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飯店品牌代運(yùn)營(yíng)合同范本合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(委托方):名稱:[飯店名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]乙方(受托方):名稱:[代運(yùn)營(yíng)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]鑒于甲方擁有飯店品牌及相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源,但缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和能力;乙方具備專業(yè)的飯店品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏娘埖昶放拼\(yùn)營(yíng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對(duì)其飯店品牌進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容(一)品牌規(guī)劃與定位1.乙方對(duì)甲方飯店所處的市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行全面調(diào)研和分析。2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果,為甲方飯店制定明確的品牌定位、品牌形象設(shè)計(jì)方案以及品牌傳播策略。(二)運(yùn)營(yíng)管理1.人員管理協(xié)助甲方招聘、培訓(xùn)和管理飯店員工,制定合理的績(jī)效考核制度,提高員工的服務(wù)水平和工作效率。定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.菜品管理對(duì)飯店的菜品進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋,研發(fā)新菜品,調(diào)整菜品價(jià)格和菜單結(jié)構(gòu)。監(jiān)督菜品的原材料采購(gòu)、加工制作過(guò)程,確保菜品的質(zhì)量和安全。3.財(cái)務(wù)管理建立健全飯店的財(cái)務(wù)管理制度,制定預(yù)算計(jì)劃和成本控制方案,定期對(duì)飯店的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估。協(xié)助甲方進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和財(cái)務(wù)管理,確保飯店的財(cái)務(wù)合規(guī)。(三)營(yíng)銷推廣1.制定并執(zhí)行飯店的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,包括線上線下的廣告宣傳、促銷活動(dòng)策劃、會(huì)員制度建設(shè)等。2.利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷,提高飯店的知名度和美譽(yù)度。3.分析營(yíng)銷活動(dòng)的效果,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效率和效果。(四)客戶服務(wù)1.建立完善的客戶服務(wù)體系,制定客戶投訴處理流程和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)處理客戶的投訴和建議。2.收集客戶反饋信息,對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查和分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。二、合同期限本合同有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計(jì)[X]年。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付方式(一)代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用按照以下方式計(jì)算:1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):每月人民幣[X]元,甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付給乙方。2.業(yè)績(jī)提成:乙方根據(jù)飯店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),按照以下比例提取業(yè)績(jī)提成:當(dāng)飯店月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到[X]元以上時(shí),乙方按照營(yíng)業(yè)額的[X]%提取業(yè)績(jī)提成。業(yè)績(jī)提成每月結(jié)算一次,甲方應(yīng)在次月[具體日期]前支付給乙方。(二)支付方式甲方應(yīng)將代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶:開(kāi)戶銀行:[銀行名稱]賬號(hào):[賬號(hào)號(hào)碼]四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。有權(quán)對(duì)乙方制定的品牌規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)方案、營(yíng)銷計(jì)劃等提出意見(jiàn)和建議,要求乙方進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。按照合同約定分享飯店的經(jīng)營(yíng)收益。2.義務(wù)按照合同約定向乙方支付代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。向乙方提供飯店的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資料和信息,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、菜品配方、客戶信息等,并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。積極配合乙方的代運(yùn)營(yíng)工作,為乙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于場(chǎng)地使用、人員調(diào)配、物資采購(gòu)等。不得擅自干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理工作,但有權(quán)對(duì)乙方的重大決策提出意見(jiàn)和建議。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和業(yè)績(jī)提成。有權(quán)根據(jù)飯店的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,自主制定品牌規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)方案、營(yíng)銷計(jì)劃等,并組織實(shí)施。在代運(yùn)營(yíng)期間,有權(quán)使用甲方的飯店品牌、商標(biāo)、商號(hào)等經(jīng)營(yíng)資源,但不得將其轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。確保飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求,承擔(dān)因違法經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的法律責(zé)任。五、保密條款(一)雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。(二)本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付拖欠的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,擅自干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理工作,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展代運(yùn)營(yíng)服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已收取的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及業(yè)績(jī)提成,同時(shí)賠償因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反本合同約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給甲方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本合同自雙方簽字(或蓋章)
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