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文檔簡介
商務(wù)酒店管理與服務(wù)合同合同編號:_______甲方(酒店方):____________________乙方(管理方):____________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2甲方同意將位于_______的商務(wù)酒店委托乙方進(jìn)行管理。1.1.3乙方同意接受甲方委托,對商務(wù)酒店進(jìn)行管理。1.2合同期限1.2.1本合同的有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。1.2.2合同期滿后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否續(xù)簽。1.3合同目的1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在商務(wù)酒店管理與服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.3.2乙方通過專業(yè)管理,提升商務(wù)酒店的經(jīng)營效益和品牌形象。第二章委托事項(xiàng)2.1管理范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)商務(wù)酒店的日常運(yùn)營管理,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、康樂設(shè)施管理等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)商務(wù)酒店的營銷推廣和品牌建設(shè)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)保證客房、餐飲、會議等服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)定期對商務(wù)酒店進(jìn)行維修保養(yǎng),保證設(shè)施設(shè)備完好。2.2.3乙方應(yīng)建立健全安全管理措施,保證客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三章費(fèi)用與報(bào)酬3.1費(fèi)用承擔(dān)3.1.1甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)商務(wù)酒店的固定資產(chǎn)折舊、維修保養(yǎng)、公共事業(yè)費(fèi)等固定費(fèi)用。3.1.2乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)商務(wù)酒店的管理人員工資、福利及辦公費(fèi)用。3.2報(bào)酬支付3.2.1乙方每月向甲方支付管理服務(wù)費(fèi),具體金額為____元。3.2.2乙方在合同期滿后,如未發(fā)生違約行為,甲方應(yīng)向乙方支付____個月的業(yè)績獎勵。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按時(shí)支付管理服務(wù)費(fèi),應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。4.1.2甲方未經(jīng)乙方同意,擅自改變商務(wù)酒店的經(jīng)營方向或進(jìn)行重大設(shè)施改造,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。4.2.2乙方在合同期內(nèi),未經(jīng)甲方同意,擅自離職或辭職,應(yīng)向甲方支付____個月的賠償金。第五章合同終止與解除5.1合同終止5.1.1本合同期滿后,如甲乙雙方未續(xù)簽,合同自動終止。5.1.2在合同期內(nèi),如甲乙雙方協(xié)商一致,也可終止合同。5.2合同解除5.2.1任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。5.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后,甲乙雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。5.3.2乙方應(yīng)將商務(wù)酒店的管理權(quán)移交給甲方,并協(xié)助甲方進(jìn)行必要的交接工作。5.3.3合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,對各自的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算。第六章財(cái)務(wù)與賬務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)結(jié)算6.1.1乙方應(yīng)按月向甲方提交詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括但不限于收入、支出、利潤等。6.1.2甲方應(yīng)在收到財(cái)務(wù)報(bào)表后____個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并確認(rèn)無誤。6.2賬務(wù)處理6.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度進(jìn)行賬務(wù)處理。6.2.2乙方應(yīng)保證賬目清晰、準(zhǔn)確,并定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。6.3預(yù)算管理6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)商務(wù)酒店的經(jīng)營情況,制定年度預(yù)算。6.3.2甲方應(yīng)審核乙方制定的年度預(yù)算,并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。6.4資金管理6.4.1乙方應(yīng)保證商務(wù)酒店的資金安全,合理使用資金。6.4.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告資金使用情況。第七章人力資源管理7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)商務(wù)酒店的經(jīng)營需求,合理配置各類人員。7.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和晉升等工作。7.2員工福利7.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,為員工提供相應(yīng)的福利待遇。7.2.2乙方應(yīng)建立健全員工福利制度,保證員工權(quán)益。7.3員工培訓(xùn)7.3.1乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。7.3.2乙方應(yīng)保證員工具備滿足崗位要求的專業(yè)知識和技能。第八章營銷與品牌推廣8.1營銷策略8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和商務(wù)酒店的特色,制定營銷策略。8.1.2乙方應(yīng)定期評估營銷效果,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整營銷策略。8.2品牌推廣8.2.1乙方應(yīng)積極推廣商務(wù)酒店的品牌形象,提升品牌知名度。8.2.2乙方應(yīng)通過多種渠道,如廣告、公關(guān)活動等,進(jìn)行品牌推廣。8.3合作伙伴關(guān)系8.3.1乙方應(yīng)積極拓展商務(wù)酒店的合作伙伴,包括部門、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等。8.3.2乙方應(yīng)維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)商務(wù)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。第九章設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施維護(hù)9.1.1乙方應(yīng)定期對商務(wù)酒店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其正常運(yùn)行。9.1.2乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。9.2設(shè)備更新9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)商務(wù)酒店的發(fā)展需要,定期更新設(shè)施設(shè)備。9.2.2更新設(shè)備時(shí)應(yīng)充分考慮節(jié)能、環(huán)保等因素。9.3安全檢查9.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,保證商務(wù)酒店的安全設(shè)施設(shè)備完好。9.3.2乙方應(yīng)建立健全安全管理制度,預(yù)防安全的發(fā)生。第十章衛(wèi)生與安全管理10.1衛(wèi)生管理10.1.1乙方應(yīng)保證商務(wù)酒店的公共區(qū)域和客房始終保持清潔衛(wèi)生。10.1.2乙方應(yīng)制定衛(wèi)生管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。10.2安全管理10.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理措施,保證客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。10.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。10.3應(yīng)急預(yù)案10.3.1乙方應(yīng)制定各類應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件。10.3.2乙方應(yīng)保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。第十一章法律法規(guī)遵守與政策調(diào)整11.1法律法規(guī)遵守11.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),保證商務(wù)酒店的經(jīng)營合法合規(guī)。11.1.2乙方應(yīng)密切關(guān)注國家相關(guān)政策法規(guī)的變化,并及時(shí)調(diào)整商務(wù)酒店的經(jīng)營策略。11.2政策調(diào)整11.2.1如國家相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生重大調(diào)整,影響商務(wù)酒店的經(jīng)營,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)調(diào)整合同條款。11.2.2任何一方不得利用政策調(diào)整逃避合同責(zé)任。第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及商務(wù)酒店的經(jīng)營信息負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容和商務(wù)酒店的經(jīng)營信息。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1商務(wù)酒店的品牌、標(biāo)識、廣告等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2.2乙方在合同期間所創(chuàng)作的相關(guān)作品,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方享有在商務(wù)酒店范圍內(nèi)使用的權(quán)利。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)起生效。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于:商務(wù)酒店管理細(xì)則、人員配置表、年度預(yù)算表等。13.3合同解除后的財(cái)產(chǎn)處
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