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文檔簡介
麗水市公共場所管理辦法?一、引言親愛的各位伙伴們,我們都知道,公共場所是大家日?;顒宇l繁的區(qū)域,它的有序管理對于營造良好的城市環(huán)境、保障大家的生活質(zhì)量起著至關重要的作用。麗水這座美麗的城市,吸引著越來越多的人前來生活、工作和游玩,公共場所的管理水平直接影響著城市的形象和居民及游客的體驗。作為在相關領域摸爬滾打了二十年的管理工作者,深知制定一套完善且實用的公共場所管理辦法的重要性。接下來,就讓我們一起深入了解這份《麗水市公共場所管理辦法》,希望大家能積極參與到公共場所的管理和維護中來,共同打造美好的麗水。二、適用范圍在這份管理辦法里,我們所提及的公共場所范圍很廣,涵蓋了商場、超市、影劇院、圖書館、公園、廣場、車站、碼頭等人員聚集且對公眾開放的場所。無論是咱們本地市民日常休閑購物的地方,還是外地游客抵達麗水首先接觸的交通站點等,都在我們的管理范疇內(nèi)。我們希望大家能清楚地了解哪些地方屬于公共場所,從而更好地遵守相關規(guī)定,共同維護好這些場所的秩序。三、管理職責劃分1.政府相關部門職責-麗水市城市管理部門承擔著重要的綜合管理職責。他們需要對公共場所的整體環(huán)境秩序進行監(jiān)督和管理,包括對占道經(jīng)營、亂擺攤點等影響公共秩序的行為進行規(guī)范。例如,在城市的街頭巷尾,城管部門的工作人員就像城市的守護者,時刻關注著街道的整潔與有序。他們會定期巡查,對于那些違規(guī)占用公共空間的商家或個人,會首先耐心地進行勸導,告知其行為對公共秩序的影響,希望商家們能夠自覺遵守規(guī)定,共同維護城市的美觀。-衛(wèi)生健康部門則專注于公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督工作。從商場的通風情況到公共衛(wèi)生間的清潔程度,都在他們的監(jiān)管范圍內(nèi)。他們會依據(jù)相關衛(wèi)生標準,定期對公共場所進行檢查,確保大家所處的環(huán)境干凈、衛(wèi)生,減少疾病傳播的風險。比如說,在商場這樣人員密集的場所,衛(wèi)生健康部門會要求商場定期對公共區(qū)域進行消毒,并張貼消毒記錄,讓消費者能夠放心購物。-公安部門負責公共場所的安全保衛(wèi)工作。他們要保障公共場所內(nèi)人員的人身安全和財產(chǎn)安全,處理各類突發(fā)事件。像在大型活動舉辦時,公安民警會提前規(guī)劃好安保方案,在現(xiàn)場維持秩序,保障大家的安全。一旦遇到緊急情況,如突發(fā)火災或其他安全事故,公安部門會迅速行動,組織人員疏散,確保大家能夠安全撤離。2.場所經(jīng)營管理單位職責每個公共場所的經(jīng)營管理單位,例如商場的物業(yè)管理公司、影劇院的運營團隊等,都要對自己所管理的場所負直接責任。他們需要確保場所內(nèi)的設施設備完好且正常運行,比如電梯要定期維護,確保安全使用;消防設施要配備齊全且能隨時投入使用。同時,要制定并執(zhí)行完善的內(nèi)部管理制度,如制定營業(yè)時間、顧客行為規(guī)范等,引導消費者文明消費。像商場可以在入口處張貼一些溫馨提示,提醒顧客遵守商場秩序,愛護公共設施等。我們鼓勵各經(jīng)營管理單位積極創(chuàng)新管理方式,提升服務質(zhì)量,為大家提供一個舒適、便捷的消費和休閑環(huán)境。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔標準公共場所的公共區(qū)域,如大廳、走廊、樓梯等,要保持干凈整潔,無雜物堆積。地面要每天進行清掃和拖地,確保無明顯污漬;墻壁要定期擦拭,無灰塵和污漬;垃圾桶要合理設置并及時清理,保證垃圾不外露。例如在圖書館,讀者們在這里安靜閱讀,干凈整潔的環(huán)境能讓大家更好地沉浸在知識的海洋中。圖書館的工作人員會在開館前仔細清掃每一個角落,擦拭書架、桌椅,讓讀者走進圖書館就能感受到整潔與舒適。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生要求衛(wèi)生間是公共場所衛(wèi)生的重要關注點。要保證衛(wèi)生間設施完好,水龍頭、馬桶等要能正常使用。每天定時進行深度清潔,包括地面、墻面、潔具的清洗消毒,保持空氣清新無異味。要配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。像在大型商場的衛(wèi)生間,我們經(jīng)常能看到保潔人員來回巡查,及時清理垃圾,補充用品,為顧客提供便利。希望大家在使用衛(wèi)生間時,也能愛護公共設施,文明使用,共同維護良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.垃圾處理規(guī)范公共場所產(chǎn)生的垃圾要進行分類收集和處理。設置明顯的垃圾分類標識,引導大家正確分類投放。