2024年云南省勐臘縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解

2024年云南省勐臘縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解單項(xiàng)選擇題1.城市協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)一處亂倒建筑垃圾的情況，以下做法正確的是（）A.立即上前對傾倒者進(jìn)行罰款B.拍照記錄現(xiàn)場情況，及時上報相關(guān)部門C.自行清理垃圾D.裝作沒看見繼續(xù)巡邏答案：B答案分析：城市協(xié)管員沒有罰款權(quán)力，A錯誤；自行清理垃圾并非協(xié)管員主要職責(zé)，C不合適；裝作沒看見違背職責(zé)，D錯誤；拍照記錄并上報是正確處理方式，B正確。2.城市管理中，對于流動攤販的管理原則不包括（）A.取締所有流動攤販B.疏堵結(jié)合C.規(guī)范引導(dǎo)D.保障民生答案：A答案分析：全部取締流動攤販不現(xiàn)實(shí)也不利于保障民生，管理流動攤販應(yīng)遵循疏堵結(jié)合、規(guī)范引導(dǎo)、保障民生的原則，A符合題意。3.以下不屬于城市環(huán)境“臟亂差”現(xiàn)象的是（）A.街道干凈整潔B.垃圾隨意堆放C.小廣告亂張貼D.車輛亂停放答案：A答案分析：街道干凈整潔是良好的城市環(huán)境表現(xiàn)，而垃圾隨意堆放、小廣告亂張貼、車輛亂停放都屬于“臟亂差”現(xiàn)象，A正確。4.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當(dāng)事人，應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制當(dāng)事人B.立即離開現(xiàn)場C.耐心傾聽，安撫當(dāng)事人情緒D.與當(dāng)事人爭吵答案：C答案分析：以強(qiáng)硬態(tài)度壓制、與當(dāng)事人爭吵會激化矛盾，A、D錯誤；立即離開現(xiàn)場是不作為表現(xiàn)，B錯誤；耐心傾聽、安撫情緒有助于解決問題，C正確。5.某商家在店外違規(guī)設(shè)置大型廣告牌，影響城市容貌，城市協(xié)管員應(yīng)首先（）A.直接拆除廣告牌B.對商家進(jìn)行罰款C.向商家宣傳相關(guān)規(guī)定，責(zé)令其自行拆除D.扣押商家的經(jīng)營物品答案：C答案分析：直接拆除、罰款、扣押經(jīng)營物品都應(yīng)在按照規(guī)定程序進(jìn)行，首先應(yīng)向商家宣傳規(guī)定并責(zé)令自行拆除，C正確。6.城市管理的目的不包括（）A.提升城市形象B.增加財政收入C.改善居民生活環(huán)境D.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展答案：B答案分析：城市管理主要是為了提升城市形象、改善居民生活環(huán)境、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展，增加財政收入不是其主要目的，B符合題意。7.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)種菜，正確的做法是（）A.幫助其一起種菜B.視而不見C.告知其行為違法，要求恢復(fù)綠地原狀D.自己把菜拔掉答案：C答案分析：幫助種菜、視而不見都不符合職責(zé)要求，A、B錯誤；自己拔菜可能引發(fā)矛盾，應(yīng)先告知違法并要求恢復(fù)原狀，C正確。8.城市管理中，對共享單車亂停放的治理措施不包括（）A.劃定專門的停放區(qū)域B.對違規(guī)停放者進(jìn)行罰款C.要求共享單車企業(yè)加強(qiáng)管理D.禁止共享單車進(jìn)入城市答案：D答案分析：劃定停放區(qū)域、要求企業(yè)加強(qiáng)管理、對違規(guī)者罰款都是治理亂停放的措施，禁止進(jìn)入城市過于極端，D符合題意。9.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的原則是（）A.隨意執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.暴力執(zhí)法D.選擇性執(zhí)法答案：B答案分析：隨意執(zhí)法、暴力執(zhí)法、選擇性執(zhí)法都是錯誤的執(zhí)法方式，城市協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，B正確。10.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚(yáng)塵污染問題時，應(yīng)（）A.要求工地立即停工B.不管不問C.督促工地采取降塵措施D.向工地收取污染費(fèi)答案：C答案分析：要求立即停工過于絕對，A錯誤；不管不問是失職，B錯誤；協(xié)管員無收取污染費(fèi)權(quán)力，D錯誤；督促采取降塵措施合理，C正確。多項(xiàng)選擇題1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.