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2024年山東省利津縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解第一部分:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市管理行政執(zhí)法部門在作出行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人擬作出的行政處罰內(nèi)容及事實(shí)、理由、依據(jù),并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。這體現(xiàn)了行政處罰的()原則。A.公正B.公開(kāi)C.處罰與教育相結(jié)合D.事先告知【答案】D【分析】事先告知原則要求行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前,告知當(dāng)事人相關(guān)內(nèi)容及權(quán)利,本題描述與之相符,所以選D。2.利津縣城市協(xié)管員在協(xié)助管理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一處占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,正確的做法是()。A.立即對(duì)攤主進(jìn)行罰款B.直接沒(méi)收攤主的經(jīng)營(yíng)物品C.先進(jìn)行勸阻,宣傳相關(guān)規(guī)定D.強(qiáng)行將攤主趕走【答案】C【分析】城市協(xié)管員沒(méi)有行政處罰權(quán),應(yīng)先進(jìn)行勸阻和宣傳規(guī)定,A、B選項(xiàng)罰款和沒(méi)收物品屬于行政處罰行為,協(xié)管員無(wú)權(quán)實(shí)施,D選項(xiàng)強(qiáng)行趕走攤主方式不當(dāng),所以選C。3.城市管理中,對(duì)于共享單車亂停亂放問(wèn)題,最有效的解決措施是()。A.禁止共享單車進(jìn)入城市B.對(duì)亂停亂放的共享單車全部收繳C.劃定專門的停放區(qū)域并加強(qiáng)引導(dǎo)D.對(duì)使用共享單車的用戶進(jìn)行罰款【答案】C【分析】A選項(xiàng)禁止進(jìn)入不現(xiàn)實(shí),B選項(xiàng)全部收繳過(guò)于極端,D選項(xiàng)對(duì)用戶罰款協(xié)管員無(wú)此權(quán)限,劃定專門停放區(qū)域并加強(qiáng)引導(dǎo)能有效解決亂停亂放問(wèn)題,所以選C。4.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的目標(biāo)是()。A.讓城市一塵不染B.保持城市整潔、衛(wèi)生,營(yíng)造良好的生活環(huán)境C.只注重主干道衛(wèi)生D.主要清理垃圾,不管其他衛(wèi)生問(wèn)題【答案】B【分析】A選項(xiàng)“一塵不染”不現(xiàn)實(shí),C選項(xiàng)不能只注重主干道,D選項(xiàng)衛(wèi)生問(wèn)題是多方面的,城市環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)是營(yíng)造良好生活環(huán)境,所以選B。5.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是()。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.快速處理問(wèn)題D.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排【答案】B【分析】文明執(zhí)法是城市協(xié)管員工作首要原則,能更好地維護(hù)政府形象和群眾關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)法要在文明基礎(chǔ)上,快速處理和聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排不是首要原則,所以選B。6.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合管理的當(dāng)事人時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()。A.與其爭(zhēng)吵,以理服人B.轉(zhuǎn)身離開(kāi),不管不顧C(jī).冷靜耐心,傾聽(tīng)訴求并進(jìn)行溝通D.叫來(lái)警察強(qiáng)制處理【答案】C【分析】A選項(xiàng)爭(zhēng)吵會(huì)激化矛盾,B選項(xiàng)不管不顧不符合工作要求,D選項(xiàng)應(yīng)先自行溝通處理,冷靜耐心溝通是正確做法,所以選C。7.城市綠化管理中,以下哪種行為是正確的()。A.隨意砍伐城市樹(shù)木B.在綠化帶內(nèi)種植農(nóng)作物C.