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2024年青海省平安縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市協(xié)管員在日常工作中,對于輕微的交通違規(guī)行為,首先應(yīng)該采取的措施是()A.直接罰款B.進(jìn)行警告和教育C.扣留車輛D.通知交警處理答案:B分析:對于輕微交通違規(guī)行為,教育糾正應(yīng)優(yōu)先于處罰,直接罰款或扣留車輛不符合人性化管理理念,通知交警處理針對較嚴(yán)重情況,所以先警告和教育。2.平安縣要創(chuàng)建文明城市,城市協(xié)管員在宣傳文明出行時(shí),以下做法正確的是()A.只在工作日進(jìn)行宣傳B.在人流量大的區(qū)域重點(diǎn)宣傳C.只宣傳本地居民D.宣傳時(shí)使用強(qiáng)硬語氣答案:B分析:在人流量大區(qū)域宣傳能覆蓋更多人群,提高宣傳效果;不能只在工作日宣傳,應(yīng)擴(kuò)大宣傳時(shí)間范圍;不能只針對本地居民;宣傳要用溫和、易懂語言,非強(qiáng)硬語氣。3.當(dāng)遇到情緒激動且不配合管理的市民時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.與其爭吵B.立刻采取強(qiáng)制手段C.保持冷靜,耐心溝通D.轉(zhuǎn)身離開不管答案:C分析:爭吵和采取強(qiáng)制手段會激化矛盾,轉(zhuǎn)身離開不管是失職,保持冷靜耐心溝通能更好解決問題,緩解市民情緒。4.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)街道上有大量垃圾堆積,首先要做的是()A.自行清理B.拍照留存證據(jù)C.通知環(huán)衛(wèi)部門D.等待上級指示答案:C分析:協(xié)管員職責(zé)非清理垃圾,拍照留存證據(jù)是后續(xù)輔助手段,等待上級指示會耽誤清理時(shí)間,應(yīng)第一時(shí)間通知環(huán)衛(wèi)部門。5.平安縣某街道要舉辦大型活動,城市協(xié)管員的職責(zé)不包括()A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.協(xié)助活動組織方安排座位C.疏導(dǎo)周邊交通D.檢查活動安全隱患答案:B分析:維護(hù)秩序、疏導(dǎo)交通、檢查安全隱患是協(xié)管員職責(zé),協(xié)助安排座位通常是活動組織方工作。6.城市協(xié)管員在工作中,發(fā)現(xiàn)商家存在占道經(jīng)營行為,正確的處理流程是()A.直接沒收占道物品B.立即罰款C.先勸阻,勸阻無效再按規(guī)定處理D.視而不見答案:C分析:直接沒收物品和罰款不符合執(zhí)法程序,應(yīng)先勸阻,給商家改正機(jī)會,勸阻無效再按規(guī)定處理,視而不見是失職。7.以下哪項(xiàng)不屬于城市協(xié)管員的基本素質(zhì)要求()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的身體素質(zhì)C.精通法律條文D.具有責(zé)任心答案:C分析:城市協(xié)管員需溝通、身體素質(zhì)和責(zé)任心,但不要求精通法律條文,了解相關(guān)法規(guī)即可。8.平安縣進(jìn)行老舊小區(qū)改造,城市協(xié)管員在改造過程中應(yīng)()A.阻止居民正常進(jìn)出小區(qū)B.協(xié)助施工方維持現(xiàn)場秩序C.對施工方進(jìn)行全程監(jiān)督,代替監(jiān)理工作D.不參與改造工作答案:B分析:阻止居民進(jìn)出不合理,協(xié)管員不能代替監(jiān)理工作,應(yīng)協(xié)助施工方維持秩序,保障改造順利進(jìn)行。9.當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),城市協(xié)管員首先要做的是()A.逃離現(xiàn)場B.立即報(bào)警C.保護(hù)現(xiàn)場并向上級報(bào)告D.自行處理答案:C分析:逃離現(xiàn)場是失職,自行處理可能超出能力范圍,先保護(hù)現(xiàn)場并向上級報(bào)告,為后續(xù)處理提供基礎(chǔ),報(bào)警可視情況進(jìn)行。10.