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文檔簡介
中國石油活動方案一、活動主題“油惠相伴,暢行未來”二、活動背景中國石油作為國內能源領域的領軍企業(yè),一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質的油品和全方位的服務。為了進一步提升品牌知名度,增強客戶粘性,促進油品銷售,特策劃本次活動。三、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)油品銷售額增長[X]%。2.新增注冊會員數(shù)量達到[X]人。3.提高客戶對中國石油品牌的認知度和美譽度。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動地點中國石油旗下各加油站六、活動內容(一)加油優(yōu)惠1.滿減活動活動期間,凡在中國石油加油站加油的客戶,單次加油滿[X]元立減[X]元。針對不同油品,設置不同的滿減額度,如汽油滿[X]元減[X]元,柴油滿[X]元減[X]元。2.加油贈禮每加[X]升油,贈送精美禮品一份,禮品包括車載用品、加油卡、便利店優(yōu)惠券等。根據(jù)客戶加油量的不同,設置不同檔次的禮品,加油量越多,禮品越豐厚。(二)會員專屬福利1.積分加倍活動期間,會員加油可享受積分加倍優(yōu)惠,每消費[X]元可獲得雙倍積分。積分可用于兌換禮品、加油卡、便利店商品等。2.會員專享折扣會員在便利店購物可享受[X]折優(yōu)惠。針對會員推出特定商品的專屬折扣,如燃油寶、玻璃水等。(三)互動體驗活動1.油品知識講座在部分加油站舉辦油品知識講座,邀請專業(yè)人員為客戶講解油品的相關知識,如油品質量標準、如何正確選擇汽油標號等。講座結束后,設置互動問答環(huán)節(jié),為回答正確的客戶送上小禮品。2.親子加油體驗活動邀請會員家庭參加親子加油體驗活動,讓孩子們了解加油站的工作流程和油品知識。活動現(xiàn)場設置親子游戲環(huán)節(jié),增進親子關系,同時宣傳中國石油的品牌形象。(四)線上活動1.微信抽獎關注中國石油官方微信公眾號,參與線上抽獎活動。獎品包括加油卡、便利店購物券、汽車保養(yǎng)優(yōu)惠券等。2.線上答題贏積分在微信公眾號上推出油品知識答題活動,客戶答對題目可獲得積分,積分可用于兌換禮品。定期公布答題排行榜,對排名靠前的客戶給予獎勵。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.在加油站周邊懸掛活動橫幅、張貼海報,宣傳活動內容和優(yōu)惠信息。2.向過往車輛發(fā)放活動傳單,介紹活動詳情。3.在加油站內設置活動咨詢臺,為客戶解答疑問。(二)線上宣傳1.利用中國石油官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,推送活動海報和視頻。2.邀請當?shù)刂悦襟w、網(wǎng)紅進行活動宣傳,擴大活動影響力。3.利用短信平臺向會員發(fā)送活動通知,提醒會員參與活動。八、活動執(zhí)行(一)成立活動專項小組1.組長:[組長姓名]2.成員:市場營銷部、加油站管理部、客服部、財務部等相關部門人員3.職責組長負責活動的整體策劃和決策,協(xié)調各部門之間的工作。市場營銷部負責活動的宣傳推廣、活動方案的制定和執(zhí)行。加油站管理部負責加油站現(xiàn)場活動的組織和實施,確?;顒禹樌M行??头控撠熃獯鹂蛻糇稍儯幚砜蛻敉对V,收集客戶反饋。財務部負責活動預算的編制和控制,核算活動成本和收益。(二)活動培訓1.在活動開始前,組織加油站員工進行培訓,使其熟悉活動內容、優(yōu)惠政策和操作流程。2.培訓內容包括活動目的、活動時間、活動地點、活動內容、宣傳方式、客戶服務等方面。3.通過培訓,確保員工能夠準確、熱情地向客戶介紹活動信息,為客戶提供優(yōu)質的服務。(三)活動準備1.提前準備好活動所需的物資,如橫幅、海報、傳單、禮品、獎品等。2.對加油站的設備進行檢查和維護,確保加油設備正常運行。3.對活動現(xiàn)場進行布置,營造活動氛圍。(四)活動實施1.活動期間,嚴格按照活動方案執(zhí)行,確保各項活動順利開展。2.加強對加油站現(xiàn)場的管理,維護活動秩序,確??蛻舭踩?.及時收集客戶反饋,對活動中出現(xiàn)的問題進行及時處理和調整。(五)活動評估1.活動結束后,對活動效果進行評估,分析活動目標的完成情況。2.收集客戶的意見和建議,了解客戶對活動的滿意度。3.根據(jù)活動評估結果,總結經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動預算(一)宣傳費用1.橫幅制作費用:[X]元2.海報制作費用:[X]元3.傳單印刷費用:[X]元4.短信發(fā)送費用:[X]元5.自媒體、網(wǎng)紅合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)禮品費用1.加油贈禮費用:[X]元2.會員專屬禮品費用:[X]元3.線上抽獎獎品費用:[X]元禮品費用總計:[X]元(三)活動物料費用1.活動咨詢臺布置費用:[X]元2.講座設備租賃費用:[X]元3.親子活動道具費用:[X]元活動物料費用總計:[X]元(四)員工培訓費用1.培訓資料印刷費用:[X]元2.培訓講師費用:[X]元員工培訓費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動現(xiàn)場布置費用:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、注意事項1.活動期間,要確保加油站的安全運營,加強對加油設備、消防設施等的檢查和維護。2.嚴格遵守相關法律法
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