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2024年西藏芒康縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市協(xié)管員在日常工作中,對(duì)于輕微的違法行為,首先應(yīng)該采取的措施是()A.直接罰款B.進(jìn)行警告和教育C.立即扣押物品D.強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)答案:B答案分析:對(duì)于輕微違法行為,應(yīng)秉持教育優(yōu)先的原則,先進(jìn)行警告和教育,給當(dāng)事人改正機(jī)會(huì),而非直接采取強(qiáng)硬處罰措施,所以選B。2.以下不屬于城市協(xié)管員職責(zé)范圍的是()A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.參與城市規(guī)劃制定C.糾正占道經(jīng)營(yíng)行為D.協(xié)助維護(hù)交通秩序答案:B答案分析:城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常管理中的具體事務(wù),城市規(guī)劃制定是專業(yè)規(guī)劃部門的工作,不屬于協(xié)管員職責(zé),故選B。3.在處理占道經(jīng)營(yíng)問題時(shí),遇到情緒激動(dòng)的攤主,協(xié)管員應(yīng)該()A.與其爭(zhēng)吵,維護(hù)權(quán)威B.立即呼叫警力C.冷靜溝通,穩(wěn)定其情緒D.強(qiáng)行清理攤位答案:C答案分析:面對(duì)情緒激動(dòng)的攤主,爭(zhēng)吵、強(qiáng)行清理攤位會(huì)激化矛盾,呼叫警力也不是首要措施,應(yīng)先冷靜溝通穩(wěn)定情緒,所以選C。4.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有污水亂排現(xiàn)象,應(yīng)該()A.自行處理污水B.立即向環(huán)保部門報(bào)告C.要求商家自行處理D.視而不見答案:B答案分析:污水亂排問題較為專業(yè),協(xié)管員應(yīng)及時(shí)向環(huán)保部門報(bào)告,由專業(yè)部門處理,所以選B。5.下列關(guān)于城市協(xié)管員文明執(zhí)法的表述,錯(cuò)誤的是()A.使用文明用語B.隨意辱罵當(dāng)事人C.尊重當(dāng)事人的人格D.著裝整潔規(guī)范答案:B答案分析:文明執(zhí)法要求使用文明用語、尊重當(dāng)事人人格、著裝整潔規(guī)范,隨意辱罵當(dāng)事人違背了文明執(zhí)法原則,故選B。6.城市協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞,正確的做法是()A.不管不問B.自己動(dòng)手疏通C.通知消防部門和相關(guān)責(zé)任單位D.要求周邊居民疏通答案:C答案分析:消防通道堵塞問題重要且需專業(yè)處理,協(xié)管員應(yīng)通知消防部門和相關(guān)責(zé)任單位,所以選C。7.對(duì)于城市中的流浪動(dòng)物,協(xié)管員應(yīng)該()A.驅(qū)趕了事B.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織或相關(guān)部門處理C.捕捉后自行處理D.視而不見答案:B答案分析:流浪動(dòng)物處理需專業(yè)知識(shí)和規(guī)范流程,協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織或相關(guān)部門,所以選B。8.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,遇到當(dāng)事人暴力抗法,應(yīng)該()A.以暴制暴B.立即躲避,不管不顧C(jī).及時(shí)報(bào)警并保護(hù)好自身安全D.與當(dāng)事人理論答案:C答案分析:遇到暴力抗法,以暴制暴不可取,躲避不管不顧失職,與當(dāng)事人理論危險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)報(bào)警并保護(hù)自身安全,所以選C。9.為了提升城市形象,城市協(xié)管員對(duì)于沿街店鋪的招牌管理應(yīng)該()A.允許隨意設(shè)置B.只要不影響行人就不管C.按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范管理D.只對(duì)大型店鋪招牌管理答案:C答案分析:招牌管理應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,以提升城市整體形象,而不是隨意或選擇性管理,所以選C。10.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí),發(fā)現(xiàn)有人闖紅燈,應(yīng)該()A.