城市協(xié)管員在夜間巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)路燈損壞,應(yīng)該()A.自己修理B.第二天再報(bào)告C.及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門D.不管不問答案:C分析:協(xié)管員無修理路燈技能,第二天報(bào)告影響夜間照明,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。11.平安縣為改善空氣質(zhì)量,要求減少露天燒烤。協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)進(jìn)行露天燒烤,應(yīng)()A.直接沒收燒烤設(shè)備B.與商家理論,要求其停止C.通知環(huán)保部門處理D.罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營答案:C分析:直接沒收設(shè)備不符合程序,與商家理論效果不佳,罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營違背政策,應(yīng)通知環(huán)保部門處理。12.城市協(xié)管員在工作中,對于市民的合理訴求,應(yīng)該()A.拖延處理B.認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或反饋C.拒絕處理D.讓市民自行解決答案:B分析:拖延、拒絕處理和讓市民自行解決都不符合服務(wù)要求,應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或反饋。13.某路段交通擁堵,城市協(xié)管員協(xié)助交警疏導(dǎo)交通時(shí),做法錯(cuò)誤的是()A.按照交警指示指揮車輛B.隨意改變交通規(guī)則C.提醒司機(jī)遵守交通秩序D.引導(dǎo)車輛有序通行答案:B分析:協(xié)管員應(yīng)按交警指示、提醒司機(jī)、引導(dǎo)車輛,不能隨意改變交通規(guī)則。14.城市協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有流浪動物,應(yīng)該()A.驅(qū)趕流浪動物B.捕捉并自行處理C.聯(lián)系動物保護(hù)部門D.不管它們答案:C分析:驅(qū)趕可能傷害動物,自行處理不專業(yè),不管不問不符合管理職責(zé),應(yīng)聯(lián)系動物保護(hù)部門。15.平安縣要開展衛(wèi)生城市評選活動,城市協(xié)管員的工作重點(diǎn)是()A.重點(diǎn)檢查商場衛(wèi)生B.督促各區(qū)域做好環(huán)境衛(wèi)生工作C.只檢查街道表面衛(wèi)生D.只在評選期間進(jìn)行巡查答案:B分析:應(yīng)督促各區(qū)域做好衛(wèi)生,非只檢查商場或街道表面,且不能只在評選期間巡查。16.當(dāng)城市協(xié)管員與同事在工作中產(chǎn)生分歧時(shí),應(yīng)該()A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),不理會同事B.與同事爭吵,分出對錯(cuò)C.冷靜溝通,尋求合理解決方案D.向上級打小報(bào)告答案:C分析:堅(jiān)持己見、爭吵、打小報(bào)告不利于團(tuán)隊(duì)合作,應(yīng)冷靜溝通解決分歧。17.城市協(xié)管員在檢查店鋪招牌時(shí),發(fā)現(xiàn)有存在安全隱患的招牌,應(yīng)該()A.要求商家立即整改B.自行拆除招牌C.罰款后不管招牌是否整改D.當(dāng)作沒看見答案:A分析:協(xié)管員無拆除招牌權(quán)限,罰款后不管整改不對,當(dāng)作沒看見失職,應(yīng)要求商家整改。18.以下哪種行為符合城市協(xié)管員文明執(zhí)法要求()A.執(zhí)法時(shí)使用文明用語B.執(zhí)法時(shí)態(tài)度傲慢C.執(zhí)法時(shí)不聽取商家解釋D.執(zhí)法時(shí)故意刁難商家答案:A分析:使用文明用語是文明執(zhí)法體現(xiàn),傲慢、不聽取解釋、刁難商家都不符合要求。19.平安縣新建了一個(gè)公園,城市協(xié)管員在公園管理中的職責(zé)不包括()A.維護(hù)公園內(nèi)的設(shè)施安全B.監(jiān)督游客遵守公園規(guī)定C.為游客提供導(dǎo)游服務(wù)D.