經(jīng)營管理單位要與專業(yè)的垃圾處理部門合作,定期清運垃圾,確保垃圾得到妥善處理。比如在公園內(nèi),設置了不同顏色的垃圾桶,分別用于收集可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。游客們在游玩過程中,應按照標識要求分類投放垃圾,這樣既能讓公園保持美麗整潔,也有助于垃圾的后續(xù)處理與資源回收利用。五、設施設備管理1.基礎硬件設施維護公共場所的基礎硬件設施,如建筑物、道路、橋梁等,經(jīng)營管理單位要定期進行檢查和維護。發(fā)現(xiàn)有損壞或安全隱患的,要及時修復。以廣場為例,地面如果出現(xiàn)坑洼,可能會導致行人摔倒受傷,廣場管理部門要及時發(fā)現(xiàn)并安排人員修復,保障大家行走安全。同時,對于路燈、指示牌等設施,也要定期檢查,確保其正常使用,為大家提供清晰的指引。2.服務設施保障服務設施方面,像商場的休息座椅、充電設施,車站的候車座椅、飲水設備等,要保證其完好且能滿足大家的需求。經(jīng)營管理單位要關注設施的使用情況,及時進行維修和補充。比如在車站,很多旅客需要使用充電設備給手機充電,車站管理方要定期檢查充電設施是否正常工作,如有損壞及時更換,為旅客提供便利。我們鼓勵場所經(jīng)營管理單位不斷優(yōu)化服務設施,提升大家的使用體驗。3.安全設施管理安全設施是公共場所管理的重中之重。消防設施如滅火器、消火栓等要定期進行檢查和維護,確保在緊急情況下能正常使用。還要設置明顯的安全疏散標識,保持疏散通道暢通無阻。商場、影劇院等人員密集場所,要定期組織消防演練,提高員工和顧客的應急逃生能力。希望大家在日常活動中,也能注意觀察安全疏散標識的位置,以便在遇到緊急情況時能夠迅速撤離。六、公共秩序管理1.人員行為規(guī)范在公共場所,大家的行為要文明有序。不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不大聲喧嘩。比如在圖書館、醫(yī)院等需要保持安靜的場所,要將手機調(diào)至靜音或震動模式,避免影響他人。在乘坐公共交通工具、排隊購物時,要遵守秩序,依次排隊,不插隊。我們鼓勵大家相互監(jiān)督,對于不文明行為,要友善地提醒糾正,共同營造文明和諧的公共秩序。2.經(jīng)營活動規(guī)范在公共場所內(nèi)從事經(jīng)營活動的商家,要遵守相關規(guī)定,不得占道經(jīng)營、亂擺攤點。要在指定的區(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營,保證商品擺放整齊,不影響公共通道的暢通。例如在夜市,商家們要在劃定的攤位內(nèi)經(jīng)營,不得超出范圍,同時要保持攤位周邊的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾。相關管理部門會加強巡查,對違規(guī)經(jīng)營行為進行勸導和糾正,希望商家們能夠積極配合,共同維護良好的經(jīng)營秩序。3.突發(fā)事件應對公共場所要制定完善的突發(fā)事件應急預案,如火災、地震、突發(fā)疾病等。經(jīng)營管理單位要定期組織員工進行應急演練,提高應對突發(fā)事件的能力。一旦發(fā)生突發(fā)事件,要迅速啟動應急預案,組織人員疏散,同時及時報警并通知相關部門。比如在商場發(fā)生火災時,商場工作人員要立即組織顧客通過安全通道疏散,利用消防設施進行滅火,并配合消防部門進行救援工作。希望大家在遇到突發(fā)事件時,不要驚慌,聽從現(xiàn)場工作人員的指揮,有序撤離。七、宣傳教育與監(jiān)督檢查1.宣傳教育工作為了讓大家更好地了解和遵守《麗水市公共場所管理辦法》,我們要開展廣泛的宣傳教育活動。通過社區(qū)宣傳、媒體報道、學校教育等多種方式,普及公共場所管理知識,提高大家的文明意識和責任感。例如,社區(qū)可以組織志愿者活動,向居民發(fā)放宣傳手冊,講解公共場所的文明行為規(guī)范;媒體可以制作專題節(jié)目,報道公共場所管理的正面案例和不文明行為的負面影響,引導大家積極參與到公共場所的管理中來。希望大家能夠積極參與這些宣傳活動,共同學習,共同進步。2.監(jiān)督檢查機制建立健全監(jiān)督檢查機制,政府相關部門要定期對公共場所進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。同時,鼓勵大家積極參與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可以通過電話、網(wǎng)絡等渠道進行舉報。對于積極參與監(jiān)督且舉報情況屬實的個人或單位,我們會給予適當?shù)莫剟?。比如,市民發(fā)現(xiàn)商場的消防設施存在問題,可以撥打相關舉報電話,相關部門核實后會要求商
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