商品房屋租賃管理辦法

《商品房屋租賃管理辦法?一、引言在房地產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，商品房屋租賃市場(chǎng)作為其重要組成部分，規(guī)模日益擴(kuò)大。隨著城市人口流動(dòng)的加劇，大量的租客涌入市場(chǎng)，使得商品房屋租賃活動(dòng)愈發(fā)頻繁。然而，市場(chǎng)的繁榮也帶來了一系列問題，如租賃雙方權(quán)益保障不足、市場(chǎng)秩序混亂等。為了規(guī)范商品房屋租賃行為，維護(hù)租賃市場(chǎng)的正常秩序，保護(hù)租賃當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司在商品房屋租賃管理領(lǐng)域二十年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于公司所管理的各類商品房屋的租賃活動(dòng)，包括但不限于住宅、商業(yè)用房、辦公用房等。租賃活動(dòng)涵蓋房屋的出租、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及公司內(nèi)部各部門以及與租賃相關(guān)的外部單位和個(gè)人。三、租賃管理基本原則（一）合法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)商品房屋租賃的法律法規(guī)，確保租賃活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合法律要求。在租賃合同的簽訂、履行、變更和終止等過程中，充分保障租賃雙方的合法權(quán)益，避免出現(xiàn)違法違規(guī)行為。（二）公平公正原則在租賃活動(dòng)中，堅(jiān)持公平公正的原則，對(duì)待租賃雙方一視同仁。不偏袒任何一方，確保租賃交易的公平性和公正性。在租金定價(jià)、房屋交付、違約責(zé)任等方面，依據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況進(jìn)行合理確定，避免出現(xiàn)不合理的差別待遇。（三）誠實(shí)守信原則倡導(dǎo)租賃雙方誠實(shí)守信，如實(shí)提供相關(guān)信息。公司在租賃管理過程中，也將秉持誠信原則，向租賃雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房屋信息和租賃服務(wù)。對(duì)于違反誠信原則的行為，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）高效服務(wù)原則以提高租賃管理效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，優(yōu)化租賃管理流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。為租賃雙方提供便捷、高效的服務(wù)，及時(shí)解決租賃過程中出現(xiàn)的問題，確保租賃活動(dòng)的順利進(jìn)行。四、租賃管理流程（一）房屋信息收集與整理1.房源獲取公司通過多種渠道獲取房源信息，包括與房屋所有權(quán)人直接溝通、與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)合作、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集等。對(duì)于新獲取的房源，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，記錄房屋的基本信息，如地址、面積、戶型、裝修情況等。2.房屋評(píng)估由專業(yè)的評(píng)估人員對(duì)房屋進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估，確定房屋的市場(chǎng)價(jià)值和租賃價(jià)格范圍。評(píng)估過程中，要充分考慮房屋的地理位置、周邊配套設(shè)施、市場(chǎng)供需情況等因素。評(píng)估結(jié)果作為租金定價(jià)的重要參考依據(jù)。3.信息錄入與更新將房屋的詳細(xì)信息錄入公司的租賃管理系統(tǒng)，建立房源數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，定期對(duì)房源信息進(jìn)行更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對(duì)于已出租的房屋，要及時(shí)標(biāo)注租賃狀態(tài)，避免重復(fù)出租。（二）租客尋找與篩選1.宣傳推廣通過公司官網(wǎng)、社交媒體、房地產(chǎn)中介平臺(tái)等多種渠道對(duì)房源進(jìn)行宣傳推廣，吸引潛在租客。宣傳內(nèi)容應(yīng)包括房屋的基本信息、租金價(jià)格、周邊配套等，同時(shí)提供清晰的圖片和視頻資料，方便租客了解房屋情況。2.租客咨詢與接待設(shè)立專門的租賃咨詢熱線和接待窗口，安排專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)接聽咨詢電話和接待租客來訪。工作人員要熱情、耐心地解答租客的疑問，提供詳細(xì)的房屋信息和租賃服務(wù)介紹。3.租客篩選對(duì)有意向的租客進(jìn)行篩選，了解其基本情況，包括工作情況、收入水平、信用記錄等。要求租客提供相關(guān)的證明材料，如身份證、工作證明、收入證明等。對(duì)于信用記錄不良或不符合租賃要求的租客，要及時(shí)予以拒絕。（三）租賃合同簽訂1.合同起草根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司的租賃管理規(guī)定，起草租賃合同。合同內(nèi)容應(yīng)包括租賃雙方的基本信息、房屋基本情況、租賃期限、租金及支付方式、房屋用途、維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。合同條款要明確、具體，避免出現(xiàn)歧義。2.合同審核租賃合同起草完成后，由公司的法務(wù)部門進(jìn)行審核。法務(wù)部門要對(duì)合同條款的合法性、合理性進(jìn)行審查，確保合同符合法律法規(guī)和公司的利益。對(duì)于審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通修改。3.合同簽訂在租賃雙方對(duì)合同條款無異議的情況下，簽訂租賃合同。簽訂合同時(shí)，要求租賃雙方當(dāng)面簽字、蓋章，并留存相關(guān)的身份證明文件復(fù)印件。合同簽訂后，租賃雙方各執(zhí)一份，公司留存一份備案。（四）房屋交付與驗(yàn)收1.交付準(zhǔn)備在房屋交付前，公司要對(duì)房屋進(jìn)行全面的清潔和檢查，確保房屋設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行。同時(shí)，準(zhǔn)備好房屋的鑰匙、門禁卡等相關(guān)物品。2.交付驗(yàn)收租賃雙方按照租賃合同的約定進(jìn)行房屋交付驗(yàn)收。在驗(yàn)收過程中，要對(duì)房屋的設(shè)施設(shè)備、裝修情況等進(jìn)行詳細(xì)檢查，記錄存在的問題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)協(xié)商解決，并在交付驗(yàn)收單上注明處理結(jié)果。3.交付確認(rèn)房屋交付驗(yàn)收完成后，租賃雙方在交付驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，表明房屋已正式交付使用。公司要將交付驗(yàn)收單存檔備案，作為后續(xù)管理的依據(jù)。（五）租金管理1.租金定價(jià)根據(jù)房屋評(píng)估結(jié)果和市場(chǎng)行情，合理確定租金價(jià)格。