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文檔簡介

浴場中秋活動方案一、活動主題“月滿中秋,情系浴場”二、活動目的1.通過舉辦中秋活動,吸引新老客戶,提高浴場的知名度和美譽度。2.增加客戶粘性,促進客戶在中秋期間再次消費,提升浴場的營業(yè)額。3.營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓客戶在浴場度過一個愉快、難忘的中秋佳節(jié),增強客戶對浴場的認同感和歸屬感。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋中秋假期及前后幾天,例如:9月18日9月22日]四、活動地點[浴場具體地址]五、活動對象1.浴場現(xiàn)有會員2.周邊社區(qū)居民3.線上渠道吸引的潛在客戶六、活動內(nèi)容中秋特惠套餐1.套餐一:溫馨家庭浴資套餐價格:[X]元包含內(nèi)容:成人浴資3張兒童浴資1張(1.2米以下兒童)免費水果拼盤1份特色小吃套餐1份2.套餐二:浪漫情侶浴資套餐價格:[X]元包含內(nèi)容:情侶浴資2張玫瑰花瓣浴1次精美點心2份情侶專屬飲品2杯3.套餐三:商務休閑浴資套餐價格:[X]元包含內(nèi)容:單人浴資1張豪華按摩服務30分鐘免費茶水及咖啡專屬休息區(qū)使用權限中秋主題活動1.中秋賞月晚會時間:9月21日晚上8點10點地點:浴場露天休閑區(qū)內(nèi)容:搭建賞月舞臺,邀請專業(yè)樂隊演奏經(jīng)典中秋曲目,營造浪漫的節(jié)日氛圍。舉辦中秋詩詞朗誦活動,邀請客戶上臺朗誦與中秋相關的詩詞,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得浴場提供的精美禮品一份。準備中秋傳統(tǒng)美食,如月餅、桂花糕等,供客戶品嘗。在活動現(xiàn)場設置抽獎環(huán)節(jié),獎品包括浴資券、按摩券、特色禮品等,凡參與活動的客戶均可參與抽獎。2.親子手工月餅制作時間:9月19日下午3點5點地點:浴場多功能廳內(nèi)容:邀請專業(yè)糕點師傅現(xiàn)場指導,為家長和孩子提供制作月餅的材料和工具。家長和孩子一起動手制作月餅,發(fā)揮創(chuàng)意,制作出獨一無二的中秋月餅。制作完成后,可將月餅帶走作為紀念,同時浴場也會為每個家庭拍攝照片,記錄美好瞬間,并上傳至浴場官方微信公眾號,供客戶分享。3.中秋燈謎會時間:9月20日全天地點:浴場各個區(qū)域內(nèi)容:在浴場的休息區(qū)、走廊、泳池邊等區(qū)域懸掛燈謎,燈謎內(nèi)容涵蓋中秋文化、生活常識、趣味知識等??蛻艨勺孕腥∠聼糁i,到前臺猜出謎底,猜對者可獲得相應的獎品,獎品包括小禮品、優(yōu)惠券等。鼓勵客戶之間相互交流、討論,共同參與燈謎會,增加活動的趣味性和互動性。會員專屬福利1.活動期間,會員充值可享受雙倍積分,積分可用于兌換浴資、禮品或其他服務。2.為會員提供專屬的中秋禮品,如定制的月餅禮盒、浴巾等,以表達對會員的感謝和關懷。3.會員可提前預約中秋主題活動,如賞月晚會的最佳觀賞位置、親子手工月餅制作的優(yōu)先參與權等,享受更加貼心的服務。七、宣傳推廣線上宣傳1.利用浴場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,包括活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠套餐等,吸引客戶關注。2.制作活動宣傳海報和短視頻,在各大社交媒體平臺上進行推廣,突出活動亮點和特色,吸引潛在客戶報名參與。3.與本地生活服務類平臺合作,如大眾點評、美團等,在平臺上發(fā)布活動信息和優(yōu)惠套餐,提高活動的曝光度。4.利用電子郵件營銷,向浴場現(xiàn)有會員發(fā)送活動通知,邀請會員參與活動。線下宣傳1.在浴場周邊社區(qū)、商場、學校等地發(fā)放活動傳單,宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引周邊居民和潛在客戶。2.