監(jiān)理公司雙控管理制度

監(jiān)理公司雙控管理制度一、總則（一）目的為加強公司管理，規(guī)范監(jiān)理工作流程，確保工程項目質(zhì)量和進度，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本雙控管理制度。本制度旨在通過對工程項目質(zhì)量控制和進度控制的有效管理，提高公司監(jiān)理服務(wù)水平，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，維護公司良好的市場形象和聲譽。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有監(jiān)理項目及參與監(jiān)理工作的全體員工。包括但不限于項目總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各級監(jiān)理人員，以及與監(jiān)理項目相關(guān)的職能部門和人員。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將工程項目質(zhì)量放在首位，嚴格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行監(jiān)理，確保工程質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)。2.預(yù)防為主原則：注重事前控制和過程監(jiān)控，通過制定科學(xué)合理的監(jiān)理計劃和措施，預(yù)防質(zhì)量和進度問題的發(fā)生，做到防患于未然。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)工程項目的實際進展情況，及時調(diào)整監(jiān)理策略和措施，確保質(zhì)量控制和進度控制始終處于有效狀態(tài)。4.全員參與原則：強調(diào)公司全體員工在雙控管理中的責(zé)任和義務(wù)，形成全員參與、共同管理的良好氛圍。二、質(zhì)量控制管理（一）質(zhì)量控制目標(biāo)1.確保工程項目符合國家現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.滿足工程合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，達到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。（二）質(zhì)量控制體系1.建立以項目總監(jiān)為核心的質(zhì)量控制管理體系，明確各級監(jiān)理人員的質(zhì)量控制職責(zé)。2.制定質(zhì)量控制工作流程，從工程開工前的準(zhǔn)備階段到施工過程中的各環(huán)節(jié)，再到工程竣工驗收階段，都要進行嚴格的質(zhì)量把控。（三）質(zhì)量控制措施1.施工準(zhǔn)備階段審查施工單位的資質(zhì)、人員配備、施工設(shè)備等是否滿足工程要求。審核施工組織設(shè)計、施工方案等技術(shù)文件，確保其科學(xué)性和合理性。檢查施工場地的“三通一平”情況，以及原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件和檢驗報告。2.施工過程階段旁站監(jiān)理關(guān)鍵工序和隱蔽工程，如混凝土澆筑、基礎(chǔ)灌注樁施工等，確保施工質(zhì)量符合要求。定期檢查施工單位的質(zhì)量檢驗制度執(zhí)行情況，督促其進行質(zhì)量自檢和互檢。對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行見證取樣送檢，嚴禁不合格材料用于工程建設(shè)。加強對施工工藝的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改，確保施工工藝符合規(guī)范要求。3.竣工驗收階段組織施工單位進行工程預(yù)驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位限期整改。參與建設(shè)單位組織的竣工驗收，協(xié)助建設(shè)單位對工程質(zhì)量進行評定，確保工程質(zhì)量達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。（四）質(zhì)量問題處理1.建立質(zhì)量問題臺賬，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行詳細記錄。2.對于一般質(zhì)量問題，要求施工單位立即整改，并跟蹤整改情況，直至問題解決。3.對于嚴重質(zhì)量問題，下達工程暫停令，要求施工單位制定詳細的整改方案，經(jīng)審核通過后實施整改。整改完成后進行復(fù)查，合格后方可復(fù)工。4.分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。三、進度控制管理（一）進度控制目標(biāo)1.確保工程項目按照合同約定的工期順利完成，不發(fā)生因監(jiān)理原因?qū)е碌墓て谘诱`。2.合理安排工程進度，避免出現(xiàn)工期前松后緊或過度趕工的情況，保證工程質(zhì)量不受影響。（二）進度控制體系1.建立以項目總監(jiān)為組長的進度控制協(xié)調(diào)小組，成員包括各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，負責(zé)對工程進度進行全面監(jiān)控和協(xié)調(diào)。2.制定進度控制工作流程，明確各階段進度控制的工作內(nèi)容和要求。（三）進度控制措施1.施工準(zhǔn)備階段協(xié)助建設(shè)單位做好施工許可證等前期手續(xù)的辦理工作，確保工程順利開工。審核施工單位提交的總進度計劃，分析其合理性和可行性，提出修改意見。檢查施工單位的人員、設(shè)備、材料等進場情況，確保滿足工程進度要求。2.施工過程階段定期召開工程進度協(xié)調(diào)會，及時解決施工過程中出現(xiàn)的影響進度的問題。檢查施工進度計劃的執(zhí)行情況，對比實際進度與計劃進度的差異，分析原因并采取相應(yīng)措施。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，避免因交叉作業(yè)等問題影響工程進度。對于因不可抗力等原因?qū)е碌墓て谘诱`，協(xié)助建設(shè)單位和施工單位做好工期順延的相關(guān)工作。3.