租金定價(jià)要充分考慮房屋的成本、市場(chǎng)供需情況、通貨膨脹等因素，確保租金價(jià)格具有合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。2.租金支付在租賃合同中明確租金的支付方式和時(shí)間。租金支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。要求租客按照合同約定的時(shí)間和方式支付租金，對(duì)于逾期支付租金的情況，要按照合同約定收取滯納金。3.租金調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)行情和房屋實(shí)際情況，在租賃合同約定的期限內(nèi)可以對(duì)租金進(jìn)行調(diào)整。租金調(diào)整要提前通知租客，并說明調(diào)整的原因和幅度。在調(diào)整租金時(shí)，要遵循公平合理的原則，避免給租客造成過大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（六）房屋維修與保養(yǎng)1.維修責(zé)任劃分根據(jù)租賃合同的約定，明確租賃雙方在房屋維修方面的責(zé)任。一般情況下，房屋的主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由公司承擔(dān)，租客自行使用的設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由租客承擔(dān)。2.維修申請(qǐng)與處理租客發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司提出維修申請(qǐng)。公司接到維修申請(qǐng)后，要及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于緊急維修情況，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。維修完成后，要由租客進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。3.保養(yǎng)計(jì)劃制定與實(shí)施公司要制定房屋保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)房屋進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。保養(yǎng)內(nèi)容包括房屋的清潔、設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)等。保養(yǎng)計(jì)劃要明確保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容和責(zé)任人，確保房屋始終處于良好的使用狀態(tài)。（七）租賃合同變更與終止1.合同變更在租賃期間，如租賃雙方需要對(duì)租賃合同的條款進(jìn)行變更，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議要明確變更的內(nèi)容和生效時(shí)間，并報(bào)公司備案。2.合同終止租賃合同期滿或出現(xiàn)合同約定的終止情形時(shí)，租賃合同終止。租賃雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行房屋交接和費(fèi)用結(jié)算。對(duì)于提前終止合同的情況，要按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.房屋交接合同終止后，租賃雙方要進(jìn)行房屋交接。公司要對(duì)房屋進(jìn)行檢查，確保房屋設(shè)施設(shè)備完好、清潔衛(wèi)生。對(duì)于租客損壞的房屋設(shè)施設(shè)備，要按照合同約定進(jìn)行賠償。五、租賃雙方權(quán)利與義務(wù)（一）出租方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照合同約定收取租金和其他費(fèi)用。（2）對(duì)房屋的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保租客按照合同約定使用房屋。（3）在租賃合同期滿或出現(xiàn)合同約定的終止情形時(shí)，收回房屋。（4）對(duì)租客違反租賃合同的行為，按照合同約定追究違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)交付房屋。（2）保證房屋的質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備符合安全使用要求。（3）按照合同約定承擔(dān)房屋的維修責(zé)任。（4）不得擅自干涉租客的正常使用權(quán)益。（二）承租方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照合同約定的用途使用房屋。（2）要求出租方按照合同約定提供房屋和相關(guān)服務(wù)。（3）在租賃期間，對(duì)房屋享有合法的使用權(quán)，不受非法干涉。2.義務(wù)（1）按照合同約定支付租金和其他費(fèi)用。（2）合理使用房屋及其設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。（3）愛護(hù)房屋及其設(shè)施設(shè)備，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或賠償。（4）遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)。六、租賃檔案管理（一）檔案內(nèi)容租賃檔案包括租賃合同、房屋交付驗(yàn)收單、租金支付記錄、維修記錄、租客信息等相關(guān)文件和資料。檔案內(nèi)容要真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，能夠反映租賃活動(dòng)的全過程。（二）檔案建立與保管在租賃活動(dòng)開始后，及時(shí)建立租賃檔案。檔案按照房源編號(hào)和租客姓名進(jìn)行分類管理，便于查詢和檢索。租賃檔案要妥善保管，存放在專門的檔案室或檔案柜中，確保檔案的安全和完整。（三）檔案查閱與利用公司內(nèi)部相關(guān)部門因工作需要查閱租賃檔案時(shí)，要辦理查閱手續(xù)，填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。對(duì)于涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的檔案信息，要嚴(yán)格保密，不得泄露。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督公司建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)租賃管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括租賃流程的執(zhí)行情況、租賃合同的簽訂和履行情況、租金管理情況、房屋維修保養(yǎng)情況等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行整改，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（二）外部監(jiān)督積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。對(duì)于政府部門提出的整改要求，要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改。同時(shí)，要通過多種渠道收集社會(huì)公眾的意見和建議，不斷改進(jìn)租賃管理工作。八、法律責(zé)任（一）公司責(zé)任公司如違反本管理辦法和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，