保安部安全管理制度

保安部安全管理制度第一章保安部安全管理制度概述

1.制度目的和意義

保安部安全管理制度是公司安全管理的重要組成部分，旨在通過明確的管理規(guī)范和操作流程，確保公司財(cái)產(chǎn)、員工生命安全和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行。該制度的意義在于提高保安人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)水平，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，維護(hù)公司的良好形象和社會(huì)穩(wěn)定。

2.適用范圍

本制度適用于公司所有保安人員，包括保安隊(duì)長、保安員、巡邏員、門衛(wèi)等。所有保安人員在工作中必須嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定，確保各項(xiàng)安全管理工作落實(shí)到位。

3.管理原則

保安部安全管理制度遵循“預(yù)防為主、綜合治理”的原則，強(qiáng)調(diào)安全管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。同時(shí)，注重保安人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體安全管理水平。

4.組織架構(gòu)

公司保安部實(shí)行層級(jí)管理，由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)全面工作，下設(shè)若干班組，每組配備一名班組長。保安隊(duì)長直接向公司安全管理部門匯報(bào)工作，確保安全管理指令的暢通執(zhí)行。

5.工作職責(zé)

保安隊(duì)長負(fù)責(zé)制定和實(shí)施保安工作計(jì)劃，監(jiān)督保安人員的日常執(zhí)勤，處理突發(fā)事件，并定期向公司安全管理部門匯報(bào)工作情況。保安員負(fù)責(zé)門崗值守、巡邏檢查、安全監(jiān)控等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患。

6.制度執(zhí)行與監(jiān)督

保安部安全管理制度通過定期檢查、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)督。公司安全管理部門定期對(duì)保安工作進(jìn)行抽查，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

第二章門崗安全管理制度

1.門崗職責(zé)

門崗是公司安全的第一道防線，門崗保安員主要負(fù)責(zé)對(duì)外來人員和車輛進(jìn)行登記、詢問和檢查，對(duì)進(jìn)出公司的物品進(jìn)行核對(duì)，防止無關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。同時(shí)，門崗還要負(fù)責(zé)維護(hù)門口秩序，引導(dǎo)車輛和行人有序通行，確保門口安全暢通。

2.登記程序

所有進(jìn)入公司的人員必須進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括姓名、單位、事由、聯(lián)系方式等。門崗保安員要仔細(xì)核對(duì)登記信息，對(duì)可疑人員要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和詢問。對(duì)于外來車輛，要檢查車輛證件，核對(duì)駕駛員身份，并進(jìn)行必要的登記。

3.物品檢查

對(duì)進(jìn)出公司的物品進(jìn)行安全檢查，特別是對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等要嚴(yán)格禁止帶入公司。對(duì)可疑物品要進(jìn)行開箱檢查，確保沒有危險(xiǎn)物品。物品檢查要文明禮貌，避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突。

4.車輛管理

對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行登記和引導(dǎo)，確保車輛有序停放。對(duì)可疑車輛要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，必要時(shí)可以進(jìn)行檢查。車輛停放要遵守公司規(guī)定，不得占用消防通道和行人通道。

5.應(yīng)急處理

門崗保安員要熟悉應(yīng)急處理程序，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要立即報(bào)告保安隊(duì)長和公司安全管理部門，并采取必要的應(yīng)急措施，如阻止無關(guān)人員進(jìn)入、疏散人員等，確保公司安全。

6.工作紀(jì)律

門崗保安員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保持良好的精神狀態(tài)，不得擅離職守。要文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與進(jìn)出人員發(fā)生爭吵。要愛護(hù)門崗設(shè)施，保持門崗環(huán)境整潔。

第三章巡邏安全管理制度

1.巡邏職責(zé)

巡邏保安員負(fù)責(zé)對(duì)公司重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類安全隱患和違紀(jì)行為。他們的目標(biāo)是確保公司內(nèi)部的安全秩序，預(yù)防盜竊、破壞等事件的發(fā)生，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員的安全。

2.巡邏路線與頻次

根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定合理的巡邏路線和頻次。重點(diǎn)區(qū)域如倉庫、財(cái)務(wù)室、數(shù)據(jù)中心等要增加巡邏次數(shù)。在夜間或節(jié)假日等特殊時(shí)期，要加大巡邏力度，確保萬無一失。巡邏時(shí)要按照預(yù)定路線進(jìn)行，不得隨意更改，確保覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域。