制止不文明行為答案:C分析:維護(hù)設(shè)施、監(jiān)督游客、制止不文明是職責(zé),提供導(dǎo)游服務(wù)非協(xié)管員工作。20.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有非法小廣告張貼,應(yīng)該()A.直接用手撕下小廣告B.拍照記錄后通知相關(guān)部門清理C.讓商家自己清理D.不管小廣告答案:B分析:直接撕可能損壞公共設(shè)施,讓商家清理不現(xiàn)實(shí),不管小廣告失職,應(yīng)拍照通知清理。21.當(dāng)遇到自然災(zāi)害預(yù)警時(shí),城市協(xié)管員應(yīng)()A.繼續(xù)正常工作,不理會預(yù)警B.通知居民做好防范措施C.自行撤離到安全地帶D.等待上級撤離命令才行動答案:B分析:不理會預(yù)警、自行撤離、等上級撤離命令才行動都不對,應(yīng)通知居民防范。22.城市協(xié)管員在管理共享單車停放時(shí),做法正確的是()A.隨意挪動共享單車到指定區(qū)域B.要求用戶自行停放整齊C.對亂停亂放的共享單車全部沒收D.只管理本地品牌的共享單車答案:B分析:隨意挪動可能損壞車輛,沒收不符合規(guī)定,不能只管理本地品牌,應(yīng)要求用戶停放整齊。23.平安縣的城市協(xié)管員在工作中,應(yīng)遵循的基本原則不包括()A.依法辦事B.以罰代管C.服務(wù)群眾D.公平公正答案:B分析:依法、服務(wù)、公平公正是原則,以罰代管不符合管理理念。24.城市協(xié)管員在巡查建筑工地時(shí),發(fā)現(xiàn)施工噪音擾民,應(yīng)該()A.要求施工方立即停止施工B.不管噪音問題C.通知環(huán)保部門處理D.與施工方一起協(xié)商解決噪音問題答案:C分析:立即停止施工太絕對,不管問題失職,協(xié)管員應(yīng)通知環(huán)保部門。25.當(dāng)城市協(xié)管員在工作中受到市民辱罵時(shí),應(yīng)該()A.以同樣方式回罵B.動手教訓(xùn)市民C.保持克制,及時(shí)向上級報(bào)告D.默默忍受,不做任何反應(yīng)答案:C分析:回罵、動手不可取,默默忍受不利于解決問題,應(yīng)克制并報(bào)告上級。26.城市協(xié)管員在管理早市時(shí),以下做法正確的是()A.只允許熟人擺攤B.收取高額攤位費(fèi)C.規(guī)范攤位擺放,維護(hù)市場秩序D.限制早市營業(yè)時(shí)間,讓攤主提前收攤答案:C分析:只允許熟人、收高額費(fèi)用、限制時(shí)間都不合理,應(yīng)規(guī)范秩序。27.平安縣的城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須佩戴()A.工作證B.身份證C.駕駛證D.學(xué)生證答案:A分析:工作證證明身份,身份證、駕駛證、學(xué)生證與工作無關(guān)。28.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時(shí),應(yīng)該()A.偏袒一方B.不參與糾紛處理C.了解情況,公正調(diào)解D.讓鄰里自行解決答案:C分析:偏袒、不參與、讓自行解決都不對,應(yīng)了解情況調(diào)解。29.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞,應(yīng)該()A.通知消防部門B.自己清理堵塞物C.不管消防通道堵塞D.罰款堵塞者答案:A分析:協(xié)管員無清理和罰款權(quán)限,不管失職,應(yīng)通知消防部門。30.平安縣舉辦大型文藝演出,城市協(xié)管員在演出結(jié)束后要做的工作是()A.立即離開現(xiàn)場B.協(xié)助清理現(xiàn)場垃圾和疏導(dǎo)交通C.要求觀眾留下打掃衛(wèi)生D.只檢查演出設(shè)備是否損壞答案:B分析:立即離開失職,要求觀眾打掃不合理,不只檢查設(shè)備,應(yīng)協(xié)助清理和疏導(dǎo)。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括()A.維護(hù)城市公共秩序B.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生C.參與城市規(guī)劃制定D.協(xié)助交通管理答案:ABD分析:維護(hù)秩序、協(xié)助環(huán)衛(wèi)和交通管理是職責(zé),參與規(guī)劃制定非協(xié)管員工作。