定期對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)D.將垃圾傾倒在綠化區(qū)域【答案】C【分析】A選項(xiàng)隨意砍伐樹(shù)木違法,B選項(xiàng)在綠化帶種農(nóng)作物破壞綠化,D選項(xiàng)傾倒垃圾污染綠化區(qū)域,定期修剪和養(yǎng)護(hù)是正確的綠化管理行為,所以選C。8.利津縣城市管理的數(shù)字化平臺(tái)主要用于()。A.展示城市美景B.實(shí)時(shí)監(jiān)控城市管理問(wèn)題并及時(shí)處理C.宣傳城市管理部門的工作D.統(tǒng)計(jì)城市人口數(shù)量【答案】B【分析】數(shù)字化平臺(tái)主要功能是實(shí)時(shí)監(jiān)控城市管理問(wèn)題并及時(shí)處理,A選項(xiàng)展示美景不是主要用途,C選項(xiàng)宣傳工作不是核心功能,D選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)人口與平臺(tái)無(wú)關(guān),所以選B。9.城市道路上的井蓋缺失,協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)()。A.自行更換井蓋B.用樹(shù)枝等簡(jiǎn)單遮蓋C.設(shè)置警示標(biāo)志并及時(shí)上報(bào)D.不管不問(wèn),等相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)【答案】C【分析】A選項(xiàng)協(xié)管員無(wú)自行更換井蓋能力,B選項(xiàng)簡(jiǎn)單遮蓋不安全,D選項(xiàng)不管不問(wèn)會(huì)造成安全隱患,設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)是正確做法,所以選C。10.城市管理中對(duì)于違法建設(shè)的處理,首先要()。A.直接拆除B.調(diào)查核實(shí)違法事實(shí)C.對(duì)建設(shè)者進(jìn)行罰款D.停水停電逼迫建設(shè)者拆除【答案】B【分析】處理違法建設(shè)應(yīng)先調(diào)查核實(shí)事實(shí),A選項(xiàng)直接拆除可能存在誤拆,C選項(xiàng)罰款應(yīng)在確定違法后,D選項(xiàng)停水停電不合法,所以選B。11.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過(guò)程中,必須()。A.嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿行事B.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩C.只考慮自身利益D.對(duì)違法行為睜一只眼閉一只眼【答案】B【分析】協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法要以事實(shí)為依據(jù)、法律為準(zhǔn)繩,A選項(xiàng)不能只按領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意愿,C選項(xiàng)不能只考慮自身利益,D選項(xiàng)對(duì)違法行為應(yīng)積極處理,所以選B。12.以下屬于城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)范圍的是()。A.稅務(wù)違法處罰B.交通肇事處罰C.市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面的行政處罰D.教育違規(guī)處罰【答案】C【分析】城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)主要涉及市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化等方面,A選項(xiàng)稅務(wù)、B選項(xiàng)交通肇事、D選項(xiàng)教育違規(guī)不在此范圍,所以選C。13.城市管理工作要堅(jiān)持以人為本,其目的是()。A.讓居民都不敢違反規(guī)定B.提高居民對(duì)城市管理部門的敬畏感C.保障居民的合法權(quán)益,提升居民生活質(zhì)量D.完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)【答案】C【分析】以人為本目的是保障居民合法權(quán)益、提升生活質(zhì)量,A選項(xiàng)讓居民不敢違反不是目的,B選項(xiàng)敬畏感不是重點(diǎn),D選項(xiàng)完成任務(wù)指標(biāo)不是根本目的,所以選C。14.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市公共區(qū)域張貼小廣告時(shí),應(yīng)該()。A.抓住張貼者一頓打罵B.悄悄離開(kāi),當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)C.