蘭州市公眾賬戶管理辦法

蘭州市公眾賬戶管理辦法一、引言在數(shù)字化飛速發(fā)展的今天，公眾賬戶已成為蘭州市各類組織、企業(yè)和個人進行信息傳播、服務提供以及與公眾互動的重要平臺。為了規(guī)范公眾賬戶的管理和運營，保障公眾賬戶的健康有序發(fā)展，維護社會公共利益和用戶合法權(quán)益，結(jié)合蘭州市的實際情況和相關法律法規(guī)，特制定本管理辦法。我們希望大家共同遵守本辦法，攜手營造一個積極、健康、有序的公眾賬戶生態(tài)環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于在蘭州市行政區(qū)域內(nèi)注冊、運營和使用的各類公眾賬戶，包括但不限于政務類、媒體類、企業(yè)類、個人類等通過互聯(lián)網(wǎng)平臺開設的用于發(fā)布信息、提供服務、開展互動等活動的賬戶。三、管理原則合法性原則公眾賬戶的注冊、運營和管理必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、蘭州市相關政策以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)定。我們鼓勵大家在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展活動，共同維護法律的尊嚴和權(quán)威。真實性原則賬戶主體應確保所提供的注冊信息真實、準確、完整，發(fā)布的內(nèi)容真實可靠，不得編造、傳播虛假信息。希望大家秉持誠信原則，為公眾提供真實有效的信息。公益性原則公眾賬戶應積極傳播正能量，關注社會公共事務，為蘭州市的經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和文化繁榮貢獻力量。我們鼓勵賬戶主體開展有益的公益活動，提升公眾賬戶的社會價值。安全性原則賬戶主體應采取必要的安全措施，保護賬戶信息和用戶數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露和惡意攻擊。希望大家重視賬戶安全，為用戶提供安全可靠的服務。四、注冊與登記注冊要求1.賬戶主體應使用真實身份信息進行注冊，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。企業(yè)類、政務類賬戶還需提供相關的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等證明文件。2.注冊信息應準確、完整，如有變更，應及時更新。我們希望大家及時關注注冊信息的變化，確保信息的準確性。登記備案1.各類公眾賬戶在注冊成功后，應在規(guī)定時間內(nèi)向蘭州市相關管理部門進行登記備案。登記備案內(nèi)容包括賬戶基本信息、運營主體信息、主要業(yè)務范圍等。2.管理部門將對登記備案信息進行審核，審核通過后，為賬戶主體頒發(fā)登記備案證明。希望大家積極配合登記備案工作，共同完善公眾賬戶管理體系。五、內(nèi)容管理內(nèi)容發(fā)布規(guī)范1.公眾賬戶發(fā)布的內(nèi)容應符合法律法規(guī)和社會公德，不得含有淫穢、色情、暴力、恐怖、賭博、詐騙等違法違規(guī)信息。2.不得發(fā)布虛假廣告、不實信息、謠言等誤導公眾的內(nèi)容。我們鼓勵大家發(fā)布真實、客觀、有價值的信息，為公眾提供可靠的參考。3.涉及敏感話題和重大事件的內(nèi)容發(fā)布，應嚴格遵守相關規(guī)定，確保信息的準確性和權(quán)威性。希望大家在發(fā)布此類內(nèi)容時，謹慎核實信息來源，避免造成不良影響。內(nèi)容審核機制1.賬戶主體應建立健全內(nèi)容審核機制，對發(fā)布的內(nèi)容進行嚴格審核。審核人員應具備相應的專業(yè)知識和職業(yè)道德，確保審核工作的公正性和準確性。2.對于涉及國家安全、公共安全、社會穩(wěn)定等重要內(nèi)容，應進行多級審核，確保內(nèi)容符合要求。