2025年安徽合肥事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷（旅游類）

2025年安徽合肥事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷（旅游類）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.中國旅游日的日期是：A.5月1日B.5月19日C.10月1日D.10月26日2.以下哪個地方被譽(yù)為“東方夏威夷”：A.桂林B.常德C.大理D.海南三亞3.下列哪種旅游方式不屬于特種旅游：A.冒險旅游B.健身旅游C.文化旅游D.休閑旅游4.旅行社在招徠旅游者時，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知以下哪項(xiàng)內(nèi)容：A.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.旅游路線價格C.旅游行程安排D.以上都是5.以下哪個節(jié)日不是我國的傳統(tǒng)節(jié)日：A.中秋節(jié)B.重陽節(jié)C.端午節(jié)D.圣誕節(jié)6.我國第一個旅游節(jié)是在以下哪個城市舉辦的：A.上海B.北京C.廣州D.成都7.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于入境旅游產(chǎn)品：A.自由行B.旅行社團(tuán)隊(duì)C.旅游度假村D.郵輪旅游8.旅行社應(yīng)當(dāng)自招徠旅游者之日起多少個工作日內(nèi)簽訂旅游合同：A.5個工作日B.7個工作日C.10個工作日D.15個工作日9.以下哪個景區(qū)被譽(yù)為“東方日內(nèi)瓦”：A.黃山B.九寨溝C.峨眉山D.西湖10.我國旅游市場的主要客源國是以下哪個國家：A.日本B.韓國C.泰國D.菲律賓二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）11.旅游資源的特征包括：A.獨(dú)特性B.可觀賞性C.可體驗(yàn)性D.可傳播性E.可持續(xù)性12.旅行社招徠旅游者應(yīng)當(dāng)向旅游者告知以下哪些內(nèi)容：A.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.旅游路線價格C.旅游行程安排D.旅游保險E.旅游服務(wù)項(xiàng)目13.旅行社在旅游服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)：A.確保旅游者人身、財產(chǎn)安全B.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息C.合理安排旅游行程D.保證旅游服務(wù)質(zhì)量E.依法處理旅游糾紛14.以下哪些景區(qū)屬于世界自然遺產(chǎn)：A.黃山B.張家界C.武夷山D.九寨溝E.峨眉山15.旅游者的權(quán)利包括：A.了解旅游服務(wù)信息B.要求提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù)C.要求合理的旅游服務(wù)價格D.要求旅游服務(wù)合同約定的服務(wù)E.要求賠償因旅游服務(wù)造成的損失四、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）21.旅游法規(guī)定，旅行社不得安排旅游者參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。（）22.旅游者有權(quán)要求旅行社提供與其支付的費(fèi)用相對應(yīng)的旅游服務(wù)。（）23.旅行社在旅游行程中，應(yīng)當(dāng)保證旅游者的人身、財產(chǎn)安全，不得擅自改變旅游行程。（）24.旅游者有權(quán)拒絕旅行社安排的購物活動。（）25.旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者購買旅游意外保險。（）26.旅游者有權(quán)要求旅行社為其提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。（）27.旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，旅游者有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出投訴。（）28.旅行社在旅游行程中，可以擅自改變旅游行程，但需征得旅游者的同意。（）29.旅游者有權(quán)要求旅行社為其提供符合合同約定的旅游服務(wù)。（）30.旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，旅游者有權(quán)要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（）五、簡答題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）31.簡述旅行社在招徠旅游者時應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。32.簡述旅游者對旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意時可以采取的措施。六、論述題（本大題共1小題，共10分）33.結(jié)合旅游法的相關(guān)規(guī)定，論述旅行社在旅游服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)如何保障旅游者的合法權(quán)益。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題答案及解析：1.B解析：中國旅游日的日期是5月19日，這是為了紀(jì)念1935年中國旅游協(xié)會成立。2.D解析：海南三亞被譽(yù)為“東方夏威夷”，以其優(yōu)美的海灘和氣候聞名。3.C解析：文化旅游強(qiáng)調(diào)的是文化的體驗(yàn)和傳承，而不是特種旅游中的特殊體驗(yàn)。4.D解析：根據(jù)《旅行社條例》第十五條，旅行社在招徠旅游者時，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息。5.D解析：圣誕節(jié)是西方傳統(tǒng)節(jié)日，不屬于我國傳統(tǒng)節(jié)日。6.B解析：北京舉辦了中國第一個旅游節(jié)，即1986年北京國際旅游節(jié)。7.C解析：旅游度假村屬于住宿設(shè)施，不屬于入境旅游產(chǎn)品。8.B解析：根據(jù)《旅行社條例》第十七條，旅行社應(yīng)當(dāng)自招徠旅游者之日起7個工作日內(nèi)簽訂旅游合同。9.D解析：西湖以其美麗的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵被譽(yù)為“東方日內(nèi)瓦”。10.B解析：韓國是我國的主要客源國之一，尤其是近年來，韓流文化吸引了大量中國游客。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析：11.ABD解析：旅游資源具有獨(dú)特性、可觀賞性和可體驗(yàn)性，同時還需要考慮可持續(xù)性。12.ABCDE解析：旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、路線價格、行程安排、旅游保險和服務(wù)項(xiàng)目等信息。13.ABCDE解析：旅行社在旅游服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)確保旅游者的人身、財產(chǎn)安全，提供真實(shí)信息，合理安排行程，保證服務(wù)質(zhì)量，并依法處理糾紛。14.ABCDE解析：黃山、張家界、武夷山、九寨溝、峨眉山都是我國的世界自然遺產(chǎn)。15.ABCDE解析：旅游者有權(quán)了解服務(wù)信息，要求安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù)，合理價格，合同約定的服務(wù)，以及賠償損失。四、判斷題答案及解析：21.×解析：旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供符合旅游合同約定的服務(wù)，但并未規(guī)定不得安排另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。22.√解析：旅游法規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供與其支付的費(fèi)用相對應(yīng)的旅游服務(wù)。23.√解析：旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)保證旅游者的人身、財產(chǎn)安全，不得擅自改變旅游行程。24.√解析：旅游法規(guī)定，旅游者有權(quán)拒絕旅行社安排的購物活動。25.√解析：旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者購買旅游意外保險。26.√解析：旅游法規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為其提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。27.√解析：旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，旅游者有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出投訴。28.×解析：旅行社在旅游行程中不得擅自改變旅游行程，除非征得旅游者的同意。29.√解析：旅游法規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為其提供符合合同約定的旅游服務(wù)。30.√解析：旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，旅游者有權(quán)要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、簡答題答案及解析：31.答案：旅行社在招徠旅游者時應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括：提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息；簽訂旅游合同；確保旅游者人身、財產(chǎn)安全；合理安排旅游行程；提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)；購買旅游意外保險；合理處理旅游糾紛。32.答案：旅游者對旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意時可以采取的措施包括：與旅行社協(xié)商解決；向消費(fèi)者協(xié)會投訴；向旅游行政管理部門投訴；向人民法院提起訴訟。六、論述題