規(guī)范城市交通秩序C.協(xié)助管理流動攤販D.參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：ABC答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市管理的日常巡查和一些基礎(chǔ)管理工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范交通秩序、協(xié)助管理流動攤販都在職責(zé)范圍內(nèi)，而參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并非其主要職責(zé)，ABC正確。2.城市管理中，對于亂涂亂畫現(xiàn)象可以采取的治理措施有（）A.及時清理B.加強(qiáng)巡邏，制止新的亂涂亂畫行為C.對違法者進(jìn)行教育和處罰D.提高市民文明素質(zhì)宣傳答案：ABCD答案分析：及時清理、加強(qiáng)巡邏制止、對違法者教育處罰以及提高市民文明素質(zhì)宣傳都有助于治理亂涂亂畫現(xiàn)象，ABCD全選。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.公開性原則D.公正性原則答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員執(zhí)法要合法、合理、公開、公正，ABCD全選。4.以下屬于城市管理范疇的有（）A.市政設(shè)施管理B.園林綠化管理C.環(huán)境衛(wèi)生管理D.文化教育管理答案：ABC答案分析：市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理都屬于城市管理范疇，文化教育管理不屬于，ABC正確。5.城市協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時，應(yīng)該（）A.尊重群眾B.理解群眾C.耐心溝通D.以權(quán)壓人答案：ABC答案分析：以權(quán)壓人會破壞與群眾關(guān)系，尊重、理解、耐心溝通有助于處理好關(guān)系，ABC正確。6.對于城市中的違法建設(shè)，城市協(xié)管員可以采取的措施有（）A.及時發(fā)現(xiàn)并上報B.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查C.對違法建設(shè)者進(jìn)行說服教育D.直接拆除違法建設(shè)答案：ABC答案分析：直接拆除違法建設(shè)需要相關(guān)部門按程序進(jìn)行，協(xié)管員可及時發(fā)現(xiàn)上報、協(xié)助調(diào)查、說服教育，ABC正確。7.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市容市貌管理B.公共秩序管理C.環(huán)境保護(hù)管理D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理答案：ABC答案分析：市容市貌、公共秩序、環(huán)境保護(hù)管理是城市管理主要內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理不屬于，ABC正確。8.城市協(xié)管員在日常工作中需要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.法律法規(guī)知識運(yùn)用能力D.體力耐力答案：ABCD答案分析：溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理、法律法規(guī)知識運(yùn)用能力以及體力耐力都是城市協(xié)管員日常工作所需，ABCD全選。9.為了提升城市形象，城市協(xié)管員可以在以下哪些方面開展工作（）A.治理街頭小廣告B.規(guī)范店鋪招牌設(shè)置C.整治占道經(jīng)營D.加強(qiáng)公園環(huán)境衛(wèi)生管理答案：ABCD答案分析：治理小廣告、規(guī)范招牌、整治占道經(jīng)營、加強(qiáng)公園衛(wèi)生管理都有助于提升城市形象，ABCD全選。10.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中遇到阻力時，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時向上級報告C.與阻力方發(fā)生沖突D.尋求其他部門協(xié)助答案：ABD答案分析：與阻力方發(fā)生沖突會使情況惡化，保持冷靜、及時上報、尋求協(xié)助是正確做法，ABD正確。判斷題1.城市協(xié)管員可以隨意對當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤答案分析：城市協(xié)管員沒有罰款權(quán)力，罰款需由具有執(zhí)法資格的部門按程序進(jìn)行。2.城市管理只需要關(guān)注城市的外觀形象，不需要考慮市民的需求。