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企業(yè)管理咨詢第1章:1、企業(yè)管理咨詢:是指由具有豐富的管理知識和經驗的人所從事的一種高智商的服務事業(yè),它通過幫助客戶企業(yè)找出生產經營管理上存在的關鍵問題,分析其產生的原因,提出切實有效的改革方案并指導實施,使企業(yè)的運行機制得到改善,使企業(yè)的環(huán)境適應能力,特別是市場競爭能力得到提高。第3章:2、企業(yè)戰(zhàn)略管理:是指為了實現企業(yè)生存和發(fā)展的目的,對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程所進行的管理。3、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢:是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求,通過對國內外環(huán)境的調查研究所掌握的各種信息,為企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案,或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議,或提供完整的戰(zhàn)略方案。4、企業(yè)使命:是對企業(yè)生存和發(fā)展的總方向所做出的定性的選擇,是對企業(yè)性質、經營目的、任務和在經濟發(fā)展和社會進步中所承擔的責任等方面做出的規(guī)定。5、戰(zhàn)略目的:是在經營思想的指導下,根據對企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)自身實力的分析而確定的,在未來一定時期內經過努力應該達到或期望達到的總體經營水平。6、戰(zhàn)略經營哲學:是指企業(yè)在從事生產經營活動中所持有的基本信念、價值觀念和行為準則。(世界觀和方法論)7、經營方針:是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產經營活動中所遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方略。8、基本競爭戰(zhàn)略:是指在同一行業(yè)或同一產業(yè)內,同類產品生產廠家或功能相似的可替代產品的生產廠家,為了謀取自身的競爭優(yōu)勢,獲得有利的競爭地位所做出的長遠性的謀劃與方略。9、市場戰(zhàn)略:是指企業(yè)投入有效資源,使一定的產品進入、占領目標市場,并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃和方略。10、產品戰(zhàn)略:是指企業(yè)開發(fā)、生產某種產品或多種產品去滿足目標市場顧客的需要,以實現企業(yè)總體經營戰(zhàn)略目標所做出的長遠性的謀劃與方略。11、行業(yè)結構:是指行業(yè)內各種競爭力量之間存在的內在經濟及其力量對比關系。12、行業(yè)壽命周期:是指一個行業(yè)由于社會的某種需求的產生而逐步產生,也隨著社會的這種需求的逐步消失而消失所經歷的整個過程。13、戰(zhàn)略規(guī)劃:是實施企業(yè)領導所選擇的戰(zhàn)略方案的具體方案,是把戰(zhàn)略方案轉變?yōu)閼?zhàn)略行動的關鍵步驟。第4章:14、企業(yè)管理組織:是企業(yè)全體職工為實現企業(yè)目標,在管理工作中進行分工協(xié)作,在職務范圍、責任、權力等方面所形成的結構體系。15、管理層次:指的是企業(yè)最高一級管理組織或管理職務,到最低一級管理組織或管理職務,期間所經過的組織等級或職務等級。16、企業(yè)管理規(guī)范:是企業(yè)管理中各種條例、章程、標準、辦法、守則等的總稱,是以文字圖表等正式形式規(guī)定的管理活動內容、程序、方法和要求,是全體職工的行為準則。第5章:17、科技管理:是指企業(yè)對技術進步、新產品開、工程技術活動的組織和管理工作的總稱。包括:1科學研究的管理員;2技術開發(fā)和日常技術工作的管理。18、科技管理咨詢:是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術管理中存在的重大問題,進行調查和分析,找出原因,提出切實可行的改進建議方案并指導實施的活動。