大連商場(chǎng)活動(dòng)方案

大連商場(chǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛大連，歡樂購(gòu)物季”二、活動(dòng)目的1.提升商場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。2.增加客流量，促進(jìn)銷售額增長(zhǎng)，提高商場(chǎng)整體業(yè)績(jī)。3.加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，增強(qiáng)顧客粘性，打造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)大連商場(chǎng)內(nèi)各樓層及指定區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者、會(huì)員及潛在客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊（一）主題促銷活動(dòng)1.滿減狂歡活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡在大連商場(chǎng)購(gòu)物的顧客，可享受滿額立減優(yōu)惠。具體滿減檔位設(shè)置如下：滿200元減50元滿500元減150元滿1000元減300元適用范圍：商場(chǎng)內(nèi)大部分商品均可參與，個(gè)別特殊商品除外（如明示不參加活動(dòng)的商品）。宣傳推廣：通過商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，告知顧客滿減活動(dòng)詳情。在商場(chǎng)內(nèi)顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解答顧客疑問。2.折扣盛宴活動(dòng)規(guī)則：部分品牌推出限時(shí)折扣活動(dòng)，折扣力度低至[X]折起。具體參與品牌及折扣信息可在商場(chǎng)內(nèi)各樓層服務(wù)臺(tái)或官方網(wǎng)站查詢。宣傳推廣：制作折扣品牌宣傳手冊(cè)，在商場(chǎng)入口、電梯間等人流量較大的地方發(fā)放。利用商場(chǎng)電子顯示屏滾動(dòng)播放折扣品牌信息及活動(dòng)時(shí)間，吸引顧客關(guān)注。3.購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則：顧客在商場(chǎng)消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式為現(xiàn)場(chǎng)掃碼抽獎(jiǎng)，每位顧客每天有[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括一等獎(jiǎng)：品牌家電一套；二等獎(jiǎng)：商場(chǎng)購(gòu)物卡[X]元；三等獎(jiǎng)：精美禮品一份；幸運(yùn)獎(jiǎng)：小禮品一份。宣傳推廣：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品展示臺(tái)。通過廣播、現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)等方式，告知顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則及參與方式。在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)上設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)入口，方便顧客線上參與抽獎(jiǎng)，并分享活動(dòng)鏈接邀請(qǐng)好友參與，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（二）特色主題活動(dòng)1.時(shí)尚秀場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)知名時(shí)尚品牌舉辦新品發(fā)布會(huì)及時(shí)裝秀，展示當(dāng)季最新流行趨勢(shì)和時(shí)尚單品?；顒?dòng)期間，模特將身著品牌服裝在商場(chǎng)中庭進(jìn)行走秀表演，同時(shí)設(shè)置服裝展示區(qū)，供顧客近距離欣賞和試穿。活動(dòng)時(shí)間：[具體走秀時(shí)間區(qū)間，例如：每周六下午3:004:00]宣傳推廣：提前在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布時(shí)尚秀場(chǎng)活動(dòng)預(yù)告，介紹參與品牌及秀場(chǎng)亮點(diǎn)。在商場(chǎng)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，吸引顧客關(guān)注?；顒?dòng)當(dāng)天，安排工作人員在商場(chǎng)入口處發(fā)放活動(dòng)傳單，引導(dǎo)顧客前往中庭觀看時(shí)裝秀。2.美食節(jié)活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)各大餐飲商家舉辦美食節(jié)活動(dòng)，推出特色美食套餐、小吃夜市等。活動(dòng)期間，顧客可以品嘗到來(lái)自各地的美食佳肴，同時(shí)還可參與美食評(píng)選活動(dòng)，為自己喜愛的美食投票?；顒?dòng)時(shí)間：[具體美食節(jié)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]宣傳推廣：制作美食節(jié)宣傳海報(bào)，在商場(chǎng)內(nèi)各餐飲店鋪、電梯間、入口處等位置張貼。通過商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布美食節(jié)活動(dòng)信息，介紹參與商家及特色美食推薦。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置美食節(jié)主題區(qū)域，布置特色裝飾，營(yíng)造濃厚的美食氛圍，吸引顧客前來(lái)品嘗美食。3.親子嘉年華活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)親子家庭推出一系列趣味活動(dòng)，如親子手工制作、兒童游樂互動(dòng)、親子攝影等。活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)將設(shè)置多個(gè)親子活動(dòng)區(qū)域，為孩子們提供一個(gè)歡樂的游玩空間，同時(shí)也增進(jìn)親子之間的感情?；顒?dòng)時(shí)間：[具體親子嘉年華時(shí)間區(qū)間，例如：周末及節(jié)假日]宣傳推廣：通過商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、社區(qū)論壇等渠道發(fā)布親子嘉年華活動(dòng)信息，邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子們積極參與。在商場(chǎng)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，懸掛彩色氣球等裝飾，營(yíng)造歡樂的活動(dòng)氛圍。與周邊幼兒園、學(xué)校合作，發(fā)放活動(dòng)傳單，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（三）會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員專享折扣活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，商場(chǎng)會(huì)員在享受商場(chǎng)常規(guī)折扣的基礎(chǔ)上，可額外享受[X]折優(yōu)惠（部分特殊品牌除外）。會(huì)員憑有效會(huì)員卡即可在參與活動(dòng)的商家處享受專屬折扣。宣傳推廣：通過商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，告知會(huì)員專享折扣信息。