（）答案：錯誤答案分析：城市管理要兼顧城市形象和市民需求，保障市民的合法權(quán)益和生活便利。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中不需要出示證件。（）答案：錯誤答案分析：執(zhí)法過程中應(yīng)出示證件表明身份，這是執(zhí)法程序的要求。4.對于流動攤販，應(yīng)該一律禁止其經(jīng)營。（）答案：錯誤答案分析：應(yīng)采取疏堵結(jié)合方式，合理規(guī)范引導(dǎo)，保障其合法經(jīng)營，而非一律禁止。5.城市協(xié)管員可以對違法建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)制拆除。（）答案：錯誤答案分析：強(qiáng)制拆除違法建設(shè)需相關(guān)部門按法定程序進(jìn)行，協(xié)管員無此權(quán)力。6.城市管理工作只需要政府部門參與，不需要市民的配合。（）答案：錯誤答案分析：城市管理需要政府、社會和市民共同參與，市民配合是管理工作順利開展的重要因素。7.城市協(xié)管員在處理問題時可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇性執(zhí)法。（）答案：錯誤答案分析：執(zhí)法要公正公平，不能選擇性執(zhí)法，應(yīng)一視同仁。8.城市中的公共綠地可以隨意使用。（）答案：錯誤答案分析：公共綠地受法律保護(hù)，不能隨意使用，需保持其正常功能和景觀。9.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中與當(dāng)事人發(fā)生沖突，可以使用暴力手段解決。（）答案：錯誤答案分析：應(yīng)文明執(zhí)法，使用暴力手段違反執(zhí)法原則，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。10.城市管理的目標(biāo)是讓城市變得越來越繁華，而不需要考慮環(huán)境問題。（）答案：錯誤答案分析：城市管理要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，必須考慮環(huán)境問題。簡答題1.簡述城市協(xié)管員在處理流動攤販問題時應(yīng)遵循的原則。答案：城市協(xié)管員在處理流動攤販問題時應(yīng)遵循以下原則：-疏堵結(jié)合原則：既要規(guī)范管理，對違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行制止和糾正，又要合理規(guī)劃擺攤區(qū)域，為攤販提供合法經(jīng)營的空間。-保障民生原則：充分考慮攤販的生計問題，在管理過程中盡量減少對其正常生活的影響。-規(guī)范引導(dǎo)原則：向攤販宣傳相關(guān)法律法規(guī)和城市管理規(guī)定，引導(dǎo)他們合法、規(guī)范經(jīng)營。-公平公正原則：對所有流動攤販一視同仁，不偏袒、不歧視，確保管理的公平性。2.城市協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)城市環(huán)境存在“臟亂差”現(xiàn)象，應(yīng)如何處理？答案：城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)“臟亂差”現(xiàn)象應(yīng)按以下步驟處理：-記錄情況：使用拍照、錄像等方式記錄現(xiàn)場情況，包括地點(diǎn)、問題類型、嚴(yán)重程度等。-分析原因：判斷是屬于垃圾未及時清理、違規(guī)傾倒還是其他原因?qū)е碌摹?及時上報：將情況上報給相關(guān)部門，如環(huán)衛(wèi)部門、城管執(zhí)法部門等。-督促整改：如果是可以當(dāng)場解決的小問題，如個別垃圾，可以自己清理或督促相關(guān)責(zé)任人清理；對于需要一定時間整改的問題，要跟蹤督促整改情況。-宣傳教育：向周邊居民或商家宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性，提高他們的環(huán)保意識。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中如何做到文明執(zhí)法？答案：城市協(xié)管員做到文明執(zhí)法可從以下方面著手：-態(tài)度和藹：以平和、友善的態(tài)度與當(dāng)事人交流，避免使用生硬、粗暴的語言。-耐心傾聽：認(rèn)真聽取當(dāng)事人的訴求和意見，給予他們表達(dá)的機(jī)會。-宣傳解釋：向當(dāng)事人宣傳相關(guān)法律法規(guī)和政策，解釋執(zhí)法的目的和依據(jù)，讓他們理解執(zhí)法行為。-尊重權(quán)益：尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益，不侵犯他們的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。-依法辦事：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和程序進(jìn)行執(zhí)法，不濫用職權(quán)、不徇私舞弊。