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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)安全歸誰管理制度總則目的為了加強公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,明確網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任,保障公司信息資產(chǎn)的安全,特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工、合作伙伴以及任何涉及公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訪問和使用的人員。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及與公司網(wǎng)絡(luò)連接的外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。包括但不限于公司總部、各分支機構(gòu)、遠程辦公人員所使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機終端、移動設(shè)備等?;驹瓌t1.誰主管誰負責(zé):各部門負責(zé)人為本部門網(wǎng)絡(luò)安全管理的第一責(zé)任人,負責(zé)組織實施本部門的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,確保本部門網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。2.預(yù)防為主:采取有效的技術(shù)和管理措施,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生,對可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險進行提前預(yù)警和防范。3.綜合治理:綜合運用法律、管理、技術(shù)等手段,對網(wǎng)絡(luò)安全問題進行全面治理,形成全員參與、協(xié)同配合的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。4.及時響應(yīng):建立健全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機制,對發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件能夠迅速做出反應(yīng),及時采取措施進行處置,降低事件造成的損失和影響。管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理委員會公司成立網(wǎng)絡(luò)安全管理委員會,由公司高層管理人員擔(dān)任主任,各部門負責(zé)人為成員。網(wǎng)絡(luò)安全管理委員會負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,制定網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略和方針政策,審議重大網(wǎng)絡(luò)安全決策和事項,協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)安全管理工作中的重大問題。信息技術(shù)部門1.負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)體系的建設(shè)和維護:包括網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)備的選型、采購、安裝、配置和管理,網(wǎng)絡(luò)安全軟件的開發(fā)、升級和維護,網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的檢測、修復(fù)和管理等。2.制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和流程:根據(jù)國家法律法規(guī)和公司實際情況,制定網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)的制度、規(guī)范、流程和操作手冊,并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育工作:組織面向全體員工的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能,定期開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,檢驗和提升公司網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力。4.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置:建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和預(yù)警機制,實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢,對發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件進行快速響應(yīng)和處置,及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,并按照規(guī)定向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告事件情況。各部門1.落實本部門網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任:各部門負責(zé)人負責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)和遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,明確本部門網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的具體責(zé)任人,確保本部門網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。2.配合信息技術(shù)部門開展網(wǎng)絡(luò)安全工作:協(xié)助信息技術(shù)部門進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查、評估、整改等工作,提供必要的信息和支持。3.加強本部門員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識教育:定期組織本部門員工參加網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育活動,提高員工對網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的認識和防范能力,督促員工規(guī)范使用公司網(wǎng)絡(luò)資源。員工個人1.遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度:嚴格遵守公司制定的各項網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動,不得故意泄露公司網(wǎng)絡(luò)安全信息。2.保護個人賬號和密碼安全:妥善保管自己的賬號和密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用,定期更換密碼,確保賬號安全。3.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題及時報告:在工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題或異常情況時,應(yīng)及時向本部門負責(zé)人或信息技術(shù)部門報告,不得隱瞞不報或拖延處理。網(wǎng)絡(luò)安全策略與規(guī)劃訪問控制策略1.用戶認證與授權(quán):建立完善的用戶認證機制,采用多種認證方式,如用戶名/密碼、數(shù)字證書、動態(tài)口令等,確保只有合法用戶能夠訪問公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。根據(jù)用戶的工作職責(zé)和權(quán)限需求,進行合理的授權(quán)管理,明確用戶對不同網(wǎng)絡(luò)資源的訪問級別。2.網(wǎng)絡(luò)訪問限制:對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)進行隔離,限制外部非授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的訪問。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,設(shè)置不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限,如允許特定IP地址段或特定用戶訪問公司特定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用系統(tǒng)。3.遠程訪問管理:對于遠程辦公人員,采用VPN等安全技術(shù)手段,建立安全的遠程訪問通道。