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XXXX 護理部第四季度工作計劃護理部第四季度工作計劃 俗話說,沒有計劃就沒有目標(biāo),計劃是一個項目的靈 魂核心,下面由 fwdq 就由小編為大家整理的 XX 護理部第 四季度工作計劃,我們一起來看看吧! 【XX 護理部第四季度工作計劃一】 一.強化護理安 全,保證護理質(zhì)量 1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程, 常學(xué)習(xí),全掌握,人知曉,嚴落實,勤監(jiān)督,確保各項護 理安全制度和規(guī)范,不折不扣的有效執(zhí)行。 2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控: 對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患 者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理 操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié),作為護理管理的重點監(jiān)控。 3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用,增強全員參與質(zhì)量管 理的意識,針對薄弱環(huán)節(jié),人人自律,人人監(jiān)督,重點監(jiān) 控,提高護理質(zhì)量。 4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì) 控組織護理質(zhì)量大檢查三次,護理部每月抽查 12 次。對存 在的問題在護士長會上反饋,分析.討論.查找原因,提出 整改措施,給予一定的經(jīng)濟處罰,并作為下月質(zhì)控點進行 追溯。 5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量,各種記錄及時.準確.客觀. 完整。 二.做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步落實好基礎(chǔ)護理和生活 護理。 1.堅持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù),認真執(zhí)行小組責(zé)任制,分組負責(zé),責(zé)任到人。 2.進一步加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,落實基 礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),保證護理質(zhì)量。做好患者的病情 觀察.基礎(chǔ)護理.生活護理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作,為 患者提供全程的專業(yè)護理服務(wù)。 3.加強護患溝通,提高護士主動溝通意識,掌握溝通 技巧,實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議, 有針對性的為患者解決實際問題。 三.強化專業(yè)理論及技能培訓(xùn),全面提高護士整體素質(zhì)。 1.組織全院年輕護士,理論考試一次,強化她們的學(xué) 習(xí)意識,考試內(nèi)容, 基礎(chǔ)護理第二版,第一.二章。 2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓(xùn)及護士社交 禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)項目:溫馨靜脈輸液流程及護 士社交禮儀及服務(wù)禮儀。 【XX 護理部第四季度工作計劃二】 20xx 年繼續(xù)以 “病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為 目標(biāo)” ,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準”為基礎(chǔ),落實各項 護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù) 改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下: 一、加強科學(xué)管理,提高護理質(zhì)量 護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。 考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī) 生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。 1、加強護士長目標(biāo)管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標(biāo), 要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課 和護理單元零差錯。 2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時 反饋和整改。 3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于 12 次。 4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時 加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保 持設(shè)備的完好。 5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準,重點加強消毒隔離制度落 實和醫(yī)療廢物管理。 6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每 月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有 反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。 7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、??谱o理 質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì) 量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量。 二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度 1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。 3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意 度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋 信息。 4、加強服務(wù)意識教育,當(dāng)班護士真誠接待病人,把病 人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。 5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達 90%以 上,被點名表揚者給予獎勵。 6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風(fēng)采,在 “”期間表彰“十佳護士” 。 三、防范護理風(fēng)險,保障護理安全 1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔 離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責(zé),做好五 交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、 各類物品的交接。 2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上 報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析, 以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),提出防范 與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護 士長及個人的有關(guān)責(zé)任,減少護理缺陷的發(fā)生。 3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜 絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范 床頭卡安全標(biāo)示。 4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少 安全隱患。 5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年 病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時 討論的重點,引起各班的重視。 6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。 合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時 注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。 7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng) 急能力。 8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù) 病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理 以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。 四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。 1、組織護士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案 、 操作技能 、 基護 、 疾病護理常規(guī)以及護士條例 、 分級護理 、 護理質(zhì)量考評標(biāo)準等,做到有計劃、有落實、有考核、 有評價。 2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及 儀器的使用。 3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。 4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。 5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強化護士文化意識。 6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。 7、第月組織一次護理大查房,應(yīng)急測試,病例討論, 各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。 8、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流。 附 20xx 年工作安排 第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí) 行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整 改措施。 一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排; 制定三基三嚴培訓(xùn)計劃;組織召開護理人員會議,明確職責(zé) 與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。 二月工作計劃:細化各項考核標(biāo)準并落實到科室;組織 一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。 三月工作計劃:對第一季度 度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進 行整改;護理測試。 第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(xùn)(靜 脈輸液法),護理部進行考核,安排“”護士節(jié)活動及???護理健康教育內(nèi)容。 四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn) 護理操作。 五月工作計劃:慶?!啊弊o士節(jié)活動;護理操作技能 (靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。 六月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護 理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn);護理測試;半 年工作總結(jié)。 第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排 查 七月工作計劃:每個科室抽查 10 份護理病歷,找出存 在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況 八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點 檢查各科室院感管理情況。 九月
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