罰款B.進(jìn)行勸阻和教育C.強(qiáng)行拉回D.記錄其身份信息答案:B答案分析:協(xié)管員無罰款權(quán)力,強(qiáng)行拉回不安全,記錄身份信息不是首要,應(yīng)先勸阻和教育,所以選B。11.以下哪種行為不屬于城市不文明行為()A.隨地吐痰B.排隊(duì)等候C.在公共場(chǎng)所吸煙D.亂扔垃圾答案:B答案分析:排隊(duì)等候是文明行為,隨地吐痰、在公共場(chǎng)所吸煙、亂扔垃圾是不文明行為,所以選B。12.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時(shí),應(yīng)該()A.要求當(dāng)事人立即停止B.自行對(duì)噪音源進(jìn)行破壞C.直接罰款D.不管不問答案:A答案分析:應(yīng)先要求當(dāng)事人立即停止噪音擾民行為,自行破壞噪音源違法,協(xié)管員無罰款權(quán),不管不顧失職,所以選A。13.城市協(xié)管員在工作中,要不斷學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)不包括()A.法律法規(guī)B.網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)C.城市管理業(yè)務(wù)知識(shí)D.溝通技巧答案:B答案分析:網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)與城市協(xié)管員工作無關(guān),法律法規(guī)、城市管理業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧是協(xié)管員需要掌握的,所以選B。14.在城市管理中,對(duì)于共享單車亂停亂放現(xiàn)象,協(xié)管員首先應(yīng)該()A.直接將單車拖走B.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.對(duì)使用者進(jìn)行罰款D.自己擺放整齊答案:B答案分析:共享單車企業(yè)對(duì)單車管理負(fù)責(zé),應(yīng)先聯(lián)系企業(yè)處理,直接拖走、罰款不恰當(dāng),自己擺放不能根本解決問題,所以選B。15.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,要做到公平公正,這意味著()A.對(duì)熟人從輕處理B.對(duì)不同身份的人區(qū)別對(duì)待C.一視同仁,依法處理D.只處理弱勢(shì)群體答案:C答案分析:公平公正要求一視同仁、依法處理,對(duì)熟人從輕、區(qū)別對(duì)待、只處理弱勢(shì)群體都違背公平公正原則,所以選C。16.城市中公共綠地被破壞,協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該()A.讓破壞者補(bǔ)種綠植B.向園林部門報(bào)告C.自行修復(fù)D.要求周邊居民修復(fù)答案:B答案分析:公共綠地修復(fù)需專業(yè)知識(shí)和資源,協(xié)管員應(yīng)向園林部門報(bào)告,所以選B。17.城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)管理時(shí),應(yīng)該()A.干涉居民隱私B.積極參與社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)和諧C.只關(guān)注自己工作,不管社區(qū)事務(wù)D.對(duì)居民態(tài)度惡劣答案:B答案分析:應(yīng)積極參與社區(qū)活動(dòng)促進(jìn)和諧,干涉居民隱私、態(tài)度惡劣、不管社區(qū)事務(wù)都不可取,所以選B。18.對(duì)于城市中的亂涂亂畫現(xiàn)象,協(xié)管員的正確做法是()A.不管它,反正會(huì)自然消失B.用涂料隨意覆蓋C.通知相關(guān)部門清理,并查找責(zé)任人D.自己動(dòng)手清理,但不找責(zé)任人答案:C答案分析:應(yīng)通知相關(guān)部門清理并查找責(zé)任人,不管、隨意覆蓋、不找責(zé)任人都不能有效解決問題,所以選C。19.城市協(xié)管員在工作中,遇到緊急突發(fā)事件,應(yīng)該()A.驚慌失措B.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)C.保持冷靜,及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理D.獨(dú)自處理,不尋求幫助答案:C答案分析:遇到緊急突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜,及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理,驚慌失措、逃離現(xiàn)場(chǎng)、獨(dú)自處理都不對(duì),所以選C。20.在城市管理中,對(duì)于小廣告張貼問題,協(xié)管員應(yīng)該()A.