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文檔簡介
第頁2025年馬鞍山出租車從業(yè)資格證模擬考試題1、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
2、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會____。
A、保持不變
B、越來越寬
C、越來越窄
D、時寬時窄
答案:C
3、行車中出現(xiàn)制動拖滯,若個別制動鼓過熱,則屬于____工作不良
A、制動分泵
B、制動總泵
C、該輪制動器
D、制動活塞
答案:C
4、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般要求不超過100℃。
A、正確
B、錯誤
答案:B
5、行車速度過慢,發(fā)動機的熱效率低,相對的污染物排放會少。
A、正確
B、錯誤
答案:B
6、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于____。
A、行駛擺頭
B、行駛跑偏
C、轉(zhuǎn)向沉重
D、制動跑偏
答案:A
7、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預(yù)防的危險因素之一是____。
A、橫風
B、共振
C、水流
D、大氣壓
答案:A
8、計價器主要由____等組成。
A、計量組件、打印組件
B、稅控組件、打印組件
C、計量組件、稅控組件
D、計量組件、刷卡組件
答案:C
9、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)____,可能被誤認為酒后駕駛?
A、藿香正氣水
B、口氣清新劑
C、漱口水
D、醉蝦
答案:ABCD
10、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。
A、正確
B、錯誤
答案:B
11、下列選項中,哪些會導致輪胎漏氣或爆胎?____
A、超速行駛
B、輪胎胎壓過低或過高
C、輪胎磨損嚴重
D、車輛超載
答案:ABCD
12、考核周期內(nèi)綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。
A、O分
B、5分以內(nèi)的
C、10分以內(nèi)的
D、20分及以上
答案:D
13、車輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動減速,??吭诼愤叞踩攸c。
A、正確
B、錯誤
答案:A
14、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處()的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
答案:C
15、出租車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
16、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄
A、正確
B、錯誤
答案:A
17、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
18、進行輪胎換位的目的____。
A、使輪胎磨損趨于均衡
B、延長輪胎的使用壽命
C、防止輪胎不正常磨損
D、提高行車的安全系數(shù)
答案:ABCD
19、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
20、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶____。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
21、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
22、駕駛員連續(xù)行車4小時,應(yīng)該停車休息()。
A、20分鐘以上
B、15分鐘左右
C、10分鐘左右
D、5分鐘左右
答案:A
23、遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該____。
A、打開車門,提醒乘客小心上車
B、打開車門,等候乘客上車
C、假裝沒看見,直接避開
D、主動下車,將盲人引至車內(nèi)
答案:D
24、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員____。
A、冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣,或歧視乘客
B、搶客、強行攬客、甩客、倒客
C、拒載、故意繞道行駛
D、不按收費標準收費
答案:ABCD
25、____是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氫化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案:B
26、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應(yīng)____。
A、上調(diào)出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調(diào)出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由財政部門發(fā)放燃油補貼
D、由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼
答案:A
27、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當接受不少于____的服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。
A、10學時
B、12學時
C、18學時
D、24學時
答案:C
28、出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運營設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
29、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內(nèi)容的有____。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
30、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?____
A、更容易保持平和心態(tài)
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奮激動
D、能冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況
答案:ABD
31、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括()等內(nèi)容。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果
B、道路交通事故責任情況
C、違法行為記錄
D、繼續(xù)教育記錄
答案:ABCD
32、發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。
A、服務(wù)儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務(wù)用語
答案:A
33、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
34、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括____。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D
35、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
36、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在____時應(yīng)該放松加速踏板。
A、駛上坡項
B、接近坡項
C、駛過坡頂
D、爬坡中間
答案:B
37、遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,等待救援。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。
A、正確
B、錯誤
答案:B
39、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?____
A、鉆研服務(wù)技巧
B、改善知識結(jié)構(gòu)
C、強調(diào)經(jīng)濟效益
D、不斷提高安全駕駛技能
答案:C
40、下列哪些行為有利于節(jié)約燃料?____
A、合理選擇擋位行車
B、頻繁換擋變速以適應(yīng)路況
C、合理利用空調(diào)
D、減輕車輛質(zhì)量
答案:ACD
41、犯罪分子施計將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動汽車將車劫走,此種犯罪屬于____。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:C
42、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。
A、正確
B、錯誤
答案:A
43、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
44、行車中保持安全車距的主要目的有____。
A、避免駕駛緊張,緩解駕駛疲勞
B、保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離
C、擴大觀察視野,減少駕駛盲區(qū)
D、便于加速通過交叉路口
答案:ABC
45、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是____。
A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車
B、在道路中央即停即走
C、在允許停車路段靠右臨時停車
D、在交叉路口即停即走
答案:C
46、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。
A、正確
B、錯誤
答案:A
47、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶()。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
48、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電
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