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文檔簡介
發(fā)廊抽獎活動方案一、活動主題“幸運發(fā)絲,驚喜無限——[發(fā)廊名稱]抽獎狂歡”二、活動目的1.提高發(fā)廊知名度,吸引新顧客,增加客流量。2.回饋老顧客,增強顧客忠誠度,促進長期消費。3.提升發(fā)廊業(yè)績,通過抽獎活動刺激顧客消費,增加銷售額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[發(fā)廊詳細地址]五、活動對象1.發(fā)廊現(xiàn)有會員顧客。2.活動期間到店消費的新顧客。六、活動內(nèi)容及規(guī)則消費抽獎1.抽獎資格:活動期間,凡在發(fā)廊消費滿[X]元的顧客,即可獲得一次抽獎機會。消費金額可累計,例如消費[X]元獲得兩次抽獎機會,以此類推。2.抽獎方式:線上抽獎:顧客關注發(fā)廊官方微信公眾號,進入抽獎頁面進行抽獎。線下抽獎:顧客在發(fā)廊前臺填寫抽獎券,投入抽獎箱,由工作人員定期進行抽獎。3.抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的美發(fā)套餐,包括[具體美發(fā)項目,如燙染護理套餐]、發(fā)廊專屬護理產(chǎn)品一套以及[X]次免費剪發(fā)服務。二等獎:價值[X]元的美發(fā)產(chǎn)品禮盒,包含洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)膜等發(fā)廊熱銷產(chǎn)品。三等獎:價值[X]元的美發(fā)工具套裝,如優(yōu)質(zhì)剪刀、梳子、發(fā)夾等。幸運獎:發(fā)廊提供的優(yōu)惠券,包括剪發(fā)優(yōu)惠券[X]元、燙染優(yōu)惠券[X]元、護理優(yōu)惠券[X]元等,可直接用于下次消費。會員專享抽獎1.抽獎資格:發(fā)廊會員顧客在活動期間可額外獲得一次抽獎機會。2.抽獎方式:同消費抽獎的線上或線下方式。3.抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的美容美發(fā)綜合套餐,除包含上述消費抽獎一等獎的美發(fā)套餐外,還增加一次面部護理服務。二等獎:價值[X]元的美發(fā)年卡,一年內(nèi)可享受不限次數(shù)的剪發(fā)服務(具體剪發(fā)次數(shù)可根據(jù)發(fā)廊實際情況設定)。三等獎:價值[X]元的美發(fā)季度卡,每季度可享受[X]次免費剪發(fā)服務。幸運獎:會員積分加倍卡,本次抽獎獲得的積分可雙倍計入會員賬戶。分享抽獎1.抽獎資格:活動期間,顧客將活動分享至微信朋友圈,并邀請[X]位好友點贊,即可獲得一次抽獎機會。2.抽獎方式:通過微信公眾號鏈接進行抽獎,系統(tǒng)自動驗證分享及點贊信息。3.抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的高端美發(fā)造型服務,由發(fā)廊資深造型師為顧客打造專屬造型,并贈送造型產(chǎn)品。二等獎:價值[X]元的美發(fā)代金券,可在發(fā)廊任意消費項目中使用。三等獎:發(fā)廊定制的精美禮品,如印有發(fā)廊標志的毛巾、梳子等。幸運獎:發(fā)廊提供的免費頭皮檢測服務一次。七、活動宣傳1.線上宣傳:發(fā)廊官方微信公眾號定期發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、獎品設置、參與方式等,推送活動預告、倒計時提醒等消息,吸引顧客關注。利用微信朋友圈廣告,精準定位周邊目標客戶群體,展示活動海報和詳情,引導顧客參與。在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)發(fā)布活動信息,上傳活動圖片和視頻,吸引平臺用戶關注。2.