可靠性。采購流程1.需求申報:基層各部門根據(jù)公務(wù)活動安排,提前[X]個工作日向綜合管理部門申報食材采購需求,包括就餐人數(shù)、菜品要求等。2.采購計劃制定:綜合管理部門根據(jù)各部門申報的需求,結(jié)合庫存情況,制定食材采購計劃。3.供應(yīng)商選擇:按照采購原則,從合格供應(yīng)商名單中選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。4.采購實(shí)施:與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確采購品種、數(shù)量、價格、交貨時間等條款,并監(jiān)督供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨。5.驗(yàn)收入庫:食材到貨后,由綜合管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,檢查食材的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等是否符合要求。驗(yàn)收合格后,辦理入庫手續(xù)。食材儲存與保管1.設(shè)立專門的食材倉庫,保持倉庫清潔、通風(fēng)、干燥,溫度、濕度符合食材儲存要求。2.對食材進(jìn)行分類存放,遵循先進(jìn)先出的原則,確保食材新鮮度。3.定期對食材倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),及時清理過期、變質(zhì)食材。就餐管理就餐標(biāo)準(zhǔn)1.早餐標(biāo)準(zhǔn):每人每餐[X]元,提供[具體食品種類]等。2.午餐和晚餐標(biāo)準(zhǔn):每人每餐[X]元,提供[具體菜品數(shù)量及種類要求,如三菜一湯(其中至少有一葷一素一湯)等]。3.特殊情況需要提高就餐標(biāo)準(zhǔn)的,需經(jīng)[審批部門]審批同意。就餐申報1.基層各部門應(yīng)提前[X]小時向綜合管理部門申報公務(wù)就餐信息,包括就餐時間、人數(shù)、事由等。2.綜合管理部門根據(jù)申報信息,合理安排就餐,并及時反饋給申報部門。就餐安排1.按照申報信息,在規(guī)定的時間內(nèi)為就餐人員準(zhǔn)備好飯菜。2.就餐人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不得提前或推遲。如有特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前通知綜合管理部門。文明就餐1.就餐人員應(yīng)遵守就餐秩序,自覺排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)、擁擠。2.保持餐廳環(huán)境整潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。3.愛惜糧食,杜絕浪費(fèi),提倡“光盤行動”。人員管理廚師及服務(wù)人員配備1.根據(jù)基層公務(wù)灶的實(shí)際需求,合理配備廚師及服務(wù)人員。2.廚師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和從業(yè)資格證書,服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。人員培訓(xùn)1.定期組織廚師及服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全知識、烹飪技巧、服務(wù)禮儀等。人員考核1.建立廚師及服務(wù)人員考核機(jī)制,定期對其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、食品安全等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵,對不稱職的人員進(jìn)行批評教育或辭退處理。設(shè)備設(shè)施管理設(shè)備設(shè)施配備1.根據(jù)基層公務(wù)灶的功能需求,配備必要的廚房設(shè)備、餐具、桌椅等設(shè)施。2.設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃,明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和時間要求。2.定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。3.對損壞的設(shè)備設(shè)施及時進(jìn)行維修或更換,保證基層公務(wù)灶的正常使用。費(fèi)用管理經(jīng)費(fèi)來源基層公務(wù)灶的經(jīng)費(fèi)來源為[具體經(jīng)費(fèi)渠道,如公司專項(xiàng)撥款等]。費(fèi)用核算1.財務(wù)部門對基層公務(wù)灶的費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)核算,設(shè)立專門的賬目。2.費(fèi)用核算內(nèi)容包括食材采購費(fèi)用、人員工資、設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用等。費(fèi)用報銷1.公務(wù)灶的費(fèi)用報銷應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度執(zhí)行,憑有效票據(jù)報銷。2.報銷票據(jù)應(yīng)注明就餐時間、人數(shù)、事由等信息,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.財務(wù)部門對報銷憑證進(jìn)行審核,審核通過后予以報銷。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.綜合管理部門定期對基層公務(wù)灶的管理情況進(jìn)行檢查,包括食材采購、就餐管理、人員管理、設(shè)備設(shè)施管理等方面。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促相關(guān)部門進(jìn)行整改,并跟蹤整改情況。外部監(jiān)督1.接受公司內(nèi)部審計部門的監(jiān)督檢查,配合審計部門做好相關(guān)審計工作。2.接受上級主管部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對提出的意見和建議及時進(jìn)行整改落實(shí)。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.未按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求進(jìn)行公務(wù)灶管理的。2.在食材采購過程中,存在收受回扣、以次充好等違規(guī)行為的。3.因管理不善導(dǎo)致食品安全事故的。4.存在浪費(fèi)行為,情節(jié)嚴(yán)重的。5.其他違反本制度的行為。處理措施1.對于違規(guī)行為較輕的,給予批評教育,責(zé)令限期整改。2.對于違規(guī)行為較重的,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的
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