2024年西藏浪卡子縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解

2024年西藏浪卡子縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾不配合，應(yīng)該（）A.立即使用強制手段B.耐心解釋，爭取理解C.置之不理，繼續(xù)執(zhí)行D.與群眾發(fā)生爭吵答案：B分析：城市協(xié)管員工作應(yīng)注重溝通與協(xié)調(diào)，遇到群眾不配合時，使用強制手段可能激化矛盾，置之不理無法解決問題，與群眾爭吵更不可取，耐心解釋爭取理解是正確做法。2.城市管理中，對于違規(guī)擺攤設(shè)點的行為，首先應(yīng)該（）A.直接沒收物品B.進行勸導(dǎo)，告知相關(guān)規(guī)定C.罰款D.驅(qū)趕攤主答案：B分析：以人為本是城市管理的理念，對于違規(guī)行為應(yīng)先進行勸導(dǎo)，讓攤主了解相關(guān)規(guī)定，而不是直接采取沒收物品、罰款、驅(qū)趕等強硬措施。3.以下屬于城市管理范疇的是（）A.企業(yè)內(nèi)部管理B.學(xué)校教學(xué)管理C.城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.醫(yī)院醫(yī)療管理答案：C分析：城市管理主要涉及城市的公共事務(wù)和公共空間管理，城市環(huán)境衛(wèi)生管理屬于城市管理范疇，企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院的管理屬于各自內(nèi)部事務(wù)。4.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被占用，應(yīng)該（）A.自行清理障礙物B.通知消防部門處理C.記錄情況，向上級匯報D.要求占用者立即清理答案：C分析：城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)按照規(guī)定流程記錄情況并向上級匯報，他們沒有執(zhí)法權(quán)自行清理或要求占用者清理，通知消防部門一般由上級部門統(tǒng)籌安排。5.城市管理的目的是（）A.限制市民活動B.維護城市秩序和環(huán)境C.增加財政收入D.懲罰違規(guī)行為答案：B分析：城市管理的核心目標(biāo)是維護城市的良好秩序和環(huán)境，為市民創(chuàng)造宜居的生活空間，而不是限制市民活動、增加財政收入或單純懲罰違規(guī)行為。6.當(dāng)遇到情緒激動的群眾投訴時，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.打斷群眾說話，解釋原因B.認真傾聽，做好記錄C.不耐煩地讓群眾離開D.與群眾爭辯對錯答案：B分析：認真傾聽群眾投訴并做好記錄，能體現(xiàn)對群眾的尊重，有助于了解問題，打斷說話、不耐煩、爭辯對錯都不利于問題解決。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，必須遵循的原則不包括（）A.公平原則B.公正原則C.公開原則D.偏袒原則答案：D分析：城市管理執(zhí)法應(yīng)遵循公平、公正、公開原則，偏袒原則違背了執(zhí)法的基本要求。8.對于城市中存在的亂張貼小廣告現(xiàn)象，城市協(xié)管員可以采取的措施是（）A.視而不見B.自己張貼合法廣告覆蓋C.記錄位置，聯(lián)系相關(guān)部門清理D.要求張貼者賠償城市美觀損失答案：C分析：城市協(xié)管員應(yīng)積極處理亂張貼問題，記錄位置并聯(lián)系相關(guān)部門清理是合理做法，視而不見不可取，自己張貼覆蓋不規(guī)范，要求賠償一般超出協(xié)管員職責(zé)。9.城市道路上的交通標(biāo)志和標(biāo)線屬于（）A.城市基礎(chǔ)設(shè)施B.企業(yè)資產(chǎn)C.個人財產(chǎn)D.臨時設(shè)置物答案：A分析：交通標(biāo)志和標(biāo)線是為了保障城市交通秩序而設(shè)置的，屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施。10.城市協(xié)管員在工作中要使用文明用語，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，好嗎？”C.“快點走，別磨蹭！”D.“這事兒跟我沒關(guān)系！”答案：B分析：文明用語應(yīng)體現(xiàn)尊重和禮貌，“請您配合我們的工作，好嗎？”符合要求，其他選項用語不當(dāng)。11.城市管理部門對某商家的違規(guī)經(jīng)營行為下達整改通知書，這屬于（）A.行政處罰B.行政強制C.行政指導(dǎo)D.行政許可答案：C分析：下達整改通知書是一種行政指導(dǎo)行為，目的是引導(dǎo)商家改正違規(guī)行為，不屬于行政處罰、行政強制和行政許可。