2025年導(dǎo)游資格證考試筆試旅游政策法規(guī)歷年真題試卷

2025年導(dǎo)游資格證考試筆試旅游政策法規(guī)歷年真題試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：選擇下列各題中正確的答案，將答案填入答題卡相應(yīng)的題號(hào)位置。1.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.依法獲得安全、健康、舒適旅游服務(wù)的權(quán)利B.依法獲得公平交易和誠信服務(wù)的權(quán)利C.依法獲得賠償?shù)臋?quán)利D.依法獲得免費(fèi)旅游紀(jì)念品的權(quán)利2.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者義務(wù)？A.依法接受旅游者的咨詢、預(yù)訂和投訴B.依法提供安全、健康、舒適的旅游服務(wù)C.依法保護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.依法向旅游者收取不合理費(fèi)用3.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游主管部門職責(zé)？A.制定和組織實(shí)施旅游發(fā)展規(guī)劃B.對(duì)旅游市場進(jìn)行監(jiān)督檢查C.依法處理旅游違法行為D.向旅游者提供旅游咨詢服務(wù)4.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理原則？A.公正、公平、公開B.保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益C.及時(shí)、高效D.以罰代刑5.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游合同內(nèi)容？A.旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.旅游費(fèi)用及支付方式C.旅游行程安排D.旅游保險(xiǎn)6.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游保險(xiǎn)種類？A.旅游意外傷害保險(xiǎn)B.旅游責(zé)任保險(xiǎn)C.旅游醫(yī)療保險(xiǎn)D.旅游交通意外保險(xiǎn)7.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游廣告管理原則？A.實(shí)事求是、合法合規(guī)B.明確告知、不誤導(dǎo)消費(fèi)者C.公平競爭、禁止虛假宣傳D.以罰代刑8.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰種類？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.沒收非法所得9.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰程序？A.調(diào)查取證B.聽證C.依法作出行政處罰決定D.送達(dá)行政處罰決定書10.以下哪項(xiàng)不屬于我國《旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰時(shí)效？A.兩年B.五年C.二十年D.無限期二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，將答案填入答題卡相應(yīng)的題號(hào)位置。1.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息。（）2.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購買商品或者接受服務(wù)。（）3.我國《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游市場的監(jiān)督檢查，及時(shí)處理旅游違法行為。（）4.我國《旅游法》規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起30日內(nèi)作出處理決定。（）5.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。（）6.我國《旅游法》規(guī)定，旅游廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假內(nèi)容。（）7.我國《旅游法》規(guī)定，旅游行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人姓名、地址、違法事實(shí)、處罰依據(jù)、處罰種類和處罰內(nèi)容等事項(xiàng)。（）8.我國《旅游法》規(guī)定，旅游行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)送達(dá)當(dāng)事人，當(dāng)事人不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。（）9.我國《旅游法》規(guī)定，旅游行政處罰決定書生效后，當(dāng)事人不履行的，旅游主管部門可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。（）10.我國《旅游法》規(guī)定，旅游行政處罰時(shí)效為兩年。（）四、填空題要求：根據(jù)題意，在橫線上填寫正確答案。1.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息，不得作虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。2.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合約定的旅游服務(wù)，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度，用于保障旅游者合法權(quán)益。4.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為其提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要措施保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。5.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法向旅游者收取費(fèi)用，費(fèi)用應(yīng)當(dāng)明確、合理，不得收取任何不合理費(fèi)用。五、簡答題要求：簡要回答下列問題。1.簡述《旅游法》對(duì)旅游者權(quán)利的規(guī)定。2.簡述《旅游法》對(duì)旅游經(jīng)營者義務(wù)的規(guī)定。3.簡述《旅游法》對(duì)旅游主管部門職責(zé)的規(guī)定。4.簡述《旅游法》對(duì)旅游投訴處理原則的規(guī)定。六、論述題要求：論述《旅游法》對(duì)旅游市場秩序的規(guī)范作用。1.論述《旅游法》如何保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。2.論述《旅游法》如何規(guī)范旅游市場秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)獲得安全、健康、舒適的旅游服務(wù)，依法獲得公平交易和誠信服務(wù)的權(quán)利，依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，但沒有規(guī)定獲得免費(fèi)旅游紀(jì)念品的權(quán)利。2.D解析：根據(jù)《旅游法》第10條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購買商品或者接受服務(wù)，依法提供安全、健康、舒適的旅游服務(wù)，依法保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，但沒有規(guī)定向旅游者收取不合理費(fèi)用。3.D解析：根據(jù)《旅游法》第8條規(guī)定，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)制定和組織實(shí)施旅游發(fā)展規(guī)劃，對(duì)旅游市場進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法處理旅游違法行為，但沒有規(guī)定向旅游者提供旅游咨詢服務(wù)。4.D解析：根據(jù)《旅游法》第44條規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公正、公平、公開，保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，及時(shí)、高效，但沒有規(guī)定以罰代刑。5.D解析：根據(jù)《旅游法》第12條規(guī)定，旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、旅游費(fèi)用及支付方式、旅游行程安排等，但沒有規(guī)定旅游保險(xiǎn)。6.D解析：根據(jù)《旅游法》第45條規(guī)定，旅游保險(xiǎn)種類包括旅游意外傷害保險(xiǎn)、旅游責(zé)任保險(xiǎn)、旅游醫(yī)療保險(xiǎn)等，但沒有旅游交通意外保險(xiǎn)。7.D解析：根據(jù)《旅游法》第48條規(guī)定，旅游廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，明確告知、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，公平競爭、禁止虛假宣傳，但沒有規(guī)定以罰代刑。8.D解析：根據(jù)《旅游法》第50條規(guī)定，旅游行政處罰種類包括警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法所得等，但沒有規(guī)定拘留。9.D解析：根據(jù)《旅游法》第51條規(guī)定，旅游行政處罰程序包括調(diào)查取證、聽證、依法作出行政處罰決定、送達(dá)行政處罰決定書等，但沒有規(guī)定調(diào)解。10.A解析：根據(jù)《旅游法》第52條規(guī)定，旅游行政處罰時(shí)效為兩年。二、判斷題1.√解析：根據(jù)《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息。2.√解析：根據(jù)《旅游法》第10條規(guī)定，旅游經(jīng)營者不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購買商品或者接受服務(wù)。3.√解析：根據(jù)《旅游法》第8條規(guī)定，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游市場的監(jiān)督檢查，及時(shí)處理旅游違法行為。4.×解析：根據(jù)《旅游法》第44條規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起30日內(nèi)作出處理決定，而不是60日內(nèi)。5.√解析：根據(jù)《旅游法》第13條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度，用于保障旅游者合法權(quán)益。6.√解析：根據(jù)《旅游法》第48條規(guī)定，旅游廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，明確告知、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，公平競爭、禁止虛假宣傳。7.√解析：根據(jù)《旅游法》第50條規(guī)定，旅游行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人姓名、地址、違法事實(shí)、處罰依據(jù)、處罰種類和處罰內(nèi)容等事項(xiàng)。8.√解析：根據(jù)《旅游