第6章:19、生產管理:工業(yè)企業(yè)的生產管理是工業(yè)企業(yè)生產活動的決策、計劃、組織和控制的總稱。20、生產管理咨詢:是對企業(yè)生產管理領域的問題進行診斷,即運用科學的方法,經過調查分析,找出生產管理中存在的主要問題,提出有效措施進行改進。21、成本領先生產戰(zhàn)略:在生產中提高單一產品的生產批量,以規(guī)模經濟的優(yōu)勢,贏得產品生產的低成本優(yōu)勢,在市場贏得顧客的戰(zhàn)略,或者以生產的經驗曲線和其他節(jié)能降耗措施,大幅度降低成本,從而在價格上以低廉取勝的戰(zhàn)略。22差異化生產戰(zhàn)略:指客戶企業(yè)已擁有自主知識產權的專利技術或能利用本地、本國特色資源優(yōu)勢,生產與別的生產廠家完全不同而又能滿足顧客特殊需要的產品生產戰(zhàn)略。23、重點化生產戰(zhàn)略:是指企業(yè)認真進行市場細化,從中發(fā)現“縫隙市場”,集中企業(yè)資源,重點生產滿足“縫隙市場”所需產品的戰(zhàn)略。24、生產系統(tǒng):是指輸入生產要素,經生產過程轉換,輸出產品或勞務,并在生產過程的進行中不停進行信息反饋所形成的一個系統(tǒng)。25、生產控制:是指在計劃執(zhí)行過程中監(jiān)督、檢查、發(fā)現偏差進行調節(jié)和矯正的工作,以保證各項計劃指標的完成。第7章:26、全面質量管理:是以質量為中心,以全員參與為基礎的一種綜合管理方式或管理理念。27、質量管理小組:是指企業(yè)職工自發(fā)組成的小群體,其目的是運用質量管理方法并結合專業(yè)技術,發(fā)現、分析和解決工作現場中存在的問題。28、產品質量認證:是指依據產品標準和相應的技術要求,經認證機構確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志,證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。29、質量成本:是指企業(yè)為了保證滿意的質量而支出的一切費用以及由于產品質量未達到滿意而產生的一切損失的總和。第8章:30、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略:根據企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要,對企業(yè)人力資源進行開發(fā),提高員工隊伍的整體素質,從中發(fā)現和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做出的長遠性謀劃與方略。第9章:31、銷售物流管理:是指生產企業(yè)產品制造出來后,向批發(fā)商、零售商直到用戶、消費者轉移過程的管理。第10章:32、設備管理:是指對設備的物質運動過程和經營過程所進行的決策、計劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱。(購置、開發(fā)、利用、經營等的長遠性謀劃與方略)33、設備劣化:是指由于設備的有開磨損即使用磨損和自然磨損所帶來的設備精度和性能下降和設備價值下降。第11章:34、市場營銷:是指企業(yè)為滿足消費者和用戶的需求、欲望,圍繞企業(yè)總體經營目標,而開展的一系列商務活動的過程。35、市場營銷管理:是指對企業(yè)為顧客提供滿意的產品和服務的一系列市場營銷活動進行的決策、計劃、組織、控制、以及與市場營銷密切有關的各項管理工作的總稱。36、企業(yè)營銷能力:是指企業(yè)在特定的營銷環(huán)境中,綜合體現的決策能力、競爭能力、銷售能力、實現企業(yè)目標的能力。37、品牌化:是指企業(yè)為其產品規(guī)定品牌名稱、標志,并向政府主管部門登記的一切業(yè)務活動。38、市場覆蓋率:是本企業(yè)產品投放地區(qū)數在全市場銷售地區(qū)數中的比重。第12章:39、企業(yè)財務管理咨詢:是指以提高企業(yè)經濟效益為目的,運用定性和定量的分析方法,對企業(yè)生產經營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果及財務成本管理工作進行分析和評價,提出改善方案,并幫助指導實施的一種管理服務活動。