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新區(qū)金店活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“閃耀新區(qū),金彩無限——新區(qū)金店感恩回饋季”二、活動(dòng)目的通過本次活動(dòng),提升新區(qū)金店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,吸引新客戶,穩(wěn)定老客戶,增加銷售額,提高市場(chǎng)占有率。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)新區(qū)金店各門店五、活動(dòng)對(duì)象1.有購買黃金珠寶首飾需求的消費(fèi)者。2.關(guān)注時(shí)尚、追求品質(zhì)生活的人群。3.新婚夫婦、準(zhǔn)備購買禮物的消費(fèi)者等特定目標(biāo)群體。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)開業(yè)特惠1.黃金飾品推出開業(yè)特惠金價(jià),每克直降[X]元,吸引消費(fèi)者關(guān)注。購買指定款式黃金飾品,可享受額外[X]折優(yōu)惠。2.珠寶首飾鉆石飾品:部分經(jīng)典款鉆石首飾低至[X]折起。翡翠飾品:全場(chǎng)翡翠飾品享受[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送精美玉石保養(yǎng)套裝。(二)滿減活動(dòng)1.活動(dòng)期間,凡在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。2.不同品類商品可累計(jì)參與滿減活動(dòng),例如購買黃金飾品[X]元,再購買珠寶首飾[X]元,可合并享受滿減優(yōu)惠。(三)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.消費(fèi)者在店內(nèi)消費(fèi)每滿[X]元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2.抽獎(jiǎng)設(shè)置一等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的金條一根;二等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為鉆石項(xiàng)鏈一條;三等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為翡翠吊墜一個(gè);四等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為精美銀質(zhì)飾品一件;五等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為定制的珠寶首飾清潔套裝一份。(四)以舊換新1.活動(dòng)期間,消費(fèi)者可將舊黃金首飾以舊換新。舊黃金首飾按照當(dāng)日金價(jià)的[X]%進(jìn)行回收,回收價(jià)格高于市場(chǎng)平均水平。換購新黃金飾品時(shí),只需補(bǔ)差價(jià)即可,差價(jià)部分可享受[X]折優(yōu)惠。2.對(duì)于非本店購買的舊黃金首飾,也可參與以舊換新活動(dòng),但需額外收取[X]元/克的損耗費(fèi)。(五)增值服務(wù)1.免費(fèi)清洗保養(yǎng):活動(dòng)期間,為所有到店顧客提供免費(fèi)的珠寶首飾清洗保養(yǎng)服務(wù),讓顧客的首飾始終保持亮麗光彩。2.個(gè)性化定制:推出個(gè)性化珠寶首飾定制服務(wù),消費(fèi)者可根據(jù)自己的喜好和需求,定制獨(dú)一無二的珠寶首飾,活動(dòng)期間定制可享受[X]折優(yōu)惠。3.珠寶知識(shí)講座:定期舉辦珠寶知識(shí)講座,邀請(qǐng)專業(yè)珠寶鑒定師為顧客講解珠寶選購、保養(yǎng)等知識(shí),增加顧客對(duì)珠寶行業(yè)的了解和信任。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。策劃微信朋友圈廣告投放,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。2.電商平臺(tái)在當(dāng)?shù)刂纳罘?wù)類電商平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,吸引平臺(tái)用戶參與。與電商平臺(tái)合作推出專屬優(yōu)惠活動(dòng),如滿減、折扣等,吸引更多線上流量到店消費(fèi)。3.本地生活類網(wǎng)站在新區(qū)當(dāng)?shù)氐纳铑惥W(wǎng)站、論壇上發(fā)布活動(dòng)帖子,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引本地用戶關(guān)注。與本地生活類網(wǎng)站合作,進(jìn)行活動(dòng)專題推廣,提高活動(dòng)在當(dāng)?shù)氐闹?。(二)線下宣傳1.門店宣傳在各門店懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架等,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。安排店員在門店門口向過往行人發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。2.社區(qū)宣傳組織員工到新區(qū)周邊的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),向居民發(fā)放傳單。與社區(qū)居委會(huì)合作,舉辦小型的珠寶品鑒活動(dòng),邀請(qǐng)社區(qū)居民參加,現(xiàn)場(chǎng)介紹活動(dòng)優(yōu)惠,增加活動(dòng)的參與度。3.合作商家宣傳與新區(qū)內(nèi)的婚紗攝影店、婚慶公司、美容美發(fā)店等相關(guān)行業(yè)的商家進(jìn)行合作,互相宣傳推廣。在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)傳單、海報(bào)等宣傳資料,同時(shí)在金店為合作商家提供一定的宣傳推廣支持,如在店內(nèi)顯示屏滾動(dòng)播放合作商家廣告等。