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水果超市積攢活動方案一、活動主題“果香四溢,集贊有禮——暢享甜蜜水果盛宴”二、活動目的通過舉辦積攢活動,吸引新顧客關注,提高水果超市的知名度和美譽度;增加老顧客的粘性和活躍度,促進水果的銷售,提升店鋪業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點水果超市各門店五、活動對象水果超市的新老顧客六、活動內容(一)集贊規(guī)則1.活動期間:顧客關注水果超市官方微信公眾號,并在朋友圈轉發(fā)本次活動海報及指定文案,集贊滿[X]個,即可參與活動。2.集贊方式:顧客需在活動期間內完成集贊,集贊數(shù)統(tǒng)計以活動截止時間的朋友圈截圖為準。每個微信號僅限參與一次活動。集贊過程中不得使用任何作弊手段,一經發(fā)現(xiàn),取消活動資格。(二)獎品設置1.一等獎([X]名):價值[X]元的水果禮品籃一份(包含當季各類新鮮水果,如車厘子、榴蓮、山竹等,具體品種根據(jù)當季水果情況而定)。2.二等獎([X]名):價值[X]元的水果購物卡一張,可在水果超市任意消費。3.三等獎([X]名):精美水果刀具一套。4.參與獎(若干):水果超市定制的保鮮袋一包。(三)兌獎方式1.線上提交:顧客集贊成功后,需在活動截止時間前,將朋友圈集贊截圖發(fā)送至水果超市官方微信公眾號,并在公眾號內回復個人姓名、手機號碼及收貨地址(用于郵寄獎品)。2.信息審核:水果超市工作人員將在收到顧客提交的信息后,進行審核。審核時間為[X]個工作日,審核結果將通過微信公眾號回復顧客。3.現(xiàn)場兌獎:對于居住在水果超市門店附近或方便到店的顧客,可在活動結束后的[X]個工作日內,憑本人有效身份證件到水果超市指定門店進行現(xiàn)場兌獎。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.微信公眾號:在水果超市官方微信公眾號發(fā)布活動詳情,包括活動主題、時間、規(guī)則、獎品設置等內容,并配以吸引人的圖片和視頻。定期推送活動進展情況,如參與人數(shù)、集贊排行榜等,增加活動的關注度和話題性。利用微信公眾號的互動功能,設置關鍵詞回復,方便顧客隨時查詢活動信息。2.社交媒體平臺:在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發(fā)布活動海報和短視頻,介紹活動亮點,吸引更多用戶參與。與社交媒體上的美食博主、生活達人合作,邀請他們參與活動并分享體驗,擴大活動影響力。3.會員短信通知:向水果超市的會員發(fā)送活動短信,告知活動內容和參與方式,提醒會員關注活動。(二)線下宣傳1.門店宣傳:在水果超市各門店張貼活動海報,擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍。門店工作人員向進店顧客介紹活動詳情,引導顧客參與活動。2.周邊社區(qū)宣傳:在水果超市周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單,介紹活動內容和參與方式,吸引社區(qū)居民參與。與社區(qū)物業(yè)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動海報,提高活動知曉度。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動策劃小組:由水果超市管理層、營銷部門、客服部門等相關人員組成,負責活動的策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動方案:根據(jù)活動目的和目標受眾,制定詳細的活動方案,包括活動內容、宣傳方式、獎品設置、兌獎方式等。3.準備活動物料:設計制作活動海報、展架、宣傳單頁、禮品籃、水果購物卡、水果刀具、保鮮袋等活動所需物料。4.培訓工作人員:對水果超市的門店工作人員、客服人員等進行培訓,使其熟悉活動內容和流程,能夠準確解答顧客的疑問。(二)活動宣傳階段1.按照宣傳計劃:在微信公眾號、社交媒體平臺、會員短信、門店及周邊社區(qū)等渠道發(fā)布活動信息,進行廣泛宣傳。2.監(jiān)測宣傳效果:通過分析微信公眾號的閱讀量、點贊數(shù)、轉發(fā)數(shù),社交媒體平臺的曝光量、互動量,以及門店的客流量等數(shù)據(jù),了解活動宣傳效果,及時調整宣傳策略。(三)活動進行階段1.收集顧客集贊信息:安排專人負責收集顧客通過微信公眾號提交的集贊截圖和個人信息,及時進行審核。2.現(xiàn)場兌獎服務:在門店設置專門的兌獎區(qū)域,為到店兌獎的顧客提供熱情、周到的服務,確保兌獎過程順利進行。3.處理顧客咨詢和投訴:客服人員及時回復顧客在活動過程中的咨詢和投訴,解決顧客遇到的問題,提高顧客滿意度。(四)活動結束階段1.統(tǒng)計活動數(shù)據(jù):對活動期間的參與人數(shù)、集贊情況、獎品發(fā)放情況等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,評估活動效果。2.總結活動經驗:組織活動策劃小組對活動進行總結,分析活動中存在的問題和不足之處,提出改進建議,為今后的活動策劃提供參考。3.感謝顧客參與:通過微信公眾號、短信等方式向參與活動的顧客表示感謝,邀請顧客繼續(xù)關注水果超市的其他活動。九、活動預算1.獎品費用:[X]元(包含水果禮品籃、水果購物卡、水果刀具、保鮮袋等)2.宣傳物料制作費用:[X]元(海報、展架、宣傳單頁等)3.線上推廣費用:[X]元(與美食博主、生活達人合作費用等)4.線下推廣費用:[X]元(傳單印刷、社區(qū)合作費用等)5.工作人員培訓費用:[X]元6.其他費用:[X]元(如活動期間的水電費、設備租賃費等)總預算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間參與集贊的顧客數(shù)量,評估活動的吸引力。2.銷售額:對比活動前后水果超市的銷售額,分析活動對銷售業(yè)績的提升作用。3.顧客滿意度:通過問卷調查、電話回訪等方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、獎品設置、兌獎方式等方面的意見和建議。4.品牌知名度:分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量,以及微信公眾號的粉絲增長情況,評估活動對水果超市品牌知名度的提升效果。十一、注意事項1.活動規(guī)則解釋權:本次活動的最終解釋權歸水果超市所有,顧客參與活動即視為同意本活動規(guī)則。2.安全保障:活動期間,要確保門店的安全秩序,特別是在兌獎環(huán)節(jié),要安排專人維持現(xiàn)場秩序,防止發(fā)生擁

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