信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試大綱_9267.pdfVIP

上學吧（）第1頁，共10頁信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試大綱復習指南指定教材：/rk/book.htm歷年真題：/rk/oldexam.htm模擬測試：/rk/onlinetest.htm復習資料：/rk/index.htm一、考試說明1.考試要求：（1）理解信息系統(tǒng)、計算機技術、數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡、軟件與軟件工程基礎知識；（2）掌握信息系統(tǒng)項目管理與監(jiān)理的基本知識；（3）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調(diào)的方法，以及在信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和信息應用系統(tǒng)監(jiān)理中的應用；（4）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測試要求與方法；（5）熟悉信息系統(tǒng)主要應用領域的背景知識和應用發(fā)展趨勢，包括電子政務、電子商務、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化等；（6）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關政策、法律、法規(guī)、標準和規(guī)范；（7）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師的職業(yè)道德要求；（8）正確閱讀并理解相關領域的英文資料。2通過本考試的合格人員能掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識體系、完整的監(jiān)理方法、手段和技能；能運用信息技術知識和監(jiān)理技術方法編寫監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則等文檔；能有效組織和實施監(jiān)理項目；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。3本考試設置的科目包括：（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題；（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應用技術，考試時間150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目一：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎知識1、信息系統(tǒng)工程技術知識1.1信息系統(tǒng)建設上學吧（）第2頁，共10頁信息系統(tǒng)概念、功能、類型和發(fā)展信息系統(tǒng)建設的復雜性信息系統(tǒng)的生命周期信息系統(tǒng)建設的原則信息系統(tǒng)開發(fā)方法1.2計算機技術知識與網(wǎng)絡知識計算機系統(tǒng)功能、組成、及其相互關系計算機系統(tǒng)與信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工職能等概念數(shù)據(jù)通信的基本知識網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議計算機網(wǎng)絡分類Internet實用技術網(wǎng)絡標準及典型網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡規(guī)劃與設計常見的計算機網(wǎng)絡工程系統(tǒng)配置與性能評價1.3信息網(wǎng)絡系統(tǒng)信息網(wǎng)絡基礎平臺、服務平臺、安全平臺、管理平臺和環(huán)境平臺的體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡傳輸技術、交換技術、接入技術、路由技術、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡服務器、網(wǎng)絡測試、數(shù)據(jù)存儲和備份視頻點播、音頻點播、視頻會議和VOIP防火墻技術、數(shù)字加密技術、入侵監(jiān)測和漏洞掃描技術、物理隔離、訪問限制、安全體系架構(gòu)和VPN網(wǎng)絡管理軟件和網(wǎng)絡監(jiān)控軟件機房工程、綜合布線系統(tǒng)和隱蔽工程1.4軟件與軟件工程知識軟件需求分析與定義軟件體系結(jié)構(gòu)設計方法軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評估軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價上學吧（）第3頁，共10頁軟件配置管理軟件測試及主要工具軟件構(gòu)件技術基礎知識面向?qū)ο蠓治雠c設計軟件開發(fā)工具基礎知識軟件評審軟件維護軟件開發(fā)文檔和種類2.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識項目管理在信息系統(tǒng)工程實施中的地位和作用信息系統(tǒng)工程管理要素的基本內(nèi)容項目相關三方（業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方）在項目管理中的作用和主要任務3.信息工程項目管理知識3.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念信息系統(tǒng)工程的概念信息系統(tǒng)工程建設發(fā)展過程中存在的基本問題和產(chǎn)生原因計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制定及項目經(jīng)理制度的由來信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點、范圍、內(nèi)容和程序信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理與監(jiān)理人員資格管理監(jiān)理人員和權利和義務3.2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據(jù)有關的政策、法律、法規(guī)、標準與規(guī)范的基本內(nèi)容信息系統(tǒng)工程項目建設合同與監(jiān)理合同的主要內(nèi)容3.3監(jiān)理單位的組織建設監(jiān)理單位的體系建設（業(yè)務體系、質(zhì)保體系、組織體系）監(jiān)理單位風險類別及防范方法3.4監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃監(jiān)理工作三種關鍵文件（監