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動(dòng)所需的物料,如橫幅、海報(bào)、展架、傳單、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等,并提前進(jìn)行制作和采購。3.對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧,以便更好地為顧客服務(wù)。4.檢查各門店的設(shè)備設(shè)施,確?;顒?dòng)期間正常運(yùn)行。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段1.按照宣傳推廣計(jì)劃,逐步開展線上線下宣傳活動(dòng),提前預(yù)熱活動(dòng)氛圍。2.對(duì)活動(dòng)期間的人員安排進(jìn)行明確,確保各崗位人員職責(zé)清晰,分工合理。3.準(zhǔn)備好活動(dòng)期間所需的各種資料,如銷售憑證、抽獎(jiǎng)券、以舊換新憑證等。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段1.各門店嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行,確?;顒?dòng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。2.店員熱情接待顧客,為顧客提供專業(yè)的咨詢和服務(wù),解答顧客疑問。3.做好活動(dòng)期間的銷售記錄和客戶信息收集工作,以便后續(xù)進(jìn)行客戶維護(hù)和跟進(jìn)。4.每天對(duì)活動(dòng)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。(四)活動(dòng)收尾階段1.活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考。2.對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額、客流量等指標(biāo)的影響。3.做好客戶回訪工作,對(duì)購買產(chǎn)品的顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解顧客對(duì)活動(dòng)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.對(duì)活動(dòng)剩余的物料進(jìn)行清理和妥善保管,以備后續(xù)使用。九、人員安排1.活動(dòng)策劃小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。制定活動(dòng)方案、宣傳推廣計(jì)劃等,并監(jiān)督執(zhí)行情況。2.門店銷售人員負(fù)責(zé)接待顧客,向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,促成銷售。協(xié)助顧客辦理購買手續(xù)、抽獎(jiǎng)、以舊換新等業(yè)務(wù)。3.后勤保障人員負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物料采購、配送、設(shè)備維護(hù)等工作。確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和氛圍營造符合活動(dòng)要求。4.宣傳推廣人員負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的執(zhí)行,如撰寫文案、設(shè)計(jì)圖片、發(fā)布信息等。收集和分析宣傳推廣數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整宣傳策略。十、預(yù)算安排1.物料制作費(fèi)用:包括橫幅、海報(bào)、展架、傳單、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等,預(yù)計(jì)[X]元。2.宣傳推廣費(fèi)用:線上廣告投放、線下活動(dòng)合作等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用:對(duì)店員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)的費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。4.獎(jiǎng)品費(fèi)用:抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用:如水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元十一、效果評(píng)估1.銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同品類商品在活動(dòng)期間的銷售情況,了解消費(fèi)者的購買偏好和需求變化。2.顧客滿意度評(píng)估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評(píng)價(jià)。根據(jù)顧客反饋意見,及時(shí)改進(jìn)活動(dòng)策劃和執(zhí)行過程中的不足之處,提高顧客滿意度。3.品牌知名度評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后在社交媒體平臺(tái)上的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。收集活動(dòng)期間的媒體報(bào)道、用戶口碑等信息,了解活動(dòng)在社會(huì)上的傳播效果和影響力。十二、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)期間的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格把控產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,
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