12.城市中公園的建設(shè)和管理屬于（）A.城市文化管理B.城市生態(tài)管理C.城市經(jīng)濟管理D.城市社會管理答案：B分析：公園建設(shè)和管理有助于改善城市生態(tài)環(huán)境，屬于城市生態(tài)管理范疇。13.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有未成年人參與違規(guī)擺攤，應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲批評B.聯(lián)系其監(jiān)護人C.直接沒收物品D.罰款答案：B分析：對于未成年人，應(yīng)聯(lián)系其監(jiān)護人，讓監(jiān)護人進行教育和管理，嚴(yán)厲批評、沒收物品、罰款都不適合未成年人。14.城市管理中，對于垃圾分類的宣傳屬于（）A.事前管理B.事中管理C.事后管理D.應(yīng)急管理答案：A分析：垃圾分類宣傳是為了提前讓市民了解相關(guān)知識和要求，屬于事前管理。15.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝應(yīng)該（）A.隨意搭配B.按照規(guī)定統(tǒng)一著裝C.穿便服D.穿奇裝異服答案：B分析：城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝，以體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。16.以下不屬于城市管理法律法規(guī)的是（）A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》C.《中華人民共和國勞動法》D.《城市綠化條例》答案：C分析：《中華人民共和國勞動法》主要調(diào)整勞動關(guān)系，不屬于城市管理法律法規(guī)，其他選項與城市管理相關(guān)。17.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應(yīng)該（）A.偏袒一方B.以和為貴，息事寧人C.依據(jù)事實和法律公正處理D.回避矛盾答案：C分析：處理糾紛應(yīng)依據(jù)事實和法律公正處理，偏袒一方、息事寧人、回避矛盾都不能真正解決問題。18.城市中路燈的維護管理屬于（）A.城市照明管理B.城市電力管理C.城市通信管理D.城市交通管理答案：A分析：路燈維護管理主要是為了保障城市照明，屬于城市照明管理范疇。19.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某建筑工地噪音擾民，應(yīng)該（）A.要求工地立即停工B.記錄情況，通知環(huán)保部門處理C.與工地負責(zé)人協(xié)商降低噪音D.罰款答案：B分析：城市協(xié)管員沒有要求停工和罰款的權(quán)力，應(yīng)記錄情況通知環(huán)保部門處理，與工地負責(zé)人協(xié)商效果可能不佳。20.城市管理的信息化建設(shè)有助于（）A.增加管理成本B.提高管理效率和精準(zhǔn)度C.減少管理范圍D.降低管理質(zhì)量答案：B分析：信息化建設(shè)能利用現(xiàn)代技術(shù)手段，提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度，而不是增加成本、減少范圍和降低質(zhì)量。21.城市協(xié)管員在工作中要樹立的服務(wù)理念是（）A.管理就是處罰B.管理就是收費C.管理就是服務(wù)D.管理就是強制答案：C分析：現(xiàn)代城市管理應(yīng)樹立管理就是服務(wù)的理念，而不是單純的處罰、收費和強制。22.城市中公共廁所的衛(wèi)生管理屬于（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市供水管理C.城市排水管理D.城市能源管理答案：A分析：公共廁所衛(wèi)生管理是城市環(huán)境衛(wèi)生管理的一部分。23.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)自己的熟人違規(guī)，應(yīng)該（）A.視而不見B.從輕處理C.嚴(yán)格按照規(guī)定處理D.讓其他同事處理答案：C分析：執(zhí)法應(yīng)公正公平，即使是熟人違規(guī)也應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定處理。24.城市管理中，對于共享單車亂停放問題，城市協(xié)管員可以（）A.直接將車輛拖走B.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.沒收車輛D.不管不問答案：B分析：聯(lián)系共享單車企業(yè)處理是比較合適的做法，直接拖走、沒收車輛超出協(xié)管員權(quán)限，不管不問不符合工作職責(zé)。