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文檔簡介

第頁2025年馬鞍山出租車從業(yè)資格證模擬考試題1、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案:A

2、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會____。

A、保持不變

B、越來越寬

C、越來越窄

D、時寬時窄

答案:C

3、行車中出現(xiàn)制動拖滯,若個別制動鼓過熱,則屬于____工作不良

A、制動分泵

B、制動總泵

C、該輪制動器

D、制動活塞

答案:C

4、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般要求不超過100℃。

A、正確

B、錯誤

答案:B

5、行車速度過慢,發(fā)動機的熱效率低,相對的污染物排放會少。

A、正確

B、錯誤

答案:B

6、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于____。

A、行駛擺頭

B、行駛跑偏

C、轉(zhuǎn)向沉重

D、制動跑偏

答案:A

7、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預(yù)防的危險因素之一是____。

A、橫風

B、共振

C、水流

D、大氣壓

答案:A

8、計價器主要由____等組成。

A、計量組件、打印組件

B、稅控組件、打印組件

C、計量組件、稅控組件

D、計量組件、刷卡組件

答案:C

9、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)____,可能被誤認為酒后駕駛?

A、藿香正氣水

B、口氣清新劑

C、漱口水

D、醉蝦

答案:ABCD

10、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。

A、正確

B、錯誤

答案:B

11、下列選項中,哪些會導致輪胎漏氣或爆胎?____

A、超速行駛

B、輪胎胎壓過低或過高

C、輪胎磨損嚴重

D、車輛超載

答案:ABCD

12、考核周期內(nèi)綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。

A、O分

B、5分以內(nèi)的

C、10分以內(nèi)的

D、20分及以上

答案:D

13、車輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動減速,??吭诼愤叞踩攸c。

A、正確

B、錯誤

答案:A

14、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處()的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案:C

15、出租車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

16、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄

A、正確

B、錯誤

答案:A

17、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

18、進行輪胎換位的目的____。

A、使輪胎磨損趨于均衡

B、延長輪胎的使用壽命

C、防止輪胎不正常磨損

D、提高行車的安全系數(shù)

答案:ABCD

19、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。

A、正確

B、錯誤

答案:B

20、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶____。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案:ABCD

21、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。

A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害

B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害

C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害

D、由于自己自尊受到損害

答案:B

22、駕駛員連續(xù)行車4小時,應(yīng)該停車休息()。

A、20分鐘以上

B、15分鐘左右

C、10分鐘左右

D、5分鐘左右

答案:A

23、遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該____。

A、打開車門,提醒乘客小心上車

B、打開車門,等候乘客上車

C、假裝沒看見,直接避開

D、主動下車,將盲人引至車內(nèi)

答案:D

24、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員____。

A、冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣,或歧視乘客

B、搶客、強行攬客、甩客、倒客

C、拒載、故意繞道行駛

D、不按收費標準收費

答案:ABCD

25、____是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案:B

26、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應(yīng)____。

A、上調(diào)出租汽車運價或加收燃油附加費

B、上調(diào)出租汽車運價并加收燃油附加費

C、由財政部門發(fā)放燃油補貼

D、由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼

答案:A

27、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當接受不少于____的服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。

A、10學時

B、12學時

C、18學時

D、24學時

答案:C

28、出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運營設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

29、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內(nèi)容的有____。

A、勞動合同期限

B、工作時間和休息休假

C、勞動報酬

D、社會保險

答案:ABCD

30、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?____

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案:ABD

31、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括()等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案:ABCD

32、發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。

A、服務(wù)儀容

B、言行舉止

C、行車安全

D、服務(wù)用語

答案:A

33、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:A

34、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括____。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案:D

35、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案:A

36、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在____時應(yīng)該放松加速踏板。

A、駛上坡項

B、接近坡項

C、駛過坡頂

D、爬坡中間

答案:B

37、遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,等待救援。

A、正確

B、錯誤

答案:A

38、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案:B

39、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?____

A、鉆研服務(wù)技巧

B、改善知識結(jié)構(gòu)

C、強調(diào)經(jīng)濟效益

D、不斷提高安全駕駛技能

答案:C

40、下列哪些行為有利于節(jié)約燃料?____

A、合理選擇擋位行車

B、頻繁換擋變速以適應(yīng)路況

C、合理利用空調(diào)

D、減輕車輛質(zhì)量

答案:ACD

41、犯罪分子施計將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動汽車將車劫走,此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:C

42、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。

A、正確

B、錯誤

答案:A

43、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

44、行車中保持安全車距的主要目的有____。

A、避免駕駛緊張,緩解駕駛疲勞

B、保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離

C、擴大觀察視野,減少駕駛盲區(qū)

D、便于加速通過交叉路口

答案:ABC

45、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是____。

A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案:C

46、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。

A、正確

B、錯誤

答案:A

47、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶()。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案:ABCD

48、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電

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