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文檔簡介
2025年高級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》試題(網(wǎng)友回憶版)含答案一、單項選擇題(共20題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將“通過數(shù)字化工具提升員工能力,支撐公司向AI驅(qū)動型企業(yè)轉(zhuǎn)型”納入人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),這體現(xiàn)了戰(zhàn)略人力資源管理的()特征。A.匹配性B.動態(tài)性C.戰(zhàn)略性D.系統(tǒng)性答案:A2.根據(jù)《勞動合同法》,下列關(guān)于非全日制用工的表述,正確的是()。A.雙方可約定試用期B.每日工作時間不超過4小時,每周不超過24小時C.工資支付周期最長不得超過30日D.用人單位需為勞動者繳納全部社會保險答案:B3.某制造企業(yè)采用“利潤分享計劃”,將年度利潤的5%根據(jù)員工職級和服務(wù)年限分配給全體員工。該計劃屬于()。A.短期獎勵計劃B.長期獎勵計劃C.個人獎勵計劃D.團(tuán)隊獎勵計劃答案:A4.培訓(xùn)需求分析中,通過觀察員工實際工作行為與標(biāo)準(zhǔn)行為的差距來確定培訓(xùn)需求,屬于()分析。A.組織層面B.任務(wù)層面C.人員層面D.戰(zhàn)略層面答案:C5.某公司推行OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法),要求各部門OKR需與公司級OKR對齊,且關(guān)鍵成果可量化。這體現(xiàn)了OKR的()核心原則。A.公開透明B.挑戰(zhàn)性C.對齊與關(guān)聯(lián)D.靈活迭代答案:C6.依據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論,偏好結(jié)構(gòu)化環(huán)境、關(guān)注細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù),適合會計、審計崗位的興趣類型是()。A.現(xiàn)實型(R)B.常規(guī)型(C)C.企業(yè)型(E)D.研究型(I)答案:B7.某跨國公司在A國子公司因當(dāng)?shù)毓筇岣咦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)罷工,總部人力資源部需協(xié)調(diào)處理。這反映了()對人力資源管理的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.法律環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.政治環(huán)境答案:C8.某企業(yè)實施寬帶薪酬體系后,出現(xiàn)“老員工薪酬增長受限,新員工起薪過高”的矛盾。最可能的原因是()。A.薪酬帶寬設(shè)計過窄B.未與任職資格體系聯(lián)動C.市場薪酬數(shù)據(jù)過時D.績效獎金占比過低答案:B9.勞動爭議仲裁中,勞動者主張用人單位未足額支付加班費,舉證責(zé)任主要由()承擔(dān)。A.勞動者B.用人單位C.仲裁機(jī)構(gòu)D.工會答案:B10.某企業(yè)為降低離職率,針對核心技術(shù)人員推出“虛擬股票計劃”,約定服務(wù)滿5年可按公司估值兌換現(xiàn)金。該計劃屬于()。A.現(xiàn)股計劃B.期股計劃C.股票期權(quán)D.利潤分享答案:B11.組織文化測量中,通過分析企業(yè)價值觀宣言、員工手冊等文本內(nèi)容,屬于()方法。A.觀察法B.訪談法C.文本分析法D.量表法答案:C12.某公司年度績效考核采用“強(qiáng)制分布法”,規(guī)定5%優(yōu)秀、20%良好、60%合格、10%待改進(jìn)、5%不合格。但部門經(jīng)理反映“合格員工實際表現(xiàn)差異大,強(qiáng)制分布不合理”。問題根源在于()。A.考核周期過長B.考核指標(biāo)量化不足C.未考慮部門差異D.反饋機(jī)制缺失答案:C13.根據(jù)《集體合同規(guī)定》,集體協(xié)商雙方首席代表可以是()。A.企業(yè)工會主席與總經(jīng)理B.職工代表與人力資源總監(jiān)C.企業(yè)法定代表人與工會主席D.職工代表與企業(yè)股東代表答案:C14.某企業(yè)引入AI面試系統(tǒng),通過分析候選人視頻中的微表情和語音特征輔助決策。需重點關(guān)注的法律風(fēng)險是()。A.性別歧視B.年齡歧視C.隱私泄露D.民族歧視答案:C15.培訓(xùn)效果評估中,衡量“員工培訓(xùn)后工作效率提升比例”屬于()層面評估。A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.行為D.