對遠程訪問進行嚴格的身份認證和授權(quán)管理,確保遠程訪問的安全性。數(shù)據(jù)安全策略1.數(shù)據(jù)分類分級管理:對公司各類數(shù)據(jù)進行分類分級,根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性,采取不同的安全保護措施。例如,對于核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶敏感信息等重要數(shù)據(jù),實施更嚴格的數(shù)據(jù)加密、訪問控制和備份恢復(fù)策略。2.數(shù)據(jù)加密:采用加密技術(shù)對公司重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸,確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的保密性和完整性。加密算法應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準和行業(yè)要求,并定期進行評估和更新。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):建立完善的數(shù)據(jù)備份機制,定期對重要數(shù)據(jù)進行備份,并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃,定期進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練,確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù),保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)安全審計策略1.審計系統(tǒng)建設(shè):建立網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng),對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各類操作和活動進行全面審計。審計范圍包括網(wǎng)絡(luò)訪問、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)修改等,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險和違規(guī)行為。2.審計數(shù)據(jù)分析與處理:定期對審計數(shù)據(jù)進行分析和處理,發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在安全問題時,及時進行調(diào)查和處理。審計數(shù)據(jù)應(yīng)至少保留一定期限,以便進行事后追溯和分析。3.審計報告與反饋:定期生成網(wǎng)絡(luò)安全審計報告,向公司管理層和相關(guān)部門匯報網(wǎng)絡(luò)安全審計情況。對于審計發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改建議和措施,并跟蹤整改情況,確保問題得到及時解決。網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃1.定期評估與更新:信息技術(shù)部門應(yīng)定期對公司網(wǎng)絡(luò)安全狀況進行評估,根據(jù)評估結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,及時調(diào)整和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略與規(guī)劃。2.技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展趨勢,及時引入先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和產(chǎn)品,提升公司網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。同時,積極探索和應(yīng)用新技術(shù),如人工智能、區(qū)塊鏈等,為公司網(wǎng)絡(luò)安全管理提供創(chuàng)新解決方案。3.與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng):網(wǎng)絡(luò)安全策略與規(guī)劃應(yīng)緊密結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,確保網(wǎng)絡(luò)安全措施能夠滿足公司業(yè)務(wù)運營的需求,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠的安全保障。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)與運維網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備與系統(tǒng)建設(shè)1.選型與采購:根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求和技術(shù)發(fā)展趨勢,進行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和系統(tǒng)的選型。在選型過程中,充分考慮產(chǎn)品的性能、安全性、可靠性、可擴展性等因素,并進行嚴格的測試和評估。采購過程應(yīng)遵循公司相關(guān)采購管理制度,確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量和合規(guī)性。2.安裝與配置:由專業(yè)技術(shù)人員按照產(chǎn)品說明書和公司網(wǎng)絡(luò)安全要求,進行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和系統(tǒng)的安裝與配置。安裝配置過程應(yīng)嚴格遵循操作規(guī)程,確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運行和安全防護效果。安裝配置完成后,進行全面的測試和驗收,確保符合設(shè)計要求和安全標(biāo)準。3.安全防護體系建設(shè):構(gòu)建多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系,包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)/入侵防范系統(tǒng)(IDS/IPS)、防病毒軟件、加密設(shè)備等。各安全防護設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)相互配合,形成協(xié)同防御能力,有效抵御各類網(wǎng)絡(luò)安全威脅。網(wǎng)絡(luò)安全運維管理1.日常巡檢與監(jiān)控:信息技術(shù)部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全日常巡檢制度,定期對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和系統(tǒng)進行巡檢,檢查設(shè)備運行狀態(tài)、配置參數(shù)、日志記錄等情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。同時,利用網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢,對異常流量、攻擊行為等進行實時預(yù)警和處置。2.系統(tǒng)維護與升級:定期對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng),確保設(shè)備硬件的正常運行和軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。及時進行安全漏洞掃描和修復(fù),根據(jù)軟件供應(yīng)商發(fā)布的安全補丁和升級版本,對網(wǎng)絡(luò)安全軟件進行升級,保證系統(tǒng)的安全性。3.應(yīng)急響應(yīng)與處置:制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時,按照應(yīng)急預(yù)案迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,采取有效的處置措施,如隔離故障設(shè)備、阻斷攻擊源、恢復(fù)系統(tǒng)運行等,降低事件造成的損失和影響。同時,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告事件情況,并配合有關(guān)部門進行調(diào)查和處理。網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育培訓(xùn)計劃制定信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求和員工網(wǎng)絡(luò)安全意識水平,制定年度網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)知識、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容,并根據(jù)不同崗位和人員層次設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)實施1.