40、企業(yè)財務戰(zhàn)略:是指企業(yè)對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用并實現企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所做出的長遠性謀劃與方略。41、目標成本戰(zhàn)略:是指為實現企業(yè)的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。42、資金安全性分析:是指對客戶企業(yè)流動資金能否不斷地定額供應和流轉,以保證生產經營活動的正常運行所進行的分析評估。第13章:43:企業(yè)形象:是指企業(yè)的內在素質和外在表現綜合地在社會公眾心目中所產生的總體印象和評價。44、企業(yè)宗旨:是在企業(yè)哲學指導下,為實現企業(yè)目標所制定的企業(yè)方針和企業(yè)政策,是最高目標和企業(yè)哲學在企業(yè)生產經營業(yè)務方面的具體反映。名詞解釋1. 咨詢組織:為了達到咨詢服務這一特定目的而有意識地建立起來的一種社會群體。2. SWOT分析法:通過對企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅,對企業(yè)內部條件的優(yōu)勢和劣勢的系統(tǒng)分析、綜合評價,為客戶企業(yè)制定經營戰(zhàn)略提供客觀依據的一種方法。3. 定置管理:運用調整生產現場的物品放置位置,處理好人與物、場所、物與場所的關系的一種管理工作。4. 物力資源戰(zhàn)略:企業(yè)根據總體戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)生產經營活動所需物力資源的采購、開發(fā)、租賃、利用等,所作出的長遠性的謀劃與方略。5. 節(jié)約成本戰(zhàn)略:針對成本的各個組成部分節(jié)約費用的潛力而采取的有關重大措施所進行的謀劃與方略。6. 權力委讓使用戰(zhàn)略:上一級領導把本職工作范圍內的某些工作及其相應的權力,委讓給下一級領導,使之承擔更重的任務,得到更大的鍛煉,發(fā)揮更大作用的一種使用戰(zhàn)略。7. 資本積聚戰(zhàn)略:依靠企業(yè)自身的法定公積金轉化為資本,用于擴大在生產或投資于其他經營領域的戰(zhàn)略。8. 企業(yè)設備戰(zhàn)略:根據企業(yè)總體戰(zhàn)略和經營單位總體戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)生產經營活動所需設備的購置、開發(fā)、利用、經營等,所作出的長遠性的謀劃與方略。9. 中期咨詢:以月為時間單位計算的咨詢服務活動。10. 長期咨詢:11. 目標成本戰(zhàn)略:為實現企業(yè)的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。12. 涉外企業(yè):中外合作企業(yè)、中外合資企業(yè)、外方獨資企業(yè),以及其他有涉外經營業(yè)務的企業(yè)。13. 權責結構:即企業(yè)管理組織,是為實現企業(yè)目標,在全體職工中實行分工與協(xié)作,對人們的職務、責任和權利等方面進行設計、做出規(guī)定而形成的結構體系。14. 代理商:從事購買、銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ鳎蝗〉蒙唐匪袡嗟纳虡I(yè)單位。15. 企業(yè)形象:企業(yè)的內在素質和外在表現綜合地在社會公眾心目中所產生的總體印象和評價。16. 咨詢機構的內部結構:咨詢機構中不同職位的設置,不同能級的咨詢人員在組織中的位置,以及各類人員的比例。17. 管理咨詢手段:主要是指進行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學、經濟學理論以及其他有關理論,運用管理學、經濟學和相關學科的各種方法。18. 勞動生產率:人們在生產中的勞動效率,即勞動者的生產成果與勞動消耗量之間的比值。19. 咨詢主體:即管理咨詢顧問以及后來發(fā)展成為的管理咨詢公司。20. 產品開發(fā):屬于技術開發(fā)的一個重要組成部分,它是運用已掌握的新原理、新技術對產品進行改革和創(chuàng)新,以滿足社會和市場新的需要而進行的一系列開發(fā)活動。21. 