廣告活動(dòng)足療活動(dòng)方案

廣告活動(dòng)足療活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“足享健康，樂在其中——[足療店店名]廣告活動(dòng)盛宴”二、活動(dòng)目的1.提高足療店品牌知名度，吸引新客戶，增加客流量。2.促進(jìn)老客戶的再次消費(fèi)，提高客戶忠誠度。3.通過活動(dòng)期間的促銷手段，增加銷售額，提升店鋪業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[足療店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)客戶群體1.年齡在2560歲之間，注重身體健康、關(guān)注足部護(hù)理的人群。2.長(zhǎng)期處于工作壓力下，需要放松身心的上班族。3.中老年人，對(duì)足部保健有需求的群體。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)足療套餐原價(jià)[X]元的經(jīng)典足療服務(wù)，活動(dòng)期間僅需[X]元。包含足部清潔、去死皮、按摩、護(hù)理等基礎(chǔ)項(xiàng)目，讓顧客享受舒適的足部護(hù)理體驗(yàn)。2.豪華足療套餐原價(jià)[X]元的豪華足療套餐，活動(dòng)價(jià)為[X]元。除基礎(chǔ)足療項(xiàng)目外，增加了足部穴位按摩、中藥泡腳、足部熏蒸等特色服務(wù)，深度放松足部肌肉，促進(jìn)血液循環(huán)，緩解身體疲勞。3.情侶足療套餐推出情侶專屬足療套餐，原價(jià)[X]元/對(duì)，活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)為[X]元/對(duì)。為情侶提供溫馨舒適的足療環(huán)境，增進(jìn)情侶之間的感情交流。套餐內(nèi)容包括：兩人的基礎(chǔ)足療服務(wù)、足部香薰、水果拼盤等。（二）消費(fèi)滿減1.活動(dòng)期間，凡在本店消費(fèi)滿[X]元，立減[X]元。2.消費(fèi)滿[X]元，除享受滿減優(yōu)惠外，還可額外獲得一張[X]元的現(xiàn)金抵用券，下次消費(fèi)時(shí)可直接使用。（三）會(huì)員專屬福利1.活動(dòng)期間，新辦理會(huì)員卡的顧客，可享受充值[X]元送[X]元的優(yōu)惠活動(dòng)。2.老會(huì)員充值[X]元以上，可獲得相應(yīng)比例的充值贈(zèng)送，如充值[X]元送[X]元，充值[X]元送[X]元等。3.會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)，可累計(jì)積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金消費(fèi)。每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分，積分兌換比例為[X]積分=[X]元現(xiàn)金。（四）互動(dòng)抽獎(jiǎng)1.在活動(dòng)期間，凡到店消費(fèi)的顧客，均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.抽獎(jiǎng)方式：采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，顧客掃描二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕即可參與抽獎(jiǎng)。3.獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的足療店年卡一張（共[X]名）二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的足療套餐券[X]張（共[X]名）三等獎(jiǎng)：精美足部護(hù)理產(chǎn)品一套（共[X]名）幸運(yùn)獎(jiǎng)：現(xiàn)金抵用券[X]元（若干名）（五）增值服務(wù)1.活動(dòng)期間，為每位到店顧客提供免費(fèi)的足部健康咨詢服務(wù)，由專業(yè)的足療師為顧客解答足部護(hù)理相關(guān)問題。2.凡在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，可享受免費(fèi)的茶水、小吃服務(wù)，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠套餐等詳細(xì)內(nèi)容，并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體平臺(tái)的推廣功能，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等，擴(kuò)大活動(dòng)信息的傳播范圍，吸引目標(biāo)客戶群體的關(guān)注。2.團(tuán)購網(wǎng)站在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)套餐信息，設(shè)置優(yōu)惠團(tuán)購價(jià)格，吸引用戶購買。同時(shí)，鼓勵(lì)已購買團(tuán)購券的用戶在平臺(tái)上發(fā)表好評(píng)，提高店鋪的口碑和排名。3.短信營銷收集老客戶的手機(jī)號(hào)碼，在活動(dòng)前一周向他們發(fā)送活動(dòng)短信，告知活動(dòng)詳情和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)他們到店參與活動(dòng)。短信內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠力度，如“尊敬的客戶，[足療店店名]感恩回饋，[活動(dòng)時(shí)間]全場(chǎng)足療套餐低至[X]折，還有消費(fèi)滿減、抽獎(jiǎng)等驚喜等你來享，歡迎光臨！”（二）線下宣傳1.門店宣傳在足療店門口懸掛活動(dòng)橫幅，擺放活動(dòng)海報(bào)，吸引過往行人的注意。