結(jié)果答案:D16.某咨詢公司采用“項目制”管理,項目結(jié)束后團(tuán)隊自動解散,成員進(jìn)入新團(tuán)隊。這種組織結(jié)構(gòu)屬于()。A.直線職能制B.矩陣制C.虛擬組織D.事業(yè)部制答案:B17.員工援助計劃(EAP)中,針對員工家庭矛盾提供的心理咨詢服務(wù),屬于()服務(wù)內(nèi)容。A.職業(yè)發(fā)展B.心理健康C.法律財務(wù)D.健康管理答案:B18.某制造業(yè)企業(yè)因訂單減少需裁員20人(占總?cè)藬?shù)15%),需提前()日向工會或全體職工說明情況,聽取意見后向勞動行政部門報告。A.10B.15C.30D.60答案:C19.平衡計分卡中,“客戶滿意度”屬于()維度。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長答案:B20.某企業(yè)推行“雙通道職業(yè)發(fā)展體系”,技術(shù)序列與管理序列可橫向轉(zhuǎn)換。其核心目的是()。A.降低人力成本B.提升員工忠誠度C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)D.開發(fā)員工潛能答案:D二、多項選擇題(共10題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)21.戰(zhàn)略人力資源管理的“垂直匹配”包括()。A.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配B.人力資源各職能模塊間匹配C.人力資源實踐與組織文化匹配D.人力資源政策與外部環(huán)境匹配答案:ACD22.下列屬于非經(jīng)濟(jì)性薪酬的有()。A.工作成就感B.晉升機(jī)會C.彈性工作制D.帶薪休假答案:ABC23.勞動爭議調(diào)解的基本原則包括()。A.自愿原則B.合法原則C.公正原則D.及時原則答案:ABCD24.培訓(xùn)需求分析的常用方法有()。A.績效分析法B.問卷調(diào)查法C.關(guān)鍵事件法D.趨勢分析法答案:ABC25.組織變革的阻力可能來自()。A.員工對不確定性的恐懼B.管理層既得利益受損C.組織文化的慣性D.外部利益相關(guān)者反對答案:ABCD26.下列屬于勞動合同必備條款的有()。A.勞動報酬B.試用期C.社會保險D.保密義務(wù)答案:AC27.績效管理的作用包括()。A.戰(zhàn)略落地工具B.薪酬決策依據(jù)C.員工發(fā)展指引D.組織變革推動答案:ABCD28.靈活用工模式包括()。A.非全日制用工B.勞務(wù)派遣C.業(yè)務(wù)外包D.退休返聘答案:ABCD29.影響薪酬水平的外部因素有()。A.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.行業(yè)競爭程度C.企業(yè)支付能力D.勞動力市場供求答案:ABD30.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()。A.人員需求預(yù)測B.人員供給預(yù)測C.培訓(xùn)開發(fā)計劃D.薪酬調(diào)整方案答案:ABC三、案例分析題(共3題,每題20分)案例1:某新能源汽車企業(yè)成立5年,員工規(guī)模從200人擴(kuò)張至2000人,近年核心技術(shù)團(tuán)隊離職率達(dá)30%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均15%。離職面談顯示:技術(shù)骨干認(rèn)為“薪酬水平低于頭部企業(yè),晉升通道不清晰,參與公司戰(zhàn)略決策的機(jī)會少”;年輕工程師反映“導(dǎo)師制流于形式,項目壓力大但學(xué)習(xí)成長慢”。公司人力資源部計劃制定針對性保留策略。問題:(1)分析核心技術(shù)團(tuán)隊高離職率的主要原因。(8分)(2)提出3項具體的保留策略,并說明依據(jù)。(12分)答案:(1)主要原因:①薪酬競爭力不足:市場對標(biāo)缺失,未體現(xiàn)技術(shù)崗位價值;②職業(yè)發(fā)展受限:晉升通道單一,缺乏技術(shù)序列專屬發(fā)展路徑;③參與感與歸屬感低:決策參與度不足,未滿足核心員工的尊重與自我實現(xiàn)需求;④培訓(xùn)體系薄弱:導(dǎo)師制執(zhí)行不到位,年輕員工成長需求未被滿足;⑤工作壓力管理缺失:項目壓力大但支持不足,導(dǎo)致倦怠。(2)保留策略及依據(jù):①實施“技術(shù)專家雙通道”:設(shè)置首席工程師、資深工程師等技術(shù)職級,與管理職級薪酬、權(quán)限對標(biāo)(依據(jù):職業(yè)發(fā)展理論,滿足技術(shù)人才專業(yè)發(fā)展需求);②開展市場薪酬調(diào)研并調(diào)整結(jié)構(gòu):提高技術(shù)崗位基本薪酬至市場75分位,增加項目成果獎金(依據(jù):公平理論,外部公平性影響保留);③建立“核心人才參與決策機(jī)制”:定期召開技術(shù)委員會,邀請骨干參與戰(zhàn)略規(guī)劃討論(依據(jù):ERG理論,滿足成長與歸屬需求);④優(yōu)化導(dǎo)師制:簽訂導(dǎo)師協(xié)議,將帶教效果納入導(dǎo)師績效考核,提供系統(tǒng)培訓(xùn)課程(依據(jù):社會化理論,幫助新員工快速融入與成長)。