勞動定額:在一定的生產技術組織條件下,為生產一定量的合格產品或完成一定量的工作,所規(guī)定的勞動消耗量的標準。22. 咨詢工作規(guī)范:咨詢人員的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行為準則,它是由咨詢組織(如咨詢公司)和咨詢顧問協(xié)會正式規(guī)定。23. 產品成本結構:企業(yè)產品成本的構成項目之間的相互聯(lián)系及其比例關系。24. 咨詢客體的運行規(guī)律:企業(yè)的各種生產經營要素按照企業(yè)系統(tǒng)中的技術規(guī)則、經濟規(guī)則、社會規(guī)則,進行合理的投入、有機的組合,順利的轉換和高效的產出;使企業(yè)的總體管理功能正常發(fā)揮,從而使企業(yè)動態(tài)的適應環(huán)境的變化,滿足市場的需要,求得長期勝春和不斷發(fā)展。25. 企業(yè)科研管理:科學研究的管理。26. 質量:表示事物滿足特定需要能力的特性總和。27. 咨詢客體:被咨詢對象。28. 聯(lián)合子公司:如子公司歸兩家以上公司所有,稱為“聯(lián)合子公司”。29. 設備劣化:由于設備的有形磨損,即使用磨損和自然磨損所帶來的設備精度和性能下降和設備價值下降。30. 理念識別(MI):一個企業(yè)具有獨到的經營哲學、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標以及道德風貌而區(qū)別于其它企業(yè)的特征。31. 綜合性咨詢:又稱全面咨詢,指對企業(yè)從經營領路、經營目標、經營方針到生產、技術、質量、財務、勞動人事、市場營銷、組織機構等各方面管理內容進行全面檢查、綜合分析,提出綜合改善建議的服務活動。32. H型結構管理體制:即子公司制分權型結構,是一種較徹底的分權結構。33. 質量管理體系:把影響質量的技術、管理、人員和資源等因素都綜合在一起,在質量方針指引下,為達到質量目標而相互配合的有機整體。34. 行為識別(BI):在企業(yè)理念指導下,企業(yè)及其員工的言行和各項活動所表現出的與其它企業(yè)的差異性。35. 1.1企業(yè)管理咨詢:是指由具有豐富的管理知識和經驗的人所從事的一種高智能的服務事業(yè)和服務活動;通過幫助客戶企業(yè)找出生產經營管理上存在的關鍵問題,分析其產生問題的原因,提出切實有效的改革方案并指導實施,使企業(yè)的運行機制得到改善,使企業(yè)對環(huán)境的適應能力、市場競爭能力得到提高。36. 1.2“健身”問題咨詢:是指咨詢人員通過調查,采取措施維持和強化客戶企業(yè)運行的“健康”狀態(tài),增強對“隱患”的抵御能力所開展的活動。37. 1.3“治病”問題咨詢:是指咨詢人員通過調查,發(fā)現問題,查明“病因”,采取措施解決客戶企業(yè)運行中暴露出的明顯的現實問題,恢復企業(yè)的“健康”狀態(tài)所開展的活動。38. 1.4封閉式工作作風:這是指咨詢人員從確定問題一直到提出改善方案,都是獨立或基本獨立地進行工作,很少與客戶企業(yè)的有關人員起分析研究的一種工作作風。 如需精美完整排版,請QQ:67460666 手機 137 8381 6366 聯(lián)系39. 1.5操縱式工作作風:這是指咨詢人員與客戶企業(yè)領導之間的依附關系很深,管理咨詢人員或者以高參身份在幕后影響企業(yè)領導者的決策,有時甚至直接參與高層的決策;或者由企業(yè)領導授意,借用咨詢顧問外來者說話靈、關系清的優(yōu)勢,推進業(yè)已作出的決定,以求改革方案能取得企業(yè)領導層的一致贊同,迅速得以落實的一種工作作風。40. 1.6參與式工作作風:這是指咨詢人員既與客戶企業(yè)的干部、職工保持廣泛而密切的聯(lián)系,又嚴格保持應有的獨立性;他們既依靠客戶企業(yè)干部職工進行調查研究,掌握第一手材料,又依靠自己獨立思考去分析問題;既從企業(yè)的總體利益出發(fā),為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,又冷靜地對待企業(yè)的要求,客觀地分析這種要求的可行性;既承擔引導、推動和參與變革的責任,又以客戶企業(yè)員工為主實施變革的一種工作作風。41. 2.1咨詢主體:是指為客戶企業(yè)提供咨詢服務的咨詢顧問或企業(yè)化的咨詢組織,如管理咨詢公司。42. 43. 