及時(shí)制止并清理小廣告,宣傳相關(guān)規(guī)定D.要求張貼者繳納高額罰款【答案】C【分析】A選項(xiàng)打罵違法,B選項(xiàng)不作為不對(duì),D選項(xiàng)協(xié)管員無(wú)罰款權(quán)限,及時(shí)制止、清理并宣傳規(guī)定是正確做法,所以選C。15.城市管理中的“門前三包”是指()。A.包衛(wèi)生、包綠化、包秩序B.包安全、包衛(wèi)生、包防火C.包銷售、包服務(wù)、包質(zhì)量D.包美觀、包整潔、包維護(hù)【答案】A【分析】“門前三包”指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序,B、C、D選項(xiàng)內(nèi)容不符合,所以選A。16.城市協(xié)管員在工作中要注重溝通技巧,以下溝通方式正確的是()。A.語(yǔ)氣強(qiáng)硬,命令式溝通B.使用方言,讓對(duì)方聽(tīng)不懂C.耐心傾聽(tīng),溫和表達(dá)自己的觀點(diǎn)D.只說(shuō)不聽(tīng),強(qiáng)行讓對(duì)方接受意見(jiàn)【答案】C【分析】A選項(xiàng)強(qiáng)硬命令式溝通易引起反感,B選項(xiàng)用方言讓人聽(tīng)不懂不利于溝通,D選項(xiàng)只說(shuō)不聽(tīng)無(wú)法有效溝通,耐心傾聽(tīng)、溫和表達(dá)是正確方式,所以選C。17.城市管理中對(duì)于流浪動(dòng)物的處理,應(yīng)該()。A.一律捕殺B.放任不管C.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)組織或部門進(jìn)行妥善處理D.抓住賣錢【答案】C【分析】A選項(xiàng)一律捕殺不人道,B選項(xiàng)放任不管可能帶來(lái)衛(wèi)生和安全問(wèn)題,D選項(xiàng)抓住賣錢不合法,聯(lián)系相關(guān)組織或部門處理是正確做法,所以選C。18.城市照明設(shè)施的管理,主要是為了()。A.增加城市美觀度B.方便市民夜間出行,保障交通安全C.展示城市的科技水平D.減少能源消耗【答案】B【分析】城市照明設(shè)施主要目的是方便市民夜間出行、保障交通安全,A選項(xiàng)增加美觀是次要的,C選項(xiàng)展示科技水平不是主要目的,D選項(xiàng)減少能耗是管理要考慮的但不是主要目的,所以選B。19.城市協(xié)管員在協(xié)助管理過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)自己的行為可能違法,應(yīng)該()。A.繼續(xù)做下去,反正沒(méi)人知道B.立即停止并向上級(jí)報(bào)告C.偷偷改正,不讓別人發(fā)現(xiàn)D.裝作不知道,繼續(xù)工作【答案】B【分析】發(fā)現(xiàn)可能違法應(yīng)立即停止并上報(bào),A選項(xiàng)繼續(xù)做可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果,C選項(xiàng)偷偷改正可能處理不當(dāng),D選項(xiàng)裝作不知道會(huì)使問(wèn)題惡化,所以選B。20.城市管理中對(duì)于早夜市的管理,關(guān)鍵是()。A.完全禁止早夜市B.只允許大型商戶經(jīng)營(yíng)C.規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,保障環(huán)境衛(wèi)生和交通暢通D.提高早夜市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)【答案】C【分析】A選項(xiàng)完全禁止不符合實(shí)際需求,B選項(xiàng)只允許大型商戶不合理,D選項(xiàng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是關(guān)鍵,規(guī)范秩序、保障衛(wèi)生和交通暢通是關(guān)鍵,所以選C。21.城市管理部門對(duì)于城市噪聲污染的管理,主要依據(jù)的法律是()。A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》C.《中華人民共和國(guó)刑法》D.《中華人民共和國(guó)民法典》【答案】B【分析】管理城市噪聲污染主要依據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》,A選項(xiàng)治安管理處罰法、C選項(xiàng)刑法、D選項(xiàng)民法典不主要針對(duì)噪聲污染,所以選B。22.城市協(xié)管員在工作中要具備良好的身體素質(zhì),原因是()。A.為了和當(dāng)事人打架B.能長(zhǎng)時(shí)間站立和行走,適應(yīng)工作環(huán)境C.可以隨意搬動(dòng)重物D.