淮安縣公共場(chǎng)所管理辦法

淮安縣公共場(chǎng)所管理辦法一、引言親愛的淮安縣居民和各位公共場(chǎng)所的使用者們，大家好！在我們生活的這片土地上，公共場(chǎng)所是大家共同活動(dòng)、交流和享受生活的重要空間。為了讓這些場(chǎng)所更加安全、整潔、有序，也為了給大家創(chuàng)造一個(gè)更加舒適美好的環(huán)境，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了本《淮安縣公共場(chǎng)所管理辦法》。希望大家能夠積極配合，共同遵守這些規(guī)定，讓我們的公共場(chǎng)所成為展現(xiàn)淮安縣文明風(fēng)采的窗口。二、適用范圍本辦法適用于淮安縣行政區(qū)域內(nèi)的各類公共場(chǎng)所，包括但不限于商場(chǎng)、超市、酒店、餐廳、公園、廣場(chǎng)、車站、碼頭、圖書館、電影院、體育館等。這些場(chǎng)所是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常光顧的地方，它們的良好管理與我們每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。三、管理職責(zé)（一）政府部門職責(zé)1.淮安縣政府相關(guān)部門，如城管、衛(wèi)生、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等，將按照各自的職能分工，對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督管理。我們鼓勵(lì)各部門之間加強(qiáng)協(xié)作與溝通，形成管理合力，共同為公共場(chǎng)所的良好秩序保駕護(hù)航。2.城管部門負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所的市容環(huán)境衛(wèi)生管理，包括街道的清掃、垃圾的收集和處理等。希望大家能夠理解和支持城管工作人員的工作，共同維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。3.衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確保公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量、飲用水衛(wèi)生、公共用品用具的消毒等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們希望各公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者能夠積極配合衛(wèi)生部門的工作，保障消費(fèi)者的健康安全。4.公安部門負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所的治安管理，維護(hù)公共場(chǎng)所的秩序和安全。在遇到突發(fā)事件時(shí)，公安部門將迅速響應(yīng)，保障大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。希望大家在公共場(chǎng)所遵守法律法規(guī)，共同營(yíng)造安全和諧的環(huán)境。5.市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，確保商品和服務(wù)的質(zhì)量，打擊假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。我們鼓勵(lì)消費(fèi)者在遇到問題時(shí)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。（二）公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者職責(zé)1.各公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者是場(chǎng)所管理的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，自覺遵守本辦法的各項(xiàng)規(guī)定。希望大家能夠樹立良好的經(jīng)營(yíng)理念，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)所的日常管理。例如，制定衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、應(yīng)急處置制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行。我們鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者不斷完善管理制度，提高管理水平。3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備完好、安全。定期對(duì)場(chǎng)所的消防設(shè)施、電梯、游樂設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改。希望大家能夠重視設(shè)施設(shè)備的安全管理，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全可靠的環(huán)境。4.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。員工應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，文明服務(wù)，為消費(fèi)者提供熱情、周到的服務(wù)。我們鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者開展員工培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)。（三）公眾職責(zé)1.作為公共場(chǎng)所的使用者，我們每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)遵守本辦法的規(guī)定。希望大家能夠自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的秩序和衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施，尊重他人的權(quán)利和利益。2.在公共場(chǎng)所，我們應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德，文明舉止。不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不吸煙、不大聲喧嘩等。我們鼓勵(lì)大家相互監(jiān)督，共同營(yíng)造文明和諧的公共場(chǎng)所環(huán)境。3.遇到突發(fā)事件時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮，有序疏散，避免發(fā)生擁擠踩踏等事故。希望大家能夠提高安全意識(shí)，掌握必要的應(yīng)急逃生知識(shí)。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行清掃保潔。每天至少進(jìn)行一次全面清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。在人員密集的場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)增加清掃次數(shù)，保持場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。2.清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)使用符合環(huán)保要求的清潔工具和清潔劑，避免對(duì)環(huán)境造成污染。我們鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者采用先進(jìn)的清潔技術(shù)和設(shè)備，提高清掃保潔效率。3.公共場(chǎng)所的垃圾應(yīng)當(dāng)分類收集、運(yùn)輸和處理。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)設(shè)置分類垃圾桶，并引導(dǎo)消費(fèi)者正確分類投放垃圾。我們希望大家能夠積極參與垃圾分類工作，共同為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（二）衛(wèi)生設(shè)施1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如公共廁所、洗手池、垃圾桶等。衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持清潔、完好，定期進(jìn)行消毒和維護(hù)。2.公共廁所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)良好，無異味。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)公共廁所的清潔和管理，及時(shí)清理糞便和垃圾。我們鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者采用先進(jìn)的衛(wèi)生設(shè)施和技術(shù)，提高公共廁所的衛(wèi)生水平。3.洗手池應(yīng)當(dāng)提供充足的清潔用水和洗手液。我們希望大家在使用公共洗手池后，能夠自覺關(guān)閉水龍頭，節(jié)約用水。