4.請簡要說明城市管理中對于共享單車管理的重要性及措施。答案：重要性：-提升城市形象：規(guī)范停放的共享單車能使城市街道更加整潔有序。-保障交通安全：避免亂停放影響行人、車輛通行，減少安全隱患。-促進(jìn)綠色出行：合理管理有利于鼓勵市民使用共享單車，推動綠色出行。措施：-劃定停放區(qū)域：明確專門的共享單車停放點(diǎn)，引導(dǎo)用戶規(guī)范停車。-加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管：要求共享單車企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度和管理，及時清理亂停放車輛。-宣傳教育：通過多種渠道向市民宣傳文明使用和停放共享單車的知識。-處罰違規(guī)行為：對違規(guī)停放者進(jìn)行適當(dāng)處罰，如限制使用、罰款等。5.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家存在店外經(jīng)營行為，應(yīng)如何處理？答案：處理步驟如下：-現(xiàn)場制止：發(fā)現(xiàn)店外經(jīng)營行為后，立即上前制止，表明身份和來意。-宣傳告知：向商家宣傳城市管理相關(guān)規(guī)定，說明店外經(jīng)營的違法性和危害。-責(zé)令整改：要求商家將店外物品搬回店內(nèi)，恢復(fù)街道原狀。-跟蹤復(fù)查：在規(guī)定時間后進(jìn)行復(fù)查，檢查商家是否整改到位。-依法處理：如果商家拒不整改，及時上報相關(guān)部門，由其依法進(jìn)行處理，如罰款、暫扣物品等。案例分析題1.某天，城市協(xié)管員小李在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一家水果店將水果攤擺到了店外人行道上，導(dǎo)致行人通行不便。小李上前制止，要求店主將水果攤搬回店內(nèi)。店主情緒激動，稱生意不好，在店外擺攤能多賣點(diǎn)，不愿意搬回店內(nèi)，還與小李發(fā)生了言語沖突。-請問小李在處理這個問題時，有哪些地方可以做得更好？-如果你是小李，接下來會采取什么措施來解決這個問題？答案：-小李在處理問題時，在溝通方式上可以做得更好。他在制止店主時，可能過于直接，沒有充分考慮店主的實(shí)際困難和情緒，沒有先傾聽店主的訴求，就直接要求其搬回店內(nèi)，導(dǎo)致店主情緒激動。-如果我是小李，接下來會這樣做：-先冷靜下來，保持平和的態(tài)度，向店主道歉，緩解店主的情緒。-耐心傾聽店主生意不好的苦衷，表達(dá)對他的理解。-向店主宣傳城市管理規(guī)定，說明店外經(jīng)營不僅影響行人通行，還可能影響整個街道的秩序和形象，對大家的生意都可能產(chǎn)生不利影響。-與店主一起探討解決方案，比如建議店主在店內(nèi)優(yōu)化布局，增加水果展示面積，或者向相關(guān)部門申請在合適的區(qū)域設(shè)置臨時經(jīng)營點(diǎn)。-如果店主同意搬回店內(nèi)，協(xié)助店主一起將水果攤搬回，同時感謝店主的配合。如果店主仍然不同意，及時上報上級部門，由上級部門按照法定程序處理。2.某城市近期共享單車亂停放問題嚴(yán)重，影響了城市的交通秩序和美觀。城市協(xié)管員小張負(fù)責(zé)該區(qū)域的共享單車管理工作。他發(fā)現(xiàn)很多共享單車被隨意停放在機(jī)動車道、盲道和消防通道上，存在很大的安全隱患。-請分析共享單車亂停放問題產(chǎn)生的原因。-小張可以采取哪些具體措施來解決這個問題？答案：-共享單車亂停放問題產(chǎn)生的原因有：-用戶素質(zhì)問題：部分用戶缺乏文明使用和停放共享單車的意識，為了方便自己隨意停放。-停放區(qū)域不足：城市規(guī)劃的共享單車停放區(qū)域有限，不能滿足大量單車的停放需求。-企業(yè)管理不到位：共享單車企業(yè)對車輛的調(diào)度和管理不夠及時，沒有及時清理亂停放的車輛。-宣傳教育不夠：對市民使用和停放共享單車的宣傳教育力度不足，導(dǎo)致很多人不清楚相關(guān)規(guī)定。-小張可以采取以下措施：-加強(qiáng)巡邏：增加巡邏頻次，及時發(fā)現(xiàn)和糾正亂停放行為，對違規(guī)用戶進(jìn)行勸導(dǎo)。-與企業(yè)合作：要求共享單車企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度，增加運(yùn)維人員，及時清理亂停放的車輛。-宣傳引導(dǎo)：通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式，向市民宣傳文明使用和停放共享單車的重要性。-劃定停放區(qū)域：在合適的地方劃定更多的共享單車停放區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識。-聯(lián)合執(zhí)法：與交警、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法，對嚴(yán)重影響