小區(qū)住宅消防管理辦法

小區(qū)住宅消防管理辦法一、前言親愛的小區(qū)居民朋友們，消防安全關(guān)系著我們每一個人的生命和財產(chǎn)安全，是小區(qū)和諧穩(wěn)定生活的重要保障。在過去二十年的消防管理工作中，我目睹過太多因消防安全意識淡薄、管理不善而引發(fā)的悲劇。為了營造一個安全可靠的居住環(huán)境，我們依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本《小區(qū)住宅消防管理辦法》，希望大家認(rèn)真閱讀并積極配合，共同守護我們的家園。二、職責(zé)分工（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為小區(qū)消防管理的主要執(zhí)行方，需設(shè)立專門的消防安全管理崗位，配備具備專業(yè)知識和技能的人員負(fù)責(zé)日常消防工作。這些人員要定期接受消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，確保能有效應(yīng)對各類消防問題。2.制定并落實小區(qū)的消防安全管理制度和操作規(guī)程，例如明確消防設(shè)施設(shè)備的巡檢周期和標(biāo)準(zhǔn)、消防通道的管理規(guī)定等，做到每一項消防工作都有章可循。3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和更新。對消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備，要建立詳細(xì)的檔案，記錄其購置時間、安裝位置、維護記錄等信息，確保設(shè)施設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。4.我們鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期組織小區(qū)居民參與消防安全宣傳教育活動，如舉辦消防知識講座、開展消防演練等，讓大家熟悉火災(zāi)預(yù)防、初期火災(zāi)撲救以及逃生自救等知識和技能。5.在日常巡邏過程中，物業(yè)服務(wù)人員要重點關(guān)注消防隱患，像私拉亂接電線、在樓道堆放易燃雜物等問題，一旦發(fā)現(xiàn)需及時勸阻并督促整改。（二）業(yè)主及使用人職責(zé)1.每一位業(yè)主和房屋使用人都是小區(qū)消防安全的重要責(zé)任人。希望大家自覺遵守消防安全法規(guī)和本小區(qū)的管理規(guī)定，不從事任何危害消防安全的行為。2.要愛護小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，不隨意損壞、挪用。如果發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備有損壞或故障，應(yīng)及時告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行維修。3.業(yè)主在進行房屋裝修時，必須采用符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的裝修材料，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定施工，不得擅自更改房屋的消防布局和設(shè)施。裝修過程中要注意防火，配備必要的滅火器材，避免因裝修引發(fā)火災(zāi)。4.日常生活中，大家要注意用火、用電、用氣安全。比如，做飯后及時關(guān)閉燃?xì)忾y門，不私拉亂接大功率電器，外出時關(guān)閉電器電源等。同時，不要在樓梯間、疏散通道、安全出口等位置停放電動車或為其充電，應(yīng)使用小區(qū)內(nèi)設(shè)置的專用充電設(shè)施。5.我們倡導(dǎo)家長教育好家中的兒童，不要玩火，避免因孩子的好奇行為引發(fā)火災(zāi)。三、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備的配置1.小區(qū)內(nèi)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量且合格的消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于消防栓、滅火器、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。這些設(shè)施設(shè)備的配置位置要符合便于取用和操作的原則，同時要有明顯的標(biāo)識。2.根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和實際需求，設(shè)置一定數(shù)量的微型消防站，配備必要的滅火、救援器材和防護裝備，確保在火災(zāi)初期能夠迅速響應(yīng)并進行有效撲救。（二）消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與具有專業(yè)資質(zhì)的維保單位簽訂合同，對消防設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)。一般來說，消防栓、滅火器等設(shè)施每月至少進行一次檢查，確保其壓力正常、配件齊全；火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等每季度要進行一次全面檢測，及時排除故障隱患。2.每次維護保養(yǎng)后，維保單位要出具詳細(xì)的報告，記錄設(shè)施設(shè)備的運行狀況、維護保養(yǎng)內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要將這些報告整理歸檔，以備查閱。3.對于損壞或老化需要更換的消防設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時安排采購和更換，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。更換的設(shè)施設(shè)備必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。（三）消防設(shè)施設(shè)備的操作與使用1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防管理人員要熟悉各類消防設(shè)施設(shè)備的操作方法，定期組織培訓(xùn)和演練，確保在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地操作設(shè)施設(shè)備進行滅火和救援。2.在小區(qū)內(nèi)的顯著位置，張貼消防設(shè)施設(shè)備的操作指南和使用說明，方便居民在緊急情況下能夠正確使用滅火器等簡單的滅火器材進行初期火災(zāi)撲救。