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文檔簡介

集團(tuán)媒體宣傳管理辦法[集團(tuán)名稱]媒體宣傳管理辦法一、前言在當(dāng)今信息高速傳播的時(shí)代,媒體宣傳對于集團(tuán)的形象塑造、業(yè)務(wù)推廣以及與社會(huì)公眾的溝通至關(guān)重要。為了規(guī)范集團(tuán)媒體宣傳工作,確保宣傳活動(dòng)的合法性、合規(guī)性、有效性和一致性,結(jié)合本集團(tuán)的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。希望大家能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守這些規(guī)則,共同維護(hù)和提升集團(tuán)在公眾面前的良好形象,為集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展助力。二、適用范圍本辦法適用于集團(tuán)總部及所屬各子公司、分公司、事業(yè)部等各級(jí)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“各單位”)通過各種媒體渠道開展的所有宣傳活動(dòng),包括但不限于傳統(tǒng)媒體(如報(bào)紙、雜志、電視、廣播等)、新媒體(如網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等)以及各類內(nèi)部宣傳載體(如內(nèi)部刊物、宣傳欄等)。三、管理原則1.合法性原則:所有媒體宣傳活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得違反任何相關(guān)法律規(guī)定,確保宣傳內(nèi)容合法合規(guī)。希望大家始終將合法性放在首位,這是我們開展一切宣傳工作的基礎(chǔ)。2.真實(shí)性原則:宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí),不得夸大事實(shí)、虛假宣傳,要為公眾提供準(zhǔn)確可靠的信息。我們鼓勵(lì)大家秉持實(shí)事求是的態(tài)度,傳遞真實(shí)的集團(tuán)形象和業(yè)務(wù)信息。3.一致性原則:宣傳活動(dòng)應(yīng)與集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化保持一致,統(tǒng)一集團(tuán)形象,維護(hù)集團(tuán)品牌的整體性和權(quán)威性。各單位在宣傳過程中,要時(shí)刻牢記集團(tuán)的整體形象和定位,不做與集團(tuán)核心價(jià)值觀相悖的宣傳。4.適度性原則:宣傳工作要把握好度,避免過度宣傳或不當(dāng)宣傳引發(fā)負(fù)面影響。既要積極推廣集團(tuán)的優(yōu)勢和亮點(diǎn),也要注意方式方法和節(jié)奏,確保宣傳效果的同時(shí)不引起公眾反感。四、組織管理1.集團(tuán)宣傳管理部門:集團(tuán)設(shè)立專門的宣傳管理部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃集團(tuán)整體的媒體宣傳工作,制定宣傳策略和計(jì)劃,對各單位的宣傳活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、審核和監(jiān)督。其主要職責(zé)包括:研究分析媒體宣傳形勢,結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度及階段性媒體宣傳計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)集團(tuán)重要宣傳項(xiàng)目的策劃、組織和執(zhí)行,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保宣傳活動(dòng)順利開展。審核各單位報(bào)送的宣傳內(nèi)容和方案,提出修改意見,重大宣傳事項(xiàng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。建立和維護(hù)與各類媒體的良好合作關(guān)系,拓展媒體資源,提升集團(tuán)媒體宣傳的影響力和覆蓋面。監(jiān)測和評(píng)估集團(tuán)媒體宣傳效果,定期發(fā)布宣傳效果報(bào)告,為宣傳工作的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。2.各單位宣傳工作小組:各單位應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的宣傳工作小組,負(fù)責(zé)本單位的媒體宣傳工作。宣傳工作小組應(yīng)明確專人負(fù)責(zé),在業(yè)務(wù)上接受集團(tuán)宣傳管理部門的指導(dǎo)。其主要職責(zé)包括:根據(jù)集團(tuán)宣傳管理部門的要求和本單位實(shí)際情況,制定本單位的媒體宣傳計(jì)劃,并組織實(shí)施。收集、整理、撰寫本單位的宣傳素材,按照規(guī)定流程報(bào)送集團(tuán)宣傳管理部門審核。負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部宣傳工作,如內(nèi)部刊物編輯、宣傳欄更新等,營造良好的內(nèi)部宣傳氛圍。協(xié)助集團(tuán)宣傳管理部門開展涉及本單位的重要宣傳活動(dòng),提供必要的支持和配合。日常關(guān)注本單位相關(guān)輿情信息,及時(shí)向集團(tuán)宣傳管理部門報(bào)告,并根據(jù)指示進(jìn)行處理。