3.巡邏檢查內(nèi)容

巡邏過程中要仔細(xì)檢查門窗是否關(guān)閉鎖好，消防設(shè)施是否完好有效，有無可疑人員逗留，有無安全隱患如漏水、漏電等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄并報(bào)告，必要時(shí)采取措施進(jìn)行處理。

4.巡邏記錄

巡邏保安員要做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況等。巡邏記錄要清晰、完整，便于后續(xù)查閱和分析。對(duì)于重要情況和突發(fā)事件，要立即報(bào)告并記錄。

5.應(yīng)急處置

巡邏過程中如發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患，要立即采取措施進(jìn)行處置。如情況無法控制，要立即報(bào)告保安隊(duì)長和公司安全管理部門，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。在處置過程中，要確保自身安全，避免發(fā)生意外。

6.工作紀(jì)律

巡邏保安員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅離職守。在巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，不得玩手機(jī)或做其他與工作無關(guān)的事情。要文明執(zhí)勤，不得與無關(guān)人員發(fā)生爭吵。要愛護(hù)巡邏裝備，確保其完好可用。

第四章安全監(jiān)控與報(bào)警管理制度

1.監(jiān)控中心職責(zé)

安全監(jiān)控中心是公司安全防范的指揮中心，負(fù)責(zé)對(duì)所有監(jiān)控區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像資料的保存。監(jiān)控中心人員要24小時(shí)值守，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施或上報(bào)。同時(shí)，要確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。

2.監(jiān)控范圍與設(shè)備

公司所有重要區(qū)域、出入口、通道、倉庫等都要安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)全覆蓋無死角。監(jiān)控設(shè)備要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。監(jiān)控中心要配備必要的設(shè)備，如監(jiān)視器、錄像機(jī)等，確保監(jiān)控畫面的清晰和錄像資料的完整。

3.報(bào)警系統(tǒng)管理

公司要安裝完善的報(bào)警系統(tǒng)，包括入侵報(bào)警、火警報(bào)警等。報(bào)警系統(tǒng)要定期進(jìn)行測試和維護(hù)，確保其能夠正常工作。一旦發(fā)生報(bào)警，監(jiān)控中心要立即核實(shí)情況，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

4.異常情況處理

監(jiān)控中心人員要熟悉各類異常情況的處理程序，如發(fā)現(xiàn)入侵、火災(zāi)、設(shè)備故障等，要立即采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告保安隊(duì)長和公司安全管理部門。在處理異常情況時(shí)，要確保自身安全，避免發(fā)生意外。

5.錄像資料管理

監(jiān)控中心的錄像資料要妥善保存，保存期限要符合公司規(guī)定。對(duì)于重要事件，要保存完整的錄像資料，以備后續(xù)查證。錄像資料的保存和查閱要遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露公司秘密。

6.工作紀(jì)律

監(jiān)控中心人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅離職守。要集中精力監(jiān)控，不得做與工作無關(guān)的事情。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保持監(jiān)控中心環(huán)境整潔。要保守公司秘密，不得泄露監(jiān)控資料和報(bào)警信息。

第五章消防安全管理制度

1.消防安全責(zé)任

公司消防安全工作由保安部負(fù)責(zé)，保安隊(duì)長是消防安全第一責(zé)任人，所有保安員都有維護(hù)消防安全的責(zé)任。要定期進(jìn)行消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，確保公司消防安全。同時(shí)，要加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識(shí)。

2.消防設(shè)施管理

公司要配備足夠的消防設(shè)施，如滅火器、消防栓、消防水帶等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其能夠正常使用。消防設(shè)施要放置在明顯位置，不得遮擋或挪用。保安員要熟悉消防設(shè)施的使用方法，定期進(jìn)行消防演練。

3.消防通道暢通

公司的消防通道要保持暢通，不得堆放雜物或停放車輛。消防通道要設(shè)置明顯的標(biāo)志，提醒員工注意。保安員要定期檢查消防通道，確保其暢通無阻。一旦發(fā)現(xiàn)堵塞，要及時(shí)清理。