四、消防安全宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育計劃1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定年度消防安全宣傳教育計劃，內(nèi)容涵蓋消防法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、火災(zāi)應(yīng)急處置方法等多個方面。宣傳教育活動要形式多樣，適合不同年齡段和文化層次的居民。2.我們希望通過豐富的宣傳教育活動，提高居民的消防安全意識，使大家認(rèn)識到消防安全的重要性，形成“人人關(guān)心消防、人人參與消防”的良好氛圍。（二）宣傳教育方式1.開展消防知識講座：每季度邀請消防專業(yè)人士到小區(qū)舉辦消防知識講座，講解火災(zāi)發(fā)生的原因、預(yù)防方法以及火災(zāi)發(fā)生時的逃生自救技巧等內(nèi)容，通過案例分析讓居民更加直觀地了解火災(zāi)的危害性。2.舉辦消防演練：每年至少組織一次全小區(qū)范圍的消防演練，模擬真實火災(zāi)場景，讓居民親身參與疏散逃生、初期火災(zāi)撲救等環(huán)節(jié)，提高居民的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我保護能力。在演練過程中，要安排專業(yè)人員進行指導(dǎo)，確保演練的安全性和有效性。3.設(shè)置宣傳展板：在小區(qū)的公告欄、活動中心等顯眼位置設(shè)置消防安全宣傳展板，定期更新內(nèi)容，展示消防知識、消防法規(guī)以及小區(qū)內(nèi)的消防安全動態(tài)等信息，方便居民隨時了解消防安全知識。4.發(fā)放宣傳資料：通過上門發(fā)放、小區(qū)微信群推送等方式，向居民發(fā)放消防安全宣傳資料，如宣傳手冊、海報、溫馨提示等，讓消防安全知識走進每一戶家庭。（三）培訓(xùn)1.對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)：定期組織物業(yè)服務(wù)人員參加消防專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的操作與維護、火災(zāi)隱患排查方法、消防安全管理知識等，提高物業(yè)服務(wù)人員的消防業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)結(jié)束后，要進行考核，確保培訓(xùn)效果。2.對特殊崗位人員的培訓(xùn)：對于小區(qū)內(nèi)的電工、焊工等特殊崗位人員，要求其必須持有效證件上崗，并定期參加專門的消防安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)與其工作相關(guān)的防火、防爆知識和技能，防止因違規(guī)操作引發(fā)火災(zāi)事故。五、火災(zāi)預(yù)防與隱患排查治理（一）火災(zāi)預(yù)防措施1.建筑防火：小區(qū)內(nèi)的建筑物要符合國家建筑防火設(shè)計規(guī)范，確保建筑結(jié)構(gòu)、防火間距、安全疏散等方面滿足消防安全要求。在日常管理中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要注意檢查建筑物的消防設(shè)施是否完好，疏散通道、安全出口是否暢通，嚴(yán)禁任何單位和個人擅自改變建筑物的防火結(jié)構(gòu)和用途。2.電氣防火：加強對小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備和線路的管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要定期對電氣線路進行巡查，重點檢查是否存在私拉亂接、過載運行、老化破損等問題。居民在日常生活中要合理使用電器設(shè)備，避免同時使用多個大功率電器，防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。3.燃?xì)夥阑穑菏褂萌細(xì)獾木用褚⒁馊細(xì)獍踩ㄆ跈z查燃?xì)夤艿?、閥門等設(shè)施是否存在泄漏現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r，要迅速關(guān)閉閥門，打開門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁點火或使用電器設(shè)備，并及時通知燃?xì)夤具M行維修。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強對小區(qū)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的巡查和管理，配合燃?xì)夤咀龊孟嚓P(guān)工作。4.易燃易爆物品管理：小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品，如汽油、酒精、液化氣等。對于因特殊情況需要臨時存放的，必須按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取嚴(yán)格的安全防護措施。同時，要加強對易燃易爆物品運輸車輛進入小區(qū)的管理，確保運輸過程安全。（二）隱患排查治理1.定期排查：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全火災(zāi)隱患排查制度，組織專門人員定期對小區(qū)進行全面的火災(zāi)隱患排查。排查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備是否完好、消防通道是否暢通、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否正常、居民樓內(nèi)是否存在違規(guī)用火用電用氣行為等。一般來說，每月進行一次全面排查，重大節(jié)日和活動前要增加排查頻次。2.日常巡查：小區(qū)的巡邏人員要在日常巡邏過程中，重點關(guān)注消防隱患。如發(fā)現(xiàn)有居民在樓道內(nèi)堆放雜物、違規(guī)停放電動車等情況，要及時進行勸阻和制止，并做好記錄。對于能夠當(dāng)場整改的隱患，要督促相關(guān)責(zé)任人立即整改；對于不能當(dāng)場整改的，要下達隱患整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，并跟蹤落實整改情況。3.居民自查：我們鼓勵居民定期對自家的用火、用電、用氣情況進行自查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域存在消防隱患，也希望居民能夠積極向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，共同維護小區(qū)的消防安全。4.隱患治理：對于排查出的火災(zāi)隱患，要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確整改責(zé)任主體。整改責(zé)任主體要制定切實可行的整改方案，落實整改資金，限期完成整改任務(wù)。在隱患整改期間，要采取有效的臨時防范措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。