讓其隨意張貼B.自己慢慢清理C.打擊張貼源頭,同時(shí)清理現(xiàn)有小廣告D.只清理主干道的小廣告答案:C答案分析:應(yīng)打擊張貼源頭并清理現(xiàn)有小廣告,讓其隨意張貼、只清理主干道、自己慢慢清理都不能有效解決問題,所以選C。21.城市協(xié)管員在與當(dāng)事人溝通時(shí),以下做法正確的是()A.打斷當(dāng)事人說話B.認(rèn)真傾聽,理解其訴求C.不看當(dāng)事人眼睛D.態(tài)度冷漠答案:B答案分析:與當(dāng)事人溝通應(yīng)認(rèn)真傾聽、理解訴求,打斷說話、不看眼睛、態(tài)度冷漠都不利于溝通,所以選B。22.城市中出現(xiàn)非法小冶煉廠,協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)()A.自己去關(guān)閉B.向環(huán)保和相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告C.與廠主協(xié)商關(guān)閉D.收取費(fèi)用后不管答案:B答案分析:非法小冶煉廠問題嚴(yán)重,協(xié)管員應(yīng)向環(huán)保和相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告,自己關(guān)閉、協(xié)商關(guān)閉、收取費(fèi)用不管都不合適,所以選B。23.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須()A.遵守工作紀(jì)律B.隨意離崗C.私自接受當(dāng)事人財(cái)物D.不服從上級(jí)安排答案:A答案分析:執(zhí)行任務(wù)必須遵守工作紀(jì)律,隨意離崗、私自接受財(cái)物、不服從安排都是違規(guī)行為,所以選A。24.對(duì)于城市中公共設(shè)施損壞,協(xié)管員應(yīng)該()A.視而不見B.及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門C.自己維修D(zhuǎn).要求周邊居民維修答案:B答案分析:應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門,視而不見失職,自己維修、要求居民維修不專業(yè),所以選B。25.城市協(xié)管員在管理夜市時(shí),對(duì)于食品安全問題應(yīng)該()A.自己檢查食品質(zhì)量B.通知食品監(jiān)管部門C.只要味道好就不管D.讓攤主自己保證安全答案:B答案分析:食品安全檢查需專業(yè),協(xié)管員應(yīng)通知食品監(jiān)管部門,自己檢查、不管、讓攤主自己保證都不合適,所以選B。26.在城市管理中,對(duì)于違規(guī)搭建問題,協(xié)管員應(yīng)該()A.立即拆除B.不管,等它自己倒塌C.通知相關(guān)部門依法處理D.與搭建者私下協(xié)商拆除答案:C答案分析:違規(guī)搭建拆除需依法進(jìn)行,協(xié)管員應(yīng)通知相關(guān)部門,立即拆除、不管、私下協(xié)商都不合法,所以選C。27.城市協(xié)管員在工作中,要樹立的正確觀念是()A.管理就是處罰B.服務(wù)至上,管理與服務(wù)并重C.只注重管理,不注重服務(wù)D.可以隨意執(zhí)法答案:B答案分析:應(yīng)樹立服務(wù)至上,管理與服務(wù)并重的觀念,管理不是只處罰,不能只重管理不重服務(wù),更不能隨意執(zhí)法,所以選B。28.城市中出現(xiàn)非法傳銷活動(dòng),協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該()A.直接去取締B.向公安和工商部門報(bào)告C.加入傳銷組織了解情況D.不管不問答案:B答案分析:非法傳銷問題嚴(yán)重,協(xié)管員應(yīng)向公安和工商部門報(bào)告,直接取締、加入、不管不問都不對(duì),所以選B。29.城市協(xié)管員在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)有兒童走失,應(yīng)該()A.置之不理B.帶到派出所并協(xié)助尋找家人C.自己幫忙尋找,不求助他人D.讓其他路人幫忙答案:B答案分析:應(yīng)帶到派出所并協(xié)助尋找家人,置之不理失職,自己找不專業(yè),讓路人幫忙不保險(xiǎn),所以選B。30.城市協(xié)管員在處理攤販占道經(jīng)營(yíng)問題時(shí),要考慮的因素不包括()A.攤販的生計(jì)B.城市的整體形象C.交通通行情況D.攤販的個(gè)人喜好答案:D答案分析:處理占道經(jīng)營(yíng)要考慮攤販生計(jì)、城市形象、交通通行,攤販個(gè)人喜好不應(yīng)是主要考慮因素,所以選D。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的主要職責(zé)包括()A.維護(hù)城市秩序B.協(xié)助行政執(zhí)法C.