進度調(diào)整階段當(dāng)實際進度滯后于計劃進度時，要求施工單位分析原因，制定趕工措施，并監(jiān)督其實施。根據(jù)工程實際情況，對進度計劃進行合理調(diào)整，確保調(diào)整后的進度計劃具有可操作性和合理性。（四）進度延誤處理1.對于因施工單位自身原因?qū)е碌墓て谘诱`，按照合同約定進行處罰。2.分析工期延誤對后續(xù)工程的影響，及時調(diào)整監(jiān)理工作計劃和措施，盡量減少工期延誤帶來的損失。3.協(xié)助建設(shè)單位與施工單位協(xié)商解決工期延誤問題，督促施工單位采取有效措施加快工程進度，確保工程按時交付使用。四、雙控管理的協(xié)調(diào)與溝通（一）內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通1.建立項目內(nèi)部的溝通機制，項目總監(jiān)定期組織召開監(jiān)理工作會議，各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員匯報工作進展情況，交流工作中遇到的問題及解決方案。2.加強監(jiān)理人員之間的信息共享，通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群等方式及時傳遞工程質(zhì)量和進度方面的信息，確保全體監(jiān)理人員對工程情況有全面了解。3.對于跨專業(yè)、跨部門的問題，由項目總監(jiān)組織相關(guān)人員進行專題討論，共同研究解決方案，避免因溝通不暢導(dǎo)致工作延誤或失誤。（二）與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)與溝通1.定期向建設(shè)單位匯報工程質(zhì)量和進度情況，及時反饋工程中出現(xiàn)的問題及處理措施，征求建設(shè)單位的意見和建議。2.積極配合建設(shè)單位的工作安排，對于建設(shè)單位提出的有關(guān)工程質(zhì)量和進度的要求，及時傳達給施工單位并監(jiān)督執(zhí)行。3.參加建設(shè)單位組織的工程協(xié)調(diào)會、例會等會議，認真聽取建設(shè)單位的指示和要求，做好會議記錄并及時落實。（三）與施工單位的協(xié)調(diào)與溝通1.監(jiān)理人員與施工單位相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，定期檢查施工單位的質(zhì)量和進度管理情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改要求。2.對于施工單位提出的有關(guān)工程質(zhì)量和進度方面的疑問或困難，及時給予解答和幫助，共同協(xié)商解決問題的辦法。3.在處理工程質(zhì)量和進度問題時，堅持原則，客觀公正，以理服人，避免與施工單位發(fā)生沖突，維護良好的工作關(guān)系。（四）與設(shè)計單位及其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)與溝通1.與設(shè)計單位保持溝通，及時了解設(shè)計變更情況，協(xié)助建設(shè)單位組織相關(guān)單位進行設(shè)計交底和圖紙會審，確保施工單位準(zhǔn)確理解設(shè)計意圖。2.協(xié)調(diào)與勘察單位、檢測單位等其他相關(guān)單位的關(guān)系，保證各單位之間的工作銜接順暢，共同推進工程項目順利進行。3.對于涉及工程質(zhì)量和進度的重要事項，及時與相關(guān)單位進行溝通協(xié)調(diào)，形成共識后共同組織實施。五、雙控管理的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立專門的質(zhì)量和進度監(jiān)督小組，定期對監(jiān)理項目進行檢查和評估，確保雙控管理制度的有效執(zhí)行。2.監(jiān)督小組通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、聽取匯報等方式，對監(jiān)理人員的工作情況、工程質(zhì)量和進度控制情況進行全面監(jiān)督。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤整改情況，直至問題徹底解決。（二）考核辦法1.建立監(jiān)理人員質(zhì)量和進度控制工作考核制度，將考核結(jié)果與績效獎金、崗位晉升等掛鉤。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面，重點考核監(jiān)理人員在質(zhì)量控制和進度控制方面的實際成效。3.定期對監(jiān)理人員進行考核評價，考核周期為季度或年度。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，對于考核結(jié)果為不合格的人員，進行相應(yīng)的處罰或調(diào)整崗位。（三）獎懲措施1.對于在雙控管理工作中表現(xiàn)突出的監(jiān)理人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對于因工作失誤導(dǎo)致工程質(zhì)量問題或進度延誤的監(jiān)理人員，按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理，包括扣除績效獎金、警告、降職等。3.通過獎懲措施，激勵全體監(jiān)理人員積極履行職責(zé)，提高雙控管理工作水平，確保工程項目順利完成。六、資料管理（一）質(zhì)量控制資料1.施工單位資質(zhì)文件、人員資質(zhì)證書等相關(guān)資料。2.施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)交底等技術(shù)文件。3.原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明文件、檢驗報告及見證取樣送檢記錄。4.施工過程中的質(zhì)量檢驗記錄、隱蔽工程驗收記錄、分項分部工程驗收記錄等。5.工程質(zhì)量問題處理記錄，包括問題描述、處理措施、整改結(jié)果等。（二）進度控制資料1.施工單位提交的總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃等。2.工程進度協(xié)調(diào)會會議紀(jì)要、專題會議紀(jì)要等。3.實際進度與計劃進度對比分析資料，包括進度偏差分析、原因分析及采取的措施等。4.工期延誤相關(guān)資料，如工期延誤原因分析報告、工期順延申請及審批資料等。（三）資料整理與歸