25.城市管理部門對城市道路上的井蓋缺失情況應(yīng)（）A.自行更換B.記錄位置，通知相關(guān)部門處理C.用其他物品代替D.等市民反映再處理答案：B分析：城市協(xié)管員應(yīng)記錄位置通知相關(guān)部門處理，自行更換、用其他物品代替都不規(guī)范，等市民反映再處理可能會造成安全隱患。26.城市協(xié)管員在工作中，要注重與其他部門的（）A.競爭B.對立C.協(xié)作D.獨立答案：C分析：城市管理涉及多個部門，協(xié)管員應(yīng)注重與其他部門協(xié)作，而不是競爭、對立和獨立。27.城市中廣場的秩序維護屬于（）A.城市公共場所管理B.城市商業(yè)管理C.城市文化管理D.城市教育管理答案：A分析：廣場屬于公共場所，其秩序維護屬于城市公共場所管理。28.城市協(xié)管員在面對媒體采訪時，應(yīng)該（）A.拒絕采訪B.隨意發(fā)表個人觀點C.按照規(guī)定統(tǒng)一答復(fù)D.夸大事實答案：C分析：面對媒體采訪，應(yīng)按照規(guī)定統(tǒng)一答復(fù)，拒絕采訪、隨意發(fā)表觀點、夸大事實都可能帶來不良影響。29.城市管理中，對于違法建設(shè)的處理，首先要（）A.拆除違建B.調(diào)查核實情況C.罰款D.停水停電答案：B分析：處理違法建設(shè)應(yīng)先調(diào)查核實情況，再根據(jù)具體情況采取拆除、罰款等措施，停水停電一般不是首要措施。30.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的（）A.身體素質(zhì)B.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)C.社交能力D.娛樂能力答案：B分析：城市協(xié)管員需要不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以更好地完成工作，身體素質(zhì)、社交能力、娛樂能力不是主要提升方向。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市交通秩序C.協(xié)助處理城市管理中的糾紛D.協(xié)助開展城市管理法律法規(guī)宣傳答案：ABCD分析：城市協(xié)管員的工作涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、糾紛處理和法律法規(guī)宣傳等多個方面。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.城市規(guī)劃管理B.城市建設(shè)管理C.城市運行管理D.城市安全管理答案：ABCD分析：城市管理包括規(guī)劃、建設(shè)、運行和安全等多個環(huán)節(jié)的管理。3.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）A.愛崗敬業(yè)B.公正廉潔C.文明服務(wù)D.團結(jié)協(xié)作答案：ABCD分析：愛崗敬業(yè)、公正廉潔、文明服務(wù)、團結(jié)協(xié)作都是城市協(xié)管員應(yīng)具備的職業(yè)道德。4.以下屬于城市管理中的違規(guī)行為有（）A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.違章停車D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD分析：隨地吐痰、亂倒垃圾、違章停車、破壞公共設(shè)施都違反了城市管理的相關(guān)規(guī)定。5.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時，應(yīng)該（）A.及時受理B.認真調(diào)查C.及時反饋處理結(jié)果D.對投訴群眾進行打擊報復(fù)答案：ABC分析：處理群眾投訴應(yīng)及時受理、認真調(diào)查、及時反饋結(jié)果，打擊報復(fù)是嚴(yán)重錯誤的行為。6.城市管理的信息化手段包括（）A.智能監(jiān)控系統(tǒng)B.移動執(zhí)法終端C.大數(shù)據(jù)分析D.傳統(tǒng)紙質(zhì)記錄答案：ABC分析：智能監(jiān)控系統(tǒng)、移動執(zhí)法終端、大數(shù)據(jù)分析都屬于信息化手段，傳統(tǒng)紙質(zhì)記錄不屬于。7.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守工作時間B.保守工作秘密C.服從工作安排D.接受監(jiān)督答案：ABCD分析：遵守工作時間、保守工作秘密、服從工作安排、接受監(jiān)督都是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。8.城市管理中，對于垃圾分類工作，城市協(xié)管員可以（）A.