13.4行為識別:簡稱;BI,是指在企業(yè)理念指導下,企業(yè)及其員工的言行和各項活動所表現的與其他企業(yè)的差異性。44. 13.5視覺識別:指與其他企業(yè)相區(qū)別的廠名、標志物、標準色的特征。視覺識別的英文簡稱為V1。45. 企業(yè)咨詢管理:是指由具有豐富的管理知識和經驗的熱病所從事的一種高智能的服務事業(yè)和服務活動,通過幫助客戶企業(yè)找出生產經營管理上存在的關鍵問題的原因提出切實有效的改革方案并知道實施使企業(yè)的機制得到改善使企業(yè)的對環(huán)境的適應能力市場競爭能力得到提高46. 咨詢主題;為客戶企業(yè)提供咨詢服務的咨詢顧問或企業(yè)的咨詢組織47. 咨詢客體:是指自愿的接受咨詢服務的客戶企業(yè)48. 集權程度:企業(yè)的經營決策和管理決策權集中高層則表明決策權高,反之如果把相關 多的權利下放較底的管理層次集權程度就低了49. 制度化程度;企業(yè)管理組織使用正面書面形式來描述知道和約束組織行為和個人行為的程度。50. 職業(yè)化程度:企業(yè)中各類職工為了勝任本職工作所需接受正規(guī)教育和職業(yè)的培訓程度。職業(yè)化程度通??梢杂闷髽I(yè)職工的文化水平以及進廠后的職業(yè)培訓期限老表示。51. 人員機構,指企業(yè)職工總數及各部門,各職能,的人員在職工總數中所占的比例。52. 職能。對實現企業(yè)戰(zhàn)略任務與目標所需開展的一系列業(yè)務活動的歸納總括,職能是引起機構設置的原因,是把企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)結構連接起來的 橋梁53. 基本智能:以企業(yè)生產經營過程的莫一階段或摸一要素為對象,能夠相互獨立自稱體系的智能54. 派生智能;從智能中分離出來并從屬于它的一種智能55. 關鍵智能:在企業(yè)管理組織所具備的各項智能中對實現企業(yè)戰(zhàn)略起著關鍵作用能夠因而處于中心地位的智能56. 企業(yè)管理規(guī)范:企業(yè)管理中的各種條例,章程,標準,辦法守則的總稱,是以文字圖表等正式文件形式規(guī)定的管理活動的內容程序方法和要求是全體職工的行為準則57. 企業(yè)科學技術管理;簡稱科技管理它是指企業(yè)對技術進步,新產品開發(fā),工程技術活動的組織管理58. 科學管理咨詢;咨詢組織圍繞可戶企業(yè)科研管理和技術管理只能感參在的重大問題,進行調查和分析找出原因提出 切實可行的改進方案并知道實施的活動59. 科技戰(zhàn)略;企業(yè)為實施其總體經營戰(zhàn)略圍繞企業(yè)發(fā)展目標,從科學技術角度,提高技術開發(fā)技術引進金屬改造等活動推動企業(yè)技術進步產品升級,效益提高,所作出的長遠性的謀劃和方略。這一戰(zhàn)略具有超前性創(chuàng)新性風險性60. 科研成果;某項科研課題由科技人員操作實驗手段進行辨證思維活動經過對客觀現象的探索觀察分析等達到預期目的并經過評議,確定具有一定社戶價值的創(chuàng)造性結果61. 企業(yè)技術開發(fā);指基礎研究應用研究以后的發(fā)展研究階段即對企業(yè)中第一次應用或出現的新技術所開展一系列活動;62. 生產戰(zhàn)略;依據企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,在生產領域內,為適應外部環(huán)境的發(fā)展變化,滿足顧客要求。并取得競爭優(yōu)勢,讀產品如何生產,取得理想的經濟效益所進行的長遠的謀略。63. 生產系統(tǒng);是指輸入生產要素,經生產過程轉換,輸出產品或勞務,并在生產過程的進行中不聽地進行信息反饋所行成的系統(tǒng)64. 工序管理;按照專門的技術要求,合理的配備和有效的利用生產要素,通過對品種,質量,數量,日程,趁本的 控制。滿足對產品加工的要求。65. 世界級制造方式;是對四個方面即無缺陷的全面質量管理新技術(TQC)準時生產方式(JIT)充分授權的工人自主管理;滿足用戶要求,適應需求多邊的高度知道系統(tǒng)柔性的統(tǒng)稱。66. 質量管理;指導和控制組織的與質量有關的相互協(xié)調的活動。這些活動通常包括質量方針和質量目標 建立,質量策劃。質量控制,質量改進和質量保證。67. 質量管理體系;指建立質量方針和目標并實現這些目標的體系。就是把影響質量的技術,管理,人員和資源等因素都綜合在一起,在質量方針的引導下 ,為達到質量目標而相互配合的 有機整體。