在浴場內(nèi)部張貼活動海報,擺放宣傳展架,營造濃厚的活動氛圍,引導客戶了解活動詳情。3.與周邊商家合作,如酒店、餐廳、美容院等,互相宣傳推廣,擴大活動影響力。八、活動執(zhí)行活動籌備階段1.成立活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.確定活動所需的物資和設備,如舞臺搭建材料、音響設備、月餅制作材料、獎品等,并提前進行采購和準備。3.對活動現(xiàn)場進行布置,如懸掛燈籠、擺放花卉、設置燈謎區(qū)等,營造出濃厚的中秋氛圍。4.對活動工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程和服務標準,確?;顒禹樌M行。活動實施階段1.按照活動流程安排,有序開展各項活動。2.安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護和安全保障工作,確??蛻舻娜松戆踩拓敭a(chǎn)安全。3.及時處理客戶在活動過程中遇到的問題和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。4.對活動進行全程拍攝和記錄,為后續(xù)的宣傳推廣和活動總結提供素材?;顒咏Y束階段1.對活動現(xiàn)場進行清理和整理,恢復原狀。2.對活動進行總結和評估,收集客戶的反饋意見和建議,為今后的活動改進提供參考。3.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與活動策劃和執(zhí)行。4.根據(jù)活動效果和客戶反饋,對活動方案進行優(yōu)化和完善,為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗。九、人員安排活動籌備小組1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定。與相關部門溝通協(xié)調(diào),確?;顒禹樌M行。2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳推廣工作。制作活動宣傳資料,如海報、短視頻、傳單等。3.物資采購組負責活動所需物資和設備的采購和準備。確保物資和設備的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。4.現(xiàn)場執(zhí)行組負責活動現(xiàn)場的布置、組織和執(zhí)行。安排活動工作人員,確?;顒蝇F(xiàn)場秩序良好。5.客戶服務組負責客戶的接待、咨詢和服務工作。及時處理客戶在活動過程中遇到的問題和投訴?;顒庸ぷ魅藛T1.主持人:負責活動的現(xiàn)場主持和流程引導。2.樂隊演奏人員:為中秋賞月晚會提供音樂表演。3.糕點師傅:指導親子手工月餅制作活動。4.攝影師:負責活動現(xiàn)場的拍攝和記錄。5.服務員:負責活動現(xiàn)場的服務工作,如提供飲品、小吃、引導客戶等。6.安保人員:負責活動現(xiàn)場的秩序維護和安全保障工作。十、預算安排活動宣傳費用1.線上宣傳費用(包括廣告投放、制作宣傳海報和短視頻等):[X]元2.線下宣傳費用(包括發(fā)放傳單、張貼海報、擺放展架等):[X]元活動物資和設備采購費用1.舞臺搭建材料、音響設備等:[X]元2.月餅制作材料、水果拼盤、特色小吃、飲品等:[X]元3.獎品、禮品(包括浴資券、按摩券、月餅禮盒、浴巾等):[X]元4.活動現(xiàn)場布置材料(如燈籠、花卉等):[X]元活動人員費用1.主持人費用:[X]元2.樂隊演奏人員費用:[X]元3.糕點師傅費用:[X]元4.攝影師費用:[X]元5.服務員費用:[X]元6.安保人員費用:[X]元其他費用1.活動場地租賃費用:[X]元2.水電費:[X]元3.不可預見費用:[X]元總預算:[X]元十一、注意事項1.活動期間,要確保浴場的設施設備正常運行,為客戶提供良好的服務環(huán)境。2.加強活動現(xiàn)場的安全管理

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