在商場(chǎng)內(nèi)各樓層服務(wù)臺(tái)設(shè)置會(huì)員專享折扣標(biāo)識(shí)，提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)。2.會(huì)員積分加倍活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可享受積分加倍活動(dòng)。即每消費(fèi)1元可獲得[X]倍積分（原積分規(guī)則基礎(chǔ)上），積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會(huì)員專屬活動(dòng)。宣傳推廣：在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)上發(fā)布會(huì)員積分加倍活動(dòng)信息，詳細(xì)介紹積分規(guī)則及兌換方式。在商場(chǎng)內(nèi)各店鋪張貼積分加倍活動(dòng)海報(bào)，引導(dǎo)會(huì)員積極消費(fèi)，積累積分。3.會(huì)員生日福利活動(dòng)規(guī)則：為當(dāng)月生日的會(huì)員送上專屬福利，包括生日當(dāng)天在商場(chǎng)內(nèi)指定餐飲店鋪享受8折優(yōu)惠，憑有效會(huì)員卡可在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生日禮品一份（如精美蛋糕、鮮花等），同時(shí)還可獲得[X]元商場(chǎng)購(gòu)物券，可在下次消費(fèi)時(shí)使用。宣傳推廣：通過商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)篩選出當(dāng)月生日的會(huì)員名單，提前35天向會(huì)員發(fā)送生日祝福短信及福利通知。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置會(huì)員生日福利宣傳展板，展示生日福利內(nèi)容，吸引會(huì)員關(guān)注。（四）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.VR體驗(yàn)區(qū)活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置VR體驗(yàn)區(qū)，引入熱門VR游戲和虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景體驗(yàn)項(xiàng)目。顧客可以戴上VR設(shè)備，沉浸在虛擬世界中，感受全新的娛樂體驗(yàn)?；顒?dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間全天開放宣傳推廣：在商場(chǎng)入口、電梯間等位置張貼VR體驗(yàn)區(qū)宣傳海報(bào)，介紹體驗(yàn)項(xiàng)目及開放時(shí)間。通過商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布VR體驗(yàn)區(qū)活動(dòng)信息，邀請(qǐng)顧客前來(lái)體驗(yàn)，并分享體驗(yàn)感受。安排工作人員在VR體驗(yàn)區(qū)入口處進(jìn)行引導(dǎo)和講解，幫助顧客更好地了解VR體驗(yàn)項(xiàng)目。2.手工DIY工作坊活動(dòng)內(nèi)容：定期舉辦手工DIY工作坊，如陶藝制作、手工皮具制作、插花藝術(shù)等。邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，顧客可以親自動(dòng)手制作屬于自己的手工藝品，并將其帶回家作為紀(jì)念。活動(dòng)時(shí)間：[具體工作坊時(shí)間安排，例如：每周日下午2:004:00]宣傳推廣：在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布手工DIY工作坊活動(dòng)預(yù)告，介紹活動(dòng)主題、內(nèi)容及參與方式。在商場(chǎng)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，吸引顧客關(guān)注。提前報(bào)名參加工作坊的顧客可享受一定的優(yōu)惠政策，如材料費(fèi)用折扣等，鼓勵(lì)顧客積極參與。3.文化講座與展覽活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)文化領(lǐng)域?qū)＜遗e辦各類講座，如藝術(shù)鑒賞、歷史文化、健康養(yǎng)生等主題講座。同時(shí)，在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置文化展覽區(qū)域，展示書畫作品、古董文物、手工藝品等，豐富顧客的文化生活。活動(dòng)時(shí)間：根據(jù)講座和展覽的具體安排確定宣傳推廣：提前在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布文化講座與展覽活動(dòng)信息，介紹講座嘉賓、展覽主題及時(shí)間安排。在商場(chǎng)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，吸引顧客關(guān)注。與周邊學(xué)校、社區(qū)合作，發(fā)放活動(dòng)傳單，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳商場(chǎng)官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式。發(fā)布活動(dòng)新聞稿，及時(shí)更新活動(dòng)動(dòng)態(tài)，吸引用戶關(guān)注。微信公眾號(hào)：定期推送活動(dòng)信息，包括活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)詳情、精彩瞬間等。通過圖文并茂、生動(dòng)有趣的內(nèi)容吸引粉絲參與活動(dòng)，并鼓勵(lì)粉絲分享活動(dòng)鏈接，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。社交媒體平臺(tái)：利用微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，如短視頻、圖片、話題討論等，吸引更多潛在客戶關(guān)注。與社交媒體達(dá)人合作，邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)并分享體驗(yàn)，借助其影響力提升活動(dòng)知名度。電子郵件營(yíng)銷：向商場(chǎng)會(huì)員及潛在客戶發(fā)送活動(dòng)電子郵件，介紹活動(dòng)優(yōu)惠信息和特色亮點(diǎn)，邀請(qǐng)他們前來(lái)參與活動(dòng)。郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)主題和吸引力。2.線下宣傳商場(chǎng)內(nèi)部宣傳：在商場(chǎng)入口、電梯間、中庭、各樓層服務(wù)臺(tái)等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛宣傳橫幅，設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解答顧客疑問。利用商場(chǎng)電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。周邊社區(qū)宣傳：在商場(chǎng)周邊社區(qū)張貼活動(dòng)傳單，向居民介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引社區(qū)居民前來(lái)參與活動(dòng)。與社區(qū)居委會(huì)合作，在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)通知，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。