案例2:某連鎖超市2024年因“未依法為200名小時工繳納工傷保險”被勞動監(jiān)察部門處罰。超市辯稱:“小時工屬于非全日制用工,按《勞動合同法》規(guī)定只需繳納工傷保險,且已將保險費用隨工資發(fā)放,由員工自行繳納?!北O(jiān)察部門認(rèn)定超市違法,要求補(bǔ)繳并支付滯納金。問題:(1)超市的辯解是否成立?說明法律依據(jù)。(10分)(2)企業(yè)應(yīng)如何規(guī)范非全日制用工的社會保險管理?(10分)答案:(1)不成立。依據(jù)《勞動合同法》第38條、《社會保險法》第10條、第23條,非全日制用工中,用人單位需為勞動者繳納基本養(yǎng)老保險(可由個人繳納,單位補(bǔ)貼)、基本醫(yī)療保險(同上),但必須依法繳納工傷保險(《關(guān)于非全日制用工若干問題的意見》勞社部發(fā)〔2003〕12號第12條)。超市未直接為小時工繳納工傷保險,僅發(fā)放費用由員工自行繳納,違反“用人單位是工傷保險繳費義務(wù)主體”的規(guī)定(《工傷保險條例》第10條)。(2)規(guī)范措施:①明確非全日制用工界定:嚴(yán)格執(zhí)行每日工作不超過4小時、每周不超過24小時的標(biāo)準(zhǔn);②工傷保險直接繳納:通過社保系統(tǒng)為小時工單獨申報工傷保險,保留繳費憑證;③養(yǎng)老、醫(yī)療保險處理:與員工協(xié)商簽訂協(xié)議,明確單位應(yīng)承擔(dān)的繳費比例,以補(bǔ)貼形式隨工資發(fā)放(需員工簽字確認(rèn)),并留存補(bǔ)貼發(fā)放記錄;④建立用工臺賬:記錄小時工姓名、工作時間、工資發(fā)放、社保處理等信息,備查;⑤開展法律培訓(xùn):HR與門店管理人員學(xué)習(xí)非全日制用工特殊規(guī)定,避免操作誤區(qū)。案例3:某傳統(tǒng)制造企業(yè)2025年啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略,計劃3年內(nèi)將生產(chǎn)、銷售、人力資源等模塊全面數(shù)字化。人力資源部需設(shè)計配套的績效考核體系。當(dāng)前問題:原有考核以KPI為主,側(cè)重產(chǎn)量、成本等結(jié)果指標(biāo);部門間協(xié)作效率低,數(shù)字化工具使用意愿差;年輕員工認(rèn)為考核“重過去輕未來,缺乏創(chuàng)新引導(dǎo)”。問題:(1)分析原有績效考核體系與數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的不匹配之處。(8分)(2)設(shè)計新考核體系的核心指標(biāo)與實施要點。(12分)答案:(1)不匹配之處:①指標(biāo)導(dǎo)向偏差:原有KPI側(cè)重結(jié)果(如產(chǎn)量),忽視數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的過程指標(biāo)(如系統(tǒng)上線進(jìn)度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率);②協(xié)作性不足:部門壁壘導(dǎo)致跨部門數(shù)字化項目(如業(yè)財融合系統(tǒng))推進(jìn)困難,原有考核未設(shè)置協(xié)同指標(biāo);③創(chuàng)新激勵缺失:年輕員工的創(chuàng)新想法(如提出優(yōu)化算法)未被考核認(rèn)可,抑制數(shù)字化創(chuàng)新動力;④數(shù)字化能力未納入:員工數(shù)字化工具使用能力(如數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)操作)未作為考核維度,影響轉(zhuǎn)型落地。(2)新考核體系設(shè)計:核心指標(biāo):①戰(zhàn)略落地類:數(shù)字化項目完成率(如生產(chǎn)系統(tǒng)上線進(jìn)度)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率(跨部門數(shù)據(jù)互通程度);②協(xié)作類:跨部門項目參與度(在數(shù)字化項目中的貢獻(xiàn)度評分)、協(xié)同問題解決時效(如系統(tǒng)故障響應(yīng)時間);③創(chuàng)新類:數(shù)字化改進(jìn)提案數(shù)量(被采納的創(chuàng)新建議)、新技術(shù)應(yīng)用效益(如AI質(zhì)檢降低錯誤率比例);④能力發(fā)展類:數(shù)字化技能認(rèn)
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