4.用火用電管理

公司要加強(qiáng)對(duì)用火用電的管理，禁止私拉亂接電線，禁止使用大功率電器。對(duì)動(dòng)火作業(yè)要進(jìn)行審批，并采取相應(yīng)的安全措施。保安員要定期檢查用火用電情況，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

5.火災(zāi)應(yīng)急處理

一旦發(fā)生火災(zāi)，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保安員要迅速趕往現(xiàn)場，采取滅火措施。同時(shí)，要組織人員疏散，確保員工安全?；馂?zāi)發(fā)生后，要保護(hù)好現(xiàn)場，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，配合進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查。

6.消防安全培訓(xùn)

公司要定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用、疏散逃生等。保安員要積極參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。通過培訓(xùn)，提高全體員工的消防安全素質(zhì)。

第六章安全檢查與隱患整改制度

1.檢查種類與內(nèi)容

安全檢查分為日常檢查、定期檢查和專項(xiàng)檢查。日常檢查由保安員在日常工作中隨時(shí)進(jìn)行，主要查看門窗是否鎖好、有無可疑人員、消防通道是否暢通等。定期檢查由保安隊(duì)長組織，每月至少一次，全面檢查公司各區(qū)域的安全狀況。專項(xiàng)檢查針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域或問題進(jìn)行，如倉庫防火檢查、節(jié)假日安全檢查等。

2.檢查流程

進(jìn)行安全檢查時(shí)要按照規(guī)定路線和內(nèi)容進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即記錄，并拍照留存證據(jù)。對(duì)于一般隱患要立即通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。對(duì)于重大隱患要立即上報(bào)保安隊(duì)長和公司安全管理部門，并采取臨時(shí)控制措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3.隱患整改

發(fā)現(xiàn)的安全隱患要制定整改方案，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改方案要報(bào)公司安全管理部門審批后實(shí)施。整改過程中要跟蹤監(jiān)督，確保整改到位。整改完成后要進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)隱患消除后方可銷賬。

4.整改監(jiān)督

公司安全管理部門要負(fù)責(zé)監(jiān)督隱患整改工作的落實(shí)，定期進(jìn)行檢查，確保整改措施得到有效執(zhí)行。對(duì)于整改不力的部門或個(gè)人要進(jìn)行處理，必要時(shí)進(jìn)行處罰。通過監(jiān)督確保所有隱患得到及時(shí)有效的整改。

5.檢查記錄與報(bào)告

所有安全檢查要進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況等。檢查記錄要存檔備查。對(duì)于重大隱患和整改情況要定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解安全狀況。

6.持續(xù)改進(jìn)

通過安全檢查和隱患整改，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)安全管理工作。要建立安全檢查和隱患整改的閉環(huán)管理，通過檢查發(fā)現(xiàn)隱患，通過整改消除隱患，通過反饋完善管理，形成持續(xù)改進(jìn)的安全管理機(jī)制。

第七章應(yīng)急處置與事件報(bào)告制度

1.應(yīng)急處置原則

發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要遵循快速反應(yīng)、有效控制、減少損失的原則。保安人員要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)事件性質(zhì)采取相應(yīng)的處置措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并保護(hù)好現(xiàn)場，等待相關(guān)部門的到來。

2.常見事件處置

對(duì)于常見的突發(fā)事件，如盜竊、火災(zāi)、人員沖突、自然災(zāi)害等，要制定相應(yīng)的處置預(yù)案。盜竊事件要立即控制嫌疑人，保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)?；馂?zāi)事件要立即使用滅火器進(jìn)行撲救，并組織人員疏散。人員沖突要立即勸阻，避免事態(tài)升級(jí)。自然災(zāi)害要根據(jù)情況采取避險(xiǎn)措施，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

3.事件報(bào)告程序

發(fā)生突發(fā)事件后，要立即向上級(jí)報(bào)告。保安隊(duì)長要第一時(shí)間向公司安全管理部門和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況。公司安全管理部門要根據(jù)事件性質(zhì)，決定是否向上級(jí)主管部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。報(bào)告要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛報(bào)。

4.現(xiàn)場保護(hù)

發(fā)生突發(fā)事件后，要立即保護(hù)好現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。對(duì)于重要證據(jù)要妥善保管，如監(jiān)控錄像、物證等?，F(xiàn)場保護(hù)是后續(xù)調(diào)查處理的重要依據(jù)，必須認(rèn)真做好。