五、宣傳內(nèi)容管理1.內(nèi)容審核流程:各單位擬發(fā)布的宣傳內(nèi)容,無論是文字、圖片、音頻還是視頻等形式,都應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審核流程。一般情況下,先由本單位宣傳工作小組進(jìn)行初審,重點(diǎn)審核內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性。初審?fù)ㄟ^后,報(bào)送集團(tuán)宣傳管理部門進(jìn)行復(fù)審。集團(tuán)宣傳管理部門主要從集團(tuán)整體形象、宣傳策略以及與相關(guān)法律法規(guī)和政策的符合性等方面進(jìn)行審核。對于重大宣傳內(nèi)容,如涉及集團(tuán)戰(zhàn)略、重大項(xiàng)目、重要人事變動(dòng)等,需經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可發(fā)布。希望大家嚴(yán)格按照這個(gè)審核流程操作,確保每一條宣傳內(nèi)容都經(jīng)得起推敲。2.內(nèi)容規(guī)范要求:政治方向正確:宣傳內(nèi)容必須堅(jiān)定正確的政治方向,與黨和國家的方針政策保持高度一致,不得包含任何違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的內(nèi)容。維護(hù)集團(tuán)形象:要以積極、正面的態(tài)度宣傳集團(tuán),突出集團(tuán)的優(yōu)勢、成就和社會(huì)責(zé)任,不得發(fā)布有損集團(tuán)形象和聲譽(yù)的信息。我們鼓勵(lì)大家挖掘集團(tuán)內(nèi)部的優(yōu)秀案例和感人故事,展現(xiàn)集團(tuán)的良好風(fēng)貌。保護(hù)商業(yè)秘密:嚴(yán)格遵守集團(tuán)的保密制度,宣傳內(nèi)容中不得涉及集團(tuán)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、未公開的重大決策等信息。在撰寫和審核宣傳材料時(shí),要仔細(xì)甄別,避免因疏忽導(dǎo)致泄密事件的發(fā)生。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán):使用的圖片、文字、音頻、視頻等素材,必須確保擁有合法的版權(quán)或許可。不得抄襲、盜用他人作品,避免引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。如果使用第三方素材,要提前做好相關(guān)的授權(quán)手續(xù),這一點(diǎn)請大家務(wù)必重視。語言表達(dá)規(guī)范:宣傳語言應(yīng)簡潔明了、準(zhǔn)確規(guī)范,避免使用生僻、晦澀或容易引起歧義的詞匯和語句。要注重語言的親和力和感染力,以更好地與受眾溝通交流。六、媒體渠道管理1.自有媒體渠道:集團(tuán)及各單位的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音等)、內(nèi)部刊物、宣傳欄等屬于自有媒體渠道。對于自有媒體渠道,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)運(yùn)營管理,定期更新內(nèi)容,保持渠道的活躍度和吸引力。同時(shí),要建立健全自有媒體渠道的安全管理制度,確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。希望各單位能夠充分利用好自有媒體渠道,打造具有特色和影響力的宣傳平臺(tái)。2.合作媒體渠道:集團(tuán)與各類外部媒體建立合作關(guān)系,通過合作媒體發(fā)布宣傳內(nèi)容。在選擇合作媒體時(shí),要綜合考慮媒體的影響力、受眾群體、口碑等因素,確保合作媒體能夠有效傳播集團(tuán)的宣傳信息。與合作媒體簽訂合作協(xié)議時(shí),要明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特別是對于宣傳內(nèi)容的審核、發(fā)布形式、發(fā)布時(shí)間等關(guān)鍵條款要進(jìn)行詳細(xì)約定。同時(shí),要定期對合作媒體的宣傳效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略。我們鼓勵(lì)與優(yōu)質(zhì)媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)集團(tuán)的宣傳工作。七、活動(dòng)宣傳管理1.活動(dòng)策劃與申報(bào):各單位舉辦的各類活動(dòng),如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目奠基儀式、品牌推廣活動(dòng)等,若需要進(jìn)行媒體宣傳,應(yīng)在活動(dòng)策劃階段將宣傳計(jì)劃一并納入。宣傳計(jì)劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容、宣傳渠道、預(yù)算安排等詳細(xì)內(nèi)容,并按照規(guī)定流程報(bào)送集團(tuán)宣傳管理部門審批。希望大家在活動(dòng)策劃時(shí)就充分考慮宣傳因素,提前做好規(guī)劃,以達(dá)到最佳的宣傳效果。2.活動(dòng)執(zhí)行與宣傳:在活動(dòng)執(zhí)行過程中,要按照審批通過的宣傳計(jì)劃有序開展宣傳工作。