海報(bào)內(nèi)容要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠套餐和抽獎(jiǎng)信息，設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔大方、色彩鮮艷。在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解答顧客的疑問，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。咨詢臺(tái)上擺放活動(dòng)宣傳單頁、會(huì)員卡申請(qǐng)表等資料，方便顧客了解活動(dòng)詳情和辦理會(huì)員卡。2.周邊社區(qū)宣傳制作活動(dòng)宣傳單頁，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)信息等，并在周邊社區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等人流量較大的地方進(jìn)行發(fā)放。發(fā)放時(shí)要注意選擇合適的時(shí)間段和地點(diǎn)，如上下班高峰期在寫字樓附近、周末在商場(chǎng)周邊等，以提高宣傳單頁的發(fā)放效果。在周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)，與社區(qū)居委會(huì)合作，在社區(qū)公告欄、電梯間等位置張貼海報(bào)，擴(kuò)大活動(dòng)信息的傳播范圍。3.異業(yè)合作宣傳與周邊的健身房、美容院、按摩店等相關(guān)行業(yè)進(jìn)行異業(yè)合作，互相宣傳推廣。例如，在健身房、美容院等場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳單頁和海報(bào)，同時(shí)邀請(qǐng)這些場(chǎng)所的會(huì)員到足療店參與活動(dòng)；在足療店為異業(yè)合作伙伴的會(huì)員提供一定的優(yōu)惠和增值服務(wù)，吸引他們成為足療店的新客戶。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段1.人員培訓(xùn)組織全體員工參加活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握活動(dòng)信息，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)期間要熱情接待顧客，耐心解答顧客的疑問，提高顧客的滿意度。2.物資準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)模，準(zhǔn)備充足的活動(dòng)物資，如宣傳單頁、海報(bào)、橫幅、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)員卡、充值卡、消費(fèi)券、足部護(hù)理產(chǎn)品等。對(duì)活動(dòng)物資進(jìn)行分類整理和存放，確保在活動(dòng)期間能夠方便快捷地取用。同時(shí)，要對(duì)物資的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)物資短缺或質(zhì)量問題。3.場(chǎng)地布置根據(jù)活動(dòng)主題和氛圍，對(duì)足療店進(jìn)行精心布置。在店內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)品展示區(qū)等，營造出濃厚的活動(dòng)氛圍。對(duì)足療店的環(huán)境進(jìn)行清潔和整理，確保店內(nèi)整潔衛(wèi)生、舒適宜人。同時(shí)，要對(duì)足療設(shè)備和用品進(jìn)行檢查和調(diào)試，保證其正常運(yùn)行和使用。（二）活動(dòng)進(jìn)行階段1.接待顧客活動(dòng)期間，安排專人在店門口負(fù)責(zé)接待顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)入店內(nèi)。接待人員要熱情禮貌，主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策，吸引顧客參與活動(dòng)。為顧客提供免費(fèi)的茶水和小吃，讓顧客在等待服務(wù)的過程中感受到舒適和溫馨。2.服務(wù)顧客足療師要按照服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的足療服務(wù)。在服務(wù)過程中，要與顧客進(jìn)行良好的溝通，了解顧客的需求和感受，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式和力度，提高顧客的滿意度。向顧客介紹足療店的會(huì)員卡和充值活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡和充值，成為足療店的長(zhǎng)期會(huì)員。3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)按照活動(dòng)規(guī)則，組織顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在抽獎(jiǎng)過程中，要確保公平、公正、公開，讓顧客感受到活動(dòng)的真實(shí)性和可靠性。對(duì)中獎(jiǎng)的顧客進(jìn)行及時(shí)登記和通知，告知他們中獎(jiǎng)信息和領(lǐng)獎(jiǎng)方式。同時(shí)，要為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品，并表示祝賀，提高顧客的中獎(jiǎng)體驗(yàn)和滿意度。4.處理投訴和問題在活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和問題。對(duì)于顧客提出的意見和建議，要認(rèn)真傾聽和記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理。