煤炭質(zhì)量管理暫行辦法

《煤炭質(zhì)量管理暫行辦法?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司煤炭質(zhì)量管理，規(guī)范煤炭生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保煤炭質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)煤炭法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)以及煤炭行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本暫行辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司煤炭生產(chǎn)、洗選加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等全過(guò)程的質(zhì)量管理活動(dòng)。（三）管理原則1.質(zhì)量第一原則：始終將煤炭質(zhì)量放在首位，確保提供優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。2.全員參與原則：公司全體員工都應(yīng)參與到煤炭質(zhì)量管理工作中，明確各自的質(zhì)量職責(zé)。3.全過(guò)程控制原則：對(duì)煤炭生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面質(zhì)量控制。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善質(zhì)量管理體系，提高煤炭質(zhì)量和管理水平。二、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組1.公司成立煤炭質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，成員包括生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、質(zhì)檢等部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.職責(zé)-貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤炭質(zhì)量的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定公司煤炭質(zhì)量方針和目標(biāo)。-審議和批準(zhǔn)公司煤炭質(zhì)量管理的重大決策和措施。-協(xié)調(diào)解決煤炭質(zhì)量管理工作中的重大問(wèn)題。（二）質(zhì)量控制部門(mén)1.公司設(shè)立質(zhì)量控制部門(mén)，負(fù)責(zé)煤炭質(zhì)量的日常管理工作。2.職責(zé)-制定和完善公司煤炭質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程。-組織煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作，對(duì)煤炭質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制。-對(duì)煤炭生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和處理。-收集、整理和分析煤炭質(zhì)量信息，為公司質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。（三）生產(chǎn)部門(mén)1.負(fù)責(zé)煤炭的生產(chǎn)和開(kāi)采工作。2.職責(zé)-嚴(yán)格按照煤炭生產(chǎn)工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)，確保煤炭質(zhì)量穩(wěn)定。-加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。-配合質(zhì)量控制部門(mén)做好煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作。（四）洗選加工部門(mén)1.負(fù)責(zé)煤炭的洗選加工工作。2.職責(zé)-根據(jù)市場(chǎng)需求和煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定合理的洗選加工方案。-嚴(yán)格按照洗選加工工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)，提高煤炭質(zhì)量。-加強(qiáng)洗選加工過(guò)程中的質(zhì)量控制，確保洗選產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。（五）銷(xiāo)售部門(mén)1.負(fù)責(zé)煤炭的銷(xiāo)售工作。2.職責(zé)-了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)對(duì)煤炭質(zhì)量的要求，及時(shí)反饋給生產(chǎn)和質(zhì)量控制部門(mén)。-簽訂煤炭銷(xiāo)售合同，明確煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方的質(zhì)量責(zé)任。-負(fù)責(zé)煤炭銷(xiāo)售過(guò)程中的質(zhì)量服務(wù)工作，處理客戶(hù)的質(zhì)量投訴。三、煤炭生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理（一）地質(zhì)勘探與開(kāi)采設(shè)計(jì)1.地質(zhì)勘探部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行地質(zhì)勘探工作，提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料。2.開(kāi)采設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘探資料和煤炭質(zhì)量要求，進(jìn)行合理的開(kāi)采設(shè)計(jì)，確保煤炭資源的合理開(kāi)發(fā)和利用。（二）采掘過(guò)程質(zhì)量控制1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照開(kāi)采設(shè)計(jì)和作業(yè)規(guī)程進(jìn)行采掘作業(yè)，控制采掘過(guò)程中的煤質(zhì)變化。2.加強(qiáng)對(duì)采掘工作面的管理，及時(shí)清理矸石和雜物，防止混入煤炭中。3.合理安排采掘順序，避免不同煤質(zhì)的煤炭混合開(kāi)采。（三）煤炭運(yùn)輸與儲(chǔ)存1.運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)采取有效措施，防止煤炭在運(yùn)輸過(guò)程中受到污染和損失。2.儲(chǔ)存部門(mén)應(yīng)按照煤炭的質(zhì)量和品種進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存，防止煤炭自燃和變質(zhì)。3.定期對(duì)煤炭?jī)?chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行檢查和清理，確保儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。四、煤炭洗選加工過(guò)程質(zhì)量管理（一）洗選加工方案制定1.洗選加工部門(mén)應(yīng)根據(jù)煤炭的質(zhì)量和市場(chǎng)需求，制定合理的洗選加工方案。2.洗選加工方案應(yīng)包括洗選工藝流程、設(shè)備選型、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。（二）洗選加工過(guò)程控制1.洗選加工部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照洗選加工方案進(jìn)行生產(chǎn)，控制洗選加工過(guò)程中的各項(xiàng)參數(shù)。2.加強(qiáng)對(duì)洗選設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.定期對(duì)洗選產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)，及時(shí)調(diào)整洗選加工參數(shù)，保證洗選產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。（三）洗選產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)1.質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)洗選產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)。2.洗選產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目包括灰分、水分、硫分、發(fā)熱量等。3.對(duì)檢驗(yàn)不合格的洗選產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。五、煤炭銷(xiāo)售過(guò)程質(zhì)量管理（一）銷(xiāo)售合同簽訂1.銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)與客戶(hù)簽訂詳細(xì)的煤炭銷(xiāo)售合同，明確煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式、質(zhì)量檢驗(yàn)方法等內(nèi)容。2.銷(xiāo)售合同應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二）煤炭發(fā)運(yùn)與交付1.銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)按照銷(xiāo)售合同的要求，組織煤炭的發(fā)運(yùn)和交付工作。2.發(fā)運(yùn)前，應(yīng)確保煤炭的質(zhì)量符合合同要求，并提供相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。3.運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)采取有效措施，確保煤炭的質(zhì)量不受影響。（三）客戶(hù)質(zhì)量反饋處理1.銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集客戶(hù)對(duì)煤炭質(zhì)量的反饋信息，建立客戶(hù)質(zhì)量反饋檔案。2.對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。3.對(duì)因煤炭質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)造成的損失，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。六、煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè)（一）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與人員1.公司應(yīng)建立健全煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，配備必要的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和人員。2.檢驗(yàn)檢測(cè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗。（二）檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與方法1.煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。2.檢驗(yàn)檢測(cè)方法應(yīng)科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠，確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性和有效性。（三）檢驗(yàn)檢測(cè)頻率與范圍1.對(duì)煤炭生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的煤炭產(chǎn)品，應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)。2.檢驗(yàn)檢測(cè)范圍應(yīng)包括煤炭的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，如灰分、水分、硫分、發(fā)熱量等。（四）檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告與記錄1.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.檢驗(yàn)檢測(cè)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和追溯。七、煤炭質(zhì)量問(wèn)題處理（一）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.公司各部門(mén)在煤炭生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售等過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量控制部門(mén)報(bào)告。2.質(zhì)量控制部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行調(diào)查和分析。（二）質(zhì)量問(wèn)題的處理措施1.對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)責(zé)令責(zé)任部門(mén)采取相應(yīng)的整改措施，限期解決。2.對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)立即停止相關(guān)生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析和處理。3.對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題給公司造成重大損失的，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。（三）質(zhì)量問(wèn)題的追溯與改進(jìn)1.質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追溯，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因和責(zé)任部門(mén)。2.針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。八、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門(mén)應(yīng)會(huì)同質(zhì)量控制部門(mén)制定公司煤炭質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等內(nèi)容。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家有關(guān)煤炭質(zhì)量的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示