宣傳垃圾分類知識B.監(jiān)督居民分類投放C.協(xié)助清理垃圾D.對違規(guī)投放者進行處罰答案：ABC分析：城市協(xié)管員可以宣傳知識、監(jiān)督投放、協(xié)助清理，沒有處罰權(quán)力。9.城市中公共綠地的管理包括（）A.綠化養(yǎng)護B.環(huán)境衛(wèi)生維護C.設(shè)施維護D.禁止市民進入答案：ABC分析：公共綠地管理包括綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生維護和設(shè)施維護，一般不禁止市民進入。10.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時報告C.采取必要的應(yīng)急措施D.逃離現(xiàn)場答案：ABC分析：處理突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜、及時報告、采取應(yīng)急措施，逃離現(xiàn)場是錯誤的。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意使用執(zhí)法權(quán)。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員沒有執(zhí)法權(quán)，只能協(xié)助執(zhí)法部門開展工作。2.城市管理只需要管理好主干道，小巷子可以不用管。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，包括主干道和小巷子等各個區(qū)域。3.城市協(xié)管員在工作中可以不使用文明用語。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員工作中必須使用文明用語，體現(xiàn)良好形象。4.對于違規(guī)行為，城市協(xié)管員可以直接進行罰款。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員沒有罰款的權(quán)力，罰款應(yīng)由執(zhí)法部門依法進行。5.城市管理部門可以不聽取群眾的意見和建議。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)聽取群眾意見和建議，以更好地服務(wù)群眾。6.城市協(xié)管員可以在工作時間內(nèi)玩手機、聊天。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，工作時間內(nèi)不應(yīng)玩手機、聊天。7.城市管理中，只要結(jié)果是好的，過程可以不合法。（）答案：錯誤分析：城市管理必須依法進行，過程和結(jié)果都要合法。8.城市協(xié)管員可以對自己不滿意的群眾進行刁難。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員應(yīng)公正公平對待群眾，不得刁難。9.城市管理的信息化建設(shè)只是形式，沒有實際作用。（）答案：錯誤分析：城市管理信息化建設(shè)能提高管理效率和精準(zhǔn)度，有重要實際作用。10.城市協(xié)管員不需要學(xué)習(xí)城市管理法律法規(guī)。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以便更好地開展工作。四、簡答題（每題5分，共2題）1.簡述城市協(xié)管員在維護城市環(huán)境衛(wèi)生方面的主要工作內(nèi)容。答案：城市協(xié)管員在維護城市環(huán)境衛(wèi)生方面的主要工作內(nèi)容包括：一是協(xié)助清理街道、公共場所的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔；二是勸導(dǎo)市民不要隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水等不文明行為；三是監(jiān)督商家落實“門前三包”責(zé)任，確保店鋪周邊環(huán)境衛(wèi)生良好；四是發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、衛(wèi)生死角等問題及時記錄并上報相關(guān)部門處理；五是協(xié)助開展垃圾分類宣傳和監(jiān)督工作，引導(dǎo)市民正確分類投放垃圾。2.城市協(xié)管員在工作中如何做到文明執(zhí)法？答案：城市協(xié)管員要做到文明執(zhí)法，首先要使用文明用語，說話禮貌、溫和，尊重群眾；其次要著裝整齊規(guī)范，展現(xiàn)良好的形象；在執(zhí)行任務(wù)時，要耐心向群眾解釋相關(guān)法律法規(guī)和政策，爭取群眾的理解和配合；遇到群眾不配合或情緒激動時，要保持冷靜，不與群眾發(fā)生爭吵或沖突；處理問題要公正公平，不偏袒任何一方；嚴(yán)格按照規(guī)定的