對(duì)于顧客的投訴，要積極主動(dòng)地進(jìn)行解決，采取有效的措施安撫顧客的情緒，確保顧客的問題得到妥善處理，提高顧客的滿意度和忠誠度。（三）活動(dòng)結(jié)束階段1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括客流量、銷售額、會(huì)員辦理數(shù)量、顧客滿意度等方面的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，評(píng)估活動(dòng)的效果和效益，總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。2.顧客回訪對(duì)活動(dòng)期間到店消費(fèi)的顧客進(jìn)行回訪，了解他們對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見建議?；卦L方式可以采用電話回訪、短信回訪或問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。通過顧客回訪，收集顧客的反饋信息，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的滿意度和忠誠度。3.活動(dòng)總結(jié)組織全體員工召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。在會(huì)議上，各部門負(fù)責(zé)人要匯報(bào)本部門在活動(dòng)期間的工作情況和取得的成績(jī)，分析存在的問題和不足之處，并提出改進(jìn)措施和建議。活動(dòng)總結(jié)會(huì)議要對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工在今后的工作中繼續(xù)努力，為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上宣傳費(fèi)用：[X]元（包括微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等推廣費(fèi)用）線下宣傳費(fèi)用：[X]元（包括宣傳單頁制作、海報(bào)制作、橫幅制作、社區(qū)張貼海報(bào)等費(fèi)用）異業(yè)合作宣傳費(fèi)用：[X]元（包括與周邊相關(guān)行業(yè)合作的宣傳費(fèi)用）宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.獎(jiǎng)品費(fèi)用一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（足療店年卡）二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（足療套餐券）三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（精美足部護(hù)理產(chǎn)品）幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（現(xiàn)金抵用券）獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.物料費(fèi)用活動(dòng)宣傳單頁制作費(fèi)用：[X]元活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元活動(dòng)橫幅制作費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)箱、會(huì)員卡、充值卡、消費(fèi)券等制作費(fèi)用：[X]元物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.人員費(fèi)用員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元活動(dòng)期間員工加班費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.其他費(fèi)用茶水、小吃費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元其他不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量評(píng)估通過對(duì)比活動(dòng)前后足療店的客流量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新客戶的效果?？梢越y(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間每天的進(jìn)店人數(shù)，并與活動(dòng)前一周的平均客流量進(jìn)行對(duì)比分析。2.銷售額評(píng)估分析活動(dòng)期間足療店的銷售額，與活動(dòng)前的銷售額進(jìn)行比較，評(píng)估活動(dòng)對(duì)增加銷售額的影響。同時(shí)，計(jì)算活動(dòng)期間不同優(yōu)惠套餐的銷售比例，了解顧客對(duì)不同套餐的喜好程度。3.會(huì)員辦理數(shù)量評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新辦理會(huì)員卡的數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)會(huì)員招募的效果。分析新會(huì)員的來源渠道，了解哪種宣傳方式對(duì)會(huì)員辦理的促進(jìn)作用最大。4.顧客滿意度評(píng)估通過顧客回訪、問卷調(diào)查等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見建議，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度?？梢栽O(shè)置一些具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，如活動(dòng)內(nèi)容滿意度