業(yè)務(wù)外包協(xié)議書要求

業(yè)務(wù)外包協(xié)議書要求第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方將特定業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方同意按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方本著平等互利的原則，達(dá)成以下協(xié)議。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽______年。1.5適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)的法律，并受中華人民共和國(guó)法律的管轄。第二章業(yè)務(wù)范圍2.1業(yè)務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成以下業(yè)務(wù)內(nèi)容：2.1.1業(yè)務(wù)一：____________________2.1.2業(yè)務(wù)二：____________________2.1.3業(yè)務(wù)三：____________________2.2業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方完成業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.2.2效率標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.2.3安全標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.3業(yè)務(wù)變更2.3.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或增加。2.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的業(yè)務(wù)調(diào)整，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量不受影響。第三章服務(wù)提供與交付3.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供約定的服務(wù)。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)成果交付給甲方。3.2.2交付方式：____________________3.2.3交付地點(diǎn)：____________________3.3服務(wù)驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：____________________3.3.3驗(yàn)收不合格的處理：____________________第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方提供服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于以下部分：4.1.1人工成本：____________________4.1.2材料成本：____________________4.1.3設(shè)備折舊：____________________4.1.4其他費(fèi)用：____________________4.2費(fèi)用支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付乙方預(yù)付款。4.2.2乙方完成約定服務(wù)后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.3支付方式：____________________第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密期限：自本合同生效之日起______年。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.1乙方在執(zhí)行本合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方不得將甲方提供的任何技術(shù)、信息等用于其他業(yè)務(wù)或轉(zhuǎn)讓給第三方。5.3違約責(zé)任5.3.1如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2如甲方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章人員安排與管理6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，合理配置人員，保證業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。6.1.2乙方人員應(yīng)具備完成業(yè)務(wù)所需的資質(zhì)和技能。6.2人員管理6.2.1乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，保證其遵守合同約定和職業(yè)道德。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。6.3人員調(diào)動(dòng)6.3.1如因業(yè)務(wù)需要，乙方人員發(fā)生調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)提前______日通知甲方。6.3.2人員調(diào)動(dòng)后，乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)不受影響。第七章物資與設(shè)備7.1物資管理7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理采購和管理物資。7.1.2乙方應(yīng)保證物資的質(zhì)量和數(shù)量符合甲方要求。7.2設(shè)備管理7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。7.2.2乙方應(yīng)保證設(shè)備處于良好狀態(tài)，并按照甲方要求進(jìn)行升級(jí)或更換。7.3物資與設(shè)備交付7.3.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將所需的物資和設(shè)備交付給甲方。7.3.2交付方式：____________________7.3.3交付地點(diǎn)：____________________第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排除等。8.1.2技術(shù)支持應(yīng)在甲方提出需求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2維護(hù)服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照約定的維護(hù)計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。8.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)更新、安全檢查等。8.3技術(shù)文檔8.3.1乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、操作手冊(cè)等。8.3.2技術(shù)文檔應(yīng)清晰、易懂，便于甲方人員使用。第九章質(zhì)量保證9.1質(zhì)量控制9.1.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和改進(jìn)。9.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。9.3質(zhì)量改進(jìn)9.3.1如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)在______日內(nèi)予以改進(jìn)。9.3.2改進(jìn)后的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到甲方的滿意。第十章運(yùn)營(yíng)管理10.1運(yùn)營(yíng)報(bào)告10.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)完成情況、存在問題等。10.1.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。10.2運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)10.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。10.2.2如遇突發(fā)事件或緊急情況，雙方應(yīng)立即溝通，共同解決。10.3運(yùn)營(yíng)監(jiān)督10.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。10.3.2監(jiān)督結(jié)果應(yīng)作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中，可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)策略、研發(fā)資料等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限為______年。11.3保密信息的處理11.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施，保證保密信息的安全，防止未授權(quán)的訪問、披露或使用。11.3.2任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1本合同可因以下原因終止：a)合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；b)任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)未予糾正；c)發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；d)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.2終止通知12.2.1雙方應(yīng)提前______日以書面形式通知對(duì)方終止合同。12.2.2收到終止通知的一方應(yīng)在收到通知之日起______日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。12.3終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行已完成的義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)、資料等。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過以下方式送達(dá)：a)郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方地址；b)傳真：以有效傳真號(hào)碼發(fā)送；c)郵件：以雙方確認(rèn)的郵件地址發(fā)送。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：a)人員配置表；b)服務(wù)明細(xì)表；c)物資清單；d)技術(shù)文檔。13.3合同解釋13.3.1本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解