安排專人負(fù)責(zé)與媒體溝通協(xié)調(diào),確保媒體記者能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取活動(dòng)信息。同時(shí),要注重活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳布置,營造良好的宣傳氛圍?;顒?dòng)結(jié)束后,及時(shí)整理活動(dòng)宣傳資料,進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,為今后的活動(dòng)宣傳積累經(jīng)驗(yàn)。3.突發(fā)事件宣傳:對于集團(tuán)發(fā)生的突發(fā)事件,如安全事故、輿情危機(jī)等,宣傳工作要遵循快速反應(yīng)、準(zhǔn)確發(fā)布、統(tǒng)一口徑的原則。集團(tuán)宣傳管理部門應(yīng)在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)單位制定宣傳應(yīng)對方案,及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,避免不實(shí)信息傳播引發(fā)更大的負(fù)面影響。各單位要密切配合集團(tuán)宣傳管理部門做好突發(fā)事件的宣傳應(yīng)對工作,不得擅自對外發(fā)布相關(guān)信息。八、輿情監(jiān)測與應(yīng)對1.輿情監(jiān)測機(jī)制:建立健全輿情監(jiān)測體系,利用專業(yè)的輿情監(jiān)測工具和平臺(tái),對涉及集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。集團(tuán)宣傳管理部門和各單位宣傳工作小組要安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測工作,每天定時(shí)收集、整理輿情信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2.輿情分析與研判:對監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分析和研判,根據(jù)輿情的性質(zhì)、影響力、發(fā)展趨勢等因素,評(píng)估輿情的嚴(yán)重程度。對于一般性輿情,可由相關(guān)單位自行處理;對于重大輿情,集團(tuán)宣傳管理部門應(yīng)及時(shí)組織召開輿情分析會(huì),會(huì)同相關(guān)部門和單位共同研究應(yīng)對措施。3.輿情應(yīng)對處置:針對不同類型的輿情,采取相應(yīng)的應(yīng)對處置措施。對于正面輿情,要及時(shí)加以引導(dǎo)和傳播,擴(kuò)大正面影響;對于負(fù)面輿情,要迅速查明事實(shí)真相,積極回應(yīng)公眾關(guān)切,采取有效措施進(jìn)行整改和處理,并通過合適的渠道發(fā)布整改情況通報(bào),爭取公眾的理解和支持。在輿情應(yīng)對處置過程中,要注重與媒體的溝通合作,借助媒體的力量傳遞準(zhǔn)確信息,引導(dǎo)輿論走向。九、培訓(xùn)與交流1.培訓(xùn)機(jī)制:集團(tuán)宣傳管理部門定期組織開展媒體宣傳相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對象包括各單位宣傳工作小組成員、通訊員以及其他對宣傳工作有興趣的員工。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋新聞寫作、攝影攝像、新媒體運(yùn)營、輿情應(yīng)對等多個(gè)方面,旨在提升員工的宣傳業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。希望大家積極參加培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升自己的專業(yè)水平。2.經(jīng)驗(yàn)交流:建立宣傳工作經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制,定期組織各單位宣傳工作負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享在宣傳工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法,共同探討解決宣傳工作中遇到的問題和困難。同時(shí),鼓勵(lì)各單位之間開展內(nèi)部交流學(xué)習(xí)活動(dòng),相互借鑒,共同提高。十、考核與獎(jiǎng)懲1.考核指標(biāo):建立科學(xué)合理的宣傳工作考核指標(biāo)體系,對各單位的媒體宣傳工作進(jìn)行量化考核??己酥笜?biāo)主要包括宣傳計(jì)劃完成情況、宣傳內(nèi)容質(zhì)量、媒體渠道運(yùn)營效果、輿情應(yīng)對處理能力等方面。通過定期考核,全面評(píng)估各單位宣傳工作的成效。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施:對于在媒體宣傳工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,集團(tuán)將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣等。希望大家積極努力,爭取在宣傳工作中取得優(yōu)異成績,為集團(tuán)爭光。3.懲罰措施:對違反本管理辦法,因宣傳工作失誤給集團(tuán)造成不良影響或損失的單位和個(gè)人,視情節(jié)輕重給

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