定期培訓(xùn):按照培訓(xùn)計劃定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)活動,培訓(xùn)方式可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析、模擬演練等多種形式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)注重實用性和可操作性,結(jié)合實際工作場景,使員工能夠理解和掌握網(wǎng)絡(luò)安全知識和技能。2.新員工入職培訓(xùn):對新入職員工進行網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn),使其了解公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和基本安全要求,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施,提高新員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識。3.專項培訓(xùn):根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全工作重點和實際需求,適時組織專項網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),如針對特定網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置培訓(xùn)、新上線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全操作培訓(xùn)等,確保員工能夠及時掌握相關(guān)知識和技能。培訓(xùn)效果評估1.考試考核:在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考試、撰寫報告、實際操作等方式對員工的培訓(xùn)效果進行考核評估,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.反饋與改進:收集員工對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的反饋意見,根據(jù)反饋情況對培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整和改進,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。網(wǎng)絡(luò)安全事件管理事件定義與分類1.事件定義:網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于自然因素、人為因素、軟硬件缺陷或故障等原因,對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)或業(yè)務(wù)運營造成損害或潛在威脅的事件。2.事件分類:根據(jù)事件的性質(zhì)、影響范圍和嚴重程度,將網(wǎng)絡(luò)安全事件分為一般事件、較大事件、重大事件和特別重大事件。具體分類標(biāo)準如下:一般事件:對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)運營造成輕微影響,未導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、業(yè)務(wù)中斷或重大經(jīng)濟損失的事件。較大事件:對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)運營造成較大影響,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)功能受限、數(shù)據(jù)部分丟失或出現(xiàn)一定經(jīng)濟損失的事件。重大事件:對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)運營造成嚴重影響,導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、關(guān)鍵數(shù)據(jù)泄露、重大經(jīng)濟損失或?qū)韭曌u造成較大損害的事件。特別重大事件:對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)運營造成極其嚴重影響,導(dǎo)致公司核心業(yè)務(wù)癱瘓、大量敏感數(shù)據(jù)泄露、巨大經(jīng)濟損失或?qū)野踩蜕鐣€(wěn)定造成重大影響的事件。事件報告與響應(yīng)1.事件報告:員工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后,應(yīng)立即向本部門負責(zé)人報告。本部門負責(zé)人接到報告后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)(如[X]小時)向信息技術(shù)部門報告。信息技術(shù)部門在接到報告后,應(yīng)迅速對事件進行初步評估,判斷事件的嚴重程度,并及時向網(wǎng)絡(luò)安全管理委員會報告。2.應(yīng)急響應(yīng):網(wǎng)絡(luò)安全管理委員會在接到事件報告后,應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,組織相關(guān)部門和人員召開緊急會議,研究制定應(yīng)急處置方案。信息技術(shù)部門按照應(yīng)急處置方案迅速開展應(yīng)急處置工作,采取有效的技術(shù)措施和管理措施,控制事件的發(fā)展態(tài)勢,降低事件造成的損失和影響。事件調(diào)查與處理1.事件調(diào)查:在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,信息技術(shù)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行調(diào)查,查明事件發(fā)生的原因、過程、影響范圍和損失情況等。調(diào)查過程中應(yīng)收集相關(guān)證據(jù),如系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)、用戶操作記錄等。2.責(zé)任認定與處理:根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果,明確事件責(zé)任主體,對相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任認定。對于因違規(guī)操作或疏忽大意導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的責(zé)任人,按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理,包括但不限于警告、罰款、降職、辭退等。同時,總結(jié)事件教訓(xùn),提出改進措施和建議,完善公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和流程,防止類似事件再次發(fā)生。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.定期檢查:信息技術(shù)部門應(yīng)定期對公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的執(zhí)行情況、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和系統(tǒng)的運行狀況、網(wǎng)絡(luò)安全防護措施的落實情況等進行檢查。檢查方式可采用現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查、技術(shù)檢測等多種形式。2.專項檢查:根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全工作重點和實際需求,適時組織專項網(wǎng)絡(luò)安全檢查,如針對重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全檢查、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練效果檢查等,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全工作的各項要求得到有效落實。3.問題整改:對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時下達整改通知書,明確整改要求和整改期限。被檢查部門應(yīng)按照整改通知書的要求,認真組織整改工作,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報告信息技術(shù)部門。信息技術(shù)部門對整改情況進行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底整改。外部審計1.委托審計:公司應(yīng)定期委托專業(yè)的第三方審計機構(gòu)對公司網(wǎng)絡(luò)安全狀況進行全面審計。審計內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全管理制度
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