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文檔簡介
酒店入住客人貴重物品保管服務合同合同編號:___________________第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方關于酒店入住客人貴重物品保管服務的權利、義務,保證客人在入住期間貴重物品的安全。第二條服務內容甲乙雙方同意,甲方提供酒店內的貴重物品保管服務,乙方為入住酒店的客人。第三條服務區(qū)域貴重物品保管服務僅在甲方酒店指定區(qū)域內進行,具體包括但不限于客房、貴重物品保管處等。第四條服務時間貴重物品保管服務時間為甲方酒店營業(yè)時間內,具體時間以甲方公示時間為準。第五章物品分類及保管責任第五條物品分類貴重物品包括但不限于以下類別:現(xiàn)金、珠寶首飾、電子產(chǎn)品、重要文件、藥品等。第六條保管責任1.甲方應對乙方交付的貴重物品妥善保管,采取必要的安全措施,保證物品安全。2.甲方對乙方交付的貴重物品僅承擔保管責任,不承擔任何盜竊、損壞、丟失等風險。第七條物品交付1.乙方在入住酒店時,應將貴重物品交由甲方保管,并填寫《貴重物品保管登記表》。2.乙方在離開酒店時,應憑《貴重物品領取憑證》領取其貴重物品。第八條保管費用1.甲方對保管服務不收取任何費用,乙方無需支付保管費用。2.如因乙方原因導致物品損壞、丟失等,甲方有權根據(jù)實際情況收取相應賠償。第九條通知義務1.甲方在發(fā)覺貴重物品有遺失、損壞等情況時,應立即通知乙方。2.乙方在發(fā)覺貴重物品有遺失、損壞等情況時,應及時通知甲方。第五章客戶權利與義務第十條客戶權利1.乙方有權要求甲方提供貴重物品保管服務。2.乙方有權了解保管服務的內容、范圍和責任。第十一條客戶義務1.乙方應遵守甲方制定的保管規(guī)定,不得擅自將貴重物品帶出指定保管區(qū)域。2.乙方應妥善保管自己的貴重物品,防止遺失或損壞。第十二條合同解除1.如甲乙雙方任何一方違反本合同規(guī)定,另一方有權解除合同。2.在合同履行期間,如因不可抗力導致合同無法履行,雙方均可解除合同。第十三條合同生效與終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同有效期為一年,到期后自動終止,如雙方同意可續(xù)簽。第六章物品交付與領取程序第十二條物品交付程序1.乙方在入住酒店時,應向酒店前臺工作人員提交貴重物品,并填寫《貴重物品保管登記表》。2.前臺工作人員核對乙方身份信息及物品信息后,將貴重物品放入酒店指定的保管容器內。3.前臺工作人員向乙方出具《貴重物品領取憑證》,并告知乙方保管期限。第十三條物品領取程序1.乙方在離開酒店前,需憑《貴重物品領取憑證》至前臺辦理物品領取手續(xù)。2.前臺工作人員核對《貴重物品領取憑證》與乙方身份信息后,允許乙方領取其貴重物品。3.乙方確認物品無誤后,應在《貴重物品領取憑證》上簽字確認,并將憑證交回前臺。第十四條物品數(shù)量核對1.在交付和領取物品時,前臺工作人員應與乙方共同核對物品數(shù)量及狀況。2.若發(fā)覺物品數(shù)量或狀況不符,應及時報告酒店管理部門處理。第十五條物品保管期限1.甲方提供的貴重物品保管服務期限自乙方入住酒店之日起至退房當日的24時止。2.如乙方需要在退房時間之后領取物品,需提前與甲方協(xié)商,并支付相應費用。第七章保險條款第十六條保險責任1.甲方可為乙方提供貴重物品的保險服務,保險范圍包括火災、盜竊等意外情況。2.保險金額由雙方協(xié)商確定,乙方需在入住時支付保險費用。第十七條保險生效1.保險自乙方交付物品時開始生效,至領取物品時終止。2.保險期間,如發(fā)生保險范圍內的,乙方應及時通知甲方和保險公司。第十八條保險賠償1.保險發(fā)生后,乙方應提供相關證明材料,包括但不限于保險憑證、報告等。2.保險公司根據(jù)保險條款和情況,對乙方進行賠償。第八章保密條款第十九條保密責任1.甲乙雙方對本合同內容及其涉及的信息負有保密義務。2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露合同內容或相關信息。第二十條保密例外1.法律、法規(guī)要求公開或雙方已書面同意公開的信息除外。2.在履行合同過程中,因業(yè)務需要而必須知悉的信息除外。第九章其他條款第二十一條物品處理1.乙方在退房時未領取的物品,甲方可按照法律規(guī)定或雙方約定進行處理。2.甲方有權保留處理物品所得款項,用于彌補因乙方未領取物品而產(chǎn)生的損失。第二十二條合同修改1.合同任何條款的修改需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改合同內容。第二十三條合同解釋1.本合同以中文為準,如有歧義,以甲乙雙方協(xié)商一致的解釋為準。2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第十一章通知與通訊第二十四條通知方式1.本合同項下的通知,除法律另有規(guī)定外,應以書面形式發(fā)送。2.甲方通知乙方應以書面形式通過以下方式發(fā)送:a.專人送達;b.郵寄至乙方在合同中提供的地址;c.通過電子方式發(fā)送至乙方在合同中提供的電子郵箱。第二十五條通知送達1.通知送達以實際收到為準。2.以郵寄方式發(fā)送的通知,以郵件上注明的日期為送達日期。3.以電子方式發(fā)送的通知,以發(fā)送方服務器記錄的發(fā)送日期為送達日期。第二十六條通訊地址變更1.雙方應及時更新合同中的通訊地址。2.一方通訊地址變更后,應在五個工作日內通知另一方。第十二章不可抗力第二十七條不可抗力定義1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、行為、社會異常事件等。第二十八條不可抗力處理1.發(fā)生不可抗力事件后,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明材料。2.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行本合同相關義務。3.不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復履行合同,并就不可抗力事件對合同履行造成的影響進行協(xié)商。第二十九條不可抗力終止1.不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方可協(xié)商解除合同。2.解除合同后,雙方應根據(jù)合同履行情況,合理分擔已發(fā)生的損失。第十三章合同附件第三十條附件構成1.本合同附件為本合同不可分割的組成部分。2.附件與本合同具有同等法律效力。第三十一條附件內容1.附件應包括但不限于貴重物品清單、保管規(guī)則、保險條款等。2.附件內容應符合本合同規(guī)定,不得與合同內容相抵觸。第三十二條附件修改1.附件的修改需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并作為合同附
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