時代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程答案(100分)如何當(dāng)好班組長

1、時代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程答案(100分)學(xué)習(xí)課程：如何當(dāng)好班組長單選題1.高層領(lǐng)導(dǎo)的決策一般都有嚴(yán)格的論證程序，因此高層領(lǐng)導(dǎo)的決策大部分都不屬于： 回答：正確 1. a 全局性的決策 2. b 戰(zhàn)略性的決策 3. c 戰(zhàn)術(shù)性的決策 4. d 整體性的決策 2.設(shè)備改造權(quán)屬于哪一種權(quán)力類型： 回答：正確 1. a 獎勵權(quán) 2. b 專長權(quán) 3. c 法定權(quán) 4. d 懲罰權(quán) 3.弗洛姆的期望理論強(qiáng)調(diào)的是： 回答：正確 1. a 期望值績效價(jià)值主動性 2. b 積極性績效價(jià)值期望值 3. c 期望值績效價(jià)值積極性 4. d 積極性激勵價(jià)值期望值 4.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五個需求層次，其中最高

2、的是： 回答：正確 1. a 社交需求 2. b 自我實(shí)現(xiàn)需求 3. c 尊重需求 4. d 安全需求 5.所謂踢貓效應(yīng)是指人受到挫折后的哪一種反應(yīng)？ 回答：正確 1. a 攻擊 2. b 固執(zhí) 3. c 不安 4. d 堅(jiān)持 6.下述哪一項(xiàng)不屬于保健因素： 回答：正確 1. a 工資福利 2. b 個人生活 3. c 公司的制度和政策 4. d 事業(yè)發(fā)展前景 7.生產(chǎn)技術(shù)型的班組長最有必要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn) 回答：正確 1. a 管理能力 2. b 職業(yè)素質(zhì) 3. c 技術(shù)知識 4. d 人際關(guān)系 8.下述哪一項(xiàng)不屬于情商的內(nèi)容： 回答：正確 1. a 邏輯推理能力 2. b 自我調(diào)整心態(tài)的能

3、力 3. c 毅力 4. d 抗挫折能力 9.班組長的角色認(rèn)知不包括下述那一項(xiàng)？ 回答：正確 1. a 了解下級對你的期望值 2. b 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 3. c 有較強(qiáng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和尊重的需求 4. d 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 10.下級成熟度的構(gòu)成要素不包括： 回答：正確 1. a 敬業(yè)精神 2. b 年齡大小 3. c 心理承受能力 4. d 業(yè)務(wù)水平 11.菲德勒圖把領(lǐng)導(dǎo)者（班組長）的工作環(huán)境分成哪三個要素？ 回答：正確 1. a 上下級關(guān)系，職務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力 2. b 上下級關(guān)系，職位結(jié)構(gòu)，職務(wù)權(quán)力 3. c 人際關(guān)系，職務(wù)結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力 4. d 上下級關(guān)系，工作結(jié)構(gòu)，職位權(quán)力 12.一般來說，最需要進(jìn)行管理能力方面培訓(xùn)的是哪一類班組長？ 回答：正確 1. a 哥們義氣型 2. b 生產(chǎn)技術(shù)型 3. c 勞動模范型 4. d 盲目執(zhí)行型 13.處理各個崗位之間的接口問題的方法可以是： 回答：正確 1. a 菲德勒圖方法 2. b 浴盆曲線方法 3. c 零管理方法 4. d 6方法 14.管理的五項(xiàng)工作是： 回答：正確 1. a 計(jì)劃，組織，整合，控制，監(jiān)督 2. b 計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，簡化，監(jiān)督 3. c 計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，信息 4. d 計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，監(jiān)督 15.員工的參與度的圖中第四象