顯示自己身體強(qiáng)壯【答案】B【分析】協(xié)管員工作需長(zhǎng)時(shí)間站立和行走,良好身體素質(zhì)可適應(yīng)工作環(huán)境,A選項(xiàng)和當(dāng)事人打架不對(duì),C選項(xiàng)隨意搬動(dòng)重物不恰當(dāng),D選項(xiàng)顯示強(qiáng)壯不是目的,所以選B。23.城市管理中對(duì)于戶外廣告的設(shè)置,要求()。A.可以隨意設(shè)置,只要美觀就行B.必須符合城市規(guī)劃和相關(guān)規(guī)定C.只在主干道設(shè)置D.可以設(shè)置在任何建筑物上【答案】B【分析】戶外廣告設(shè)置必須符合城市規(guī)劃和相關(guān)規(guī)定,A選項(xiàng)隨意設(shè)置不行,C選項(xiàng)不只在主干道,D選項(xiàng)不能在任何建筑物上設(shè)置,所以選B。24.當(dāng)協(xié)管員在工作中與當(dāng)事人發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該()。A.立即動(dòng)手,制服對(duì)方B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,尋求幫助,避免沖突升級(jí)C.威脅當(dāng)事人,讓其不敢再反抗D.叫來(lái)一群人圍攻當(dāng)事人【答案】B【分析】發(fā)生沖突應(yīng)及時(shí)上報(bào)尋求幫助避免升級(jí),A選項(xiàng)動(dòng)手、C選項(xiàng)威脅、D選項(xiàng)圍攻都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果,所以選B。25.城市管理中對(duì)于建筑工地的管理,主要是()。A.讓建筑工地隨意施工B.只檢查建筑工地的安全問(wèn)題C.規(guī)范施工行為,控制揚(yáng)塵、噪聲等污染D.向建筑工地收取高額費(fèi)用【答案】C【分析】建筑工地管理要規(guī)范施工行為、控制污染,A選項(xiàng)隨意施工會(huì)造成問(wèn)題,B選項(xiàng)不只是檢查安全,D選項(xiàng)收取高額費(fèi)用不合理,所以選C。26.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法時(shí),要注意保護(hù)當(dāng)事人的()。A.個(gè)人隱私B.個(gè)人財(cái)產(chǎn)C.所有權(quán)益D.合法權(quán)益【答案】D【分析】協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法要保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,A選項(xiàng)個(gè)人隱私只是一部分,B選項(xiàng)個(gè)人財(cái)產(chǎn)不全面,C選項(xiàng)所有權(quán)益表述不準(zhǔn)確,所以選D。27.城市管理中對(duì)于公共廁所的管理,重點(diǎn)是()。A.提高公共廁所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.保證公共廁所的衛(wèi)生清潔和設(shè)施完好C.減少公共廁所的數(shù)量D.只在繁華地段設(shè)置公共廁所【答案】B【分析】公共廁所管理重點(diǎn)是保證衛(wèi)生清潔和設(shè)施完好,A選項(xiàng)提高收費(fèi)不合理,C選項(xiàng)減少數(shù)量不符合需求,D選項(xiàng)只在繁華地段設(shè)置不合理,所以選B。28.城市管理工作具有()特點(diǎn)。A.單一性B.復(fù)雜性C.隨意性D.獨(dú)立性【答案】B【分析】城市管理涉及多方面,具有復(fù)雜性,A選項(xiàng)單一性錯(cuò)誤,C選項(xiàng)隨意性不符合要求,D選項(xiàng)城市管理與各方面相互關(guān)聯(lián),不具有獨(dú)立性,所以選B。29.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí),主要是為了()。A.獲得更高的學(xué)歷B.提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力C.打發(fā)工作時(shí)間D.給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象【答案】B【分析】協(xié)管員學(xué)習(xí)是為提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,A選項(xiàng)獲得學(xué)歷不是主要目的,C選項(xiàng)打發(fā)時(shí)間錯(cuò)誤,D選項(xiàng)給領(lǐng)導(dǎo)留印象不是重點(diǎn),所以選B。30.城市管理中對(duì)于廢品收購(gòu)站的管理,要求()。A.可以隨意收購(gòu)廢品B.必須符合環(huán)保、消防等相關(guān)規(guī)定C.只能在郊區(qū)設(shè)置D.可以露天堆放廢品【答案】B【分析】廢品收購(gòu)站管理要符合環(huán)保、消防等規(guī)定,A選項(xiàng)隨意收購(gòu)不行,C選項(xiàng)不只是在郊區(qū),D選項(xiàng)露天堆放不規(guī)范,所以選B。