線下宣傳:在發(fā)廊門口、周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)等人流量較大的地方張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和獎品吸引力。向現(xiàn)有會員顧客發(fā)送短信通知活動詳情,邀請他們參與。在發(fā)廊內(nèi)放置活動宣傳單頁,供顧客自取,并安排工作人員向到店顧客介紹活動內(nèi)容。八、活動執(zhí)行安排活動籌備階段(活動前X天)1.成立活動籌備小組:由發(fā)廊店長擔任組長,負責整體活動的策劃、組織和協(xié)調(diào);美發(fā)師、前臺工作人員等為小組成員,分工負責活動的具體執(zhí)行工作。2.確定活動方案細節(jié):明確活動內(nèi)容、規(guī)則、獎品設置、宣傳方式等各項細節(jié),確保方案的可行性和吸引力。3.準備活動物料:設計制作活動海報、宣傳單頁、抽獎券等宣傳物料,確保設計風格符合發(fā)廊品牌形象,內(nèi)容清晰明了。準備抽獎箱、抽獎券、獎品展示道具等活動現(xiàn)場所需物品。調(diào)試線上抽獎系統(tǒng),確保其穩(wěn)定性和準確性。4.培訓工作人員:組織工作人員進行活動培訓,使其熟悉活動流程、規(guī)則和獎品信息,能夠準確、熱情地為顧客解答疑問和提供服務?;顒舆M行階段(活動期間)1.宣傳推廣執(zhí)行:按照預定的線上、線下宣傳方案進行活動推廣,及時發(fā)布活動信息,吸引顧客關注和參與。2.顧客接待與引導:前臺工作人員熱情接待每一位到店顧客,主動介紹活動內(nèi)容,引導顧客消費并參與抽獎。對于符合抽獎資格的顧客,協(xié)助其完成抽獎流程,確保抽獎過程公平、公正、公開。3.活動現(xiàn)場管理:安排專人負責抽獎箱的保管和抽獎工作,確保抽獎過程有序進行。維護活動現(xiàn)場秩序,避免出現(xiàn)混亂和擁擠情況,保障顧客的人身安全和消費體驗。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:安排專人負責收集和統(tǒng)計活動期間的相關數(shù)據(jù),如參與抽獎人數(shù)、消費金額、顧客來源等,以便對活動效果進行實時分析和調(diào)整?;顒咏Y束階段(活動結束后X天)1.獎品發(fā)放與售后跟進:及時通知中獎顧客領取獎品,為中獎顧客提供優(yōu)質(zhì)的獎品發(fā)放服務,確保獎品準確無誤地送到顧客手中。對中獎顧客進行售后跟進,了解他們對獎品的滿意度和使用情況,收集反饋意見,以便改進后續(xù)活動。2.活動效果評估:根據(jù)活動期間收集的數(shù)據(jù),對活動效果進行全面評估,分析活動目標的達成情況,如客流量、銷售額、顧客滿意度等??偨Y活動經(jīng)驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒,不斷優(yōu)化活動方案和執(zhí)行效果。3.活動總結與匯報:由活動籌備小組組長撰寫活動總結報告,向發(fā)廊管理層匯報活動情況,包括活動成果、存在問題及改進建議等,為發(fā)廊的經(jīng)營決策提供依據(jù)。九、活動預算1.宣傳物料制作費用:海報制作[X]元、宣傳單頁印刷[X]元、抽獎券印刷[X]元,共計[X]元。2.獎品費用:一等獎獎品[X]元、二等獎獎品[X]元、三等獎獎品[X]元、幸運獎獎品(優(yōu)惠券、積分加倍卡等)[X]元,共計[X]元。3.線上推廣費用:微信朋友圈廣告投放[X]元、本地生活服務平臺推廣費用[X]元,共計[X]元。4.活動現(xiàn)場布置費用:抽獎箱、展示道具等[X]元,共計[X]元。5.工作人員培訓費用:[X]元。6.其他費用:如活動期間的水電費、臨時工作人員費用等[X]元??傤A算:[X]元十、注意事項1.確保抽獎活動的公平、公正、公開,抽獎過程要有工作人員監(jiān)督,可邀請顧客代表參與監(jiān)督,避免出現(xiàn)作弊行為,以免引起顧客不滿。2.活動期間,發(fā)廊工作人員要保持熱情、專業(yè)的服務態(tài)
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