（三）空氣質(zhì)量1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持良好的空氣質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期對(duì)場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)良好。在人員密集的場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)增加通風(fēng)換氣次數(shù)。2.禁止在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，并安排專人進(jìn)行巡查。如果發(fā)現(xiàn)有人在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。我們希望大家能夠遵守禁煙規(guī)定，共同保護(hù)公共場(chǎng)所的空氣質(zhì)量。五、安全管理（一）消防安全1.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消防法律法規(guī)的要求，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。消防設(shè)施和器材應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持疏散通道暢通，不得堆放雜物。疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明應(yīng)當(dāng)完好、清晰。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期對(duì)疏散通道和安全出口進(jìn)行檢查，確保其暢通無阻。3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定消防安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)掌握必要的消防安全知識(shí)和技能，能夠正確使用消防設(shè)施和器材，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)組織疏散。我們鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者開展消防安全演練活動(dòng)，提高員工和消費(fèi)者的應(yīng)急逃生能力。（二）設(shè)施設(shè)備安全1.公共場(chǎng)所的電梯、游樂設(shè)施等特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝、改造和維修。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備的顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒消費(fèi)者注意安全。在使用特種設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得超載、超速運(yùn)行。3.對(duì)于公共場(chǎng)所的其他設(shè)施設(shè)備，如樓梯扶手、欄桿、門窗等，經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其牢固、安全。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改。（三）治安安全1.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治安防范工作，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，安排專人進(jìn)行巡查。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持正常運(yùn)行，保存一定期限的監(jiān)控錄像。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定治安應(yīng)急預(yù)案，在遇到治安突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行處置。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安部門報(bào)告，配合公安部門的工作。3.在公共場(chǎng)所，我們應(yīng)當(dāng)提高警惕，注意保管好自己的財(cái)物。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員或公安部門報(bào)告。六、秩序管理（一）經(jīng)營(yíng)秩序1.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得銷售假冒偽劣商品，不得進(jìn)行虛假宣傳，不得哄抬物價(jià)等。我們鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積或改變經(jīng)營(yíng)用途。如果需要變更經(jīng)營(yíng)范圍或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。3.在公共場(chǎng)所內(nèi)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前向相關(guān)部門申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后方可舉辦。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和應(yīng)急預(yù)案，確保活動(dòng)的安全、有序進(jìn)行。（二）交通秩序1.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃停車場(chǎng)和交通通道，確保車輛和行人的通行安全。停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的標(biāo)志和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛有序停放。2.在公共場(chǎng)所周邊道路上，我們應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛、文明行走。不得隨意停車、逆行、闖紅燈等。我們鼓勵(lì)大家綠色出行，選擇公共交通工具或非機(jī)動(dòng)車出行，減少交通擁堵和環(huán)境污染。3.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合交警部門做好交通管理工作，及時(shí)清理占用消防通道、人行道等違法行為。（三）人員秩序1.在公共場(chǎng)所，我們應(yīng)當(dāng)遵守秩序，排隊(duì)等候。不得插隊(duì)、擁擠，不得妨礙他人通行。在乘坐電梯、扶梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)靠右站立，留出左側(cè)通道供有急事的人通行。2.公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)安排專人維護(hù)人員秩序，特別是在人員密集的場(chǎng)所，如商場(chǎng)、車站等。工作人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者有序進(jìn)出，避免發(fā)生擁擠踩踏等事故。3.我們鼓勵(lì)大家在公共場(chǎng)所相互禮讓，尊老愛幼，為需要幫助的人提供力所能及的幫助。七、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查1.政府相關(guān)部門將定期對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、經(jīng)營(yíng)秩序等方面。對(duì)于不符合本辦法規(guī)定的場(chǎng)所，將責(zé)令其限期整改。2.政府相關(guān)部門在監(jiān)督檢查過程中，應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，文明執(zhí)法。不得濫用職權(quán)、徇私舞弊。如果發(fā)現(xiàn)工作人員存在違法違紀(jì)行為，將依法進(jìn)行處理。3.我們鼓勵(lì)公眾對(duì)公共場(chǎng)所的管理情況進(jìn)行監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)所存在問題，可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。相關(guān)部門將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在公共場(chǎng)所管理工作中表現(xiàn)突出的經(jīng)營(yíng)者和個(gè)人，政府將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。例如，授予“文明經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”“優(yōu)秀公共場(chǎng)所管理者”等榮譽(yù)稱號(hào)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.我們鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者積極創(chuàng)新管理模式，提高管理水平。對(duì)于在管理創(chuàng)新方面取得顯著成效的場(chǎng)所，政府將給予支持和推廣。（三）處罰1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者，政府相關(guān)部門將依