參與城市建設(shè)規(guī)劃D.宣傳城市管理法規(guī)答案:ABD答案分析:城市協(xié)管員主要職責(zé)是維護(hù)城市秩序、協(xié)助行政執(zhí)法、宣傳法規(guī),不參與城市建設(shè)規(guī)劃制定,所以選ABD。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)遵循的原則有()A.依法執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.公平公正執(zhí)法D.暴力執(zhí)法答案:ABC答案分析:執(zhí)法應(yīng)依法、文明、公平公正,暴力執(zhí)法不可取,所以選ABC。3.城市中常見的不文明行為有()A.遛狗不牽繩B.在公共場(chǎng)合大聲喧嘩C.遵守交通規(guī)則D.愛護(hù)公共設(shè)施答案:AB答案分析:遛狗不牽繩、在公共場(chǎng)合大聲喧嘩是不文明行為,遵守交通規(guī)則、愛護(hù)公共設(shè)施是文明行為,所以選AB。4.城市協(xié)管員在處理矛盾糾紛時(shí),正確的做法有()A.及時(shí)介入B.偏袒一方C.公正調(diào)解D.耐心傾聽雙方意見答案:ACD答案分析:處理矛盾糾紛應(yīng)及時(shí)介入、公正調(diào)解、耐心傾聽,偏袒一方不可取,所以選ACD。5.為了提升城市環(huán)境衛(wèi)生,城市協(xié)管員可以采取的措施有()A.宣傳環(huán)保知識(shí)B.督促商家做好門前衛(wèi)生C.協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門清理垃圾D.對(duì)亂扔垃圾者進(jìn)行罰款答案:ABC答案分析:協(xié)管員可宣傳環(huán)保知識(shí)、督促商家衛(wèi)生、協(xié)助清理垃圾,無罰款權(quán)力,所以選ABC。6.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí),能做的工作有()A.指揮交通信號(hào)燈B.勸阻行人闖紅燈C.糾正非機(jī)動(dòng)車亂停亂放D.查處酒駕答案:BC答案分析:協(xié)管員可勸阻行人闖紅燈、糾正非機(jī)動(dòng)車亂停亂放,不能指揮信號(hào)燈、查處酒駕,所以選BC。7.城市中公共設(shè)施包括()A.路燈B.公交站臺(tái)C.垃圾桶D.私人住宅答案:ABC答案分析:路燈、公交站臺(tái)、垃圾桶是公共設(shè)施,私人住宅是私人財(cái)產(chǎn),所以選ABC。8.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有()A.溝通能力B.應(yīng)急處理能力C.專業(yè)法律知識(shí)D.體能素質(zhì)答案:ABCD答案分析:協(xié)管員需具備溝通、應(yīng)急處理能力,掌握專業(yè)法律知識(shí),有一定體能素質(zhì),所以選ABCD。9.城市協(xié)管員在處理流浪乞討人員問題時(shí),應(yīng)該()A.給予食物和錢財(cái)B.了解其基本情況C.聯(lián)系救助站D.驅(qū)趕了事答案:BC答案分析:應(yīng)了解基本情況、聯(lián)系救助站,隨意給予錢財(cái)不可取,驅(qū)趕了事不負(fù)責(zé),所以選BC。10.城市管理中涉及的部門有()A.城管部門B.環(huán)保部門C.公安部門D.工商部門答案:ABCD答案分析:城市管理涉及城管、環(huán)保、公安、工商等多個(gè)部門,所以選ABCD。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以不穿制服。()答案:錯(cuò)誤答案分析:協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)著裝規(guī)范,穿制服是基本要求,所以錯(cuò)誤。2.對(duì)于輕微違法行為,城市協(xié)管員可以直接進(jìn)行罰款。()答案:錯(cuò)誤答案分析:協(xié)管員一般無罰款權(quán)力,對(duì)于輕微違法先教育,所以錯(cuò)誤。3.城市協(xié)管員只需要做好自己的本職工作,不需要與其他部門協(xié)作。()答案:錯(cuò)誤答案分析:城市管理需要多部門協(xié)作,協(xié)管員也需與其他部門配合,所以錯(cuò)誤。4.城市中所有的擺攤行為都是違法的。()答案:錯(cuò)誤答案分析:符合規(guī)定和許可的擺攤行為是合法的,不是所有擺攤都違法,所以錯(cuò)誤。5.城市協(xié)管員在工作中遇到問題可以不向上級(jí)報(bào)告。()答案:錯(cuò)誤答案分析:遇到問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,所以錯(cuò)誤。6.城市協(xié)管員可以隨意進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查。()答案:
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