5.善后處理

事件處理完畢后，要積極配合相關(guān)部門進(jìn)行善后處理，如人員安撫、損失統(tǒng)計(jì)、責(zé)任認(rèn)定等。保安部要總結(jié)事件教訓(xùn)，改進(jìn)安全管理工作，防止類似事件再次發(fā)生。

6.應(yīng)急演練

為了提高應(yīng)急處置能力，要定期進(jìn)行應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括各種常見的突發(fā)事件，如火災(zāi)逃生演練、反盜竊演練等。通過演練，讓保安人員熟悉應(yīng)急處置程序，提高實(shí)戰(zhàn)能力。演練結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。

第八章保安人員行為規(guī)范與紀(jì)律

1.工作紀(jì)律

保安人員上班時(shí)間必須著裝整齊，佩戴工作證件，保持良好的精神面貌。不得擅離職守，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩手機(jī)、睡覺、聊天等。不得酒后上崗，不得吸毒或服用影響判斷力的藥物。要服從上級(jí)指揮，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.禮貌執(zhí)勤

保安人員在執(zhí)勤時(shí)要文明禮貌，對(duì)待進(jìn)出人員要熱情、耐心，使用文明用語，不得態(tài)度粗暴，不得與人員發(fā)生爭吵或沖突。要尊重他人，維護(hù)公司形象。在處理問題時(shí)，要堅(jiān)持原則，但也要注意方式方法，避免激化矛盾。

3.儀容儀表

保安人員要保持良好的儀容儀表，頭發(fā)整潔，不得留長指甲，不得佩戴首飾。男性保安不得留胡須，女性保安不得化妝。要愛護(hù)保安制服，保持制服干凈、整潔。要維護(hù)個(gè)人衛(wèi)生，不得有異味。

4.保密義務(wù)

保安人員要保守公司秘密，不得泄露公司內(nèi)部信息，如人員信息、財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)秘密等。不得將公司信息用于個(gè)人目的，不得向無關(guān)人員透露公司秘密。要妥善保管公司文件和資料，不得隨意復(fù)印或傳播。

5.禁止行為

保安人員不得參與任何違法活動(dòng)，如盜竊、賭博、打架斗毆等。不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得收受賄賂。不得欺壓員工或外來人員，不得刁難他人。不得損壞公司財(cái)物，不得浪費(fèi)公司資源。

6.獎(jiǎng)懲規(guī)定

公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金等。對(duì)違反紀(jì)律的保安人員要進(jìn)行處罰，如批評(píng)教育、罰款、降級(jí)等。對(duì)嚴(yán)重違反紀(jì)律或造成不良后果的，要依法依規(guī)進(jìn)行處理，直至解除勞動(dòng)合同。獎(jiǎng)懲要公平、公正、公開，接受全體員工監(jiān)督。

第九章培訓(xùn)與考核制度

1.培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)保安人員的培訓(xùn)要全面，包括法律法規(guī)知識(shí)、公司規(guī)章制度、保安業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置能力、安全防范意識(shí)等。要定期組織培訓(xùn)，確保每位保安人員都能掌握必要的知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際工作，注重實(shí)用性，提高培訓(xùn)效果。

2.培訓(xùn)方式

培訓(xùn)可以采用多種方式，如集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等。可以邀請(qǐng)公司內(nèi)部專家或有經(jīng)驗(yàn)的保安人員進(jìn)行授課，也可以邀請(qǐng)外部專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)。要結(jié)合多種培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的趣味性和有效性。

3.考核辦法

對(duì)保安人員的培訓(xùn)要進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)際操作、應(yīng)急處置等?？己艘捎枚喾N形式，如筆試、面試、實(shí)操考核等?？己私Y(jié)果要記入個(gè)人檔案，作為評(píng)優(yōu)、晉升的重要依據(jù)。要確保考核的公平、公正、公開，接受全體員工監(jiān)督。

4.晉升機(jī)制

根據(jù)保安人員的考核成績和工作表現(xiàn)，擇優(yōu)晉升?？梢栽O(shè)立不同的崗位等級(jí)，如普通保安員、班組長、保安隊(duì)長等。晉升要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行，不得弄虛作假。通過晉升機(jī)