我們鼓勵賬戶主體加強內(nèi)容審核，提高內(nèi)容質(zhì)量。內(nèi)容留存與備份1.賬戶主體應按照規(guī)定對發(fā)布的內(nèi)容進行留存和備份，留存期限不少于規(guī)定時間。留存?zhèn)浞輧?nèi)容應包括發(fā)布時間、內(nèi)容詳情、瀏覽量、評論等信息。2.管理部門有權(quán)對留存?zhèn)浞輧?nèi)容進行檢查和調(diào)取，賬戶主體應積極配合。希望大家重視內(nèi)容留存與備份工作，以便在需要時能夠提供相關信息。六、互動管理用戶評論與反饋處理1.公眾賬戶應積極回應用戶的評論和反饋，建立良好的互動機制。對于用戶的合理訴求，應及時處理和回復。2.不得刪除用戶的合法評論和反饋，但對于含有違法違規(guī)信息的評論，可以進行刪除和屏蔽。我們鼓勵賬戶主體與用戶進行積極互動，提升用戶體驗?；顒咏M織與參與1.賬戶主體組織線上線下活動時，應提前制定活動方案，并向相關管理部門備案?；顒觾?nèi)容應符合法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定。2.鼓勵公眾賬戶積極參與蘭州市組織的各類公益活動和宣傳活動，共同推動蘭州市的發(fā)展。希望大家通過參與活動，增強公眾賬戶的社會影響力。七、安全管理賬戶安全保護1.賬戶主體應設置強密碼，并定期更換密碼。密碼應包含字母、數(shù)字和特殊字符，長度不少于規(guī)定位數(shù)。2.應開啟賬戶安全驗證功能，如短信驗證碼、指紋識別等，提高賬戶的安全性。我們鼓勵賬戶主體采取多種安全措施，保障賬戶安全。數(shù)據(jù)安全管理1.賬戶主體應加強對用戶數(shù)據(jù)的安全管理，采取加密存儲、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。2.不得將用戶數(shù)據(jù)出售、轉(zhuǎn)讓給第三方，如需共享數(shù)據(jù)，應獲得用戶的明確授權(quán)，并嚴格遵守相關規(guī)定。希望大家重視用戶數(shù)據(jù)安全，保護用戶的合法權(quán)益。應急處置機制1.賬戶主體應建立應急處置機制，制定應急預案，應對賬戶被盜用、信息泄露等安全事件。2.發(fā)生安全事件時，應及時向相關管理部門報告，并采取有效措施進行處置，減少損失和影響。我們鼓勵賬戶主體提高應急處置能力，保障公眾賬戶的正常運營。八、監(jiān)督與檢查管理部門監(jiān)督1.蘭州市相關管理部門將定期對公眾賬戶的運營情況進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括注冊登記信息、內(nèi)容管理、互動管理、安全管理等方面。2.對于違反本辦法的行為，管理部門將依法進行處理。希望大家積極配合管理部門的監(jiān)督檢查工作，共同維護公眾賬戶的良好秩序。社會監(jiān)督1.鼓勵社會公眾對公眾賬戶的違法違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報。管理部門將對舉報內(nèi)容進行核實處理，并對舉報人進行保密和獎勵。2.公眾賬戶應接受社會監(jiān)督，積極改進自身存在的問題。我們希望大家共同參與社會監(jiān)督，營造良好的公眾賬戶生態(tài)環(huán)境。九、違規(guī)處理警告與整改1.對于初次違反本辦法且情節(jié)較輕的賬戶主體，管理部門將給予警告，并責令其限期整改。2.賬戶主體應在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并向管理部門提交整改報告。我們希望賬戶主體能夠認識到問題的嚴重性，積極進行整改。暫?；蜿P閉賬戶1.對于多次違反本辦法或情節(jié)嚴重的賬戶主體，管理部門將視情況暫?；蜿P閉其公眾賬戶。2.暫?；蜿P閉賬戶前，管理部門應提前通知賬戶主體，并說明理由。希望大家嚴格遵守本辦法，避免賬戶被暫停或關閉。法律責任1.對于違反法律法規(guī)的行為，將依法追究其法律責任。賬戶主體應承擔相應的民事、行政和刑事責任。2.我們希望大家嚴格遵守法律法規(guī)，共