第二部分:多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括()。A.協(xié)助開(kāi)展城市管理行政執(zhí)法工作B.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)和政策C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生清掃D.調(diào)解城市管理中的矛盾糾紛【答案】ABD【分析】城市協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法、宣傳法規(guī)政策、調(diào)解矛盾糾紛,C選項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生清掃一般有專門環(huán)衛(wèi)人員,所以選ABD。2.城市管理中,常見(jiàn)的違法行為有()。A.占道經(jīng)營(yíng)B.亂涂亂畫(huà)C.違法建設(shè)D.破壞公共設(shè)施【答案】ABCD【分析】占道經(jīng)營(yíng)、亂涂亂畫(huà)、違法建設(shè)、破壞公共設(shè)施都是常見(jiàn)城市管理違法行為,所以選ABCD。3.城市管理工作的意義在于()。A.提升城市形象B.保障城市安全C.提高居民生活質(zhì)量D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展【答案】ABCD【分析】城市管理能提升形象、保障安全、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所以選ABCD。4.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有()。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.良好的身體素質(zhì)【答案】ABCD【分析】協(xié)管員工作需要溝通能力、責(zé)任心、法律知識(shí)和良好身體素質(zhì),所以選ABCD。5.城市綠化管理的內(nèi)容包括()。A.植樹(shù)造林B.修剪養(yǎng)護(hù)樹(shù)木C.防治病蟲(chóng)害D.保護(hù)綠地不被侵占【答案】ABCD【分析】城市綠化管理包括植樹(shù)、修剪養(yǎng)護(hù)、防治病蟲(chóng)害、保護(hù)綠地等內(nèi)容,所以選ABCD。6.城市管理數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)()功能。A.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)B.任務(wù)派遣C.結(jié)果反饋D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析【答案】ABCD【分析】數(shù)字化平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)派遣、結(jié)果反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能,所以選ABCD。7.城市管理中對(duì)于突發(fā)事件的處理原則有()。A.快速反應(yīng)B.科學(xué)決策C.統(tǒng)一指揮D.公眾參與【答案】ABC【分析】突發(fā)事件處理原則有快速反應(yīng)、科學(xué)決策、統(tǒng)一指揮,公眾參與不是處理原則,所以選ABC。8.城市協(xié)管員在工作中遇到困難和阻力時(shí),應(yīng)該()。A.積極思考解決辦法B.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)C.抱怨工作太難,放棄處理D.與同事共同探討解決方案【答案】ABD【分析】遇到困難應(yīng)積極思考、匯報(bào)上級(jí)、與同事探討,C選項(xiàng)放棄處理不對(duì),所以選ABD。9.城市管理中對(duì)于停車秩序的管理措施有()。A.劃定停車位B.加強(qiáng)巡邏檢查C.對(duì)違規(guī)停車進(jìn)行處罰D.引導(dǎo)市民規(guī)范停車【答案】ABCD【分析】停車秩序管理可通過(guò)劃定車位、加強(qiáng)巡邏、處罰違規(guī)、引導(dǎo)規(guī)范停車等措施,所以選ABCD。10.城市管理工作要與以下哪些方面相結(jié)合()。A.城市規(guī)劃B.社區(qū)建設(shè)C.環(huán)境保護(hù)D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展【答案】ABCD【分析】城市管理要與城市規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,所以選ABCD。
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