68. 產品質量;反映產品滿足明確或隱含需要的能力的特征總合。69. 產品質量咨詢;采用各種方法檢查評價產品質量的好壞,指出問題,明確改進方向的活動。70. 產品質量戰(zhàn)略;器樂為了設計和生產出顧客所需要的質量特征,達到顧客所要求的質量水平,滿足其需要所做的長遠性謀劃和方略。71. 人力資源戰(zhàn)略;是根據總體戰(zhàn)略的要求,為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需求,對企業(yè)人力資源進行開發(fā),提高員工整體素質,從中發(fā)現、和培養(yǎng)出大量優(yōu)秀人才所作出的長遠性的謀劃和方略。72. 職務,資格雙軌使用戰(zhàn)略;對準備提拔大人某種職務的人才,首先使他們取得認證資格,經過異端時期的考察,根據工作需要,再正式命名擔任某種職務的謀劃和方略。73. 人才能級結構化戰(zhàn)略;人才的專業(yè)職稱結構,即高級,中級,低級職稱人才各占的比例。74. 全面新酬戰(zhàn)略;支付給員工可以量化的貨幣化價值的激勵與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現的各種獎勵想結合的戰(zhàn)略。75. 企業(yè)物流管理;指在生產循環(huán)中物資的流動過程,是對生產過程中物資流動的管理。76. 經濟定購批量法;是側重從企業(yè)本身的緊急效益來確定物資經常儲備的一種方法,是用數學方法求的的總費用。77. 企業(yè)物資消耗定額;是指在一定的生產技術組織條件下,制造單位產品或完成單位勞務所需要消耗的物資數量的標準。78. 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略;企業(yè)根據總體戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)生產經營活動所需物力資源的采購,開發(fā),租憑,利用等所做出的長遠性的謀劃和戰(zhàn)略。79. 企業(yè)物資儲備定額管理;就是要控制物資的儲備量,使儲備量經常保持在一個合理的水平上。80. 設備戰(zhàn)略;根據企業(yè)總體戰(zhàn)略和經營單位戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)射干產經營活動所需的設備的購置,開發(fā),利用,經營等,所做出的長遠性的謀劃和戰(zhàn)略。81. 設備結構 ;是指企業(yè)不同類型設備之間的組合和量的比例關系。82. 產品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略; 企業(yè)為了開發(fā)新產品或改革老產品而對設備進行購置所作出的長遠性的謀劃和方略。83. 擴張性設備購置戰(zhàn)略;為了擴大同類產品生產規(guī)模而對設備進行購置所進行的戰(zhàn)略。84. 更新性設備購置戰(zhàn)略,企業(yè)通過購置先進的高效率,高性能,高精度的新設備,替換落后陳舊的老設備所做出的長遠的謀劃。85. 綜合性設備戰(zhàn)略;通過購置科研設備,環(huán)保設備所作出的長遠的謀劃。86. 設備租頻經營戰(zhàn)略:這是指企業(yè)對所屬多余設備或所需設備,采取出租或組品所做出的長遠性的謀劃和方略。87. 設備技術改造戰(zhàn)略;企業(yè)把科學技術的新成果應用于企業(yè)現有設備,改變現有設備落后的技術面貌,所做出的銷觀念指導下發(fā)展起來的一種促宵方式。它是一種內求團結。外求發(fā)展的管理藝術,在做好內部工作的基礎上,運用合理的原理,方法,有計劃的,持久的與公眾溝通思想,增進了解,樹立本企業(yè)良好的形象和聲譽,謀求公眾的 合作與 支持,并獲得共同利益。88. 中間商:中間商是生產企業(yè)和消費者的中介,在生產和消費之間起橋梁作用,包裹代理商,批發(fā)商,經紀人等。89. 市場營銷管理:指對企業(yè)為顧客提供滿意的產品和服務的一系列市場營銷活動進行決策,計劃,組織,控制,以及與市場營銷密切有關的各項管理工作的總和。90. 市場營銷組合戰(zhàn)略:指根據企業(yè)外部環(huán)境的

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