2.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.攝影攝像能力D.文字寫作能力答案:AB分析:溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理是重要能力,攝影攝像和文字寫作非必備能力。3.以下屬于城市協(xié)管員文明執(zhí)法行為的有()A.禮貌待人,使用文明用語B.尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益C.嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法D.與當(dāng)事人發(fā)生沖突時(shí),以暴制暴答案:ABC分析:禮貌待人、尊重權(quán)益、按程序執(zhí)法是文明執(zhí)法,以暴制暴不文明。4.城市協(xié)管員在管理城市停車秩序時(shí),可以采取的措施有()A.引導(dǎo)車輛有序停放B.對違規(guī)停車進(jìn)行拍照記錄C.鎖車并收取開鎖費(fèi)用D.聯(lián)系車主挪車答案:ABD分析:引導(dǎo)、記錄、聯(lián)系車主是合理措施,鎖車收費(fèi)不符合規(guī)定。5.平安縣城市協(xié)管員在處理城市環(huán)境污染問題時(shí),應(yīng)該()A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)污染情況B.準(zhǔn)確判斷污染類型C.自行處理污染問題D.報(bào)告相關(guān)部門處理答案:ABD分析:發(fā)現(xiàn)、判斷、報(bào)告是職責(zé),自行處理超出能力。6.城市協(xié)管員在工作中與市民發(fā)生沖突時(shí),正確的做法是()A.保持冷靜,避免矛盾激化B.認(rèn)真傾聽市民訴求C.及時(shí)向上級匯報(bào)情況D.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制市民答案:ABC分析:冷靜、傾聽、匯報(bào)是正確做法,強(qiáng)硬壓制會激化矛盾。7.城市協(xié)管員在宣傳城市管理政策時(shí),可以采用的方式有()A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動C.在社交媒體發(fā)布信息D.上門一對一宣傳答案:ABCD分析:發(fā)放資料、辦活動、發(fā)信息、上門宣傳都可用于政策宣傳。8.平安縣城市協(xié)管員在管理夜市時(shí),需要關(guān)注的方面有()A.食品安全B.噪音污染C.占道經(jīng)營D.消防安全答案:ABCD分析:夜市管理需關(guān)注食品、噪音、占道、消防等方面。9.城市協(xié)管員在協(xié)助交警管理交通時(shí),有權(quán)()A.指揮車輛通行B.糾正輕微交通違規(guī)行為C.對違規(guī)車輛進(jìn)行罰款D.暫扣駕駛證答案:AB分析:指揮、糾正違規(guī)是權(quán)限,罰款和暫扣駕駛證需交警執(zhí)行。10.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵守的紀(jì)律有()A.遵守工作時(shí)間B.保守工作秘密C.接受監(jiān)督檢查D.私自接受商家賄賂答案:ABC分析:遵守時(shí)間、保密、接受監(jiān)督是紀(jì)律,接受賄賂違法。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的判斷隨意對商家進(jìn)行罰款。()答案:錯(cuò)誤分析:協(xié)管員無罰款權(quán)力,且罰款需按法定程序。2.城市協(xié)管員在工作中遇到問題可以不向上級報(bào)告,自行處理。()答案:錯(cuò)誤分析:重大問題應(yīng)向上級報(bào)告,不能自行處理。3.城市協(xié)管員在制止不文明行為時(shí),可以使用暴力手段。()答案:錯(cuò)誤分析:應(yīng)文明執(zhí)法,不能用暴力。4.城市協(xié)管員只需要在白天工作,晚上不需要巡查。()答案:錯(cuò)誤分析:晚上也可能有管理需求,需安排巡查。5.城市協(xié)管員在管理過程中,應(yīng)平等對待每一位市民。(
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