合作推廣：與周邊商家、合作伙伴聯(lián)合推廣活動(dòng)，如在合作商家處放置活動(dòng)傳單、優(yōu)惠券，互相宣傳，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。與當(dāng)?shù)孛襟w合作，邀請(qǐng)媒體記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提升活動(dòng)的社會(huì)關(guān)注度。八、活動(dòng)執(zhí)行與保障1.成立活動(dòng)籌備小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。明確小組成員的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到人。2.活動(dòng)場(chǎng)地布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行精心布置，營(yíng)造出相應(yīng)的活動(dòng)氛圍。確?；顒?dòng)場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備完好，安全通道暢通，為顧客提供良好的活動(dòng)環(huán)境。3.人員培訓(xùn)對(duì)商場(chǎng)工作人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則，掌握服務(wù)技巧和溝通方法。培訓(xùn)工作人員如何引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，解答顧客疑問，處理突發(fā)情況等，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。4.安全保障制定活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確保顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免發(fā)生安全事故。5.物資準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的各類物資，如獎(jiǎng)品、禮品、宣傳資料、道具、設(shè)備等。對(duì)物資進(jìn)行詳細(xì)登記和管理，確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格，滿足活動(dòng)需求。6.活動(dòng)監(jiān)控與評(píng)估在活動(dòng)期間，安排專人對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，收集顧客反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。九、活動(dòng)預(yù)算1.促銷活動(dòng)費(fèi)用滿減活動(dòng)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元折扣活動(dòng)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元購(gòu)物抽獎(jiǎng)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元2.主題活動(dòng)費(fèi)用時(shí)尚秀場(chǎng)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括模特費(fèi)用、服裝租賃費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用等）美食節(jié)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括餐飲商家合作費(fèi)用、美食評(píng)選獎(jiǎng)品費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用等）親子嘉年華費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括活動(dòng)道具費(fèi)用、親子手工制作材料費(fèi)用、兒童游樂設(shè)施租賃費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用等）3.會(huì)員專屬活動(dòng)費(fèi)用會(huì)員專享折扣費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（主要為商家讓利補(bǔ)貼）會(huì)員積分加倍費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（因積分兌換成本增加）會(huì)員生日福利費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括生日禮品、餐飲折扣、購(gòu)物券等費(fèi)用）4.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用VR體驗(yàn)區(qū)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括VR設(shè)備租賃費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用等）手工DIY工作坊費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括專業(yè)老師費(fèi)用、手工材料費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用等）文化講座與展覽費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括講座嘉賓費(fèi)用、展覽布置費(fèi)用等）5.宣傳推廣費(fèi)用線上宣傳費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用、微信公眾號(hào)推廣費(fèi)用、社交媒體營(yíng)銷費(fèi)用、電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用等）線下宣傳費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用、宣傳橫幅制作費(fèi)用、活動(dòng)傳單印刷費(fèi)用、周邊社區(qū)宣傳費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等）6.其他費(fèi)用活動(dòng)籌備費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元（包括活動(dòng)策劃費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用、物資采購(gòu)費(fèi)用等）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元安全保障費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元活動(dòng)監(jiān)控與評(píng)估費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元總預(yù)算：[X]元十、效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)在活動(dòng)前后分別統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)各入口的客流量，對(duì)比活動(dòng)期間與非活動(dòng)期間的客流量變化情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.銷售額分析分析活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額數(shù)據(jù)，與活動(dòng)前的銷售額進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算銷售額增長(zhǎng)率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)