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則）編寫的意義、依據(jù)上學吧（）第4頁，共10頁和基本程序監(jiān)理項目部的組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)理人員的崗位職責監(jiān)理大綱的主要內(nèi)容監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容監(jiān)理實施細則的主要內(nèi)容3.5質(zhì)量控制信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的概念及質(zhì)量控制的意義影響信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的因素協(xié)同質(zhì)量控制的概念以及業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方三方在協(xié)同質(zhì)量控制中的作用質(zhì)量控制點的含義、作用和設置原則工程招標及準備階段質(zhì)量控制的要點及方法工程設計階段質(zhì)量控制的要點及方法工程實施階段質(zhì)量控制的要點及方法工程驗收質(zhì)量控制的要點及方法3.6進度控制進度控制的概念和一般步驟信息系統(tǒng)工程進度控制的目標與范圍影響進度的主要因素進度控制各階段的工作任務進度控制三種技術手段（圖標法、網(wǎng)絡圖計劃法、“香蕉”曲線法）的優(yōu)缺點、作用以及在進度控制中的作用進度控制的基本程序和主要措施進度控制計劃管理各階段監(jiān)理的主要內(nèi)容3.7投資控制信息系統(tǒng)投資控制的基礎知識與方法信息系統(tǒng)工程資源計劃、成本估算成本與成本管理的概念，項目成本失控的原因信息系統(tǒng)工程建設項目費用的構(gòu)成影響工程成本的主要因素上學吧（）第5頁，共10頁信息系統(tǒng)工程成本控制的基本措施成本控制工程概預算的類型、特點、存在的問題，工程成本估算的方法（工具），概預算審核的方法信息系統(tǒng)工程計量的概念、工程價款結(jié)算及付款控制的方法和工程款支付的流程信息系統(tǒng)工程成本結(jié)算的概念和意義、工程竣工結(jié)算報表的結(jié)構(gòu)和工程竣工結(jié)算審核的內(nèi)容3.8變更控制工程變更的概念影響工程變更的主要因素工程變更對工程的影響工程變更控制的基本原則變更控制的工作程序需求變更確立的原則和需求變更的管理控制程序進度變更確立的原則和進度變更的管理控制程序成本變更確立的原則和成本變更的管理控制程序合同變更確立的原則和合同變更的管理控制程序3.9合同管理合同的概念信息系統(tǒng)工程合同的分類、主要內(nèi)容及特點信息系統(tǒng)工程合同管理的作用、原則和內(nèi)容合同爭議的概念、起因和調(diào)解辦法合同違約的概念、起因和處理辦法合同索賠的概念、起因和處理辦法合同管理中的知識產(chǎn)權保護3.10安全管理信息系統(tǒng)安全的概念和特性信息系統(tǒng)安全管理的相關政策、法規(guī)、標準、規(guī)范信息系統(tǒng)安全管理體系的主要內(nèi)容安全管理制度的主要內(nèi)容上學吧（）第6頁，共10頁邏輯訪問安全管理的要點及監(jiān)理措施應用環(huán)境安全管理的要點及監(jiān)理措施物理環(huán)境安全管理的要點及監(jiān)理措施數(shù)據(jù)備份和容災管理的要點及監(jiān)理措施3.11信息管理信息系統(tǒng)工程中信息管理的概念信息系統(tǒng)工程中信息的分類監(jiān)理文檔的管理監(jiān)理文件（日志、周報、月報、專題報告、總結(jié)報告等）的內(nèi)容、作用和填寫方法3.12溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)同工作應把握的一般原則溝通協(xié)同的工作方法工程各階段溝通協(xié)調(diào)的主要工作內(nèi)容3.13信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德要求信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)特點與崗位職責信息系統(tǒng)監(jiān)理師行為準則與職業(yè)道德要求4.專業(yè)英語正確閱讀并理解相關領域的英文資料考試科目2：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應用技術1.信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設監(jiān)理1.1信息網(wǎng)絡系統(tǒng)招標、設計階段的監(jiān)理立項和工程準備階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內(nèi)容招標階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內(nèi)容工程設計和方案評審階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內(nèi)容招標和設計階段建立工作的技術特點1.2信息網(wǎng)絡系統(tǒng)實施階段的監(jiān)理實施階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內(nèi)容（包括設備采購、工程施工、安裝調(diào)試等）實施階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的重點實施階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的技術要點上學吧（）第7頁，共10頁1.3信息網(wǎng)絡系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理工程驗收階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內(nèi)容工程驗收階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的技術要點2.信息應用系統(tǒng)建設監(jiān)理2.1信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理工作國內(nèi)信息應用系統(tǒng)建設存在的主要問題在信息應用系統(tǒng)建設中引入監(jiān)理制的必要性信息應用系統(tǒng)質(zhì)量控制的內(nèi)容和主要監(jiān)理措施信息應用系統(tǒng)進度控制的內(nèi)容和主要監(jiān)理措施信息應用系統(tǒng)成本控制的內(nèi)容和主要監(jiān)理措施2.2招標階段信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理工作招標方式和招標過程可行性研究的主要內(nèi)容項目信息管理規(guī)范的監(jiān)理工作內(nèi)容和要求招標方式的確立承建單位資質(zhì)和質(zhì)量管理體系的審查要點招標過程的監(jiān)督和合同簽訂的管理2.3分析設