整改完成后，要及時組織驗收，確保隱患得到徹底消除。對存在重大火災(zāi)隱患且不能及時整改的，要及時報告當(dāng)?shù)叵谰仍畽C構(gòu)等相關(guān)部門，請求協(xié)助解決。六、火災(zāi)應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合小區(qū)實際情況，制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括組織機構(gòu)及職責(zé)、報警及接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、初期火災(zāi)撲救的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)和后期處置等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案要定期進行修訂和完善，以適應(yīng)小區(qū)人員、環(huán)境等因素的變化，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急指揮中心：在火災(zāi)發(fā)生時，成立以物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人為組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員為成員的應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急處置方案，下達應(yīng)急處置指令。2.設(shè)立滅火行動組：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的保安人員和經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者組成，負(fù)責(zé)在火災(zāi)初期使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進行滅火，控制火勢蔓延。3.設(shè)立疏散引導(dǎo)組：主要由物業(yè)服務(wù)人員和熱心居民組成，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)居民進行疏散逃生，確保疏散過程中的安全，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。在疏散過程中，要提醒居民用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行。4.設(shè)立安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進入，防止火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)生混亂和財物被盜等情況。5.設(shè)立醫(yī)療救護組：由具備一定急救知識和技能的人員組成，負(fù)責(zé)對在火災(zāi)中受傷的人員進行現(xiàn)場急救，并及時送往附近醫(yī)院進行治療。6.設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與消防救援機構(gòu)、醫(yī)療部門以及小區(qū)內(nèi)各應(yīng)急小組之間的通訊聯(lián)絡(luò)工作，確保信息傳遞暢通無阻，及時向應(yīng)急指揮中心報告火災(zāi)現(xiàn)場情況和應(yīng)急處置進展。（三）報警及接警處置程序1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報警：小區(qū)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防控制中心報告。報警時要清晰準(zhǔn)確地說明火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。2.接警處置：消防控制中心接到報警后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各應(yīng)急小組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，并安排專人到小區(qū)門口迎接消防救援車輛。同時，利用小區(qū)內(nèi)的廣播系統(tǒng)向居民發(fā)布火災(zāi)警報，告知居民不要驚慌，按照疏散指示標(biāo)志和疏散引導(dǎo)人員的指揮進行疏散逃生。（四）應(yīng)急疏散的組織程序和措施1.確定疏散路線：在平時的工作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)小區(qū)的布局和建筑結(jié)構(gòu)，制定合理的疏散路線，并在小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志。疏散路線要確保暢通無阻，避免出現(xiàn)死胡同或容易造成擁擠的區(qū)域。2.組織疏散：火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)組要迅速到達各樓層，組織居民按照預(yù)定的疏散路線進行疏散。對于行動不便的居民，如老年人、殘疾人等，要提供必要的幫助，確保他們能夠安全疏散。在疏散過程中，要不斷提醒居民注意安全，不要貪戀財物，不要返回火場。3.清點人數(shù)：居民疏散到安全區(qū)域后，各樓的疏散引導(dǎo)人員要及時清點本樓的疏散人數(shù)，并向應(yīng)急指揮中心報告。如發(fā)現(xiàn)有人員失蹤，要及時告知消防救援人員，以便進行搜救。（五）初期火災(zāi)撲救的程序和措施1.滅火行動組趕赴現(xiàn)場：接到火災(zāi)報警后，滅火行動組要迅速攜帶滅火器、消防栓等滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。在趕赴現(xiàn)場的過程中，要了解火災(zāi)的基本情況，制定初步的滅火方案。2.初期火災(zāi)撲救：到達火災(zāi)現(xiàn)場后，滅火行動組要立即利用現(xiàn)場的消防設(shè)施設(shè)備進行滅火。對于火勢較小的火災(zāi)，可以使用滅火器進行撲救；對于火勢較大的火災(zāi)，要迅速連接消防栓，鋪設(shè)水帶，進行噴水滅火。在滅火過程中，要注意自身安全，采取正確的滅火方法，避免盲目撲救導(dǎo)致火勢擴大。3.等待消防救援：在進行初期火災(zāi)撲救的同時，要等待消防救援人員的到來。消防救援人員到達后，滅火行動組要積極配合消防救援人員進行滅火工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息和協(xié)助。（六）通訊聯(lián)絡(luò)和后期處置1.通訊聯(lián)絡(luò)：通訊聯(lián)絡(luò)組要始終保持與各應(yīng)急小組、消防救援機構(gòu)、醫(yī)療部門以及小